寵物醫(yī)療服務(wù)協(xié)議范本2024

寵物醫(yī)療服務(wù)協(xié)議范本2024版版A版本合同目錄一覽1.寵物醫(yī)療服務(wù)的定義與范圍1.1寵物醫(yī)療服務(wù)的定義1.2寵物醫(yī)療服務(wù)的范圍2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限與時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)5.2寵物主人的權(quán)利與義務(wù)6.寵物醫(yī)療事故的處理6.1醫(yī)療事故的定義與認(rèn)定6.2醫(yī)療事故的處理程序7.保密條款7.1保密內(nèi)容的定義7.2保密義務(wù)的履行8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議的解決方式8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制9.合同的生效、變更與解除9.1合同的生效條件9.2合同的變更9.3合同的解除10.違約責(zé)任10.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任10.2寵物主人的違約責(zé)任11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的處理12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決13.其他條款13.1寵物醫(yī)療服務(wù)的特殊規(guī)定13.2雙方約定的其他事項(xiàng)14.合同的簽署與生效14.1合同的簽署14.2合同的生效第一部分：合同如下：1.寵物醫(yī)療服務(wù)的定義與范圍1.1寵物醫(yī)療服務(wù)的定義寵物醫(yī)療服務(wù)是指由專業(yè)獸醫(yī)提供的，針對(duì)寵物（定義見(jiàn)1.2）在生病、受傷或者需要預(yù)防保健的情況下所提供的醫(yī)療服務(wù)。1.2寵物醫(yī)療服務(wù)的范圍（1）診斷和治療寵物疾病；（2）定期體檢和預(yù)防接種；（3）手術(shù)治療；（4）提供寵物醫(yī)療保健咨詢；（5）其他與寵物健康相關(guān)的服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容（1）獸醫(yī)定期檢查寵物健康狀況；（2）提供寵物疾病診斷和治療；（3）提供寵物手術(shù)治療；（4）提供寵物預(yù)防保健服務(wù)；（5）提供寵物醫(yī)療保健咨詢；（6）其他雙方約定的服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）獸醫(yī)應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和經(jīng)驗(yàn)；（2）醫(yī)療服務(wù)應(yīng)符合獸醫(yī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（3）醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中應(yīng)確保寵物的安全和舒適；（4）提供透明的服務(wù)流程和費(fèi)用說(shuō)明；（5）及時(shí)向?qū)櫸镏魅朔答亴櫸锊∏楹椭委熐闆r。3.服務(wù)期限與時(shí)間3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起生效。3.2服務(wù)時(shí)間（1）獸醫(yī)應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間提供服務(wù)；（2）特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)及時(shí)通知寵物主人并協(xié)商調(diào)整時(shí)間；（3）寵物主人應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)接送寵物，如有延遲，應(yīng)支付延遲費(fèi)用。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用（1）寵物醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、寵物種類、病情等因素確定；（2）寵物主人應(yīng)按照獸醫(yī)提供的費(fèi)用預(yù)算支付服務(wù)費(fèi)用；（3）如有特殊費(fèi)用，需提前告知寵物主人并取得同意。4.2支付方式（1）寵物主人可選擇現(xiàn)金、銀行卡、等支付方式；（2）支付費(fèi)用后，獸醫(yī)應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票；（3）如有分期支付需求，雙方可協(xié)商確定分期方式和期限。5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)（1）提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，確保寵物健康；（2）尊重寵物主人的意愿，按照約定提供服務(wù)；（3）及時(shí)告知寵物主人寵物病情和治療情況；（4）維護(hù)寵物隱私和信息安全；（5）遵守法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)。5.2寵物主人的權(quán)利與義務(wù)（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的寵物信息；（2）按照約定時(shí)間接送寵物，如有延遲，承擔(dān)延遲費(fèi)用；（3）支付服務(wù)費(fèi)用，按照約定方式支付；（4）協(xié)助獸醫(yī)對(duì)寵物進(jìn)行治療和護(hù)理；（5）遵守獸醫(yī)制定的寵物保健和飼養(yǎng)要求；（6）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。6.寵物醫(yī)療事故的處理6.1醫(yī)療事故的定義與認(rèn)定醫(yī)療事故是指在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，因獸醫(yī)操作不當(dāng)、診斷錯(cuò)誤或者治療失敗等原因，導(dǎo)致寵物受到傷害或者死亡的事件。6.2醫(yī)療事故的處理程序（1）一旦發(fā)生醫(yī)療事故，獸醫(yī)應(yīng)立即告知寵物主人并暫停服務(wù)；（2）獸醫(yī)應(yīng)主動(dòng)配合寵物主人對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)；（3）獸醫(yī)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，根據(jù)事故原因和后果進(jìn)行賠償；（4）雙方可協(xié)商解決醫(yī)療事故引起的爭(zhēng)議，如協(xié)商無(wú)果，可通過(guò)法律途徑解決。8.保密條款8.1保密內(nèi)容的定義保密內(nèi)容是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，雙方獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息。8.2保密義務(wù)的履行（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露；（2）雙方不得利用保密內(nèi)容從事與本合同無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)；（3）雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密內(nèi)容成為公開信息。9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議的解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，如超過(guò)30日未解決，任何一方均可申請(qǐng)法院介入解決。10.合同的生效、變更與解除10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.2合同的變更（1）合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；（2）合同變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益；（3）合同變更后的內(nèi)容為準(zhǔn)。10.3合同的解除（1）雙方同意解除合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜；（3）因解除合同給對(duì)方造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。11.違約責(zé)任11.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任（1）服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)遲延履行責(zé)任，并賠償寵物主人因此造成的損失；（2）服務(wù)提供方提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)瑕疵責(zé)任，并賠償寵物主人因此造成的損失；（3）服務(wù)提供方泄露寵物主人隱私的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償寵物主人因此造成的損失。11.2寵物主人的違約責(zé)任（1）寵物主人未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)遲延付款責(zé)任，并支付逾期利息；（2）寵物主人提供虛假寵物信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償服務(wù)提供方因此造成的損失；（3）寵物主人違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)提供方無(wú)法正常提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力的處理（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者部分履行，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或者部分履行合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。14.其他條款14.1寵物醫(yī)療服務(wù)的特殊規(guī)定（1）寵物手術(shù)應(yīng)提前與寵物主人溝通，并明確手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；（2）寵物預(yù)防保健服務(wù)應(yīng)按照獸醫(yī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（3）獸醫(yī)提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保寵物主人有權(quán)查閱寵物病歷。14.2雙方約定的其他事項(xiàng)（1）寵物主人有權(quán)要求獸醫(yī)提供寵物醫(yī)療服務(wù)的詳細(xì)記錄；（2）獸醫(yī)應(yīng)定期向?qū)櫸镏魅藞?bào)告寵物的健康狀況；（3）雙方約定的其他事項(xiàng)。14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.寵物健康檢查記錄記錄寵物定期檢查的結(jié)果，包括體重、身高、體溫、血壓等指標(biāo)。2.寵物疾病診斷書詳細(xì)記錄寵物疾病的診斷結(jié)果，包括病癥、病因、治療方案等。3.寵物手術(shù)記錄記錄寵物手術(shù)的詳細(xì)信息，包括手術(shù)名稱、手術(shù)時(shí)間、手術(shù)醫(yī)生、術(shù)后恢復(fù)情況等。4.寵物預(yù)防保健服務(wù)記錄記錄寵物接種疫苗、驅(qū)蟲等預(yù)防保健服務(wù)的詳細(xì)信息。5.寵物醫(yī)療費(fèi)用清單詳細(xì)列出寵物每次醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥物費(fèi)等。6.寵物主人個(gè)人信息表記錄寵物主人的姓名、聯(lián)系方式、地址等個(gè)人信息。7.獸醫(yī)執(zhí)業(yè)資格證明提供獸醫(yī)的執(zhí)業(yè)資格證書復(fù)印件，證明其具備提供寵物醫(yī)療服務(wù)的資格。8.獸醫(yī)診所許可證提供獸醫(yī)診所的許可證復(fù)印件，證明其合法經(jīng)營(yíng)寵物醫(yī)療服務(wù)。9.寵物主人同意書寵物主人同意獸醫(yī)提供醫(yī)療服務(wù)并同意簽署合同的書面文件。10.寵物醫(yī)療事故調(diào)查報(bào)告在發(fā)生醫(yī)療事故時(shí)，詳細(xì)記錄事故經(jīng)過(guò)、原因分析、責(zé)任認(rèn)定等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)遲延履行責(zé)任，并賠償寵物主人因此造成的損失。未能提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)瑕疵責(zé)任，并賠償寵物主人因此造成的損失。泄露寵物主人隱私的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償寵物主人因此造成的損失。示例說(shuō)明：如果服務(wù)提供方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成寵物手術(shù)，導(dǎo)致寵物健康狀況惡化，寵物主人可以要求服務(wù)提供方承擔(dān)遲延履行責(zé)任，并賠償因此造成的醫(yī)療費(fèi)用增加等損失。2.寵物主人違約行為及責(zé)任認(rèn)定未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)遲延付款責(zé)任，并支付逾期利息。提供虛假寵物信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償服務(wù)提供方因此造成的損失。違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)提供方無(wú)法正常提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果寵物主人未能按時(shí)支付寵物醫(yī)療費(fèi)用，服務(wù)提供方可以要求寵物主人承擔(dān)遲延付款責(zé)任，并支付逾期利息。如果寵物主人提供虛假寵物信息，導(dǎo)致服務(wù)提供方無(wú)法提供合適的服務(wù)，寵物主人應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.寵物指雙方在合同中約定的，由寵物主人飼養(yǎng)的動(dòng)物，包括貓、狗等。2.獸醫(yī)指具備獸醫(yī)執(zhí)業(yè)資格，從事寵物醫(yī)療服務(wù)的