外賣配送協(xié)議

外賣配送協(xié)議合同編號(hào)：__________

鑒于甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）是一家合法成立并從事外賣配送服務(wù)的企業(yè)，乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）是一家具備相應(yīng)資質(zhì)和資源的餐飲服務(wù)提供商，雙方為實(shí)現(xiàn)資源整合、優(yōu)化服務(wù)、提高效率，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供外賣配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同雙方

甲方：__________

乙方：__________

二、合同目的

本合同旨在明確雙方在甲方為乙方提供外賣配送服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，提高服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的外賣配送服務(wù)。

三、簽訂背景

1.乙方作為餐飲服務(wù)提供商，需向消費(fèi)者提供外賣配送服務(wù)，以提高客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.甲方作為專業(yè)的外賣配送服務(wù)企業(yè)，具備豐富的配送經(jīng)驗(yàn)和高效的管理團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)橐曳教峁﹥?yōu)質(zhì)的外賣配送服務(wù)。

3.雙方本著平等互利、合作共贏的原則，經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，達(dá)成一致，簽訂本合同。

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。如雙方在協(xié)議到期前____個(gè)月未提出書(shū)面終止或修改協(xié)議的申請(qǐng)，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)簽____年。

特此說(shuō)明，雙方在簽訂本合同前已充分了解并認(rèn)可本合同內(nèi)容，簽訂本合同不存在任何法律、法規(guī)、規(guī)章和合同約定的限制或禁止情形。

（以下內(nèi)容略）

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容與范圍

1.甲方根據(jù)本協(xié)議的約定，為乙方提供外賣配送服務(wù)，包括但不限于接收訂單、打包、配送及售后服務(wù)。

2.甲方應(yīng)確保配送服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性，配送范圍包括乙方指定的服務(wù)區(qū)域。

3.乙方應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確無(wú)誤的訂單信息，并對(duì)提供的食品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求，確保配送服務(wù)的質(zhì)量。

2.甲方配送員應(yīng)遵守交通法規(guī)，保證配送安全，且在配送過(guò)程中保持食品的衛(wèi)生和完好。

3.乙方應(yīng)確保提供的食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得因食品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者投訴。

三、價(jià)格與支付

1.雙方根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)內(nèi)容，協(xié)商確定甲方提供配送服務(wù)的價(jià)格。

2.乙方應(yīng)按照約定的價(jià)格支付甲方配送服務(wù)費(fèi)，支付方式由雙方另行商定。

3.甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票給乙方，乙方按照實(shí)際發(fā)生的配送服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行支付。

四、保密條款

1.雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

2.保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。

3.違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

五、違約責(zé)任

1.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

2.甲方未能按照約定提供配送服務(wù)，或乙方提供的食品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或索賠的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.雙方應(yīng)就違約行為造成的損失進(jìn)行賠償，具體賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他約定。

七、其他

1.本合同的修改、補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.雙方確認(rèn)，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。

（以下內(nèi)容略）

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明：

甲方權(quán)利與義務(wù)：

1.權(quán)利：

a)按照本合同約定收取配送服務(wù)費(fèi)用。

b)在乙方違反合同規(guī)定時(shí)，有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)要求賠償因此造成的損失。

c)在合同約定的范圍內(nèi)，自主決定配送人員的調(diào)配和管理。

2.義務(wù)：

a)提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求的及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的外賣配送服務(wù)。

b)確保配送人員遵守交通法規(guī)，保持食品衛(wèi)生和完好，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

c)對(duì)配送過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題負(fù)責(zé)解決，包括但不限于客戶投訴、配送失誤等。

d)保守乙方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給第三方。

乙方權(quán)利與義務(wù)：

1.權(quán)利：

a)在甲方提供的服務(wù)不符合約定時(shí)，有權(quán)要求甲方改善服務(wù)或采取其他補(bǔ)救措施。

b)按照約定的價(jià)格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接受甲方提供的外賣配送服務(wù)。

c)在合同有效期內(nèi)，享有甲方提供的優(yōu)先配送服務(wù)。

2.義務(wù)：

a)提供準(zhǔn)確的訂單信息，確保食品質(zhì)量和包裝符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

b)按照約定的時(shí)間和金額支付配送服務(wù)費(fèi)用。

c)對(duì)甲方提供的配送服務(wù)提出合理建議和改進(jìn)意見(jiàn)。

d)保守甲方的商業(yè)秘密和配送操作流程，不得泄露給第三方。

合作方式：

1.訂單處理：

a)乙方應(yīng)在接到客戶訂單后及時(shí)通知甲方，并提供必要的訂單信息。

b)甲方在接到訂單信息后，負(fù)責(zé)安排配送人員進(jìn)行配送。

2.配送流程：

a)甲方應(yīng)建立一套完善的配送流程，確保食品在配送過(guò)程中的安全和衛(wèi)生。

b)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)。

3.信息共享：

a)雙方應(yīng)建立有效的信息溝通機(jī)制，確保訂單信息、配送狀態(tài)等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享。

b)甲方和乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，以便優(yōu)化配送流程和提高服務(wù)質(zhì)量。

4.市場(chǎng)推廣：

a)雙方可共同開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升雙方品牌知名度和市場(chǎng)占有率。

b)任何一方在市場(chǎng)推廣中使用的對(duì)方品牌元素，需經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。

5.應(yīng)急處理：

a)雙方應(yīng)制定應(yīng)急處理預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如配送延遲、食品損壞等。

b)在發(fā)生緊急情況時(shí)，雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制，減少損失。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非一方提前終止本合同或雙方達(dá)成書(shū)面一致延長(zhǎng)合同期限。

2.合同有效期屆滿前____個(gè)月，雙方如未提出書(shū)面終止或修改合同的通知，本合同將自動(dòng)續(xù)簽____年，并以此類推。

二、終止條件

1.任何一方未履行本合同約定的主要義務(wù)，經(jīng)對(duì)方書(shū)面催告后仍不改正的，另一方有權(quán)立即終止本合同。

2.一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益的，另一方有權(quán)立即終止本合同。

3.雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。

4.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可要求終止本合同。

三、合同的變更

1.雙方同意，本合同的任何變更均需以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效。

2.變更內(nèi)容應(yīng)明確具體，并對(duì)合同的履行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。

3.在變更生效前，雙方應(yīng)遵守原合同條款。

四、合同的解除

1.在以下情況下，一方有權(quán)解除本合同：

a)對(duì)方違反本合同約定，經(jīng)催告后仍不改正的。

b)對(duì)方發(fā)生破產(chǎn)、清算、重大違約等情形，無(wú)法繼續(xù)履行合同的。

c)雙方協(xié)商一致解除合同的。

2.合同解除后，雙方應(yīng)按合同約定處理未完成的訂單、支付未結(jié)款項(xiàng)等事宜。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方同意，因本合同引起的任何爭(zhēng)議，由合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，取代雙方在此之前的一切口頭或書(shū)面協(xié)議。

（以下內(nèi)容略）

合同雙方確認(rèn)已充分理解本合同所有條款，并同意以下簽字、蓋章確認(rèn)：

甲方（簽字）：_______________________

甲方（蓋章）：_________________