2024年云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1云計(jì)算服務(wù)2.1.2數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)2.1.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)外包的開(kāi)始日期3.2服務(wù)外包的結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量和保障5.1服務(wù)指標(biāo)5.2服務(wù)質(zhì)量保障措施5.3服務(wù)異常處理流程6.保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約行為的定義7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同的變更和終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的處理事項(xiàng)10.法律適用和爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1雙方約定的其他事項(xiàng)11.2附件12.簽署12.1甲方代表簽字12.2乙方代表簽字13.日期13.1合同簽署日期14.附件14.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3保密協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址甲方全稱(chēng)：（甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)名稱(chēng)），注冊(cè)地址：（甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地址）。1.2乙方名稱(chēng)及地址乙方全稱(chēng)：（乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)名稱(chēng)），注冊(cè)地址：（乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地址）。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1云計(jì)算服務(wù)乙方提供包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云數(shù)據(jù)庫(kù)等云計(jì)算服務(wù)。2.1.2數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方的數(shù)據(jù)中心日常運(yùn)營(yíng)和管理工作，包括服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、安全防護(hù)等。2.1.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，確保甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，并負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的維護(hù)和更新。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)外包的開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)外包的開(kāi)始日期為（合同生效日期）。3.2服務(wù)外包的結(jié)束日期服務(wù)外包的結(jié)束日期為（合同終止日期）。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為（服務(wù)費(fèi)用總額），按照（計(jì)費(fèi)周期，如月、季度、年）進(jìn)行支付。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式，按約定的周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制雙方可協(xié)商一致調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整需提前（通知期限）書(shū)面通知對(duì)方。第五條服務(wù)質(zhì)量和保障5.1服務(wù)指標(biāo)（列舉具體的服務(wù)指標(biāo)，如服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間、數(shù)據(jù)傳輸速度等）5.2服務(wù)質(zhì)量保障措施（列舉具體的保障措施，如技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)等）5.3服務(wù)異常處理流程（列舉具體的處理流程，如問(wèn)題報(bào)告、問(wèn)題解決、問(wèn)題跟蹤等）第六條保密條款6.1保密信息的定義保密信息指本合同簽訂以來(lái)，雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的、未公開(kāi)的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。6.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為（保密期限，如合同終止后五年）。6.3保密信息的泄露責(zé)任如有泄露保密信息的行為，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為的定義8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式（1）調(diào)解；（2）仲裁；（3）訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為（雙方約定的地點(diǎn)，如甲方所在地、乙方所在地等）。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為（雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)，如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)等）；如選擇訴訟，管轄法院為（雙方約定的法院，如甲方所在地人民法院、乙方所在地人民法院等）。第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件雙方同意，可以書(shū)面形式變更本合同的部分或全部條款。10.2合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，另一方解除合同；（3）合同到期，雙方未續(xù)簽。10.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、設(shè)備歸還等。第十一條其他條款11.1雙方約定的其他事項(xiàng)（列舉雙方約定的其他事項(xiàng)，如培訓(xùn)、技術(shù)支持等）11.2附件本合同附件包括但不限于：（1）服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）保密協(xié)議。第十二條簽署12.1甲方代表簽字甲方代表：（甲方代表姓名）12.2乙方代表簽字乙方代表：（乙方代表姓名）第十三條日期13.1合同簽署日期本合同簽署日期為（合同實(shí)際簽署日期）。第十四條附件14.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明（附件內(nèi)容：詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍等）14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表（附件內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需支付的費(fèi)用，包括各項(xiàng)費(fèi)用名稱(chēng)、計(jì)算方式等）14.3保密協(xié)議（附件內(nèi)容：詳細(xì)約定保密信息的定義、保護(hù)期限、泄露責(zé)任等內(nèi)容）第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的其他主體，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持提供商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，并對(duì)因其原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同享有權(quán)益，包括但不限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付等。第十六條第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1額外條款當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r(shí)，雙方需簽訂額外條款，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)因其原因造成的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為（具體限額），超過(guò)限額的部分由第三方自行承擔(dān)。16.3第三方與其他各方的劃分說(shuō)明第三方介入本合同，不代表免除其他各方合同約定的責(zé)任和義務(wù)。各方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十七條第三方違約處理17.1第三方違約行為的定義17.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)方式第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。17.3第三方違約處理流程（1）調(diào)解；（2）仲裁；（3）訴訟。第十八條第三方權(quán)益保障18.1第三方權(quán)益保障措施（1）明確第三方的權(quán)利和義務(wù)；（2）及時(shí)支付第三方應(yīng)得的費(fèi)用；（3）提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。18.2第三方權(quán)益受損的處理如第三方權(quán)益受損，第三方有權(quán)要求賠償，具體賠償方式按照本合同及額外條款的約定執(zhí)行。第十九條第三方退出19.1第三方退出的條件（1）合同到期，第三方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行合同。19.2第三方退出后的處理第三方退出本合同后，應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、設(shè)備歸還等。第二十條附件20.1第三方介入?yún)f(xié)議（附件內(nèi)容：詳細(xì)約定第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等額外條款）20.2第三方權(quán)益保障協(xié)議（附件內(nèi)容：詳細(xì)約定雙方為保障第三方權(quán)益應(yīng)采取的措施）第二十一條簽署21.1甲方代表簽字甲方代表：（甲方代表姓名）21.2乙方代表簽字乙方代表：（乙方代表姓名）第二十二條日期22.1合同簽署日期本合同簽署日期為（合同實(shí)際簽署日期）。第二十三條附件23.1第三方介入?yún)f(xié)議（附件內(nèi)容：詳細(xì)約定第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等額外條款）23.2第三方權(quán)益保障協(xié)議（附件內(nèi)容：詳細(xì)約定雙方為保障第三方權(quán)益應(yīng)采取的措施）第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需支付的費(fèi)用，包括各項(xiàng)費(fèi)用名稱(chēng)、計(jì)算方式、支付周期等。附件3：保密協(xié)議詳細(xì)約定保密信息的定義、保護(hù)期限、泄露責(zé)任等內(nèi)容。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)約定第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等額外條款。附件5：第三方權(quán)益保障協(xié)議詳細(xì)約定雙方為保障第三方權(quán)益應(yīng)采取的措施。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方未提供相應(yīng)服務(wù)。2.乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方未按約定時(shí)間履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。4.第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方泄露保密信息，或未履行合同約定的其他義務(wù)。示例說(shuō)明：1.若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付的天數(shù)計(jì)算違約金。2.若乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)要求違約賠償。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.云計(jì)算服務(wù)：指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和應(yīng)用程序等服務(wù)的技術(shù)。2.數(shù)據(jù)中心：指用于容納計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備等的設(shè)施。3.運(yùn)營(yíng)服務(wù)：指對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行日常管理、維護(hù)、安全防護(hù)等服務(wù)。4.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)：指對(duì)甲方使用的云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行技術(shù)支持、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。5.保密信息：指本合同簽訂以來(lái)，雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的、未公開(kāi)的技術(shù)秘密、