聊城大學(xué)《基層治理現(xiàn)代化問題研究》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁聊城大學(xué)

《基層治理現(xiàn)代化問題研究》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共政策的制定過程中，需要進行充分的政策評估。以下關(guān)于政策評估的作用，表述不準(zhǔn)確的是：A.有助于改進政策的質(zhì)量和效果B.只是為了確定政策是否符合法律法規(guī)C.可以為政策的調(diào)整和延續(xù)提供依據(jù)D.能夠提高政策資源的利用效率2、公共部門戰(zhàn)略管理有助于提升公共組織的競爭力和適應(yīng)能力，以下關(guān)于公共部門戰(zhàn)略管理特點的描述，錯誤的是：A.更加強調(diào)長期規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展B.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定具有靈活性和可變性C.戰(zhàn)略實施過程中需要更多的協(xié)調(diào)和合作D.以追求經(jīng)濟利益最大化為首要目標(biāo)3、公共部門的人力資源激勵機制旨在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。以下關(guān)于激勵機制的設(shè)計，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合B.公平公正原則C.激勵手段單一D.因人而異4、公共管理中的績效管理不僅關(guān)注結(jié)果，也關(guān)注過程。在評估公共服務(wù)項目的績效時，以下哪種過程指標(biāo)對于服務(wù)質(zhì)量的提升具有重要的指導(dǎo)意義？（）A.服務(wù)流程的優(yōu)化程度B.服務(wù)人員的工作態(tài)度C.服務(wù)設(shè)施的更新頻率D.服務(wù)投訴的處理速度5、在公共管理中，以下哪項不是公共服務(wù)外包可能帶來的風(fēng)險？A.服務(wù)質(zhì)量難以保證B.成本增加C.信息安全問題D.服務(wù)提供商壟斷6、公共管理中的行政文化對行政行為產(chǎn)生深遠影響。以下關(guān)于行政文化的特點，描述正確的是（）A.行政文化具有穩(wěn)定性和可變性B.行政文化對行政行為的影響是直接和顯著的C.行政文化主要由物質(zhì)文化構(gòu)成D.不同地區(qū)的行政文化沒有差異7、公共服務(wù)創(chuàng)新是提升公共服務(wù)質(zhì)量和滿足公眾需求的重要途徑，以下關(guān)于公共服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動因素的分析，不正確的是：A.技術(shù)進步B.公眾需求變化C.管理理念更新D.公共服務(wù)創(chuàng)新不存在任何風(fēng)險和挑戰(zhàn)8、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注，以下關(guān)于公共管理倫理的作用，不準(zhǔn)確的是：A.規(guī)范公共管理人員的行為B.提升公共組織的公信力和形象C.僅僅是一種道德約束，不具有實際作用D.促進公共管理的公平、公正和民主9、在公共危機管理中，有效的危機預(yù)警至關(guān)重要。以下關(guān)于危機預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)成要素的描述，不完整的是：A.包括信息收集、信息分析和評估B.只需要先進的技術(shù)設(shè)備，不需要人員參與C.還應(yīng)具備危機預(yù)測和警報發(fā)布功能D.以及危機預(yù)控和應(yīng)急預(yù)案制定10、公共組織的溝通機制對于信息傳遞和工作協(xié)調(diào)至關(guān)重要。以下哪種溝通方式更適合傳達重要決策和指令？A.正式溝通B.非正式溝通C.口頭溝通D.書面溝通11、公共部門的人力資源開發(fā)包括培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等方面。以下哪種培訓(xùn)方式更注重實踐操作和技能提升？A.課堂講授B.案例分析C.實地考察D.在線學(xué)習(xí)12、公共部門人力資源管理有其獨特的特點和要求。對于公共部門績效考核的特點，以下說法不正確的是（）A.考核指標(biāo)側(cè)重于社會效益B.考核過程更加公開透明C.強調(diào)個人績效，忽視團隊績效D.考核結(jié)果與獎懲、晉升等密切相關(guān)13、對于公共管理中的法治原則，以下哪種說法是恰當(dāng)?shù)?？A.公共管理中的法治原則就是嚴格按照法律法規(guī)辦事，不需要考慮靈活性和特殊情況。B.法治原則會束縛公共管理部門的手腳，影響行政效率和創(chuàng)新能力。C.公共管理應(yīng)在遵循法治原則的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況進行合理的變通和創(chuàng)新。D.法治原則只適用于公共管理的某些領(lǐng)域，其他領(lǐng)域可以不受法律約束。14、公共管理中的行政倫理規(guī)范對于規(guī)范行政行為具有重要作用，以下關(guān)于行政倫理規(guī)范內(nèi)容的描述，不正確的是：A.包括公正、廉潔、忠誠等方面B.是行政人員必須遵守的硬性法律規(guī)定C.可以通過教育培訓(xùn)和文化傳承來強化D.應(yīng)隨著社會發(fā)展和價值觀念的變化而調(diào)整15、對于公共預(yù)算的執(zhí)行，以下關(guān)于預(yù)算控制的方法，哪一個是準(zhǔn)確的？A.預(yù)算控制主要依靠事后的審計和監(jiān)督，事先的規(guī)劃和預(yù)測不重要。B.彈性預(yù)算法可以根據(jù)實際情況靈活調(diào)整預(yù)算，但容易導(dǎo)致預(yù)算失控。C.零基預(yù)算法是最有效的預(yù)算控制方法，適用于所有公共部門的預(yù)算執(zhí)行。D.定期對預(yù)算執(zhí)行情況進行分析和評估，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施加以糾正。16、對于公共組織的績效管理流程，以下哪個環(huán)節(jié)是對績效結(jié)果進行反饋和改進的？A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效評價D.績效反饋17、在公共管理中，電子政務(wù)的發(fā)展對提高政府服務(wù)效率和透明度產(chǎn)生了重要影響。以下哪種電子政務(wù)應(yīng)用在方便公眾獲取政府信息和辦理業(yè)務(wù)方面效果最為顯著？（）A.政府網(wǎng)站信息發(fā)布B.在線政務(wù)服務(wù)平臺C.政務(wù)社交媒體互動D.電子招投標(biāo)系統(tǒng)18、公共政策的執(zhí)行偏差可能由多種原因?qū)е?。以下哪種原因?qū)儆谡邎?zhí)行者自身的因素？A.對政策理解有誤B.政策目標(biāo)不明確C.政策資源不足D.政策環(huán)境不利19、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮利益相關(guān)者的訴求和影響。對于一項旨在提高城市交通效率的政策，以下哪類利益相關(guān)者的意見通常更側(cè)重于交通設(shè)施的改善和優(yōu)化？（）A.市民B.交通管理部門C.公交運營公司D.城市規(guī)劃部門20、關(guān)于公共部門的人力資源激勵機制，以下哪種方式能夠更好地激發(fā)員工的內(nèi)在動力？A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.職業(yè)發(fā)展激勵D.以上都是二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）分析公共管理中的公共政策執(zhí)行中的政策工具選擇，包括行政手段、經(jīng)濟手段、法律手段等，探討如何根據(jù)政策目標(biāo)和環(huán)境選擇合適的政策工具。2、（本題10分）解釋公共管理中的“行政倫理”問題，包括其內(nèi)涵、重要性以及如何加強公共管理人員的行政倫理建設(shè)。3、（本題10分）論述公共管理中的“公共部門的風(fēng)險管理中的風(fēng)險溝通策略”，分析如何通過風(fēng)險溝通降低風(fēng)險影響。4、（本題10分）在公共管理領(lǐng)域，分析公共服務(wù)的績效評估結(jié)果反饋與運用，包括反饋的方式、內(nèi)容、運用途徑和效果等方面，探討如何確?？冃гu估結(jié)果得到有效反饋和運用。三、案