2024年云計(jì)算服務(wù)定制化解決方案提供合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)定制化解決方案提供合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所用術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容2.3服務(wù)不包括的事項(xiàng)第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間表第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1乙方提供的技術(shù)支持5.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.3響應(yīng)時(shí)間及處理流程第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護(hù)政策6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第七條系統(tǒng)升級(jí)與更新7.1系統(tǒng)升級(jí)計(jì)劃7.2系統(tǒng)更新流程7.3升級(jí)更新通知第八條故障處理與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)8.1故障處理流程8.2乙方責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)8.3甲方責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)第九條違約責(zé)任9.1乙方違約行為9.2甲方違約行為9.3違約責(zé)任的具體處理方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十二條通知與聯(lián)系12.1雙方之間的通知方式12.2聯(lián)系信息更新12.3緊急聯(lián)系方式第十三條法律效力與附件13.1合同的法律效力13.2附件清單13.3附件說明第十四條其他條款14.1雙方確認(rèn)的其它事項(xiàng)14.2附加條款14.3附錄第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]1.3合同中所用術(shù)語定義：1.3.1云計(jì)算服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源的租用服務(wù)。1.3.2定制化解決方案：指乙方根據(jù)甲方的具體業(yè)務(wù)需求，為甲方提供的特定云計(jì)算服務(wù)配置和優(yōu)化方案。1.3.3服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的有效期限。1.3.4服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本合同約定，應(yīng)向乙方支付的費(fèi)用。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述：乙方為甲方提供云計(jì)算服務(wù)定制化解決方案，包括云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)服務(wù)、云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容：2.2.1云服務(wù)器租賃：乙方提供不同配置的云服務(wù)器，滿足甲方數(shù)據(jù)處理和業(yè)務(wù)運(yùn)營需求。2.2.2云存儲(chǔ)服務(wù)：乙方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，并確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。2.2.3云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：乙方提供高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，確保甲方業(yè)務(wù)的流暢運(yùn)行。2.3服務(wù)不包括的事項(xiàng)：乙方不提供與云計(jì)算服務(wù)無關(guān)的其他服務(wù)，包括但不限于硬件設(shè)備采購、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期：服務(wù)期限屆滿之日。3.3服務(wù)續(xù)約條款：如甲方需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣[金額]元整。4.2費(fèi)用支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。4.3費(fèi)用支付時(shí)間表：甲方應(yīng)在服務(wù)開始日期后的七個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用總額的50%，剩余費(fèi)用在服務(wù)期限屆滿前一個(gè)月支付。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1乙方提供的技術(shù)支持：乙方提供7x24小時(shí)的在線技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。5.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)維護(hù)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，包括服務(wù)器硬件維護(hù)、軟件更新、安全防護(hù)等。5.3響應(yīng)時(shí)間及處理流程：乙方接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況制定問題處理方案，確保問題得到及時(shí)解決。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方采取加密存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、入侵檢測(cè)等手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2隱私保護(hù)政策：乙方承諾不會(huì)泄露甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和個(gè)人信息，并嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行隱私保護(hù)。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第八條故障處理與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)8.1故障處理流程：甲方在使用乙方服務(wù)過程中遇到故障，應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后4小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并按照約定時(shí)間修復(fù)故障。8.2乙方責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：乙方負(fù)責(zé)云服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，若因乙方原因?qū)е路?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3甲方責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：甲方應(yīng)確保其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的合法性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性，對(duì)于因甲方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1乙方違約行為：乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并可要求乙方支付違約金。9.2甲方違約行為：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反法律法規(guī)規(guī)定的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。9.3違約責(zé)任的具體處理方式：違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%，違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方應(yīng)予以賠償。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地仲裁委員會(huì)。10.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件：合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2合同終止條件：11.2.1雙方協(xié)商一致終止合同；11.2.2合同期限屆滿；11.2.3一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益的，對(duì)方有權(quán)終止合同。11.3合同終止后的處理事項(xiàng)：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求提供必要的技術(shù)支持，確保甲方業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡。第十二條通知與聯(lián)系12.1雙方之間的通知方式：書面形式，并通過電子郵件、郵寄或傳真等方式發(fā)送。12.2聯(lián)系信息更新：雙方應(yīng)及時(shí)更新聯(lián)系信息，確保通知能夠有效送達(dá)。12.3緊急聯(lián)系方式：雙方應(yīng)提供緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式，以便在緊急情況下迅速溝通。第十三條法律效力與附件13.1合同的法律效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2附件清單：詳見附件。13.3附件說明：附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1雙方確認(rèn)的其它事項(xiàng)：本合同未涉及的事項(xiàng)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2附加條款：如雙方在其他方面有特殊要求，可簽訂附加條款，作為本合同的補(bǔ)充。14.3附錄：本合同附錄包括附件清單、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)級(jí)別協(xié)議等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同執(zhí)行過程的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2第三方介入的范圍：包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方和乙方同意引入第三方時(shí)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方介入前，應(yīng)得到甲方和乙方的共同同意。2.3第三方介入應(yīng)依據(jù)本合同的約定，不得違反國家法律法規(guī)。第三條第三方的主要職責(zé)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方的合理期望。3.2第三方應(yīng)遵守商業(yè)秘密和隱私保護(hù)規(guī)定，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。3.3第三方應(yīng)獨(dú)立公正地履行其職責(zé)，不受任何一方的不當(dāng)影響。第四條第三方的主要權(quán)利4.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。4.3第三方在履行合同過程中，享有法律賦予的合法權(quán)益。第五條第三方介入的額外條款及說明5.1甲方和乙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)影響合同的履行和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。5.3第三方介入不改變甲方和乙方之間的合同關(guān)系，甲乙雙方仍應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。6.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和市場(chǎng)行情等因素協(xié)商確定。6.3甲方和乙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，調(diào)整第三方的責(zé)任限額。第七條第三方與甲方、乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在任何隸屬或管理關(guān)系。7.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵循甲方和乙方的規(guī)章制度，尊重甲方和乙方的合法權(quán)益。7.3第三方不得以任何方式干涉甲方和乙方的內(nèi)部管理事務(wù)。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止的條件：8.1.1第三方完成約定服務(wù)后，雙方書面同意終止；8.1.2合同約定的服務(wù)期限屆滿；8.1.3甲方和乙方共同決定終止第三方介入。8.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算、資料交接等。第九條第三方介入的違約處理9.1第三方違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正，并要求支付違約金。9.2第三方因違約導(dǎo)致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償。9.3第三方違約處理不免除甲方和乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第十條附件10.1第三方介入?yún)f(xié)議：作為本合同附件，詳細(xì)約定第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。10.2第三方資信證明：證明第三方具備履行合同能力和專業(yè)資質(zhì)的文件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)定制化解決方案概述附件二：云服務(wù)器租賃合同附件三：云存儲(chǔ)服務(wù)合同附件四：云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同附件五：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議附件六：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議附件七：系統(tǒng)升級(jí)與更新協(xié)議附件八：故障處理與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)協(xié)議附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議附件十：爭議解決協(xié)議附件十一：合同變更與終止協(xié)議附件十二：通知與聯(lián)系協(xié)議附件十三：法律效力與附件說明附件十四：第三方介入?yún)f(xié)議附件一：云計(jì)算服務(wù)定制化解決方案概述本附件詳細(xì)描述了乙方根據(jù)甲方需求提供的云計(jì)算服務(wù)定制化解決方案，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)效果等。附件二：云服務(wù)器租賃合同本附件具體明確了乙方提供云服務(wù)器租賃服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容、租賃期限、租賃費(fèi)用等。附件三：云存儲(chǔ)服務(wù)合同本附件具體明確了乙方提供云存儲(chǔ)服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容、存儲(chǔ)空間、存儲(chǔ)費(fèi)用等。附件四：云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同本附件具體明確了乙方提供云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)速度、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等。附件五：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)約定了乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、方式、響應(yīng)時(shí)間等。附件六：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議本附件詳細(xì)約定了乙方在提供服務(wù)過程中對(duì)甲方數(shù)據(jù)的安全與隱私保護(hù)措施。附件七：系統(tǒng)升級(jí)與更新協(xié)議本附件詳細(xì)約定了乙方提供系統(tǒng)升級(jí)與更新的計(jì)劃、流程、費(fèi)用等。附件八：故障處理與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)協(xié)議本附件詳細(xì)約定了故障處理流程、乙方和甲方的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任。附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議本附件詳細(xì)羅列了合作中可能涉及的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件十：爭議解決協(xié)議本附件詳細(xì)約定了雙方在發(fā)生爭議時(shí)選擇的爭議解決方式、仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)、法律適用等。附件十一：合同變更與終止協(xié)議本附件詳細(xì)約定了合同變更與終止的條件、程序以及后續(xù)處理事項(xiàng)。附件十二：通知與聯(lián)系協(xié)議本附件詳細(xì)約定了雙方之間的通知方式、聯(lián)系信息更新、緊急聯(lián)系方式等。附件十三：法律效力與附件說明本附件明確了本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并明確了附件的組成部分。附件十四：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)約定了第三方介入的條件、程序、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。4.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)。5.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方違反法律法規(guī)規(guī)定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。2.賠償損失：如違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失，違約方應(yīng)予以賠償。3.終止合同：嚴(yán)重違約行為導(dǎo)致合同無法履行，雙方有權(quán)終止合同。示例說明：若乙方未按照約定時(shí)間完成云服務(wù)器租賃部署，視為違約行為。乙方應(yīng)支付違約金人民幣1000元，并賠償甲方因未能及時(shí)開展業(yè)務(wù)所造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)