2024年信息安全保障服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息安全保障服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.信息安全保障服務(wù)內(nèi)容1.1信息安全評(píng)估1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.2應(yīng)用系統(tǒng)安全評(píng)估1.1.3數(shù)據(jù)安全評(píng)估1.2信息安全防護(hù)1.2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.2.2應(yīng)用系統(tǒng)安全防護(hù)1.2.3數(shù)據(jù)安全防護(hù)1.3信息安全監(jiān)測(cè)1.3.1網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)1.3.2應(yīng)用系統(tǒng)安全監(jiān)測(cè)1.3.3數(shù)據(jù)安全監(jiān)測(cè)1.4信息安全應(yīng)急響應(yīng)1.4.1網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)1.4.2應(yīng)用系統(tǒng)安全應(yīng)急響應(yīng)1.4.3數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)2.服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.雙方責(zé)任及義務(wù)4.1甲方責(zé)任及義務(wù)4.2乙方責(zé)任及義務(wù)5.保密條款6.違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決方式8.合同的生效、變更和解除9.其他條款9.1法律法規(guī)9.2不可抗力9.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓10.甲方（客戶）信息11.乙方（服務(wù)商）信息12.合同簽訂日期13.合同附件14.合同續(xù)簽及更新條款第一部分：合同如下：第一條信息安全保障服務(wù)內(nèi)容1.1信息安全評(píng)估1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行全面檢查，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、Web服務(wù)器等，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出改進(jìn)措施。1.1.2應(yīng)用系統(tǒng)安全評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，包括但不限于身份認(rèn)證、權(quán)限管理、輸入輸出控制、數(shù)據(jù)驗(yàn)證、錯(cuò)誤處理等方面，評(píng)估應(yīng)用系統(tǒng)的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出改進(jìn)措施。1.1.3數(shù)據(jù)安全評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸、處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面檢查，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、備份恢復(fù)等方面，評(píng)估數(shù)據(jù)的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出改進(jìn)措施。1.2信息安全防護(hù)1.2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果為甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供針對(duì)性的安全防護(hù)措施，包括但不限于防火墻規(guī)則設(shè)置、入侵檢測(cè)系統(tǒng)部署、安全審計(jì)等，以保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全。1.2.2應(yīng)用系統(tǒng)安全防護(hù)乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果為甲方的應(yīng)用系統(tǒng)提供針對(duì)性的安全防護(hù)措施，包括但不限于身份認(rèn)證機(jī)制優(yōu)化、權(quán)限管理強(qiáng)化、輸入輸出控制加強(qiáng)、數(shù)據(jù)驗(yàn)證完善、錯(cuò)誤處理改進(jìn)等，以保障應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全。1.2.3數(shù)據(jù)安全防護(hù)乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果為甲方的數(shù)據(jù)提供針對(duì)性的安全防護(hù)措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密算法選擇、訪問(wèn)控制策略制定、備份策略實(shí)施等，以保障數(shù)據(jù)的安全。1.3信息安全監(jiān)測(cè)1.3.1網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)乙方應(yīng)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)流量分析、安全事件記錄、入侵檢測(cè)等，發(fā)現(xiàn)并記錄網(wǎng)絡(luò)異常情況，及時(shí)報(bào)告并處理。1.3.2應(yīng)用系統(tǒng)安全監(jiān)測(cè)乙方應(yīng)對(duì)甲方的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，包括但不限于登錄異常檢測(cè)、權(quán)限濫用檢測(cè)、輸入輸出異常檢測(cè)等，發(fā)現(xiàn)并記錄應(yīng)用系統(tǒng)異常情況，及時(shí)報(bào)告并處理。1.3.3數(shù)據(jù)安全監(jiān)測(cè)乙方應(yīng)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸、處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，包括但不限于數(shù)據(jù)訪問(wèn)日志記錄、數(shù)據(jù)泄露檢測(cè)等，發(fā)現(xiàn)并記錄數(shù)據(jù)安全異常情況，及時(shí)報(bào)告并處理。1.4信息安全應(yīng)急響應(yīng)1.4.1網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)乙方應(yīng)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查、分析、定位，采取必要的措施減輕或消除事件的影響，并及時(shí)向甲方報(bào)告。1.4.2應(yīng)用系統(tǒng)安全應(yīng)急響應(yīng)乙方應(yīng)在發(fā)生應(yīng)用系統(tǒng)安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查、分析、定位，采取必要的措施減輕或消除事件的影響，并及時(shí)向甲方報(bào)告。1.4.3數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)乙方應(yīng)在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查、分析、定位，采取必要的措施減輕或消除事件的影響，并及時(shí)向甲方報(bào)告。第八條服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自合同簽訂之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第九條服務(wù)費(fèi)用及支付方式9.1乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素，向甲方提供服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)。甲方應(yīng)在收到報(bào)價(jià)后7個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)并同意乙方的報(bào)價(jià)。9.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后的30日內(nèi)支付完畢。第十條雙方責(zé)任及義務(wù)10.1甲方責(zé)任及義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提供必要的信息、資源和支持，確保乙方能夠順利開展信息安全保障服務(wù)。同時(shí)，甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的安全防護(hù)措施給予充分的支持和配合。10.2乙方責(zé)任及義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方提供高質(zhì)量的信息安全保障服務(wù)，確保甲方的信息資產(chǎn)安全。同時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的信息保密，并遵守相關(guān)的法律法規(guī)。第十一條保密條款11.1乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。11.2保密信息不包括已經(jīng)公開的信息、乙方在未簽署本協(xié)議前已經(jīng)知道的信息，以及乙方通過(guò)合法途徑獲取的信息。第十二條違約責(zé)任12.1如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并且甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的10%。12.2如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并且乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的10%。第十三條爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條合同的生效、變更和解除14.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。14.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。14.3一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方支付違約金。本合同目錄一覽1.信息安全保障服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.雙方責(zé)任及義務(wù)5.保密條款6.違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決方式8.合同的生效、變更和解除9.其他條款9.1法律法規(guī)9.2不可抗力9.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓10.甲方（客戶）信息11.乙方（服務(wù)商）信息12.合同簽訂日期13.合同附件14.合同續(xù)簽及更新條款第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本協(xié)議所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本協(xié)議無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織。第三方介入是指在甲方、乙方履行本協(xié)議過(guò)程中，因第三方的原因?qū)е录滓译p方無(wú)法正常履行協(xié)議義務(wù)的情況。（1）第三方對(duì)甲方信息資產(chǎn)的非法侵入或攻擊；（2）第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)設(shè)備的破壞或干擾；（3）第三方法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致的不可抗力；（4）其他第三方因素導(dǎo)致的甲方、乙方無(wú)法正常履行協(xié)議義務(wù)的情況。第二條第三方介入的應(yīng)對(duì)措施2.1在第三方介入的情況下，甲方應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后4小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，采取必要措施減輕或消除第三方介入對(duì)甲方信息資產(chǎn)的影響。2.2乙方應(yīng)在應(yīng)急響應(yīng)程序啟動(dòng)后24小時(shí)內(nèi)，將第三方介入的情況及采取的措施報(bào)告給甲方，并根據(jù)甲方的要求提供相應(yīng)的技術(shù)支持和協(xié)助。2.3甲方、乙方應(yīng)積極溝通，共同商討應(yīng)對(duì)第三方介入的最佳方案，并采取必要措施保障信息資產(chǎn)的安全。第三條第三方責(zé)任限額3.1除本協(xié)議另有約定外，甲方、乙方不對(duì)第三方介入導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方對(duì)甲方信息資產(chǎn)的侵害，導(dǎo)致甲方遭受損失的，甲方有權(quán)向第三方追償，但甲方不得因此要求乙方承擔(dān)超出本協(xié)議約定范圍內(nèi)的責(zé)任。3.3乙方應(yīng)采取必要措施防止第三方介入，如因乙方原因?qū)е碌谌浇槿?，乙方?yīng)對(duì)因此給甲方造成的損失承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方介入的額外條款及說(shuō)明4.1如本協(xié)議履行過(guò)程中出現(xiàn)第三方介入，甲方、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的條款和程序處理。4.2甲方、乙方應(yīng)積極與第三方溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取第三方給予必要的支持和配合，以減輕或消除第三方介入對(duì)信息資產(chǎn)的影響。4.3甲方、乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定，維護(hù)對(duì)方的合法權(quán)益，不得擅自與第三方達(dá)成影響本協(xié)議履行的一致意見。4.4甲方、乙方應(yīng)在本協(xié)議中明確第三方介入的界定、處理程序及責(zé)任限額等事項(xiàng)。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方、乙方的界定：第三方是指與甲方、乙方無(wú)直接合同關(guān)系的個(gè)體或組織。5.2第三方介入與甲方、乙方違約的區(qū)分：第三方介入是指因第三方原因?qū)е碌募滓译p方無(wú)法正常履行協(xié)議義務(wù)的情況，與甲方、乙方違約行為有本質(zhì)區(qū)別。5.3甲方、乙方與第三方的權(quán)利義務(wù)劃分：甲方、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的義務(wù)，對(duì)第三方介入導(dǎo)致的損失，甲方有權(quán)向第三方追償，乙方應(yīng)采取必要措施防止第三方介入。第六條法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致的第三方介入6.1如因法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致第三方介入，甲方、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的條款和程序處理。6.2甲方、乙方應(yīng)積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取必要的支持和配合，以減輕或消除第三方介入對(duì)信息資產(chǎn)的影響。6.3本協(xié)議約定的第三方介入處理程序及責(zé)任限額等事項(xiàng)，適用于法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致的第三方介入。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義2.第三方介入的應(yīng)對(duì)措施3.第三方責(zé)任限額4.第三方介入的額外條款及說(shuō)明5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致的第三方介入第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：信息安全評(píng)估報(bào)告詳細(xì)記錄甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全等方面的評(píng)估結(jié)果，包括潛在安全風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)措施。2.附件二：信息安全防護(hù)措施實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)描述乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全等方面的防護(hù)措施實(shí)施計(jì)劃。3.附件三：信息安全監(jiān)測(cè)方案詳細(xì)闡述乙方對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全等方面的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)方案。4.附件四：信息安全應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案詳細(xì)制定甲方、乙方在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件、應(yīng)用系統(tǒng)安全事件、數(shù)據(jù)安全事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。5.附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等。6.附件六：保密信息清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)保密的甲方信息，包括但不限于商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。7.附件七：法律法規(guī)、政策變化列表詳細(xì)列出本協(xié)議有效期內(nèi)可能影響協(xié)議履行的重要法律法規(guī)、政策變化，及其對(duì)第三方介入的影響。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約行為。甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的10%。示例說(shuō)明：如果甲方在合同簽訂后的30日內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并且甲方應(yīng)支付違約金1000元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，視為違約行為。乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的10%。示例說(shuō)明：如果乙方在服務(wù)期限內(nèi)未能完成信息安全評(píng)估報(bào)告，乙方應(yīng)支付違約金1000元。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方介入導(dǎo)致甲方、乙方無(wú)法正常履行協(xié)議義務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果第三方對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法攻擊，導(dǎo)致甲方損失5000元，甲方有權(quán)向第三方追償，并要求乙方采取必要措施減輕或消除第三方介入的影響。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.信息安全：指保護(hù)信息資產(chǎn)的安全，包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全等方面的安全。2.第三方：指與甲方、乙方無(wú)直接合同關(guān)系的個(gè)體或組織。3.違約金：指一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，應(yīng)支付給另一方的賠償金。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.信息安全評(píng)估：指對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行全面檢查，評(píng)估潛在