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文檔簡介
兼職客服簽約合同范例第一篇范文:合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等互利、協(xié)商一致的原則,就乙方擔(dān)任甲方兼職客服事宜,經(jīng)雙方充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,在甲方指定的時間段內(nèi),為甲方客戶提供電話咨詢服務(wù)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項規(guī)章制度,確保服務(wù)質(zhì)量。
3.乙方應(yīng)積極配合甲方開展各項市場活動,提高客戶滿意度。
二、服務(wù)期限
1.本合同服務(wù)期限為__________年,自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。
2.合同期滿后,如雙方無異議,可協(xié)商續(xù)簽。
三、工作時間和工作地點(diǎn)
1.乙方應(yīng)按照甲方要求,在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作。
2.乙方工作地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)。
四、報酬及支付方式
1.乙方每月報酬為人民幣__________元,按月支付。
2.甲方應(yīng)在每月第一個工作日向乙方支付上一個月的報酬。
3.乙方如有加班,甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。
五、保密條款
1.乙方在服務(wù)期間及合同終止后,對甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。
2.乙方不得泄露甲方客戶信息,不得從事與甲方業(yè)務(wù)有競爭關(guān)系的活動。
六、違約責(zé)任
1.乙方如有違反本合同約定的行為,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
2.甲方如違反本合同約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
七、爭議解決
1.本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、其他
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。
附件:
1.甲方規(guī)章制度
2.乙方工作職責(zé)
3.乙方個人信息登記表
4.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
5.乙方身份證復(fù)印件
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)為滿足業(yè)務(wù)需求,特委托第三方服務(wù)提供商(以下簡稱“第三方”)協(xié)助甲方招聘、管理兼職客服人員(以下簡稱“乙方”)。為明確各方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方及第三方充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.第三方負(fù)責(zé)招聘、選拔符合甲方要求的兼職客服人員。
2.第三方對乙方的培訓(xùn)、考核及日常管理負(fù)責(zé)。
3.乙方在甲方指導(dǎo)下,提供電話咨詢服務(wù)。
二、服務(wù)期限
1.本合同服務(wù)期限為__________年,自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。
2.合同期滿后,如甲方認(rèn)為有必要,可提前與第三方及乙方協(xié)商續(xù)簽。
三、工作時間和工作地點(diǎn)
1.乙方應(yīng)按照甲方要求,在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作。
2.乙方工作地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)。
四、報酬及支付方式
1.乙方每月報酬為人民幣__________元,由第三方負(fù)責(zé)支付。
2.第三方應(yīng)在每月第一個工作日向乙方支付上一個月的報酬。
3.甲方對乙方的加班費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)有最終解釋權(quán)。
五、第三方責(zé)任與權(quán)利
1.第三方應(yīng)對乙方的招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理承擔(dān)全部責(zé)任。
2.第三方有權(quán)對乙方進(jìn)行獎懲,以確保服務(wù)質(zhì)量。
3.第三方有權(quán)根據(jù)甲方要求調(diào)整乙方的服務(wù)內(nèi)容和工作時間。
六、甲方權(quán)益與責(zé)任
1.甲方有權(quán)對乙方的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。
2.甲方有權(quán)要求第三方調(diào)整乙方的服務(wù)內(nèi)容和工作時間,以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)需求。
3.甲方有權(quán)解除本合同,但需提前通知第三方及乙方,并支付乙方相應(yīng)賠償。
七、乙方違約及限制條款
1.乙方如有違反甲方規(guī)定的行為,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
2.乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密,不得從事與甲方業(yè)務(wù)有競爭關(guān)系的活動。
3.乙方不得在合同期內(nèi)兼職其他公司,否則甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
八、爭議解決
1.本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
九、合同終止
1.合同期滿或甲方認(rèn)為有必要時,可提前解除本合同。
2.合同解除后,甲方有權(quán)要求乙方退還甲方提供的培訓(xùn)資料等物品。
十、其他
1.本合同一式三份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,自各方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同未盡事宜,可由各方另行協(xié)商解決。
第三方介入的意義和目的:
1.提高甲方業(yè)務(wù)效率,降低招聘和管理成本。
2.確保乙方服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
3.加強(qiáng)甲方與乙方之間的合作,實現(xiàn)互利共贏。
甲方權(quán)益主導(dǎo)的目的和意義:
1.確保甲方在合同中的權(quán)益得到充分保障。
2.提高甲方對乙方工作的監(jiān)督和管理能力。
3.促進(jìn)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展,提升市場競爭力。
第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)為提升客戶服務(wù)體驗,特委托第三方服務(wù)提供商(以下簡稱“第三方”)協(xié)助甲方招聘、管理兼職客服人員(以下簡稱“乙方”)。為明確各方的權(quán)利義務(wù),維護(hù)乙方權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方及第三方充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.第三方負(fù)責(zé)招聘、選拔符合甲方要求的兼職客服人員。
2.第三方對乙方的培訓(xùn)、考核及日常管理負(fù)責(zé)。
3.乙方在甲方指導(dǎo)下,提供電話咨詢服務(wù)。
二、乙方權(quán)益與責(zé)任
1.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持,以保證其服務(wù)質(zhì)量。
2.乙方有權(quán)獲得甲方提供的職業(yè)發(fā)展機(jī)會和晉升渠道。
3.乙方有權(quán)在合同期內(nèi)根據(jù)個人情況調(diào)整工作時間。
4.乙方有權(quán)要求甲方支付約定的報酬,并確保報酬的及時性和準(zhǔn)確性。
5.乙方在提供服務(wù)過程中,如因甲方原因?qū)е鹿ぷ鳝h(huán)境或工作條件不符合合同約定,乙方有權(quán)要求甲方立即整改。
三、第三方責(zé)任與權(quán)利
1.第三方負(fù)責(zé)乙方招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理,確保乙方符合甲方要求。
2.第三方有權(quán)對乙方進(jìn)行獎懲,以激勵乙方提升服務(wù)質(zhì)量。
3.第三方有權(quán)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求調(diào)整乙方的工作內(nèi)容和工作時間。
四、甲方責(zé)任與權(quán)利
1.甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和支持,確保乙方能夠勝任工作。
2.甲方應(yīng)確保乙方獲得合理的報酬,并按時支付。
3.甲方有權(quán)對乙方的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。
4.甲方有權(quán)要求乙方遵守工作紀(jì)律,確保服務(wù)質(zhì)量。
五、違約責(zé)任
1.乙方如有違反甲方規(guī)定的行為,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
2.甲方如有違反本合同約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。
六、爭議解決
1.本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、合同終止
1.合同期滿或任何一方提前通知對方,并支付乙方相應(yīng)賠償后,可解除本合同。
2.合同解除后,甲方應(yīng)退還乙方因合同而產(chǎn)生的費(fèi)用。
八、其他
1.本合同一式三份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,自各方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同未盡事宜,可由各方另行協(xié)商解決。
乙方為主導(dǎo)的目的和意義:
1.確保乙方在服務(wù)過程中享有充分的權(quán)益,提高乙方的工作積極性和滿意度。
2.通過明確乙方權(quán)利,提升乙方在服務(wù)過程中的地位,增強(qiáng)乙方對甲方的議
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