售后維修服務(wù)合同

售后維修服務(wù)合同合同編號：__________

甲方（以下簡稱“委托方”）：____________

乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：____________

鑒于委托方擁有需要定期進(jìn)行維修保養(yǎng)的設(shè)備/產(chǎn)品，且服務(wù)方具備為委托方提供優(yōu)質(zhì)售后維修服務(wù)的能力，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在公平、公正、互利的基礎(chǔ)上開展合作，特訂立本合同。

一、合同目的

本合同旨在規(guī)范雙方在售后維修服務(wù)過程中的行為，確保委托方的設(shè)備/產(chǎn)品在出現(xiàn)故障時能夠得到及時、有效的維修服務(wù)，保障設(shè)備/產(chǎn)品的正常運(yùn)行。

二、簽訂背景

1.委托方為保障設(shè)備/產(chǎn)品的正常運(yùn)行，提高使用效率，降低故障率，需定期對設(shè)備/產(chǎn)品進(jìn)行維修保養(yǎng)。

2.服務(wù)方具備專業(yè)的維修技術(shù)、豐富的維修經(jīng)驗和良好的服務(wù)態(tài)度，能夠為委托方提供高質(zhì)量的售后維修服務(wù)。

3.雙方本著平等、自愿、互利的原則，就售后維修服務(wù)事宜達(dá)成一致，同意簽訂本合同。

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期____年，自合同生效之日起計算。在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

特此聲明。

（以下為合同正文內(nèi)容，具體條款待雙方進(jìn)一步協(xié)商確定。）

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.服務(wù)方應(yīng)按照本合同的約定，為委托方提供以下售后維修服務(wù)：

（1）對設(shè)備/產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修；

（2）提供設(shè)備/產(chǎn)品故障的緊急搶修服務(wù)；

（3）根據(jù)設(shè)備/產(chǎn)品更新?lián)Q代的需要，提供技術(shù)支持和升級服務(wù)；

（4）其他與設(shè)備/產(chǎn)品維修相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。

2.服務(wù)方應(yīng)確保所提供的維修服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.服務(wù)方應(yīng)保證維修服務(wù)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）設(shè)備/產(chǎn)品維修后，性能恢復(fù)至故障前水平；

（2）維修過程中，確保設(shè)備/產(chǎn)品安全、環(huán)保；

（3）維修所用配件、材料符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量可靠；

（4）提供完善的維修服務(wù)記錄，便于委托方查閱。

三、價格支付

1.雙方根據(jù)設(shè)備/產(chǎn)品型號、維修服務(wù)內(nèi)容等因素，協(xié)商確定維修服務(wù)價格。

2.委托方應(yīng)在服務(wù)完成后按照約定的價格支付維修費(fèi)用。

3.服務(wù)方在收取維修費(fèi)用后，應(yīng)向委托方開具正規(guī)發(fā)票。

四、保密條款

1.雙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)對所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以嚴(yán)格保密。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容及相關(guān)保密信息。

3.本保密條款自雙方簽訂合同之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年失效。

五、違約責(zé)任

1.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。

2.若服務(wù)方未按照約定完成維修服務(wù)，或維修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)無條件進(jìn)行返修或退還已收取的維修費(fèi)用。

3.若委托方未按照約定支付維修費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)，并要求委托方支付逾期付款的違約金。

六、爭議解決

1.雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

七、其他條款

1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。合同到期后，如雙方無異議，可自動續(xù)約。

（以上為合同主要條款，具體內(nèi)容待雙方進(jìn)一步協(xié)商確定。）

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明：

一、委托方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）按照合同約定獲得服務(wù)方提供的售后維修服務(wù)；

（2）對服務(wù)方的維修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，要求服務(wù)方按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成維修工作；

（3）在合同有效期內(nèi)，享有服務(wù)方提供的維修技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；

（4）在合同約定的范圍內(nèi)，要求服務(wù)方對設(shè)備/產(chǎn)品進(jìn)行升級、改造。

2.義務(wù)：

（1）按照合同約定向服務(wù)方支付維修費(fèi)用；

（2）向服務(wù)方提供設(shè)備/產(chǎn)品的基本資料、操作手冊、維修記錄等相關(guān)資料，確保服務(wù)方能夠順利開展維修工作；

（3）為服務(wù)方提供必要的維修工作條件，如場地、電源、工具等；

（4）在合同執(zhí)行過程中，配合服務(wù)方完成維修服務(wù)，及時反饋設(shè)備/產(chǎn)品使用情況；

（5）遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，確保設(shè)備/產(chǎn)品的安全、環(huán)保。

二、服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）按照合同約定獲得委托方支付的維修費(fèi)用；

（2）要求委托方提供設(shè)備/產(chǎn)品的基本資料、操作手冊、維修記錄等相關(guān)資料；

（3）在合同有效期內(nèi)，對設(shè)備/產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修；

（4）在合同執(zhí)行過程中，如遇特殊情況，有權(quán)要求委托方配合完成維修工作。

2.義務(wù)：

（1）按照合同約定向委托方提供優(yōu)質(zhì)的售后維修服務(wù)；

（2）確保維修服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證設(shè)備/產(chǎn)品安全、環(huán)保；

（3）為委托方提供專業(yè)的維修技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；

（4）在維修過程中，妥善保管委托方的設(shè)備/產(chǎn)品，防止損壞、丟失；

（5）遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，確保維修服務(wù)的合規(guī)性；

（6）對維修過程中獲取的委托方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以嚴(yán)格保密。

三、合作方式

1.雙方建立長期合作關(guān)系，共同推進(jìn)設(shè)備/產(chǎn)品的維修工作；

2.雙方定期召開會議，溝通維修服務(wù)情況，解決合同執(zhí)行過程中的問題；

3.雙方在合同執(zhí)行過程中，互相配合，確保維修服務(wù)的順利進(jìn)行；

4.雙方在合同約定的范圍內(nèi)，共同研究、探討設(shè)備/產(chǎn)品升級、改造方案，以提高設(shè)備/產(chǎn)品的性能和效率。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有約定或出現(xiàn)本合同約定的終止情形。

2.合同到期后，如雙方均無異議，且未提出書面終止通知，本合同自動續(xù)約____年，續(xù)約次數(shù)不限。

二、合同終止條件

1.合同有效期內(nèi)，如一方明確表示不再履行合同，經(jīng)另一方書面同意，本合同可以終止。

2.一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)書面通知終止本合同。

3.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可書面通知終止合同。

4.雙方達(dá)成書面協(xié)議，同意提前終止本合同。

三、合同的變更

1.在合同有效期內(nèi)，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容，否則視為違約。

四、合同的解除

1.在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況，雙方均有權(quán)書面通知解除合同：

（1）對方發(fā)生重大違約行為，影響合同履行；

（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；

（3）法律、法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。

2.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除的善后事宜。

五、爭議解決機(jī)制

1.雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

3.爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非爭議事項導(dǎo)致合同無法履行。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同的簽訂、效力、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方同意，如發(fā)生訴訟，由合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，可由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

（以上為合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明。）

合同雙方確認(rèn)以下內(nèi)容，并在此處簽字、蓋章：

甲方（委托方）：__________________

乙方（服務(wù)方）：__________________

簽訂日期：____年____月____日

（以下為簽字、蓋章區(qū)域）

甲方（委托方）簽字：__________