人工智能驅(qū)動(dòng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同

人工智能驅(qū)動(dòng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“許可方”）：公司名稱：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________乙方（以下簡(jiǎn)稱“被許可方”）：公司名稱：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“本合同”是指本人工智能驅(qū)動(dòng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同。1.2“許可方”是指擁有人工智能驅(qū)動(dòng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公司。1.3“被許可方”是指接受許可方提供的人工智能驅(qū)動(dòng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)技術(shù)及服務(wù)的公司。1.4“系統(tǒng)”是指許可方提供的人工智能驅(qū)動(dòng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。第二章許可權(quán)2.1許可范圍2.1.1許可方同意向被許可方授予本合同項(xiàng)下的人工智能驅(qū)動(dòng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)技術(shù)的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可再許可的使用權(quán)。2.1.2被許可方同意僅在本合同約定的范圍內(nèi)使用本系統(tǒng)。2.2許可期限2.2.1本合同的許可期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3許可限制2.3.1被許可方不得對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行逆向工程、反編譯或以其他方式破壞系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。2.3.2被許可方不得將系統(tǒng)用于非法活動(dòng)。第三章技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持3.1.1許可方負(fù)責(zé)向被許可方提供系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.1.2許可方應(yīng)保證系統(tǒng)在正常使用條件下達(dá)到合同約定的功能指標(biāo)。3.2服務(wù)承諾3.2.1許可方承諾在本合同有效期內(nèi)，提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。3.2.2被許可方在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)電話、郵件等方式向許可方提出，許可方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。第四章費(fèi)用與支付4.1許可費(fèi)用4.1.1被許可方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付許可費(fèi)用。4.1.2許可費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，支付方式為_(kāi)___。4.2增值服務(wù)費(fèi)用4.2.1被許可方如需使用許可方提供的增值服務(wù)，應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的費(fèi)用支付。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方應(yīng)對(duì)本合同項(xiàng)下涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密及任何其他保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。5.2保密措施5.2.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧乐贡Ｃ苄畔⑿孤丁?.2.2雙方應(yīng)對(duì)接觸到保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證其了解并遵守本合同的保密義務(wù)。第六章違約責(zé)任6.1許可方的違約責(zé)任6.1.1如果許可方未能按照約定提供技術(shù)支持或服務(wù)，被許可方有權(quán)要求許可方在____個(gè)工作日內(nèi)予以補(bǔ)救。6.1.2如果許可方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致被許可方的商業(yè)秘密泄露，許可方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2被許可方的違約責(zé)任6.2.1如果被許可方未按照約定支付許可費(fèi)用，許可方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持與服務(wù)，直至被許可方支付全部費(fèi)用。6.2.2如果被許可方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致許可方的技術(shù)秘密泄露，被許可方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章不可抗力7.1不可抗力事件7.1.1雙方同意，不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服和無(wú)法避免的事件。7.1.2若任何一方因不可抗力事件無(wú)法履行本合同的義務(wù)，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。7.2不可抗力條款的適用7.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方不承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的違約責(zé)任。7.2.2雙方應(yīng)相互協(xié)商，以減輕不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議期間8.2.1在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第九章合同的終止和解除9.1合同的終止9.1.1本合同在以下情況下終止：a)合同期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。9.2合同的解除9.2.1如果一方違反本合同的根本義務(wù)，且在收到對(duì)方書(shū)面通知____個(gè)工作日內(nèi)未能補(bǔ)救，另一方有權(quán)解除合同。9.3解除合同后的責(zé)任9.3.1合同解除后，許可方應(yīng)停止提供技術(shù)支持與服務(wù)，被許可方應(yīng)停止使用系統(tǒng)。9.3.2如果合同解除是由于一方的違約行為導(dǎo)致的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章一般條款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方簽署。10.2合同的完整性10.2.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于人工智能驅(qū)動(dòng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)技術(shù)許可的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。10.3合同的轉(zhuǎn)讓10.3.1被許可方不得未經(jīng)許可方書(shū)面同意，將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4適用法律10.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用____法律。10.5合同副本10.5.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本，具有同等法律效力。第十一章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)11.1系統(tǒng)維護(hù)11.1.1許可方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。11.1.2被許可方應(yīng)協(xié)助許可方完成系統(tǒng)維護(hù)工作，提供必要的支持。11.2系統(tǒng)升級(jí)11.2.1許可方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以改善功能、增加功能或提高安全性。11.2.2被許可方應(yīng)按照許可方的指導(dǎo)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，許可方應(yīng)提供必要的升級(jí)指導(dǎo)和支持。第十二章數(shù)據(jù)安全12.1數(shù)據(jù)保護(hù)12.1.1雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露。12.1.2被許可方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證系統(tǒng)中的個(gè)人數(shù)據(jù)得到合法、合規(guī)的處理。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1被許可方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。12.2.2許可方應(yīng)協(xié)助被許可方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并提供必要的技術(shù)支持。第十三章知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.1.1系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸許可方所有。13.1.2被許可方不得侵犯許可方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、反編譯或以其他方式破壞系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2.1雙方應(yīng)共同維護(hù)系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。13.2.2被許可方應(yīng)遵守許可方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求，不得使用或傳播與系統(tǒng)相關(guān)的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十四章其他約定14.1合作發(fā)展14.1.1雙方應(yīng)積極合作，共同推進(jìn)人工智能驅(qū)動(dòng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用。14.1.2雙方應(yīng)分享在系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，共同提高系統(tǒng)功能。14.2信息共享14.2.1雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)分享系統(tǒng)運(yùn)行狀況、技術(shù)更新等信息。14.2.2雙方應(yīng)相互尊重對(duì)方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露。第十五章合同生效與終止15.1合同生效15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2合同終止15.2.1除本合同另有規(guī)定外，任