房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)2024年協(xié)議模板

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)2024年標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)概述1.1服務(wù)的性質(zhì)與范圍1.2服務(wù)的目的與目標(biāo)1.3服務(wù)的具體內(nèi)容2.雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1房產(chǎn)賣方的權(quán)利與義務(wù)2.2房產(chǎn)買方的權(quán)利與義務(wù)2.3房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的權(quán)利與義務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與收取3.2支付方式與支付時(shí)間3.3費(fèi)用退還與違約金條款4.合同的有效期與終止4.1合同的有效期4.2合同的終止條件4.3合同終止后的相關(guān)事宜5.違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任的規(guī)定5.2爭議解決的途徑與方法6.保密條款6.1保密信息的定義與范圍6.2保密責(zé)任的履行與期限7.法律適用與爭議解決7.1法律適用7.2爭議解決方式8.其他條款8.1房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)規(guī)則8.2房產(chǎn)交易的相關(guān)規(guī)定8.3雙方約定的其他事項(xiàng)9.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的成果評(píng)估9.1服務(wù)成果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)9.2服務(wù)成果的評(píng)估方法9.3服務(wù)成果的反饋與改進(jìn)10.房產(chǎn)交易流程與時(shí)間安排10.1房產(chǎn)交易的基本流程10.2各階段的時(shí)間安排與要求10.3交易過程中的溝通與配合11.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成與職責(zé)11.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成與分工11.2團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)與要求11.3團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)質(zhì)量保障12.房產(chǎn)交易過程中的風(fēng)險(xiǎn)提示與防范12.1交易風(fēng)險(xiǎn)的類型與識(shí)別12.2交易風(fēng)險(xiǎn)的防范措施12.3風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的應(yīng)對(duì)與處理13.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)過程中的溝通與配合13.1雙方溝通的方式與頻率13.2配合事項(xiàng)與要求13.3變更與調(diào)整的處理方式14.合同的簽署與生效14.1合同的簽署流程14.2合同的生效條件14.3合同的續(xù)約與修改第一部分：合同如下：第一條房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)概述1.1服務(wù)的性質(zhì)與范圍本合同項(xiàng)下的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)是指房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司為房產(chǎn)賣方和/或房產(chǎn)買方提供的一種專業(yè)服務(wù)，包括但不限于房源信息收集、市場(chǎng)調(diào)研、推廣宣傳、帶看講解、交易談判、合同簽訂、交易手續(xù)辦理等服務(wù)。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)按照約定向客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房產(chǎn)信息，并積極協(xié)助雙方完成房產(chǎn)交易。1.2服務(wù)的目的與目標(biāo)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的目的是幫助房產(chǎn)賣方盡快以合理的價(jià)格出售房產(chǎn)，幫助房產(chǎn)買方盡快找到滿意的房產(chǎn)并完成購買。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)盡最大努力實(shí)現(xiàn)委托方的交易目標(biāo)，提供專業(yè)、高效、誠信的服務(wù)。1.3服務(wù)的具體內(nèi)容（1）房源信息收集：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)根據(jù)房產(chǎn)賣方的委托，收集相關(guān)房源信息，包括但不限于房源的基本情況、周邊環(huán)境、交通狀況、配套設(shè)施等，并向房產(chǎn)賣方反饋。（2）市場(chǎng)調(diào)研：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解房產(chǎn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)、價(jià)格走勢(shì)、交易政策等信息，并向委托方提供市場(chǎng)分析報(bào)告。（3）推廣宣傳：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)通過多種渠道進(jìn)行房產(chǎn)宣傳，提高房源的知名度和關(guān)注度，吸引潛在買家。（4）帶看講解：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)根據(jù)買家的需求，安排帶看房源，并向買家詳細(xì)講解房源的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)以及相關(guān)交易政策。（5）交易談判：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行交易談判，促使交易達(dá)成。（6）合同簽訂：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助雙方簽訂房產(chǎn)買賣合同，并解釋合同條款。（7）交易手續(xù)辦理：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助雙方辦理房產(chǎn)交易過程中所需的相關(guān)手續(xù)，如產(chǎn)權(quán)過戶、貸款申請(qǐng)等。第二條雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1房產(chǎn)賣方的權(quán)利與義務(wù)（1）房產(chǎn)賣方應(yīng)向房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房源信息，并配合房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行宣傳、展示等活動(dòng)。（2）房產(chǎn)賣方應(yīng)按照約定時(shí)間辦理房源掛牌手續(xù)，并在合同有效期內(nèi)保持房源現(xiàn)狀。（3）房產(chǎn)賣方應(yīng)配合房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司辦理交易手續(xù)，包括但不限于產(chǎn)權(quán)過戶、貸款申請(qǐng)等。（4）房產(chǎn)賣方在房產(chǎn)交易過程中應(yīng)遵循誠實(shí)守信的原則，不得故意隱瞞房源實(shí)際情況或提供虛假信息。2.2房產(chǎn)買方的權(quán)利與義務(wù)（1）房產(chǎn)買方有權(quán)了解房源的真實(shí)情況，并對(duì)房源進(jìn)行實(shí)地查看。（2）房產(chǎn)買方應(yīng)向房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人資料，并按照約定時(shí)間辦理購房手續(xù)。（3）房產(chǎn)買方應(yīng)按照合同約定支付購房款項(xiàng)，并配合房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司辦理交易手續(xù)。（4）房產(chǎn)買方在房產(chǎn)交易過程中應(yīng)遵循誠實(shí)守信的原則，不得故意隱瞞個(gè)人信息或提供虛假資料。2.3房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的權(quán)利與義務(wù)（1）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)按照約定向客戶提供專業(yè)、高效、誠信的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)。（2）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案，并以書面形式通知委托方。（3）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)妥善保管客戶的個(gè)人信息和房源信息，不得泄露給第三方。（4）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)在合同約定時(shí)間內(nèi)完成房源的推廣、宣傳、帶看等活動(dòng)。（5）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助雙方辦理交易手續(xù)，并確保交易過程的順利進(jìn)行。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與收?。?）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用為雙方約定的固定金額。（2）服務(wù)費(fèi)用的支付方式可以為一次性支付、分期支付或按照交易進(jìn)度支付。具體支付方式由雙方在合同中約定。（3）房產(chǎn)買方應(yīng)支付給房產(chǎn)賣方的購房款項(xiàng)與服務(wù)費(fèi)用無關(guān)，由雙方自行協(xié)商解決。3.2支付方式與支付時(shí)間（1）客戶可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間由雙方在合同中約定，如簽署合同后七個(gè)工作日內(nèi)支付等。3.3費(fèi)用退還與違約金條款（1）如房產(chǎn)交易未能成功，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)在合同終止后七個(gè)工作日內(nèi)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。（2）如房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照違約程度向客戶支付違約金。第四條合同的有效期與終止4.1合同的有效期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____個(gè)月。如雙方在合同有效期內(nèi)未能第八條房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的成果評(píng)估8.1服務(wù)成果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（1）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)成果以成功促成房產(chǎn)交易為標(biāo)準(zhǔn)。（2）服務(wù)成果的評(píng)估還包括客戶滿意度、房源推廣效果、交易手續(xù)的辦理效率等方面。8.2服務(wù)成果的評(píng)估方法（1）通過客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)質(zhì)量和效果的評(píng)價(jià)。（2）通過房源推廣的數(shù)據(jù)分析，評(píng)估房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的市場(chǎng)推廣效果。（3）通過交易手續(xù)的辦理效率，評(píng)估房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)處理能力。8.3服務(wù)成果的反饋與改進(jìn)（1）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)定期向客戶反饋服務(wù)成果，并聽取客戶的意見和建議。（2）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)根據(jù)客戶的反饋和改進(jìn)建議，不斷完善和提升服務(wù)質(zhì)量。第九條房產(chǎn)交易流程與時(shí)間安排9.1房產(chǎn)交易的基本流程（1）簽署房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。（2）房產(chǎn)賣方提供房源信息，房產(chǎn)買方提供購買意向。（3）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，制定推廣方案。（4）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行房源推廣，吸引潛在買家。（5）安排買方看房，協(xié)助雙方進(jìn)行交易談判。（6）簽訂房產(chǎn)買賣合同。（7）辦理房產(chǎn)交易手續(xù)，包括產(chǎn)權(quán)過戶、貸款申請(qǐng)等。9.2各階段的時(shí)間安排與要求（1）簽署房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同后，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)開始提供服務(wù)。（2）房產(chǎn)賣方應(yīng)提供完整的房源信息，并配合房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的推廣活動(dòng)。（3）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)完成市場(chǎng)調(diào)研，并向客戶提供分析報(bào)告。（4）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)完成房源推廣，并定期向客戶反饋推廣效果。（5）買方看房后，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)協(xié)助雙方完成交易談判。（6）簽訂房產(chǎn)買賣合同后，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助雙方在____小時(shí)內(nèi)辦理交易手續(xù)。9.3交易過程中的溝通與配合（1）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)與客戶保持定期溝通，了解客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。（2）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)與房產(chǎn)賣方和買方積極配合，確保交易順利進(jìn)行。（3）如有變更或調(diào)整，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)及時(shí)通知客戶，并協(xié)助處理相關(guān)事宜。第十條房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成與職責(zé)10.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成與分工（1）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)由房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、市場(chǎng)分析師、推廣人員、交易等組成。（2）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)與客戶溝通、推廣房源、協(xié)助談判等。（3）市場(chǎng)分析師負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、提供市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告等。（4）推廣人員負(fù)責(zé)房源推廣、廣告制作、線上線下的宣傳活動(dòng)等。（5）交易負(fù)責(zé)協(xié)助辦理交易手續(xù)、跟進(jìn)交易進(jìn)度等。10.2團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)與要求（2）市場(chǎng)分析師應(yīng)具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、市場(chǎng)敏銳度、書面表達(dá)能力。10.3團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)質(zhì)量保障（1）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。（2）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。（3）團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)遵守公司規(guī)章制度，按照公司標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確?？蛻魸M意度。第十一條房產(chǎn)交易過程中的風(fēng)險(xiǎn)提示與防范11.1交易風(fēng)險(xiǎn)的類型與識(shí)別（1）房源信息不實(shí)：包括但不限于房源不存在、房源實(shí)際情況與描述不符等。（2）交易雙方信用風(fēng)險(xiǎn)：包括但不限于買方支付購房款項(xiàng)后不履行購房義務(wù)、賣方隱瞞房源實(shí)際情況等。（3）政策風(fēng)險(xiǎn)：包括但不限于房產(chǎn)政策變動(dòng)、交易稅費(fèi)政策變動(dòng)等。（4）法律風(fēng)險(xiǎn)：包括但不限于合同糾紛、產(chǎn)權(quán)糾紛等。11.2交易風(fēng)險(xiǎn)的防范措施（1）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)進(jìn)行房源核實(shí)，確保房源的真實(shí)性。（2）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)進(jìn)行客戶背景調(diào)查，評(píng)估交易雙方的信用風(fēng)險(xiǎn)。（3）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)密切關(guān)注政策動(dòng)態(tài)，及時(shí)告知客戶相關(guān)政策變動(dòng)。（4）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)指導(dǎo)客戶簽訂完善的房產(chǎn)買賣合同，確保法律風(fēng)險(xiǎn)可控。11.3風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的應(yīng)對(duì)與處理（1）如發(fā)生房源信息不實(shí)，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同詳細(xì)說明了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的性質(zhì)、范圍、雙方的權(quán)利與義務(wù)、服務(wù)費(fèi)用與支付方式、合同的有效期與終止等條款。附件2：房產(chǎn)賣方提供的房源信息包括房源的基本情況、周邊環(huán)境、交通狀況、配套設(shè)施等，用于推廣和銷售。附件3：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告由房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司定期提供的市場(chǎng)分析報(bào)告，包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、價(jià)格走勢(shì)、交易政策等信息。附件4：房產(chǎn)推廣方案詳細(xì)說明了房源推廣的方式、渠道和實(shí)施計(jì)劃，用于提高房源的知名度和關(guān)注度。附件5：房產(chǎn)買賣合同模板標(biāo)準(zhǔn)化的房產(chǎn)買賣合同模板，用于指導(dǎo)雙方簽訂具體的合同條款。附件6：交易手續(xù)辦理指南詳細(xì)說明了房產(chǎn)交易過程中所需的手續(xù)、材料、流程和要求。附件7：客戶滿意度調(diào)查表用于收集客戶對(duì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和反饋。附件8：團(tuán)隊(duì)成員資質(zhì)證明包括房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、市場(chǎng)分析師、推廣人員、交易等相關(guān)人員的資質(zhì)證明文件。附件9：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司內(nèi)部使用的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系，用于監(jiān)督和評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)質(zhì)量。附件10：風(fēng)險(xiǎn)提示與防范措施詳細(xì)說明了房產(chǎn)交易過程中的各類風(fēng)險(xiǎn)及防范措施，用于指導(dǎo)客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.房產(chǎn)賣方提供虛假房源信息或隱瞞房源實(shí)際情況，導(dǎo)致交易失敗。2.房產(chǎn)買方未能按照合同約定時(shí)間支付購房款項(xiàng)，或拒絕履行購房義務(wù)。3.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.任何一方未履行合同中的其他約定事項(xiàng)，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)支付給對(duì)方約定的違約金。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失和費(fèi)用。4.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司未按約定提供服務(wù)，應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。示例說明：如果房產(chǎn)賣方在合同有效期內(nèi)未能提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房源信息，導(dǎo)致房產(chǎn)交易未能成功，賣方應(yīng)承擔(dān)因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付給房產(chǎn)買方約定的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)：指房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司為房產(chǎn)賣方和/或房產(chǎn)買方提供的一種專業(yè)服務(wù)，包括房源信息收集、市場(chǎng)調(diào)研、推廣宣傳、帶看講解、交易談判、合同簽訂、交易手續(xù)辦理等服務(wù)。2.房源信息：指關(guān)于房源的基本情況、周邊環(huán)境、交通狀況、配套設(shè)施等真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。3.市場(chǎng)調(diào)研：指房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行的調(diào)查和分析，包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、價(jià)格走勢(shì)、交易政策等信息。4.推廣宣傳：指房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過多種渠道進(jìn)行的房產(chǎn)宣傳，提高房源的知名度