市民服務(wù)點(diǎn)工作制度

市民服務(wù)點(diǎn)工作制度合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）乙方：（全稱）一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供市民服務(wù)點(diǎn)工作制度所需的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于：（1）提供市民服務(wù)點(diǎn)工作制度相關(guān)的政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)；（2）協(xié)助乙方建立健全市民服務(wù)點(diǎn)工作制度，提高服務(wù)質(zhì)量；（3）為乙方提供市民服務(wù)點(diǎn)工作制度所需的培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，合理使用甲方提供的服務(wù)，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。2.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.3除非甲乙雙方達(dá)成書面一致意見，否則本協(xié)議不得提前終止或解除。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時支付服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方提供服務(wù)期間，如遇政策調(diào)整、市場變化等不可抗力因素，甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。雙方應(yīng)另行協(xié)商達(dá)成一致意見。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。5.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.市民服務(wù)點(diǎn)工作制度相關(guān)政策文件2.甲方提供的培訓(xùn)資料和技術(shù)支持文檔3.市民服務(wù)點(diǎn)工作制度服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)4.市民服務(wù)點(diǎn)工作制度業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊5.市民服務(wù)點(diǎn)工作制度業(yè)務(wù)流程圖6.市民服務(wù)點(diǎn)工作制度相關(guān)信息安全管理制度7.市民服務(wù)點(diǎn)工作制度合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為甲方違約。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為乙方違約。3.甲乙雙方未按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)的，視為違約。4.甲乙雙方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等，視為違約。5.甲乙雙方未按照約定時間履行義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.市民服務(wù)點(diǎn)工作制度：指甲方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策，為乙方提供市民服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)的一系列制度。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方應(yīng)按照約定支付給甲方的，為提供市民服務(wù)點(diǎn)工作制度服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。3.違約：指甲乙雙方未按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)的行為。4.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。5.賠償損失：指違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，賠償因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方改正或賠償損失。如溝通無果，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方可以解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。3.泄露商業(yè)秘密、技術(shù)資料：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償損失。4.未按照約定時間履行義務(wù)：違約方應(yīng)按照實(shí)際情況，向守約方支付違約金或賠償損失。5.不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議：甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供市民服務(wù)點(diǎn)工作制度相關(guān)政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)。2.甲方協(xié)助乙方建立健全市民服務(wù)點(diǎn)工作制度，提高服務(wù)質(zhì)量。3.甲方為乙方提供市民服務(wù)點(diǎn)工