外賣(mài)平臺(tái)商家合作協(xié)議

外賣(mài)平臺(tái)商家合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________乙方（商家）：______________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方公司，即外賣(mài)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司。1.2乙方：指在甲方平臺(tái)上注冊(cè)并從事餐飲服務(wù)的商家。1.3平臺(tái)：指甲方公司運(yùn)營(yíng)的外賣(mài)服務(wù)平臺(tái)。1.4服務(wù)：指甲方為乙方提供的外賣(mài)服務(wù)，包括但不限于在線(xiàn)點(diǎn)餐、配送等服務(wù)。第二章合作內(nèi)容2.1甲方提供平臺(tái)服務(wù)，乙方在平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪，提供餐飲產(chǎn)品。2.2乙方應(yīng)保證提供的餐飲產(chǎn)品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)的要求。2.3甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，保證平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。第三章合作期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年。3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，提前終止或續(xù)簽協(xié)議。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上的店鋪進(jìn)行監(jiān)督和管理，保證乙方遵守平臺(tái)規(guī)則。4.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的餐飲產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。4.1.3甲方應(yīng)保障乙方在平臺(tái)上的合法權(quán)益，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)在平臺(tái)上自主經(jīng)營(yíng)，開(kāi)展餐飲業(yè)務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。4.2.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供餐飲產(chǎn)品，保證顧客滿(mǎn)意度。第五章付款與結(jié)算5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的付款方式支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項(xiàng)后，按照約定的分成比例進(jìn)行結(jié)算。5.3甲方應(yīng)保證結(jié)算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，不得無(wú)故拖延或錯(cuò)誤結(jié)算。第六章訂單處理與配送6.1甲方應(yīng)保證訂單處理系統(tǒng)的穩(wěn)定性，及時(shí)將顧客訂單信息傳遞給乙方。6.2乙方應(yīng)在接到訂單后，及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，并在約定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備完畢。6.3乙方應(yīng)保證配送人員的資質(zhì)，提供安全、快速的配送服務(wù)。6.4甲方有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的配送行為提出整改要求。6.5雙方應(yīng)共同努力，提高訂單處理和配送的效率，提升顧客滿(mǎn)意度。第七章質(zhì)量控制與售后服務(wù)7.1乙方應(yīng)保證提供的餐飲產(chǎn)品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用過(guò)期、變質(zhì)原料。7.2乙方應(yīng)在平臺(tái)上公示餐飲產(chǎn)品的配料、營(yíng)養(yǎng)成分等信息，保證顧客知情權(quán)。7.3甲方應(yīng)建立顧客售后服務(wù)機(jī)制，對(duì)顧客的投訴和反饋及時(shí)處理。7.4乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行售后服務(wù)，對(duì)顧客的合理訴求給予積極回應(yīng)和解決。7.5雙方應(yīng)共同維護(hù)平臺(tái)形象，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題和售后服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)溝通和改進(jìn)。第八章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與推廣8.1甲方應(yīng)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提高平臺(tái)知名度和用戶(hù)粘性。8.2乙方應(yīng)參與甲方組織的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，共同推廣乙方的餐飲品牌。8.3甲方應(yīng)提供營(yíng)銷(xiāo)工具和資源，協(xié)助乙方提升店鋪曝光率和銷(xiāo)售額。8.4乙方應(yīng)合理利用平臺(tái)資源，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)行為。8.5雙方應(yīng)共同分析市場(chǎng)趨勢(shì)，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。第九章數(shù)據(jù)與信息9.1甲方應(yīng)保障乙方在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)安全，不得泄露乙方商業(yè)秘密。9.2乙方應(yīng)保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息。9.3甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)，協(xié)助乙方了解經(jīng)營(yíng)狀況和顧客需求。9.4乙方應(yīng)合理利用平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。9.5雙方應(yīng)共同維護(hù)數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性、完整性和安全性。第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方的平臺(tái)服務(wù)。10.2若甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3雙方因本協(xié)議的履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.4若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.5本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章合作變更與終止11.1若雙方同意變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面簽署變更協(xié)議。11.2在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得單方面變更或終止本協(xié)議。11.3如因不可抗力因素導(dǎo)致合作無(wú)法繼續(xù)，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。11.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)停止使用甲方平臺(tái)，并清除與平臺(tái)相關(guān)的所有標(biāo)識(shí)。11.5協(xié)議終止后，雙方仍需履行本協(xié)議未履行完畢的條款。第十二章保密條款12.1雙方在合作過(guò)程中可能獲知對(duì)方的商業(yè)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密內(nèi)容主要包括但不限于技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息等。12.3雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)的披露。12.4保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效，期限為_(kāi)___年。12.5若一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求賠償因此造成的損失。第十三章免責(zé)條款13.1甲方不保證平臺(tái)服務(wù)的永久連續(xù)性和無(wú)錯(cuò)誤性。13.2甲方對(duì)因網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、設(shè)備等非甲方可控因素導(dǎo)致的損失不負(fù)責(zé)任。13.3乙方應(yīng)自行承擔(dān)因其提供的餐飲產(chǎn)品導(dǎo)致的法律責(zé)任。13.4雙方對(duì)不可抗力導(dǎo)致的損失互不承擔(dān)責(zé)任。13.5任何一方因第三方原因?qū)е碌膿p失，另一方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出。14.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3本協(xié)議的條款不得違反法律法規(guī)，否則無(wú)效。14.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于外賣(mài)服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)。14.5本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交甲方所在地的人民法院管轄。15.3雙方同意，法院的判決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。15.4本協(xié)議的任何條款如與法律沖突，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。簽字部分：甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司）：________________授權(quán)代表：___________