2024年云計(jì)算服務(wù)合同：數(shù)據(jù)中心服務(wù)與信息安全保護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)合同：數(shù)據(jù)中心服務(wù)與信息安全保護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1數(shù)據(jù)中心服務(wù)1.1.1服務(wù)器租賃與托管1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份1.1.3網(wǎng)絡(luò)接入與帶寬保障1.1.4系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查1.2信息安全保護(hù)協(xié)議1.2.1數(shù)據(jù)加密與安全傳輸1.2.2訪問(wèn)控制與身份驗(yàn)證1.2.3安全審計(jì)與日志管理1.2.4安全事件應(yīng)急響應(yīng)2.服務(wù)期限與費(fèi)用2.1服務(wù)期限2.1.1服務(wù)開(kāi)始日期與結(jié)束日期2.1.2服務(wù)續(xù)約條款2.2費(fèi)用支付2.2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式2.2.2費(fèi)用支付周期與時(shí)間2.2.3費(fèi)用支付方式與賬戶信息3.服務(wù)quality與技術(shù)支持3.1服務(wù)quality保障3.1.1服務(wù)uptime承諾3.1.2服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)與考核3.2技術(shù)支持服務(wù)3.2.1技術(shù)支持范圍與時(shí)間3.2.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間承諾3.2.3技術(shù)支持聯(lián)系方式與流程4.合同的變更與終止4.1合同變更4.1.1變更條件與程序4.1.2變更產(chǎn)生的費(fèi)用與責(zé)任4.2合同終止4.2.1終止條件與程序4.2.2終止后的權(quán)利與義務(wù)處理5.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1違約責(zé)任5.1.1違約行為與責(zé)任承擔(dān)5.1.2違約導(dǎo)致的損失賠償5.2爭(zhēng)議解決5.2.1爭(zhēng)議解決方式5.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)6.保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1保密信息范圍與內(nèi)容6.1.2保密信息的利用與保護(hù)6.2保密期限與解除6.2.1保密期限的起止時(shí)間6.2.2保密義務(wù)的解除條件與程序7.法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用7.1.1合同適用的法律7.1.2法律變更對(duì)合同的影響7.2爭(zhēng)議解決7.2.1爭(zhēng)議解決方式7.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)8.其他條款8.1通知與送達(dá)8.1.1通知方式與送達(dá)地址8.1.2通知生效時(shí)間與條件8.2合同的轉(zhuǎn)讓與繼承8.2.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序8.2.2合同繼承的適用條件與范圍9.附件9.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明與技術(shù)參數(shù)9.2費(fèi)用明細(xì)表9.3保密協(xié)議10.簽署與生效10.1簽署方式與程序10.2合同生效時(shí)間與條件11.合同的修訂與版本控制11.1修訂條件與程序11.2版本控制與變更記錄12.雙方確認(rèn)與簽字12.1雙方確認(rèn)內(nèi)容與時(shí)間12.2簽字蓋章與合同生效13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：保密協(xié)議14.合同的完整性與法律效力14.1合同的完整性聲明14.2合同的法律效力與解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1數(shù)據(jù)中心服務(wù)1.1.1服務(wù)器租賃與托管甲方同意向乙方提供服務(wù)器租賃與托管服務(wù)，乙方可以根據(jù)實(shí)際需求選擇服務(wù)器的型號(hào)、數(shù)量和配置。甲方負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常維護(hù)、管理和更新，確保服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行。1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份甲方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份服務(wù)，確保乙方的數(shù)據(jù)安全可靠。甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)及時(shí)恢復(fù)。1.1.3網(wǎng)絡(luò)接入與帶寬保障甲方提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，確保乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定可靠。甲方應(yīng)提供足夠的帶寬保障，滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。1.1.4系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在發(fā)生故障時(shí)及時(shí)進(jìn)行排查和修復(fù)。甲方應(yīng)提供故障排查和修復(fù)的詳細(xì)記錄。1.2信息安全保護(hù)協(xié)議1.2.1數(shù)據(jù)加密與安全傳輸甲方應(yīng)采取數(shù)據(jù)加密技術(shù)，確保乙方數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性。甲方應(yīng)使用可靠的加密算法和加密協(xié)議，保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和篡改。1.2.2訪問(wèn)控制與身份驗(yàn)證甲方應(yīng)建立完善的訪問(wèn)控制機(jī)制，確保只有經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證的用戶才能訪問(wèn)乙方數(shù)據(jù)。甲方應(yīng)使用可靠的認(rèn)證方式，如密碼、多因素認(rèn)證等，防止未授權(quán)訪問(wèn)。1.2.3安全審計(jì)與日志管理甲方應(yīng)實(shí)施安全審計(jì)措施，記錄數(shù)據(jù)中心的所有訪問(wèn)和操作行為。甲方應(yīng)對(duì)審計(jì)日志進(jìn)行定期審查和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅。1.2.4安全事件應(yīng)急響應(yīng)甲方應(yīng)制定安全事件應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，并在發(fā)生安全事件時(shí)立即采取措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理。甲方應(yīng)通知乙方關(guān)于安全事件的詳細(xì)情況，并合作進(jìn)行調(diào)查和恢復(fù)工作。第二條：服務(wù)期限與費(fèi)用2.1服務(wù)期限2.1.1服務(wù)開(kāi)始日期與結(jié)束日期雙方約定，本合同的服務(wù)開(kāi)始日期為2024年1月1日，服務(wù)結(jié)束日期為2026年12月31日。除非雙方另有約定，服務(wù)結(jié)束后，乙方可選擇續(xù)約或終止服務(wù)。2.1.2服務(wù)續(xù)約條款如乙方選擇續(xù)約，應(yīng)在本合同服務(wù)結(jié)束日期前至少30天向甲方提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)。雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)情況和雙方協(xié)商，重新確定服務(wù)費(fèi)用和其他條款。2.2費(fèi)用支付2.2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式乙方向甲方的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣萬(wàn)元整，其中包括服務(wù)器租賃與托管費(fèi)用、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)接入與帶寬保障費(fèi)用、系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查費(fèi)用等。2.2.2費(fèi)用支付周期與時(shí)間乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)年度開(kāi)始前支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息詳見(jiàn)附件二。2.2.3費(fèi)用支付方式與賬戶信息乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)年度開(kāi)始前將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。賬戶信息詳見(jiàn)附件二。第三條：服務(wù)quality與技術(shù)支持3.1服務(wù)quality保障3.1.1服務(wù)uptime承諾甲方承諾，乙方數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器的平均月uptime不低于99.9%。如未達(dá)到此指標(biāo)，甲方應(yīng)按照約定進(jìn)行賠償。3.1.2服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)與考核甲方應(yīng)制定服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，并定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括服務(wù)器運(yùn)行狀況、網(wǎng)絡(luò)狀況、故障處理情況等。3.2技術(shù)支持服務(wù)3.2.1技術(shù)支持范圍與時(shí)間3.2.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間承諾甲方承諾，對(duì)于乙方提交的技術(shù)支持請(qǐng)求，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開(kāi)始處理。3.2.3技術(shù)支持聯(lián)系方式與流程第四條：合同的變更與終止4.1合同變更4.1.1變更條件與程序如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并由雙方代表簽字蓋章。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍和影響。4.1.2變更產(chǎn)生的費(fèi)用與責(zé)任變更產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任由雙方協(xié)商確定。如變更導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加，乙方應(yīng)按照約定支付第八條：附件8.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明與技術(shù)參數(shù)附件一詳細(xì)說(shuō)明了乙方租賃的服務(wù)器的型號(hào)、配置、性能參數(shù)等信息。乙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并確認(rèn)附件一中的服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明。8.2費(fèi)用明細(xì)表附件二列出了乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)breakdown，包括服務(wù)器租賃與托管費(fèi)用、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)接入與帶寬保障費(fèi)用、系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查費(fèi)用等。8.3保密協(xié)議附件三為雙方簽訂的保密協(xié)議，詳細(xì)約定了雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)、保密信息的范圍與內(nèi)容、保密信息的利用與保護(hù)、保密期限與解除等內(nèi)容。第九條：簽署與生效9.1簽署方式與程序本合同的簽署方式為紙質(zhì)簽署，雙方代表在合同文本上簽字并加蓋公司公章。簽署完成后，合同即刻生效。9.2合同生效時(shí)間與條件本合同自簽署之日起生效，有效期為兩年。除非雙方另有約定，合同到期后自動(dòng)終止。第十條：合同的修訂與版本控制10.1修訂條件與程序如雙方同意對(duì)合同進(jìn)行修訂，應(yīng)簽訂書(shū)面修訂協(xié)議，并由雙方代表簽字蓋章。修訂協(xié)議應(yīng)明確修訂的內(nèi)容、范圍和影響。10.2版本控制與變更記錄甲方應(yīng)maintain合同的版本控制記錄，確保雙方使用的合同版本為最新有效版本。任何合同的變更、修訂和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字蓋章。第十一條：雙方確認(rèn)與簽字11.1雙方確認(rèn)內(nèi)容與時(shí)間雙方確認(rèn)本合同的內(nèi)容和條款，并在合同文本上簽字蓋章。雙方代表應(yīng)在合同簽字后10個(gè)工作日內(nèi)將簽字蓋章的合同文本寄送至對(duì)方指定的地址。11.2簽字蓋章與合同生效本合同在雙方代表簽字并加蓋公司公章后即刻生效。雙方應(yīng)按照合同的約定履行各自的義務(wù)。第十二條：合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件一詳細(xì)說(shuō)明了乙方租賃的服務(wù)器的型號(hào)、配置、性能參數(shù)等信息。乙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并確認(rèn)附件一中的服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明。12.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表附件二列出了乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)breakdown，包括服務(wù)器租賃與托管費(fèi)用、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)接入與帶寬保障費(fèi)用、系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查費(fèi)用等。12.3附件三：保密協(xié)議附件三為雙方簽訂的保密協(xié)議，詳細(xì)約定了雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)、保密信息的范圍與內(nèi)容、保密信息的利用與保護(hù)、保密期限與解除等內(nèi)容。第十三條：合同的完整性與法律效力13.1合同的完整性聲明本合同的完整性聲明表明，本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有之前的談判、討論和通信。13.2合同的法律效力與解釋權(quán)本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，履行合同的約定。如本合同的解釋發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)以書(shū)面形式提交至甲方所在地的人民法院進(jìn)行解決。第十四條：其他條款14.1通知與送達(dá)14.1.1通知方式與送達(dá)地址雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┯行У耐ㄖ瓦_(dá)地址。任何合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，并通過(guò)快遞、電子郵件或掛號(hào)信等方式送達(dá)對(duì)方。14.2合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.2.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序如乙方希望將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)事先取得甲方的書(shū)面同意。合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)按照雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行。14.2.2合同繼承的適用條件與范圍本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)在合同終止后不得轉(zhuǎn)讓或繼承。除非雙方另有約定，合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)立即終止，且不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方指的是非甲乙雙方的自然人、法人和其他組織。第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，第三方參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品，從而成為合同的一方。1.2第三方介入的范圍第三方提供的硬件設(shè)備、軟件產(chǎn)品或服務(wù)；第三方提供的技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)；第三方提供的培訓(xùn)、咨詢或其他專業(yè)服務(wù)；第三方參與合同的履行，如物流配送、支付服務(wù)等。第二條：第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并確保其服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和合法性。第三方應(yīng)對(duì)因其原因?qū)е碌募追交蛞曳綋p失承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的條款，包括但不限于保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、數(shù)據(jù)安全等。第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決因第三方服務(wù)或產(chǎn)品引起的問(wèn)題，并提供必要的技術(shù)支持。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲方和乙方在合同中約定的，第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的最大賠償責(zé)任金額。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并根據(jù)合同履行過(guò)程中的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。如雙方未在合同中約定第三方責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商確定。第四條：第三方選擇與審批4.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方的能力、信譽(yù)和合法性。雙方應(yīng)審慎評(píng)估第三方的服務(wù)或產(chǎn)品，以保證合同的順利履行。4.2第三方審批甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行審批，包括但不限于審查第三方的資質(zhì)、許可證、合規(guī)性等。審批通過(guò)后，第三方才能參與合同的履行。第五條：第三方服務(wù)或產(chǎn)品的監(jiān)督與檢查5.1監(jiān)督與檢查權(quán)甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督與檢查，以確保其符合合同約定。5.2監(jiān)督與檢查的方式甲方和乙方應(yīng)通過(guò)定期審查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、第三方評(píng)估等方式，對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督與檢查。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或違反了本合同的任何條款，視為第三方違約。6.2違約處理甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題。如協(xié)商無(wú)果，甲方和乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條：第三方與甲方、乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，甲方和乙方不承擔(dān)第三方與第三方之間的合同責(zé)任。7.2第三方與甲方、乙方的劃分說(shuō)明第三方應(yīng)明確其與甲方、乙方的劃分，確保其服務(wù)或產(chǎn)品符合甲乙雙方的合同要求。第三方不得將甲乙雙方之間的合同關(guān)系混淆或誤導(dǎo)。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明與技術(shù)參數(shù)附件一詳細(xì)說(shuō)明了乙方租賃的服務(wù)器的型號(hào)、配置、性能參數(shù)等信息。乙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并確認(rèn)附件一中的服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明。2.費(fèi)用明細(xì)表附件二列出了乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)breakdown，包括服務(wù)器租賃與托管費(fèi)用、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)接入與帶寬保障費(fèi)用、系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查費(fèi)用等。3.保密協(xié)議附件三為雙方簽訂的保密協(xié)議，詳細(xì)約定了雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)、保密信息的范圍與內(nèi)容、保密信息的利用與保護(hù)、保密期限與解除等內(nèi)容。4.服務(wù)器租賃與托管協(xié)議附件四為雙方簽訂的服務(wù)器租賃與托管協(xié)議，詳細(xì)約定了服務(wù)器的型號(hào)、配置、租賃期限、租賃費(fèi)用等條款。5.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份服務(wù)協(xié)議附件五為雙方簽訂的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)約定了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份的服務(wù)內(nèi)容、存儲(chǔ)介質(zhì)、備份頻率等條款。6.網(wǎng)絡(luò)接入與帶寬保障協(xié)議附件六為雙方簽訂的網(wǎng)絡(luò)接入與帶寬保障協(xié)議，詳細(xì)約定了網(wǎng)絡(luò)接入方式、帶寬要求、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保證等條款。7.系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查服務(wù)協(xié)議附件七為雙方簽訂的系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)約定了監(jiān)控內(nèi)容、故障排查流程、故障響應(yīng)時(shí)間等條款。8.信息安全保護(hù)協(xié)議附件八為雙方簽訂的信息安全保護(hù)協(xié)議，詳細(xì)約定了數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、安全事件應(yīng)急響應(yīng)等條款。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)內(nèi)容與范圍違約行為：乙方未按照約定使用服務(wù)器租賃與托管服務(wù)