酒店環(huán)境舒適承諾

酒店環(huán)境舒適承諾合同編號：__________合同各方：甲方（酒店）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（客戶）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為酒店經(jīng)營者，乙方為酒店客戶，雙方為了保障甲方的合法權(quán)益，維護(hù)雙方的良好合作關(guān)系，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方提供舒適酒店環(huán)境事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條酒店環(huán)境舒適承諾1.1甲方承諾按照我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供符合舒適性要求的酒店住宿環(huán)境。1.2甲方應(yīng)確保酒店客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常，包括但不限于：空調(diào)、熱水、照明、通風(fēng)等。1.3甲方應(yīng)保證酒店客房內(nèi)的衛(wèi)生條件符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和乙方合理期望，及時清理客房，提供清潔的床上用品。1.4甲方應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，不得擅自進(jìn)入乙方住宿的客房。除緊急情況外，甲方進(jìn)入乙方客房需提前通知乙方。1.5甲方應(yīng)采取措施保障乙方的人身安全，包括但不限于：配備保安人員、監(jiān)控設(shè)備、緊急疏散通道等。第二條違約責(zé)任2.1如甲方未按照本協(xié)議第一條的承諾提供舒適酒店環(huán)境，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方的損失。2.2乙方如違反本協(xié)議的約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方的損失。第三條爭議解決3.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第四條其他約定4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（酒店）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.酒店環(huán)境舒適承諾合同2.甲方（酒店）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方（客戶）身份證復(fù)印件4.酒店設(shè)施設(shè)備清單5.衛(wèi)生許可證復(fù)印件6.保安人員資格證書復(fù)印件7.監(jiān)控設(shè)備安裝證明復(fù)印件8.緊急疏散通道示意圖二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本協(xié)議第一條的承諾提供舒適酒店環(huán)境，導(dǎo)致乙方遭受損失的，視為甲方違約。2.甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點提供設(shè)施設(shè)備或服務(wù)，視為甲方違約。3.甲方未按照本協(xié)議保證酒店客房內(nèi)的衛(wèi)生條件，導(dǎo)致乙方遭受損失的，視為甲方違約。4.甲方未尊重乙方的隱私權(quán)，擅自進(jìn)入乙方住宿的客房，視為甲方違約。5.甲方未采取措施保障乙方的人身安全，導(dǎo)致乙方遭受損失的，視為甲方違約。6.乙方違反本協(xié)議的約定，給甲方造成損失的，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指酒店經(jīng)營者。2.乙方：指酒店客戶。3.舒適酒店環(huán)境：指符合我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足乙方合理期望的酒店住宿環(huán)境。4.違約行為：指違反本協(xié)議約定的行為。5.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。6.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的酒店環(huán)境不符合承諾的舒適性要求，乙方可以要求甲方在一定期限內(nèi)予以改善。2.甲方未按照約定時間、地點提供設(shè)施設(shè)備或服務(wù)，乙方可以要求甲方立即履行合同約定。3.甲方未保證酒店客房內(nèi)的衛(wèi)生條件，乙方可以要求甲方立即清理衛(wèi)生，并提供清潔的床上用品。4.甲方未尊重乙方的隱私權(quán)，乙方可以要求甲方書面道歉，并賠償精神損失。5.甲方未采取措施保障乙方的人身安全，乙方可以要求甲方立即采取相應(yīng)措施，并賠償因此導(dǎo)致的損失。6.乙方違反本協(xié)議的約定，甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此導(dǎo)致的損失。五、所有應(yīng)用場景：1.酒店與客戶之間就酒店住宿環(huán)境舒適性達(dá)成協(xié)議。2.酒店向客戶承諾提供符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的住宿環(huán)境。3.客戶向酒店支付住宿費用，享受酒店提供的服