高級電子商務(wù)師模擬考試題（附答案）

高級電子商務(wù)師模擬考試題（附答案）一、單選題（共93題，每題1分，共93分）1.（）不是聲音文件。A、WAV文件B、MID文件C、PSD文件D、MP3文件正確答案：C2.有關(guān)受限站點(diǎn)區(qū)域敘述正確的是()。A、該區(qū)域默認(rèn)安全等級為"中低"B、該區(qū)域包含用戶不信任的站點(diǎn)C、該區(qū)域默認(rèn)安全等級為"低"D、可直接下載或運(yùn)行文件正確答案：B3.以下哪一個是企業(yè)生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)？()A、企業(yè)采購物流B、企業(yè)生產(chǎn)物流C、企業(yè)銷售物流D、企業(yè)退貨物流正確答案：B4.IE5將Internet劃分成Internet區(qū)域、本地Internet區(qū)域、可信站點(diǎn)和()。A、受限站點(diǎn)B、遠(yuǎn)程區(qū)域C、不可信站點(diǎn)D、本地區(qū)域正確答案：A5.Usenet頂級類別com表示()A、商業(yè)B、計算機(jī)C、政府D、軍事正確答案：B6.在病毒檢測技術(shù)中，關(guān)于特征代碼法說法錯誤的是()。A、病毒數(shù)據(jù)庫中的特征代碼越多，能檢測的病毒也就越多B、既可以發(fā)現(xiàn)已知病毒又可以發(fā)現(xiàn)未知病毒的方法C、檢查文件中是否含有病毒數(shù)據(jù)庫中的病毒特征代碼D、檢測準(zhǔn)確快速，可識別病毒的名稱，誤報率低，依檢測結(jié)果可做解毒處理正確答案：B7.物流的信息化包括()和數(shù)據(jù)庫的建立、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)合理化、銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化和物流中心管理電子化等。A、配送網(wǎng)絡(luò)B、條形碼C、信息系統(tǒng)D、商品代碼正確答案：D8.()是泛指那些為整個計算機(jī)所配置的、不依賴于特定應(yīng)用的通用軟件，是使用和管理計算機(jī)的基本軟件。A、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)B、系統(tǒng)軟件C、語言處理系統(tǒng)D、服務(wù)程序正確答案：B9.()是網(wǎng)絡(luò)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，提供一種在Internet上驗證身份的方式。A、電子證書B、數(shù)字證書C、電子認(rèn)證D、數(shù)字認(rèn)證正確答案：B10.由MasterCard和Visa聯(lián)合開發(fā)的一種被稱為()的標(biāo)準(zhǔn)，為網(wǎng)上信息及資金的安全流通提供了充分的保障。A、ATMB、PINC、SSLD、SET正確答案：B11.()軟件不僅支持網(wǎng)上支付的操作，還可以使用其軟件管理各種電子貨幣和處理交易記錄。A、電子支票B、電子貨幣C、電子現(xiàn)金D、電子錢包正確答案：D12.單證處理節(jié)點(diǎn)是指以下哪個選項？()A、訂單后臺處理階段的流程圖B、訂單在處理流程各節(jié)點(diǎn)的時間耗用C、訂單前臺處理階段的流程圖D、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖正確答案：B13.一方面指客戶獲得的服務(wù)是有代價的，另一方面指通過為客戶提供服務(wù)能夠提升客戶和企業(yè)的價值。這體現(xiàn)了客戶服務(wù)的()特征。A、雙向互動性B、無形性C、有價性D、不可分性正確答案：C14.務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中()可以對各欄目編輯送審的稿件進(jìn)行簽發(fā)。A、欄目編輯B、具有記者權(quán)限的編輯C、系統(tǒng)管理員D、具有簽發(fā)權(quán)限的編輯正確答案：D15.電子錢包中記錄的每筆交易的交易狀態(tài)有成功、()、訂單拒絕和未完成。A、訂單確認(rèn)B、訂單丟失C、訂單接收D、訂單傳送正確答案：C16.顧客在網(wǎng)上商場購物時，選中的商品將被放入(B)中。A、訂單B、購物車C、寄存處D、物流公司正確答案：B17.要從店鋪裝修的哪個菜單進(jìn)入，才能裝修寶貝列表頁和寶貝詳情頁？()A、管理頁面B、設(shè)置模板C、設(shè)置風(fēng)格D、裝修頁面正確答案：A18.()是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以數(shù)據(jù)電文的方式生成、存儲或傳遞的合同。A、信息合同B、數(shù)據(jù)合同C、電子合同D、數(shù)字合同正確答案：C19.兩個變量之間不精確、不穩(wěn)定的變化關(guān)系稱為()。A、聚類分析B、相關(guān)分析C、回歸分析法D、判別分析正確答案：B20.以下哪一項不屬于公告欄廣告發(fā)布技巧()A、在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣告B、注意發(fā)布頻率C、文字處理D、寫一個好標(biāo)題正確答案：C21.如果賣家不同意退款，協(xié)商無果，淘寶客服將在退款申請之日起多少天內(nèi)介入？()A、30天B、15天C、20天D、10天正確答案：A22.電子合同是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以()的方式生成、儲存或傳遞的合同。A、電子郵件B、電子手段C、光學(xué)手段D、數(shù)據(jù)電文正確答案：D23.調(diào)研問卷的一般格式不包括()等部分。A、調(diào)研內(nèi)容B、附錄C、卷首說明D、結(jié)束語正確答案：B24.賣家確認(rèn)退款輸入的密碼是哪一個？()A、淘寶會員登錄密碼B、阿里速賣通密碼C、支付寶支付密碼D、支付寶登錄密碼正確答案：C25.網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的()A、信用卡中B、銀行C、認(rèn)證中心D、廠家正確答案：C26.顧客的網(wǎng)上購物行為可分為()A、沖動型和快樂型B、娛樂型和快樂型C、功利型和快樂型D、功利型和沖動型正確答案：A27.()比較適用于對關(guān)鍵問題的定性調(diào)查研究。A、電子郵件法B、網(wǎng)上問卷調(diào)查法C、視訊會議法D、隨機(jī)IP法正確答案：C28.項目的管理過程分為啟動、()執(zhí)行、控制、收尾五個過程。A、領(lǐng)導(dǎo)B、組織C、安排D、計劃正確答案：D29.電子商務(wù)平臺的基本功能是利用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、()、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。A、交流平臺B、瀏覽平臺C、修改平臺D、支付平臺正確答案：D30.申請?zhí)詫毷醉摕豳u單品廣告位的報名入口在哪里？()A、我的阿里B、淘寶賣家助手C、我要推廣D、活動報名正確答案：D31.如果買賣雙方在簽訂合同時協(xié)商好，自行解決，SCCN()合同履行。A、一定參與B、必須參與C、可以不參與D、不參與正確答案：C32.和輔助存儲器相比，下面哪一個是主存儲器的優(yōu)點(diǎn)：()A、存取速度快B、價格昂貴C、價格比較便宜D、容量很大正確答案：A33.使用內(nèi)聯(lián)式樣式表應(yīng)該使用的引用標(biāo)記是()。A、(style)B、(link)C、(head)D、HTML標(biāo)記正確答案：A34.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和()。A、機(jī)器人搜索引擎B、英文搜索引擎C、主題指南類搜索引擎D、全文數(shù)據(jù)庫搜索引擎正確答案：A35.淘寶商城限時折扣單次活動的時間不得低于?()A、3小時B、1小時C、4小時D、2小時正確答案：A36.數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行()A、安全認(rèn)證B、解密C、加密D、加密、解密正確答案：D37.企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的哪一種基本形式()。A、G2BB、G2CC、B2CD、B2B正確答案：D38.下列哪項不是SSL握手協(xié)議的基本特點(diǎn)有。()A、能對通信雙方的身份的認(rèn)證B、協(xié)商是可靠的C、進(jìn)行協(xié)商的雙方的秘密是安全的D、數(shù)據(jù)傳輸是保密的正確答案：C39.()條形碼可以包括生產(chǎn)日期、有效日期、運(yùn)輸包裝的序號、重量、地址等信息。A、EAN-13B、DUN-14C、DUN-16D、EAN-128正確答案：D40.必須依靠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫作為后盾，能夠提供完整的文獻(xiàn)和信息檢索，查全率很高，對檢索技術(shù)的要求很高。這種搜索引擎是()。A、主題指南類檢索軟件B、元搜索引擎C、非全文數(shù)據(jù)庫檢索軟件D、全文數(shù)據(jù)庫檢索軟件正確答案：D41.在電子錢包內(nèi)可以裝入各種()A、數(shù)字證書B、電子貨幣C、用戶資料D、認(rèn)證資料正確答案：B42.客戶的購買記錄屬于()信息。A、客戶的行為B、客戶的動態(tài)C、客戶的靜態(tài)D、客戶的操作正確答案：A43.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在()。A、法國B、澳大利亞C、英國D、美國正確答案：C44.在網(wǎng)絡(luò)營銷策略中，()是競爭的主要手段，關(guān)系到企業(yè)營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。A、產(chǎn)品策略B、分銷策略C、定價策略D、促銷策略正確答案：C45.以下不屬于入侵病毒按傳染方式分類的是()。A、一般應(yīng)用程序傳染的計算機(jī)病毒B、操作系統(tǒng)傳染的計算機(jī)病毒C、磁盤引導(dǎo)區(qū)傳染的計算機(jī)病毒D、外殼病毒正確答案：D46.()是指時間序列從上升趨勢突然變?yōu)橄陆第厔莸狞c(diǎn)。A、預(yù)測點(diǎn)B、拐點(diǎn)C、跳點(diǎn)D、前兆點(diǎn)正確答案：B47.在電子商務(wù)教學(xué)中，較少使用的案例是()A、待決問題案例B、設(shè)想問題案例C、隨機(jī)問題案例D、已決問題案例正確答案：C48.如果賣家不同意退款，協(xié)商無果，淘寶客服將在退款申請之日起多少天內(nèi)介入？()A、15天B、30天C、10天D、20天正確答案：B49.一件粉色喬其紗無袖連衣裙用一口價和拍賣方式各發(fā)布了一次，會被淘寶判定為何種違規(guī)行為？()A、商品炒作B、發(fā)布廣告商品C、信用炒作D、重復(fù)鋪貨正確答案：D50.國家對計算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品的銷售實行()制度。A、許可證B、特許證C、信用證D、安全證正確答案：D51.商家要開展電子商務(wù)活動，應(yīng)該用()作為其主要的生意平臺。A、BBSB、電子郵件C、在線商店D、電話定購正確答案：C52.賣家在商品圖片上添加店鋪LOGO是為了什么()。A、宣傳需要B、提高整體形象C、推廣和防止盜圖D、體現(xiàn)個性化正確答案：C53.小李想買一條黃金手鏈，那么他應(yīng)該去哪個類目購買呢？()A、飾品類目下B、專柜施華洛世奇專柜C、居家類目下D、黃金類目下正確答案：D54.以下對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分級敘述錯誤的是()。A、第一級是免費(fèi)商務(wù)信息，主要是社會公益性的信息B、第二級是收取較低費(fèi)用的信息，只收取基本的服務(wù)費(fèi)用C、第四級是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息大部分屬于這一范疇D、第三級是收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息正確答案：C55.FAQ是指利用網(wǎng)站頁面向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品的使用、技術(shù)支持、企業(yè)情況等問題的()。A、問題列表B、現(xiàn)成答案C、咨詢回答D、問答服務(wù)正確答案：B56.一般網(wǎng)上商店習(xí)慣用以下哪種方法與客戶聯(lián)系？()A、電子郵件B、傳真C、上門確認(rèn)D、電話正確答案：A57.網(wǎng)上售后服務(wù)不包括()。A、網(wǎng)上產(chǎn)品支持服務(wù)B、網(wǎng)上產(chǎn)品增值服務(wù)C、網(wǎng)上產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)D、網(wǎng)上產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)正確答案：C58.新聞組是一個()交互式的超級電子論壇，是任何一個網(wǎng)絡(luò)用戶都能進(jìn)行相互交流的工具。A、完全B、部分C、開放D、權(quán)限正確答案：A59.網(wǎng)頁最基本的元素是()。A、文字與圖像B、超鏈接C、聲音D、動畫正確答案：A60.以下電子商務(wù)平臺的開發(fā)技術(shù)中不包括()A、面向管理技術(shù)B、Web技術(shù)C、XML語言開發(fā)技術(shù)D、數(shù)據(jù)庫技術(shù)正確答案：A61.表單提交中的方式有()。A、2種B、1種C、3種D、4種正確答案：A62.網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象，因此，()是第一位也是最重要的事情。A、突出商店的商標(biāo)B、突出銷售商品的種類C、突出網(wǎng)頁設(shè)計的顏色D、突出網(wǎng)頁的涉及正確答案：A63.買家給了中差評，多長時間內(nèi)可以修改？()A、3個月B、不限C、15天D、一個月正確答案：D64.電子錢包(E-wallet)是一個在SET交易中運(yùn)行在銀行卡持卡人端的軟件()。A、銀行卡持卡人端B、網(wǎng)上商店端C、銀行卡發(fā)行商端D、銀行卡受理銀行端正確答案：D65.以下哪一項不屬于選擇關(guān)鍵字的策略()A、關(guān)鍵字的組合B、詞意相反的關(guān)鍵字C、不斷地尋找關(guān)鍵字D、使用更長的關(guān)鍵字正確答案：B66.判斷信息的(()，要注重信息中涉及的事實本身是突發(fā)性還是躍進(jìn)性的。A、趣味性B、實用性C、時效性D、權(quán)威性正確答案：C67.SET協(xié)議又稱為()。A、安全套接層協(xié)議B、信息傳輸安全協(xié)議C、安全電子交易協(xié)議D、網(wǎng)上購物協(xié)議正確答案：C68.數(shù)字證書是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方()信息的一系列數(shù)據(jù)。A、資金B(yǎng)、身份C、物流D、訂單正確答案：B69.在MSDOS狀態(tài)下采用Telnet命令格式正確的是()。A、Telnetshu、edu、cn23B、Ftp202、120、6、523C、Telnetshu、edu、cn80D、Telnet127、0、0、080正確答案：A70.在新聞組中，計算機(jī)頂級類別中程序主題下關(guān)于Java的專題小組，描述正確的是()。A、comp、program、javaB、java、Program、CompC、news、Comp、JavaD、java、Comp、News正確答案：A71.網(wǎng)站模版是指網(wǎng)站內(nèi)容的總體結(jié)構(gòu)和()A、數(shù)據(jù)庫規(guī)劃B、動畫制作規(guī)劃C、頁面格式總體規(guī)劃D、網(wǎng)頁制作規(guī)劃正確答案：C72.以下哪個不屬于消費(fèi)者保障服務(wù)的是？()A、7天無理由退換貨B、虛擬物品閃電發(fā)貨C、數(shù)碼與家電30天維修D(zhuǎn)、商品沒有如實描述正確答案：D73.當(dāng)設(shè)置好定時發(fā)布以后，寶貝頁面顯示為？()A、加入購物車B、立即購買C、交易關(guān)閉D、即將開始正確答案：D74.()是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的，依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持的行為規(guī)范的總和。A、個人道德B、社會道德C、道德修養(yǎng)D、職業(yè)道德正確答案：D75.搜索引擎排名優(yōu)先級標(biāo)準(zhǔn)有時也可能被稱作()A、排列組合B、相關(guān)分?jǐn)?shù)C、目錄索引D、相關(guān)索引正確答案：B76.關(guān)于用FrontPage制作網(wǎng)頁，說法正確的是()。A、利用FrontPage，用戶只可以自定義表格B、必須懂得HTML語言C、可以把網(wǎng)頁上的文本轉(zhuǎn)換為表格D、一個網(wǎng)頁上可以有無限個框架，不會影響網(wǎng)頁下載時間正確答案：C77.如果插入圖像的顏色不超過256色，F(xiàn)rontPage編輯器會自動轉(zhuǎn)換為()格式；否則，轉(zhuǎn)換為（）格式。A、GIF/JPEGB、ARJ/SCRC、ZIP/GIFD、JPEG/GIP正確答案：A78.下面哪一個不是信息失真的原因()。A、信息在編碼、譯碼和傳遞過程中受到干擾B、信源提供的信息不完全、不準(zhǔn)確C、信息在理解上的偏差D、信宿（信箱）接受信息出現(xiàn)偏差正確答案：C79.()是企業(yè)集體和做作業(yè)人員個體的道德底線。A、真誠B、敬業(yè)C、誠實D、誠信正確答案：A80.()屬水平B2B電子商務(wù)。A、Dell電腦B、CiscDoC、環(huán)球資源網(wǎng)D、上海書城正確答案：C81.數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的()A、加密密鑰B、私人密鑰C、公開密鑰D、解密密鑰正確答案：C82.超級終端是功能強(qiáng)大的()通訊輔助調(diào)試軟件，利用它用戶可以方便地完成PC計算機(jī)之間的串行通訊。A、并行B、串行C、交叉D、及時正確答案：B83.關(guān)于計算機(jī)病毒的入侵方式說法錯誤的是()。A、操作系統(tǒng)型病毒，它可以導(dǎo)致整個系統(tǒng)的癱瘓B、源碼病毒，在程序被編譯之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等語言編制的源程序，完成這一工作的病毒程序一般是在語言處理程序或連接程序中D、外殼病毒，易于編寫，不易發(fā)現(xiàn)E、入侵病毒，一般針對某些特定程序而編寫正確答案：C84.《示范法》第6條規(guī)定“如法律要求須采用書面形式，則假若一項數(shù)據(jù)電文所含信息可以調(diào)取以備日后查用，即滿足了該項要求?！敝劣凇叭蘸蟛橛谩保傅氖?)。A、功能B、可存儲性C、可更改性D、不可重復(fù)性正確答案：C85.一鉆到三鉆的賣家可以開通幾個E客服子賬號？()A、2個B、30個C、5個D、10個正確答案：C86.“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超過幾件的其他商品來進(jìn)行捆綁銷售？()A、1件B、4件C、不限D(zhuǎn)、3件正確答案：B87.以下對防火墻的說法錯誤的是()。A、只能對兩個網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問實行強(qiáng)制性管理的安全系統(tǒng)B、通過屏蔽未授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)訪問等手段把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離為可信任網(wǎng)絡(luò)C、用來把內(nèi)部可信任網(wǎng)絡(luò)對外部網(wǎng)絡(luò)或其他非可信任網(wǎng)的訪問限制在規(guī)定范圍之內(nèi)D、防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的，因系統(tǒng)的安全級別不同而有所不同正確答案：A88.在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，不發(fā)生直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的兩個機(jī)構(gòu)是()A、交易中心與認(rèn)證中心B、交易中心與銀行C、認(rèn)證中心與配送部門D、供應(yīng)方與需求方正確答案：C89.實時監(jiān)控的目標(biāo)分為：軟盤、本地硬盤、光盤、()。A、主機(jī)B、系統(tǒng)C