2024年農業(yè)機械柴油售后服務與支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年農業(yè)機械柴油售后服務與支持合同本合同目錄一覽第一條：定義與術語解釋1.1合同雙方1.2農業(yè)機械柴油1.3售后服務與支持第二條：合同產品的范圍與描述2.1產品范圍2.2產品描述第三條：售后服務的義務與責任3.1服務內容3.2服務時間3.3服務響應時間第四條：技術支持4.1技術支持內容4.2技術支持響應時間第五條：配件供應5.1配件供應范圍5.2配件供應時間第六條：服務人員的培訓6.1培訓內容6.2培訓時間第七條：質量保證7.1產品質量標準7.2質量問題處理第八條：費用與支付8.1服務費用8.2支付方式第九條：違約責任9.1違約定義9.2違約責任第十條：爭議解決10.1爭議解決方式10.2適用法律第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條：保密條款12.1保密信息12.2保密義務第十三條：適用法律與爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決方式第十四條：其他條款14.1合同的附件14.2合同的修改與補充第一部分：合同如下：第一條：定義與術語解釋1.1合同雙方1.2農業(yè)機械柴油本合同所指的農業(yè)機械柴油是指用于農業(yè)機械設備運行的燃料，包括但不限于各種型號的柴油。1.3售后服務與支持售后服務與支持是指乙方在甲方購買農業(yè)機械柴油后，為保證產品正常運行提供的技術支持、配件供應、人員培訓等服務。第二條：合同產品的范圍與描述2.1產品范圍本合同約定的產品范圍包括：（具體列出合同涉及的所有產品型號、規(guī)格等）。2.2產品描述第三條：售后服務的義務與責任3.1服務內容（1）產品安裝、調試；（2）產品運行過程中的技術指導；（3）產品故障的排查與維修；（4）產品配件的供應；（5）產品使用人員的培訓。3.2服務時間乙方提供的售后服務時間為：（具體服務時間，如一年、兩年等）。3.3服務響應時間乙方對甲方提出的服務需求應在：（具體響應時間，如24小時、48小時等）內給予答復，并盡快提供相應的服務。第四條：技術支持4.1技術支持內容乙方提供的技術支持內容包括：（具體列出技術支持的范圍，如產品操作培訓、故障排查等）。4.2技術支持響應時間乙方對甲方提出的技術支持需求應在：（具體響應時間，如24小時、48小時等）內給予答復，并盡快提供相應的支持。第五條：配件供應5.1配件供應范圍乙方負責供應的配件范圍包括：（具體列出配件的名稱、型號等）。5.2配件供應時間乙方應在甲方提出配件需求后：（具體時間，如3個工作日、5個工作日等）內提供所需配件。第六條：服務人員的培訓6.1培訓內容6.2培訓時間乙方向甲方提供培訓的時間安排如下：（具體培訓時間、地點等）。第八條：費用與支付8.1服務費用乙方提供售后服務、技術支持及配件供應等各項服務的費用為：（具體列出各項服務的費用）。8.2支付方式第九條：違約責任9.1違約定義一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，視為違約。9.2違約責任違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。具體違約金及損失賠償金額由雙方協(xié)商確定。第十條：爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更合同的變更必須經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3合同終止合同終止條件如下：（具體列出合同終止的條件）。第十二條：保密條款12.1保密信息雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均為保密信息。12.2保密義務雙方對保密信息承擔保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第十三條：適用法律與爭議解決本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四條：其他條款14.1合同的附件本合同附件包括：（列出附件名稱、數(shù)量等）。14.2合同的修改與補充合同的修改與補充必須經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方定義與責任15.1第三方定義本合同所指的第三方是指與甲方、乙方無直接合同關系的個人或實體，包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持提供商等。15.2第三方責任第三方介入本合同項下的服務或支持時，應嚴格遵守合同約定，并對因其原因導致的甲方損失承擔責任。第十六條：第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序當甲乙方同意第三方介入時，應事先書面通知對方，并明確介入的第三方及具體職責。16.2第三方介入條件第三方介入須經甲乙方雙方同意，并簽訂書面協(xié)議，明確介入的職責、權限及期限。第十七條：第三方義務與責任17.1第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定提供服務，并確保服務質量和效果。17.2第三方責任限額第三方對甲方承擔的責任限額為：（具體限額，如金額、服務范圍等）。第十八條：第三方與甲乙方的關系18.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的權利義務關系，由第三方與甲方簽訂的書面協(xié)議確定。18.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的權利義務關系，由第三方與乙方簽訂的書面協(xié)議確定。第十九條：第三方違約處理19.1第三方違約第三方如違反合同約定，甲方有權向第三方提出索賠，并要求乙方協(xié)助處理。19.2第三方違約責任第三方違約造成甲方損失的，第三方應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的直接損失。第二十條：第三方退出與替換20.1第三方退出第三方如因故需退出合同，應提前：（具體時間）通知甲乙方，并辦理相關手續(xù)。20.2第三方替換第三方退出后，甲乙方有權選擇其他符合條件的第三方替換，并重新簽訂書面協(xié)議。第二十一條：第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲乙方劃分第三方介入時，其與甲乙方的劃分以書面協(xié)議為準，本合同另有約定的除外。21.2第三方與甲乙方責任劃分第三方介入導致的損失賠償責任，由第三方承擔，甲乙方不承擔連帶責任。第二十二條：第三方介入的額外條款與說明22.1額外條款22.2說明本合同關于第三方的規(guī)定，旨在明確各方權責，確保合同履行。第三方介入時，甲乙方應謹慎選擇第三方，并確保第三方具備相應的能力和信譽。第二十三條：第三方介入后的合同修訂本合同關于第三方介入的修正條款，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同其他條款如有沖突，以本修正條款為準。第二十四條：合同的完整性與法律效力本合同及本合同的修正條款構成雙方完整的協(xié)議，取代所有之前的書面或口頭協(xié)議。本合同及其修正條款自簽訂之日起具有法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產品說明書附件二：技術參數(shù)表附件三：服務記錄表附件四：配件清單附件五：培訓課程安排附件六：售后服務承諾函附件七：違約金計算公式附件八：第三方供應商評估報告附件一：產品說明書詳細要求和說明：本附件應詳細描述合同產品的技術參數(shù)、使用方法、維護保養(yǎng)等信息，以便甲方正確使用產品并維護自身權益。附件二：技術參數(shù)表詳細要求和說明：本附件應列出合同產品各項技術參數(shù)的具體數(shù)值，以便甲方了解產品性能并正確選擇使用。附件三：服務記錄表詳細要求和說明：本附件用于記錄乙方提供的各項服務內容、服務時間、服務人員等信息，以供雙方核查。附件四：配件清單詳細要求和說明：本附件應詳細列出合同產品所需配件的名稱、型號、數(shù)量等信息，以便甲方了解配件供應情況。附件五：培訓課程安排詳細要求和說明：本附件應詳細列出培訓課程的時間、地點、內容、培訓師等信息，以便甲方安排相關人員參加培訓。附件六：售后服務承諾函詳細要求和說明：本附件應明確乙方對合同產品的售后服務承諾，包括服務內容、服務時間、服務響應時間等。附件七：違約金計算公式詳細要求和說明：本附件應提供計算違約金的詳細公式，以便在違約行為發(fā)生時，甲方根據實際損失計算違約金。附件八：第三方供應商評估報告詳細要求和說明：本附件應提供第三方供應商的評估報告，包括供應商的資質、信譽、服務能力等信息，以便甲方了解并選擇合適的第三方供應商。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定提供服務或支持。2.乙方提供的服務或支持不符合合同約定的質量標準。3.乙方未按照約定的時間提供服務或支持。4.乙方未按照約定提供配件或配件不符合質量標準。5.乙方未按照約定提供培訓或培訓質量不符合要求。違約責任認定標準：1.按照合同約定的違約金計算公式計算違約金。2.根據甲方實際損失計算違約金，實際損失包括直接損失和間接損失。3.違約方應承擔因違約導致的甲方其他費用支出。示例說明：若乙方未按照合同約定提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內履行合同義務，并按照約定計算違約金。若乙方提供的服務質量不符合合同約定，甲方有權要求乙方重新提供服務或賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方和乙方，分別為合同的訂立方和履行方。2.售后服務與支持：指乙方在合同產品銷售后，為甲方提供的技術支持、配件供應、人員培訓等服務。3.違約：指一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方