2024年家用空調清潔維護合作協(xié)議

2024年家用空調清潔維護合作協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.合作范圍與內容1.1空調清潔維護服務1.2服務區(qū)域與時間1.3服務項目與標準2.雙方責任與義務2.1甲方責任與義務2.2乙方責任與義務3.服務費用與支付3.1服務費用的確定3.2支付方式與時間4.服務質量與保障4.1服務質量標準4.2乙方服務承諾4.3服務質量投訴與處理5.保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3違約責任6.合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑9.合同的生效、終止與續(xù)約9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同續(xù)約10.一般條款10.1通知與送達10.2法律的適用10.3合同的完整性與沖突11.附件11.1服務項目與價格表11.2空調清潔維護流程與規(guī)范12.其他約定13.甲方（乙方）簽字蓋章14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合作范圍與內容1.1空調清潔維護服務乙方同意為甲方提供家用空調清潔維護服務，包括但不限于空調內外機的清潔、過濾網(wǎng)的清洗、散熱片的除塵、冷凝器的去污、消毒等常規(guī)維護工作。1.2服務區(qū)域與時間乙方服務的范圍為甲方指定的家庭住址，服務時間由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。乙方應在約定的服務時間內完成清潔維護工作。1.3服務項目與標準乙方應按照附件中的《空調清潔維護流程與規(guī)范》進行服務，確保服務質量符合行業(yè)標準及甲方要求。具體服務項目與標準詳見附件。2.雙方責任與義務2.1甲方責任與義務甲方應提供乙方進行清潔維護的服務場地和必要的協(xié)助。甲方應對乙方提供真實、準確的服務信息，包括但不限于空調品牌、型號、使用年限等。2.2乙方責任與義務乙方應按照約定的服務范圍和標準提供服務，保證服務人員的專業(yè)性和服務過程中的安全。乙方應對服務過程中獲取的甲方隱私信息予以保密。3.服務費用與支付3.1服務費用的確定乙方提供服務的費用根據(jù)服務項目的不同而有所差異，具體費用標準詳見附件《服務項目與價格表》。3.2支付方式與時間甲方應按照雙方約定的支付方式支付服務費用。支付時間應在乙方完成服務后，甲方驗收合格之日起的3日內。4.服務質量與保障4.1服務質量標準乙方提供的服務應符合約定的服務范圍、服務項目和服務標準。服務質量的評判標準詳見附件《空調清潔維護服務質量評判標準》。4.2乙方服務承諾乙方承諾其服務人員具備相關資質，并保證服務過程中不損害甲方財產(chǎn)，不泄露甲方隱私。4.3服務質量投訴與處理如甲方對乙方提供的服務質量有異議，應在驗收合格后24小時內向乙方提出，乙方應在接到投訴后48小時內予以答復并采取改進措施。5.保密條款5.1保密內容本合同簽訂過程中及合同履行過程中，甲乙雙方接觸到的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息均應予以保密。5.2保密期限雙方對對方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年止。5.3違約責任如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的直接損失。8.爭議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調解解決如協(xié)商不成，雙方同意由甲方所在地的人民調解委員會進行調解。8.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.合同的生效、終止與續(xù)約9.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方明確表示不再續(xù)約；（3）一方嚴重違反合同條款，對方無法繼續(xù)履行；（4）因不可抗力導致合同無法履行。9.3合同續(xù)約合同到期前30日內，甲乙雙方未提出終止合同的，視為自動續(xù)約一年。如需續(xù)約，雙方應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。10.一般條款10.1通知與送達甲乙雙方應以書面形式發(fā)送通知和接收文件。通知和文件送達地址為合同中約定的地址。10.2法律的適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3合同的完整性與沖突本合同及其附件構成甲乙雙方之間關于家用空調清潔維護服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。11.附件11.1服務項目與價格表11.2空調清潔維護流程與規(guī)范11.3空調清潔維護服務質量評判標準12.其他約定本合同未涉及的事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.甲方（乙方）簽字蓋章14.合同簽訂日期第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目與價格表詳細列出乙方為甲方提供空調清潔維護服務的各項服務項目，包括服務內容的描述、服務時間的估算、服務人員的數(shù)量等，并對應各項服務項目的價格。附件二：空調清潔維護流程與規(guī)范詳細描述乙方在進行空調清潔維護時的具體流程和操作規(guī)范，包括但不限于清潔維護的工具、清潔劑的使用、操作的安全注意事項等。附件三：空調清潔維護服務質量評判標準詳細列出評判乙方提供的空調清潔維護服務質量的具體標準，包括但不限于清潔的質量、服務的時間效率、服務后的場地清理等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照合同約定的服務范圍、服務項目和服務標準提供服務。2.乙方未能按照約定的服務時間完成清潔維護工作。3.甲方未按照約定的支付方式支付服務費用。4.甲乙雙方未按照約定的方式解決爭議。違約責任認定標準：1.乙方違反合同約定的服務范圍、服務項目和服務標準的，乙方應按照甲方要求重新提供服務或退還相應的服務費用。2.乙方未能按照約定的服務時間完成清潔維護工作的，乙方應按照甲方要求及時完成服務，并支付甲方因此遭受的損失。3.甲方未按照約定的支付方式支付服務費用的，甲方應按照乙方要求及時支付服務費用，并支付乙方因此遭受的損失。4.甲乙雙方未按照約定的方式解決爭議的，雙方同意按照合同約定的爭議解決方式進行解決。示例說明：如乙方未能按照合同約定的服務范圍、服務項目和服務標準提供服務，甲方可以要求乙方重新提供服務或退還相應的服務費用。如乙方未能按照約定的服務時間完成清潔維護工作，甲方可以要求乙方及時完成服務，并要求乙方支付因此遭受的損失，如誤工費等。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方簽訂的《2024年家用空調清潔維護合作協(xié)議版A版》。2.甲方：指需要乙方提供空調清潔維護服務的個人或單位。3.乙方：指提供空調清潔維護服務的個人或單位。4.服務費用：指乙方為甲方提供空調清潔維護服務所收取的費用。5.服務項目：指乙方為甲方提供的空