餐飲業(yè)全新用餐協(xié)議條款2024年

餐飲業(yè)全新用餐協(xié)議條款2024年版版A版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（餐飲服務(wù)提供商）1.2乙方（用餐客戶）1.3丙方（第三方支付平臺）2.服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲服務(wù)2.1.1餐品種類2.1.2服務(wù)質(zhì)量2.1.3用餐時(shí)間3.預(yù)約與預(yù)訂3.1預(yù)約方式3.2預(yù)訂規(guī)則3.3預(yù)訂變更與取消4.價(jià)格與支付4.1價(jià)格條款4.2支付方式4.3發(fā)票開具5.優(yōu)惠與活動5.1優(yōu)惠條款5.2活動條款6.食品安全與衛(wèi)生6.1食品安全標(biāo)準(zhǔn)6.2衛(wèi)生管理規(guī)范7.用戶權(quán)益保障7.1隱私保護(hù)7.2消費(fèi)權(quán)益保護(hù)8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3丙方違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他條款13.1甲方聲明13.2乙方聲明13.3丙方聲明14.附件14.1餐飲菜單14.2付款憑證樣式14.3優(yōu)惠券使用說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.2乙方（用餐客戶）是指與甲方簽訂本合同并接受甲方服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.3丙方（第三方支付平臺）是指甲方和乙方約定的提供支付服務(wù)的第三方支付平臺。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲服務(wù)2.1.1甲方為乙方提供包括但不限于中式、西式、日式等餐品種類。2.1.2甲方承諾提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)質(zhì)量。2.1.3甲方保證用餐時(shí)間符合雙方約定的規(guī)定。第三條預(yù)約與預(yù)訂3.1乙方可以通過甲方提供的電話、網(wǎng)站、APP等渠道進(jìn)行預(yù)約。3.2乙方預(yù)訂餐位時(shí)，需提供真實(shí)有效的聯(lián)系方式和人數(shù)信息。3.3乙方如需變更或取消預(yù)訂，應(yīng)提前告知甲方，具體規(guī)定詳見甲方制定的預(yù)訂規(guī)則。第四條價(jià)格與支付4.1甲方根據(jù)餐飲服務(wù)的實(shí)際提供情況向乙方收取相應(yīng)的費(fèi)用，具體價(jià)格見附件1。4.2乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、第三方支付平臺等方式支付。4.3甲方開具正規(guī)發(fā)票，乙方有權(quán)要求甲方提供增值稅普通發(fā)票或增值稅專用發(fā)票。第五條優(yōu)惠與活動5.1甲方根據(jù)實(shí)際情況制定優(yōu)惠條款，并向乙方公示。5.2甲方舉辦各類活動時(shí)，需提前告知乙方活動條款，乙方參與活動即視為同意活動條款。第六條食品安全與衛(wèi)生6.1甲方保證提供的餐飲產(chǎn)品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。6.2甲方嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生管理規(guī)范進(jìn)行餐飲服務(wù)場所的管理和維護(hù)。第七條用戶權(quán)益保障7.1甲方承諾保護(hù)乙方的隱私權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方透露乙方個(gè)人信息。7.2甲方保證乙方在用餐過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，如發(fā)生意外，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1如甲方未按約定提供餐飲服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為訂單金額的10%。8.1.2如甲方未按約定時(shí)間提供餐飲服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為訂單金額的5%。8.2乙方違約8.2.1如乙方未按約定時(shí)間支付餐飲費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為訂單金額的5%。8.2.2如乙方未提前告知甲方變更或取消預(yù)訂，甲方有權(quán)扣除乙方預(yù)訂的餐位費(fèi)。8.3丙方違約8.3.1如丙方未按約定時(shí)間完成支付，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為訂單金額的5%。8.3.2如丙方未妥善保管乙方支付信息，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2雙方同意，本合同的變更或終止，應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.3本合同終止后，甲方應(yīng)向乙方支付尚未支付的餐飲費(fèi)用。第十一條保密條款11.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，予以保密。11.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。11.3違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)向守約一方支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的賠償金額。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定予以調(diào)整，但不影響本合同其他條款的有效性。第十三條其他條款13.1甲方聲明：本合同所涉及的餐飲服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量，符合國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。13.2乙方聲明：本合同所涉及的訂單信息及支付行為，真實(shí)有效。13.3丙方聲明：本合同所涉及的支付服務(wù)，安全可靠，如有問題，丙方將積極協(xié)助解決。第十四條附件14.1餐飲菜單（見附件1）14.2付款憑證樣式（見附件2）14.3優(yōu)惠券使用說明（見附件3）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：餐飲菜單詳細(xì)列出甲方提供的所有餐飲品種類、價(jià)格、食材、制作方法等信息。附件2：付款憑證樣式詳細(xì)規(guī)定付款憑證的格式、內(nèi)容、開具單位等信息。附件3：優(yōu)惠券使用說明詳細(xì)說明優(yōu)惠券的種類、使用條件、有效期、使用方法等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約未按約定提供餐飲服務(wù)：如甲方未能按照約定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量提供餐飲服務(wù)，構(gòu)成違約。甲方未按約定時(shí)間提供餐飲服務(wù)：如甲方未能在約定的用餐時(shí)間提供餐飲服務(wù)，構(gòu)成違約。2.乙方違約未按約定時(shí)間支付餐飲費(fèi)用：如乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付餐飲費(fèi)用，構(gòu)成違約。未提前告知甲方變更或取消預(yù)訂：如乙方未提前告知甲方變更或取消預(yù)訂，構(gòu)成違約。3.丙方違約未按約定時(shí)間完成支付：如丙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成支付，構(gòu)成違約。未妥善保管乙方支付信息：如丙方未妥善保管乙方支付信息，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，構(gòu)成違約。說明三：法律名詞及解釋：1.餐飲服務(wù)提供商：指享有餐飲業(yè)全新用餐協(xié)議條款2024年版版A版權(quán)益的法人或其他組織。2.用餐客戶：指與甲方簽訂本合同并接受甲方服務(wù)的自然人、法人或其他組織。3.第三方支付平臺：指甲方和乙方約定的提供支付服務(wù)的第三方支付平臺。4.違約金：指違約方按照本合同約定向守約方支付的違約責(zé)任金額。5.合同終止：指本合同約定的