2024年信息技術與服務外包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息技術與服務外包協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條合同范圍2.1服務內(nèi)容2.2服務地點2.3服務期限第三條技術要求3.1技術標準3.2技術支持3.3技術培訓第四條服務質(zhì)量4.1服務滿意度4.2服務質(zhì)量保證4.3服務監(jiān)督與評價第五條合同價格5.1價格條款5.2支付方式5.3稅費承擔第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條合同的終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后的義務履行第十一條合同的生效11.1生效條件11.2生效時間第十二條附加條款12.1知識產(chǎn)權保護12.2信息安全12.3法律適用與管轄第十三條合同的附錄13.1服務項目清單13.2技術參數(shù)表13.3其他重要文件第十四條合同的簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字蓋章地點與日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司1.2乙方名稱：×××技術服務有限公司第二條合同范圍2.1服務內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供信息技術與服務外包，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)處理等服務。2.2服務地點：服務地點為甲方指定的地點，如需變更，雙方協(xié)商確定。2.3服務期限：本合同自簽字蓋章之日起生效，服務期限為三年，自服務開始之日起計算。第三條技術要求3.1技術標準：乙方應按照甲方的技術要求進行服務，確保服務符合相關技術標準和要求。3.2技術支持：乙方提供技術支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題，并提供必要的培訓。3.3技術培訓：乙方負責對甲方員工進行技術培訓，確保甲方員工能夠熟練使用乙方的服務。第四條服務質(zhì)量4.1服務滿意度：乙方保證服務質(zhì)量，確保服務達到甲方的滿意程度。4.2服務質(zhì)量保證：乙方提供服務質(zhì)量保證，如服務質(zhì)量不符合約定，乙方應負責修復或重新提供服務。4.3服務監(jiān)督與評價：甲方對乙方的服務進行監(jiān)督與評價，乙方應積極配合，及時改進服務。第五條合同價格5.1價格條款：乙方向甲方提供的服務價格為人民幣[金額]元整（大寫：[金額]元整），如需調(diào)整，雙方協(xié)商確定。5.2支付方式：甲方按照雙方約定的付款周期，通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用。5.3稅費承擔：雙方應依法承擔與合同有關的稅費，稅費承擔方式按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。6.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起計算，期限為[保密期限年數(shù)]年。6.3違約責任：如有違約，違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此造成的損失。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認。9.2解除條件：合同履行期間，除非法律或雙方另有約定，否則任何一方不得單方面解除合同。9.3變更與解除的程序：變更或解除合同，應先由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十條合同的終止10.1終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.2終止程序：合同終止前，雙方應結清所有未付款項，并辦理相關手續(xù)。第十一條合同的生效11.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2生效時間：本合同自簽字蓋章之日起[生效日期]生效。第十二條附加條款12.1知識產(chǎn)權保護：乙方保證其提供給甲方的服務不侵犯他人的知識產(chǎn)權，如發(fā)生侵權，乙方應承擔全部責任。12.2信息安全：乙方應采取必要的安全措施，保護甲方提供的數(shù)據(jù)和信息的安全，防止泄露。12.3法律適用與管轄：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由甲方所在地的人民法院管轄。第十三條合同的附錄13.1服務項目清單：詳細列出乙方應提供的服務項目，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護等服務。13.2技術參數(shù)表：詳細列出乙方提供的技術參數(shù)和性能指標，以確保甲方了解乙方的服務能力。13.3其他重要文件：包括雙方在合同履行過程中簽訂的其他重要文件，如補充協(xié)議、變更協(xié)議等。第十四條合同的簽字蓋章14.1甲方簽字：甲方授權代表簽字，并加蓋公司公章。14.2乙方簽字：乙方授權代表簽字，并加蓋公司公章。14.3簽字蓋章地點與日期：本合同于[簽字日期]在[簽字地點]簽字蓋章，雙方蓋章后合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與合同履行過程的非合同當事人，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評估方、技術支持方等。第二條第三方介入的條件和程序2.1介入條件：第三方介入需基于甲乙雙方的共同同意，且符合合同約定的條件和目的。2.2介入程序：第三方介入前，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。第三條第三方責任3.1第三方責任界定：第三方應按照甲乙雙方的約定，履行合同約定的職責，并承擔相應的責任。3.2第三方責任限額：第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任限額，根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。第四條第三方權利4.1第三方權利界定：第三方在履行合同約定的職責范圍內(nèi)，享有相應的權利。4.2第三方權益保護：甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得損害第三方的權益。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系：第三方在履行合同職責時，與甲方的關系僅為服務提供者與服務接受者的關系。5.2第三方與乙方關系：第三方在履行合同職責時，與乙方的關系同為服務提供者與服務接受者的關系。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未按照合同約定履行職責，構成違約。6.2違約處理：甲乙雙方有權依據(jù)合同約定和法律規(guī)定，要求第三方承擔違約責任。第七條第三方退出7.1第三方退出條件：第三方因合同約定或法律規(guī)定的原因，可以退出合同履行過程。7.2退出程序：第三方退出前，應與甲乙雙方協(xié)商一致，并辦理相關手續(xù)。第八條第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方與甲乙方的劃分：第三方在履行合同職責時，與甲乙方的劃分明確，第三方僅負責合同約定的服務內(nèi)容。8.2第三方與中介方的劃分：如第三方為中介方，第三方應承擔中介方的職責，并按照中介合同的約定承擔責任。第九條第三方介入對合同其他條款的影響9.1合同其他條款的適用：第三方介入不影響合同其他條款的適用，甲乙雙方和第三方均應遵守合同的約定。9.2合同的補充和修改：第三方介入如需修改或補充合同其他條款，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十條第三方介入的合同效力10.1第三方介入的合同效力：第三方介入的約定對甲乙雙方具有約束力，甲乙雙方應按照約定履行合同。10.2第三方介入的證明：第三方介入的約定應以書面形式體現(xiàn)在合同中，并由甲乙雙方和第三方簽字蓋章確認。第十一條第三方介入的履行監(jiān)督11.1甲乙雙方的監(jiān)督權：甲乙雙方有權對第三方介入的履行進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行職責。11.2第三方自我監(jiān)督：第三方應自覺履行合同約定的職責，確保合同的順利履行。第十二條第三方介入的違約責任12.1第三方違約責任：第三方未按照合同約定履行職責，應承擔違約責任。12.2違約責任的承擔：甲乙雙方有權依據(jù)合同約定和法律規(guī)定，要求第三方承擔違約責任。第十三條第三方介入的爭議解決13.1爭議解決方式：第三方介入引發(fā)的爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。13.2法律途徑：如協(xié)商不成，甲乙雙方有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條第三方介入的合同變更和解除14.1變更條件：第三方介入的合同變更需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。14.2解除條件：第三方介入的合同解除需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。14.3變更和解除的程序：第三方介入的合同變更或解除，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并辦理相關手續(xù)。本部分修正條款與合同其他條款具有同等效力，甲乙雙方和第三方均應遵守本部分修正條款的約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目清單詳細列出乙方應提供的服務項目，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護等服務。附件2：技術參數(shù)表詳細列出乙方提供的技術參數(shù)和性能指標，以確保甲方了解乙方的服務能力。附件3：第三方服務供應商名單列出甲方同意的第三方服務供應商名單，包括供應商的名稱、服務內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。附件4：服務滿意度調(diào)查表用于評估乙方服務質(zhì)量的調(diào)查表，包括對服務速度、準確性、客戶服務等方面的評價。附件5：保密協(xié)議乙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，確保第三方在合同履行過程中所獲悉的甲方商業(yè)秘密得到保護。附件6：數(shù)據(jù)安全協(xié)議乙方與第三方簽訂的數(shù)據(jù)安全協(xié)議，確保第三方在處理甲方數(shù)據(jù)時采取必要的安全措施。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照合同約定提供服務。2.乙方提供的服務不符合技術參數(shù)和性能指標。3.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同約定的服務轉包給第三方。4.第三方未按照約定履行服務職責。5.第三方侵犯甲方的知識產(chǎn)權或商業(yè)秘密。違約責任認定：1.乙方違約：乙方應承擔違約責任，包括賠償甲方因此造成的損失，并支付違約金。2.第三方違約：第三方應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的損失，并支付違約金。3.違約金的計算：違約金根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實際損失計算，最高不超過合同總金額的20%。示例說明：若乙方未按照合同約定提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，并支付違約金。若乙方逾期未糾正，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術與服務外包：指甲方將一部分或全部信息技術服務業(yè)務委托給乙方，由乙方按照甲方的要求提供服務。2.知識產(chǎn)權：指法律賦予權利人對文學、藝術和科學作品等智力成果所享有的專有權利。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)權利