2024年企業(yè)整體搬遷與IT代管服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)整體搬遷與IT代管服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1搬遷企業(yè)信息1.2IT代管服務(wù)提供商信息1.3術(shù)語(yǔ)定義第二條：搬遷服務(wù)內(nèi)容2.1搬遷范圍及對(duì)象2.2搬遷時(shí)間表與節(jié)點(diǎn)2.3搬遷過(guò)程中業(yè)務(wù)連續(xù)性保障第三條：IT代管服務(wù)內(nèi)容3.1IT系統(tǒng)代管范圍3.2服務(wù)支持與響應(yīng)時(shí)間3.3數(shù)據(jù)安全與備份第四條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1搬遷服務(wù)費(fèi)用4.2IT代管服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付時(shí)間表第五條：服務(wù)質(zhì)量與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1搬遷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2IT代管服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收程序與時(shí)間第六條：合同期限6.1搬遷服務(wù)期限6.2IT代管服務(wù)期限第七條：保密條款7.1保密信息范圍7.2保密信息使用限制7.3保密信息泄露后果第八條：違約責(zé)任與賠償8.1搬遷服務(wù)違約8.2IT代管服務(wù)違約8.3賠償計(jì)算方式第九條：不可抗力9.1不可抗力事件定義9.2不可抗力事件后果9.3不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一條：合同的修改與終止11.1合同修改程序11.2合同終止條件11.3終止后的事宜處理第十二條：合同的生效12.1合同簽署12.2合同生效時(shí)間12.3合同續(xù)約條件第十三條：雙方聲明與承諾13.1搬遷企業(yè)聲明13.2IT代管服務(wù)提供商聲明13.3共同承諾第十四條：其他約定14.1配合與溝通14.2培訓(xùn)與技術(shù)支持14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1搬遷企業(yè)信息1.2IT代管服務(wù)提供商信息1.3術(shù)語(yǔ)定義第二條：搬遷服務(wù)內(nèi)容2.1搬遷范圍及對(duì)象甲方向乙方委托的搬遷服務(wù)范圍包括但不限于：（1）辦公設(shè)備（包括但不限于計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括但不限于服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等）；（3）存儲(chǔ)設(shè)備（包括但不限于硬盤(pán)、磁帶庫(kù)等）；（4）軟件系統(tǒng)及數(shù)據(jù)；（5）其他由甲方指定的搬遷物品。2.2搬遷時(shí)間表與節(jié)點(diǎn)（1）設(shè)備清點(diǎn)及打包：在搬遷開(kāi)始前__________天完成；（2）運(yùn)輸及拆包：在搬遷開(kāi)始后__________天內(nèi)完成；（3）設(shè)備安裝及調(diào)試：在搬遷完成后__________天內(nèi)完成；（4）系統(tǒng)及數(shù)據(jù)恢復(fù)：在搬遷完成后__________天內(nèi)完成。2.3搬遷過(guò)程中業(yè)務(wù)連續(xù)性保障乙方應(yīng)采取必要的措施，確保搬遷過(guò)程中甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)不受重大影響。具體措施包括但不限于：（1）提前規(guī)劃，確保搬遷過(guò)程中的業(yè)務(wù)需求得到滿足；（2）設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)搬遷過(guò)程中的問(wèn)題協(xié)調(diào)和處理；（3）提供臨時(shí)替代方案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。第三條：IT代管服務(wù)內(nèi)容3.1IT系統(tǒng)代管范圍乙方代管的IT系統(tǒng)范圍包括但不限于：（1）服務(wù)器及應(yīng)用系統(tǒng)；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及安全防護(hù)；（3）存儲(chǔ)設(shè)備及數(shù)據(jù)備份；（4）其他由甲方指定的IT系統(tǒng)。3.2服務(wù)支持與響應(yīng)時(shí)間乙方提供7x24小時(shí)的服務(wù)支持，對(duì)于甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在__________小時(shí)內(nèi)解決。3.3數(shù)據(jù)安全與備份（1）設(shè)置嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限，確保數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問(wèn)；（2）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中；（3）建立應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況。第八條：違約責(zé)任與賠償8.1搬遷服務(wù)違約（1）如果乙方未能按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成搬遷服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=合同總金額的__________%。（2）如果乙方未能按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成搬遷服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新搬遷，并支付由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。8.2IT代管服務(wù)違約（1）如果乙方未能按照約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間解決甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=合同總金額的__________%。（2）如果乙方未能保障甲方數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額為：賠償金額=數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用+數(shù)據(jù)損失造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3賠償計(jì)算方式賠償金額的計(jì)算方式為：賠償金額=實(shí)際損失金額×__________%。第九條：不可抗力9.1不可抗力事件定義不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）以及政策法規(guī)變化。9.2不可抗力事件后果如果不可抗力事件影響合同的履行，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在__________小時(shí)內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或延長(zhǎng)合同。9.3不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施乙方應(yīng)制定應(yīng)對(duì)不可抗力事件的預(yù)案，并采取必要措施，以減少不可抗力事件對(duì)合同履行造成的影響。第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方對(duì)于合同的履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)仲裁地點(diǎn)為_(kāi)_________，仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)_________仲裁委員會(huì)。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用__________法律。第十一條：合同的修改與終止11.1合同修改程序任何一方提出修改合同的要求，應(yīng)書(shū)面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面修改協(xié)議。11.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方解除合同。11.3終止后的事宜處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將所有搬遷的設(shè)備、資料和數(shù)據(jù)移交給甲方，并處理好與合同相關(guān)的所有未了事宜。第十二條：合同的生效12.1合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時(shí)間本合同自簽字蓋章之日起__________天內(nèi)生效。12.3合同續(xù)約條件合同到期后，如果雙方愿意續(xù)約，應(yīng)提前__________個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂新的合同。第十三條：雙方聲明與承諾13.1搬遷企業(yè)聲明甲方聲明其提供的所有信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并承諾在搬遷過(guò)程中遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。13.2IT代管服務(wù)提供商聲明乙方聲明其具備提供搬遷服務(wù)和IT代管服務(wù)的資質(zhì)和能力，并承諾按照合同約定履行各項(xiàng)義務(wù)。13.3共同承諾雙方共同承諾，在合同履行過(guò)程中，遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，積極溝通，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第十四條：其他約定14.1配合與溝通雙方應(yīng)積極履行合同，相互配合，保持密切溝通，確保合同順利履行。14.2培訓(xùn)與技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方人員熟練掌握使用新系統(tǒng)的技能。14.3合同附件本合同附件包括：（1）搬遷服務(wù)范圍詳細(xì)清單；（2）IT代管服務(wù)范圍詳細(xì)清單；（3）搬遷時(shí)間表與節(jié)點(diǎn)詳細(xì)計(jì)劃；（4）IT代管服務(wù)響應(yīng)時(shí)間詳細(xì)規(guī)定；（5）其他雙方認(rèn)為需要附件的資料。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照雙方約定的職責(zé)和義務(wù)提供服務(wù)。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任。第二條：第三方介入情形2.1中介方介入如甲方和乙方同意引入中介方協(xié)助合同的履行，中介方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。中介方的介入不得影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.2咨詢顧問(wèn)介入如甲方和乙方同意引入咨詢顧問(wèn)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，咨詢顧問(wèn)應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。咨詢顧問(wèn)的介入不得影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.3技術(shù)支持提供商介入如甲方和乙方同意引入技術(shù)支持提供商提供技術(shù)支持服務(wù)，技術(shù)支持提供商應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。技術(shù)支持提供商的介入不得影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方介入合同所獲得的報(bào)酬總額。3.2第三方責(zé)任免除第三方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行合同，第三方不承擔(dān)責(zé)任。3.3第三方賠償責(zé)任第三方因違約或過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計(jì)算方式為：賠償金額=實(shí)際損失金額×100%。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。甲方和乙方均有權(quán)直接與第三方溝通，要求其履行合同約定的義務(wù)。4.2第三方與甲乙方的糾紛解決如第三方與甲方或乙方發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第五條：甲方和乙方的義務(wù)5.1甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同約定的義務(wù)，提供必要的資料、信息和支持。5.2甲方和乙方應(yīng)履行合同約定的支付義務(wù)，及時(shí)支付第三方介入合同所獲得的報(bào)酬。第六條：第三方介入合同的修改與終止6.1第三方介入合同的修改任何一方提出修改第三方介入合同的要求，應(yīng)書(shū)面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面修改協(xié)議。6.2第三方介入合同的終止（1）雙方協(xié)商一致解除第三方介入合同；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方解除第三方介入合同；（3）不可抗力事件導(dǎo)致第三方介入合同無(wú)法履行，雙方解除合同。第七條：第三方介入合同的效力7.1第三方介入合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2第三方介入合同的生效時(shí)間第三方介入合同自簽字蓋章之日起__________天內(nèi)生效。7.3第三方介入合同的續(xù)約條件合同到期后，如果雙方愿意續(xù)約，應(yīng)提前__________個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂新的合同。第八條：第三方聲明與承諾8.1第三方聲明第三方聲明其具備提供服務(wù)的資質(zhì)和能力，并承諾按照合同約定履行各項(xiàng)義務(wù)。8.2第三方承諾第三方承諾，在合同履行過(guò)程中，遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，積極溝通，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第九條：其他約定9.1配合與溝通雙方應(yīng)積極履行合同，相互配合，保持密切溝通，確保合同順利履行。9.2培訓(xùn)與技術(shù)支持第三方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方人員熟練掌握使用新系統(tǒng)的技能。9.3合同附件本合同附件包括：（1）第三方介入合同詳細(xì)清單；（2）第三方介入合同報(bào)酬支付詳細(xì)規(guī)定；（3）其他雙方認(rèn)為需要附件的資料。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：搬遷服務(wù)范圍詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出甲方搬遷服務(wù)所需的設(shè)備、資料和數(shù)據(jù)等范圍，包括但不限于計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、軟件系統(tǒng)及數(shù)據(jù)等。附件2：IT代管服務(wù)范圍詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出乙方代管的IT系統(tǒng)范圍，包括但不限于服務(wù)器及應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及安全防護(hù)、存儲(chǔ)設(shè)備及數(shù)據(jù)備份等。附件3：搬遷時(shí)間表與節(jié)點(diǎn)詳細(xì)計(jì)劃本附件詳細(xì)制定搬遷過(guò)程中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，包括設(shè)備清點(diǎn)及打包、運(yùn)輸及拆包、設(shè)備安裝及調(diào)試、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)恢復(fù)等。附件4：IT代管服務(wù)響應(yīng)時(shí)間詳細(xì)規(guī)定本附件詳細(xì)規(guī)定乙方提供服務(wù)支持的響應(yīng)時(shí)間，包括但不限于服務(wù)請(qǐng)求的接收、處理和解決等。附件5：數(shù)據(jù)安全與備份詳細(xì)規(guī)定本附件詳細(xì)規(guī)定乙方應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全與備份措施，包括但不限于數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限設(shè)置、定期數(shù)據(jù)備份、應(yīng)急預(yù)案等。附件6：第三方介入合同詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出第三方介入合同中約定的服務(wù)內(nèi)容、報(bào)酬支付等事項(xiàng)。附件7：第三方介入合同報(bào)酬支付詳細(xì)規(guī)定本附件詳細(xì)規(guī)定第三方介入合同的報(bào)酬支付方式、支付時(shí)間等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.搬遷服務(wù)未能按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成；2.IT代管服務(wù)未能按照約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間解決請(qǐng)求；3.數(shù)據(jù)安全與備份措施未能得到有效執(zhí)行；4.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)；5.雙方未能履行合同約定的支付義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：違約金=合同總金額的__________%；2.重新搬遷及調(diào)試費(fèi)用：如因違約導(dǎo)致需要重新搬遷或調(diào)試，費(fèi)用由違約方承擔(dān)；3.數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用及損失賠償：如因違約導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用及損失賠償；4.第三方賠償責(zé)任：如第三方因違約導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未能在約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成搬遷服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=合同總金額的5%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：本合同是指甲乙雙方簽訂的關(guān)于搬遷服務(wù)及IT代管服務(wù)的協(xié)議。2.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件、