2024年辦公室清潔服務(wù)外包協(xié)議

2024年辦公室清潔服務(wù)外包協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.清潔服務(wù)內(nèi)容2.1日常清潔2.2定期清潔2.3特殊清潔3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3客戶反饋和投訴處理4.服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間4.2服務(wù)地點(diǎn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算5.2支付方式和時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整6.設(shè)備和材料6.1服務(wù)方提供的設(shè)備和材料6.2客戶提供的設(shè)施和資源7.保險(xiǎn)和責(zé)任7.1服務(wù)方的責(zé)任保險(xiǎn)7.2客戶的責(zé)任和義務(wù)8.保密條款8.1保密信息的定義8.2保密義務(wù)和期限9.違約責(zé)任9.1服務(wù)方的違約行為9.2客戶的違約行為10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2適用法律11.合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止12.其他條款12.1通知和通信12.2合同的完整性和獨(dú)立性12.3第三方受益人13.附件13.1清潔服務(wù)項(xiàng)目清單13.2服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)安排13.3費(fèi)用明細(xì)表14.簽署頁(yè)14.1服務(wù)方簽署14.2客戶簽署第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（客戶公司名稱）乙方：（服務(wù)公司名稱）1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于甲方辦公場(chǎng)所的清潔服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一：清潔服務(wù)項(xiàng)目清單。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約一年。第二條清潔服務(wù)內(nèi)容2.1日常清潔乙方負(fù)責(zé)甲方辦公場(chǎng)所的日常清潔工作，包括但不限于地板清潔、桌面清潔、衛(wèi)生間清潔等。2.2定期清潔乙方負(fù)責(zé)甲方辦公場(chǎng)所的定期清潔工作，包括但不限于窗戶清潔、沙發(fā)清潔、空調(diào)清潔等。2.3特殊清潔乙方負(fù)責(zé)甲方辦公場(chǎng)所的特殊清潔工作，包括但不限于地毯清潔、深度清潔等。具體特殊清潔項(xiàng)目和服務(wù)要求詳見附件二：服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)安排。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行服務(wù)，確保清潔質(zhì)量符合甲方的要求。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)需求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在甲方要求的時(shí)限內(nèi)完成服務(wù)。3.3客戶反饋和投訴處理甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督。如甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿意，可以向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在收到投訴后的____小時(shí)內(nèi)解決問題或給予答復(fù)。第四條服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間乙方向甲方提供的清潔服務(wù)時(shí)間為每工作日____小時(shí)，具體服務(wù)時(shí)間安排詳見附件二：服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)安排。4.2服務(wù)地點(diǎn)乙方服務(wù)的地點(diǎn)為甲方指定的辦公場(chǎng)所，具體地點(diǎn)詳見附件二：服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)安排。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的清潔服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用計(jì)算方式詳見附件三：費(fèi)用明細(xì)表。5.2支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用金額，以____方式支付給乙方。支付時(shí)間為每季度第一個(gè)月的____日前。5.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化或法律法規(guī)等政策調(diào)整，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條設(shè)備和材料6.1服務(wù)方提供的設(shè)備和材料乙方應(yīng)自行準(zhǔn)備并使用清潔設(shè)備和材料，確保清潔服務(wù)的質(zhì)量和安全。6.2客戶提供的設(shè)施和資源甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行清潔服務(wù)所需的設(shè)施和資源，包括但不限于清潔用水、電源接口等。第八條保險(xiǎn)和責(zé)任8.1服務(wù)方的責(zé)任保險(xiǎn)乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)維持不低于人民幣_(tái)___萬元的公眾責(zé)任保險(xiǎn)，并保證甲方為該保險(xiǎn)的受益人。8.2客戶的責(zé)任和義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)乙方人員在執(zhí)行清潔服務(wù)過程中因甲方原因受到的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條保密條款9.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議的簽訂過程、內(nèi)容以及與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的任何未公開的信息、數(shù)據(jù)和資料。9.2保密義務(wù)和期限乙方應(yīng)對(duì)甲方的保密信息保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍有效，期限為____年。第十條違約責(zé)任10.1服務(wù)方的違約行為乙方如未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并可要求乙方支付違約金。10.2客戶的違約行為甲方如未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并可要求甲方支付違約金。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。11.2適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條其他條款12.1通知和通信雙方通過書面形式發(fā)送通知或通信，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。12.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于清潔服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.3第三方受益人本協(xié)議任何條款均不得視為任何第三方受益人的權(quán)利，除非該第三方是保險(xiǎn)合同的受益人。第十三條附件13.1清潔服務(wù)項(xiàng)目清單13.2服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)安排13.3費(fèi)用明細(xì)表第十四條簽署頁(yè)14.1服務(wù)方簽署14.2客戶簽署本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：清潔服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的所有清潔服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于日常清潔、定期清潔和特殊清潔等。附件二：服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)安排詳細(xì)列出乙方提供清潔服務(wù)的具體時(shí)間安排和地點(diǎn)，包括服務(wù)的時(shí)間段、頻率以及服務(wù)的具體地點(diǎn)等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供清潔服務(wù)所需的費(fèi)用明細(xì)，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式以及可能的費(fèi)用調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并可要求乙方支付違約金。示例：乙方未能按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成清潔服務(wù)，甲方可以要求乙方重新提供服務(wù)，并要求乙方支付一定的違約金作為補(bǔ)償。2.乙方未經(jīng)甲方書面同意，泄露甲方的保密信息，甲方有權(quán)要求乙方停止泄露行為，并要求乙方支付違約金。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方披露了甲方的商業(yè)機(jī)密，甲方可以要求乙方立即停止泄露行為，并要求乙方支付一定數(shù)額的違約金。甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并可要求甲方支付違約金。示例：甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以暫停提供清潔服務(wù)，并要求甲方支付一定的違約金。2.甲方未提供乙方進(jìn)行清潔服務(wù)所需的設(shè)施和資源，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供，并可要求甲方支付違約金。示例：甲方未能提供乙方進(jìn)行清潔服務(wù)所需的水源和電源接口，乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供，并要求甲方支付一定的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本協(xié)議中的客戶公司名稱，即需要提供清潔服務(wù)的一方。2.乙方：指本協(xié)議中的服務(wù)公司名稱，即提供清潔服務(wù)的一方。3.清潔服務(wù)：指乙方按照本協(xié)議約定，為甲方提供的日常清潔、定期清潔和特殊清潔等服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供清潔服務(wù)所需的費(fèi)用，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式以及可能的費(fèi)用調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等。5.保密信息：指本協(xié)議的簽訂過程、內(nèi)容以及與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)