2024年光纖寬帶服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年光纖寬帶服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)范圍和地域2.3服務(wù)期限第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.2費(fèi)用的支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條：服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量4.2乙方對(duì)服務(wù)的維護(hù)和更新4.3甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋第五條：設(shè)備提供與維護(hù)5.1乙方提供設(shè)備的情況5.2設(shè)備的維護(hù)和維修5.3設(shè)備的更換第六條：技術(shù)支持6.1技術(shù)支持的范圍6.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間6.3技術(shù)支持的聯(lián)系方式第七條：網(wǎng)絡(luò)使用及安全7.1甲方的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定7.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.3網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理第八條：違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決9.3訴訟解決第十條：合同的變更與終止10.1合同變更的條件10.2合同終止的情形10.3合同終止后的處理第十一條：不可抗力11.1不可抗力的情形11.2不可抗力事件的處理第十二條：保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護(hù)12.3保密信息的例外第十三條：適用法律與爭(zhēng)議解決13.1適用法律13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件說明第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)乙方同意向甲方提供光纖寬帶服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入、網(wǎng)絡(luò)使用、技術(shù)支持等。2.2服務(wù)范圍和地域乙方提供的光纖寬帶服務(wù)覆蓋甲方的辦公地點(diǎn)及住宅地點(diǎn)，具體服務(wù)地域如下：（此處列舉服務(wù)地域）2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起生效，至服務(wù)期滿之日止。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的確定雙方協(xié)商確定，甲方應(yīng)支付乙方每月的光纖寬帶服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整）。3.2費(fèi)用的支付方式甲方同意通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，每月____日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化或其他特殊情況，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。第四條：服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量乙方承諾提供的光纖寬帶服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)穩(wěn)定、安全、高速。4.2乙方對(duì)服務(wù)的維護(hù)和更新乙方應(yīng)定期對(duì)提供的光纖寬帶服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和更新，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。4.3甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋甲方對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通過書面形式向乙方提出，乙方應(yīng)在收到異議后五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第五條：設(shè)備提供與維護(hù)5.1乙方提供設(shè)備的情況乙方同意向甲方提供光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)所需的相關(guān)設(shè)備，并負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護(hù)。5.2設(shè)備的維護(hù)和維修乙方應(yīng)對(duì)提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。如設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)予以修復(fù)。5.3設(shè)備的更換如設(shè)備因質(zhì)量問題或正常磨損需更換，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)提供替換設(shè)備。第六條：技術(shù)支持6.1技術(shù)支持的范圍乙方提供技術(shù)支持的范圍包括但不限于網(wǎng)絡(luò)連接問題、網(wǎng)絡(luò)速度問題、安全防護(hù)問題等。6.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求應(yīng)在接到請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。6.3技術(shù)支持的聯(lián)系方式乙方向甲方提供技術(shù)支持的聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等。第七條：網(wǎng)絡(luò)使用及安全7.1甲方的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合理使用乙方提供的光纖寬帶服務(wù)，不得利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法活動(dòng)。7.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用光纖寬帶服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息予以保密，不得泄露給第三方。7.3網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施予以處理，并向甲方報(bào)告事件情況和處理結(jié)果。第八條：違約責(zé)任8.1雙方違約的情形雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3訴訟解決如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向__________人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更與終止10.1合同變更的條件雙方同意，如需變更本合同，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，并經(jīng)雙方共同認(rèn)可。10.2合同終止的情形（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除合同；（3）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。10.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并拆除相關(guān)設(shè)備。甲方應(yīng)支付乙方合同終止日至實(shí)際拆除設(shè)備之日的服務(wù)費(fèi)用。第十一條：不可抗力11.1不可抗力的情形不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。11.2不可抗力事件的處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解決。第十二條：保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方相互泄露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。12.2保密信息的保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。12.3保密信息的例外保密信息的例外情況如下：（1）依法應(yīng)當(dāng)向政府部門披露的信息；（2）法院、仲裁機(jī)構(gòu)要求披露的信息；（3）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他例外情況。第十三條：適用法律與爭(zhēng)議解決13.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁；如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向__________人民法院提起訴訟。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)（1）__________（2）__________（3）__________14.2附件說明附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。附件包括：（1）__________（2）__________（3）__________第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形（1）中介方提供咨詢服務(wù)或協(xié)助雙方簽訂合同；（2）監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）第三方提供設(shè)備、技術(shù)支持或其他服務(wù)；（4）其他與本合同履行有關(guān)的第三方協(xié)助。第二條：第三方責(zé)任的限定2.1第三方責(zé)任的限定第三方介入本合同時(shí)，其責(zé)任范圍和限額由甲方和乙方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。2.2第三方責(zé)任的承擔(dān)第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但甲方和乙方均有權(quán)向第三方追償。第三條：第三方權(quán)利的限定3.1第三方權(quán)利的限定第三方介入本合同時(shí)，其享有的權(quán)利范圍和限額由甲方和乙方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。3.2第三方權(quán)利的行使第三方如未按照約定行使權(quán)利，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入本合同，并不改變甲方與乙方之間的合同關(guān)系。甲方和乙方仍應(yīng)按照本合同履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方介入本合同，如發(fā)生違約或其他違法行為，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。但甲方和乙方均有權(quán)向第三方追償。第五條：第三方介入的程序5.1第三方介入的程序第三方介入本合同，應(yīng)遵循雙方協(xié)商確定的程序。未經(jīng)甲方和乙方同意，第三方不得擅自介入或退出。5.2第三方介入的審批甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方介入本合同的程序和結(jié)果進(jìn)行審批。如不同意第三方介入，甲方和乙方應(yīng)及時(shí)通知第三方。第六條：第三方介入的終止6.1第三方介入的終止（1）合同履行完畢，第三方義務(wù)消失；（2）雙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）第三方因故無法繼續(xù)履行義務(wù)；（4）其他導(dǎo)致第三方介入終止的情況。6.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定繼續(xù)履行各自的義務(wù)。如第三方已收取甲方和乙方費(fèi)用，應(yīng)在終止后及時(shí)退還。第七條：第三方介入的違約處理7.1第三方違約的處理第三方如違反本合同或與甲方和乙方之間的約定，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約的賠償?shù)谌饺缫蜻`約導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方和乙方均有權(quán)向第三方追償。第八條：第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入的爭(zhēng)議解決如第三方介入本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.2第三方介入爭(zhēng)議的訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向__________人民法院提起訴訟。第九條：其他條款的補(bǔ)充9.1補(bǔ)充條款本合同的第三方介入相關(guān)條款，如有未盡事宜，甲方和乙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。9.2補(bǔ)充協(xié)議的效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照補(bǔ)充協(xié)議履行各自的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：光纖寬帶服務(wù)技術(shù)規(guī)格書本附件詳細(xì)說明了光纖寬帶服務(wù)的技術(shù)規(guī)格，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)速度、帶寬、覆蓋范圍、設(shè)備配置等。附件二：設(shè)備清單本附件列出了乙方提供給甲方的光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。附件四：網(wǎng)絡(luò)使用協(xié)議本附件明確了甲方使用乙方提供光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)的規(guī)則和限制，包括使用范圍、網(wǎng)絡(luò)安全要求等。附件五：保密協(xié)議本附件規(guī)定了雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密條款，包括保密信息的定義、保密義務(wù)、保密信息的例外等。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議本附件明確了第三方（如技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)商等）與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議本附件規(guī)定了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的解決方式，包括協(xié)商、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的技術(shù)規(guī)格。3.乙方未按約定時(shí)間完成設(shè)備的安裝、調(diào)試或維護(hù)。4.甲方未按約定使用網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)速度下降或網(wǎng)絡(luò)安全事件。5.第三方未按約定提供設(shè)備、技術(shù)支持或其他服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。2.違約方需承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方還需承擔(dān)守約方的合理費(fèi)用支出，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。示例說明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方盡快改正，并有權(quán)解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.光纖寬帶服務(wù)：指通過光纖網(wǎng)絡(luò)向用戶提供的高速互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。2.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)向守約方支付的賠償金。