2024年修訂版：數(shù)據(jù)中心設(shè)備維修服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年修訂版：數(shù)據(jù)中心設(shè)備維修服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2數(shù)據(jù)中心設(shè)備1.3維修服務(wù)1.4服務(wù)期限1.5維修費(fèi)用1.6保修條款1.7違約責(zé)任1.8爭(zhēng)議解決1.9法律適用1.10合同的生效、變更與終止2.服務(wù)內(nèi)容與要求2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.4備件供應(yīng)2.5技術(shù)支持3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3發(fā)票開具3.4費(fèi)用調(diào)整4.設(shè)備維修流程4.1維修申請(qǐng)4.2維修評(píng)估4.3維修實(shí)施4.4維修驗(yàn)收4.5維修記錄5.保修與售后服務(wù)5.1保修范圍5.2保修期限5.3售后服務(wù)承諾5.4保修服務(wù)流程6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.2賠償責(zé)任6.3損失計(jì)算7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解程序7.3仲裁方式7.4訴訟管轄8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同的變更8.3合同的終止8.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密期限9.3保密義務(wù)的例外10.合同的附件10.1附件列表10.2附件內(nèi)容的說明11.其他條款11.1合同的修改11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.3權(quán)利與義務(wù)的繼承12.合同的簽署日期12.1雙方簽字12.2蓋章確認(rèn)13.合同正本與副本13.1正本數(shù)量13.2副本數(shù)量13.3副本的法律效力14.附加條款14.1特殊約定14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3附加條款的效力第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2數(shù)據(jù)中心設(shè)備本合同所指數(shù)據(jù)中心設(shè)備包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施等。1.3維修服務(wù)維修服務(wù)包括設(shè)備故障的診斷、維修、更換零部件、恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行等。1.4服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自合同簽署之日起計(jì)算。1.5維修費(fèi)用維修費(fèi)用根據(jù)維修服務(wù)的具體內(nèi)容、設(shè)備型號(hào)、維修復(fù)雜度等因素確定。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。1.6保修條款乙方提供的維修服務(wù)，自維修完成之日起享有____個(gè)月的保修期。保修期內(nèi)，因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。1.7違約責(zé)任乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)，或維修服務(wù)未達(dá)到約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。1.8爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。1.9法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.10合同的生效、變更與終止本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。合同的變更或終止，應(yīng)書面簽署并加蓋公章，方為有效。2.服務(wù)內(nèi)容與要求2.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，包括設(shè)備故障的診斷、維修、更換零部件、恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供專業(yè)、及時(shí)、高效的維修服務(wù)。2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間自甲方提出維修申請(qǐng)之日起，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。2.4備件供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)提供維修所需的備件。備件供應(yīng)時(shí)間不超過____個(gè)工作日。2.5技術(shù)支持乙方提供____名專業(yè)技術(shù)人員，為甲方提供日常技術(shù)支持，包括設(shè)備巡檢、故障排查等。3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照附件一的標(biāo)準(zhǔn)支付維修服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式甲方支付維修費(fèi)用的方式為____（轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。3.3發(fā)票開具乙方應(yīng)向甲方開具國(guó)家稅務(wù)部門認(rèn)可的正規(guī)發(fā)票。3.4費(fèi)用調(diào)整雙方同意，如遇市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)、政策調(diào)整等因素，可按雙方協(xié)商確定的方式調(diào)整維修費(fèi)用。4.設(shè)備維修流程4.1維修申請(qǐng)甲方應(yīng)向乙方提出書面的維修申請(qǐng)，并提供設(shè)備的相關(guān)信息。4.2維修評(píng)估乙方收到維修申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行評(píng)估，并向甲方出具維修方案。4.3維修實(shí)施乙方按照維修方案進(jìn)行維修，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。4.4維修驗(yàn)收維修完成后，甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。4.5維修記錄乙方應(yīng)詳細(xì)記錄維修過程，包括維修時(shí)間、更換的零部件等，并以書面形式提交給甲方。5.保修與售后服務(wù)5.1保修范圍保修范圍包括乙方提供的維修服務(wù)及更換的零部件。5.2保修期限保修期限自維修完成之日起計(jì)算，為期____個(gè)月。5.3售后服務(wù)承諾乙方承諾在保修期內(nèi)，對(duì)維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障提供免費(fèi)返修服務(wù)。5.4保修服務(wù)流程甲方在保修期內(nèi)如有設(shè)備故障，應(yīng)向乙方提出保修申請(qǐng)，并提供必要的證明材料。乙方在接到申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)安排維修。8.合同的附件8.1附件列表附件一：維修服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)附件二：保修服務(wù)申請(qǐng)表附件三：維修記錄表8.2附件內(nèi)容的說明附件一詳細(xì)列出了各類設(shè)備維修服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括故障診斷、維修、更換零部件等。附件二是甲方向乙方提出保修服務(wù)的申請(qǐng)表，應(yīng)詳細(xì)填寫設(shè)備信息、故障描述等。附件三是乙方記錄維修過程的表格，包括維修時(shí)間、更換零部件等。9.其他條款9.1合同的修改任何對(duì)合同條款的修改，必須經(jīng)過雙方書面同意，并加蓋公章，方為有效。9.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.3權(quán)利與義務(wù)的繼承本合同的終止或解除，不影響雙方在合同終止或解除前所產(chǎn)生的權(quán)利與義務(wù)。10.合同的簽署日期本合同自____年____月____日簽署。11.合同的正本與副本11.1正本數(shù)量本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2副本數(shù)量本合同副本數(shù)量為____份，分發(fā)給雙方指定的相關(guān)部門。11.3副本的法律效力合同副本具有同等法律效力，但不得作為法律訴訟的依據(jù)。12.附加條款12.1特殊約定甲乙雙方就本合同未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。12.2補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)按照本合同的形式制定，并由雙方簽字蓋章生效。12.3附加條款的效力附加條款與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項(xiàng)下維修服務(wù)過程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、配件供應(yīng)商、維修工程師等。13.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的維修服務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同的約定。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量及安全風(fēng)險(xiǎn)。13.3第三方選擇甲方有權(quán)根據(jù)自身需求和乙方推薦的第三方名單，選擇合適的第三方提供維修服務(wù)。乙方應(yīng)提供名單并對(duì)其推薦的第三方的資質(zhì)和能力進(jìn)行核實(shí)。13.4第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保維修服務(wù)的順利進(jìn)行。乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)，協(xié)助甲方與第三方解決問題。14.第三方責(zé)任限額14.1第三方責(zé)任限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方因提供維修服務(wù)或產(chǎn)品而導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任的上限。14.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、保險(xiǎn)狀況等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。具體限額詳見附件四。14.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方同意，如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，可按雙方協(xié)商確定的方式調(diào)整責(zé)任限額。14.4第三方責(zé)任限額的執(zhí)行第三方在提供維修服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)承諾其責(zé)任限額，并在發(fā)生糾紛時(shí)按照本合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。15.第三方與甲乙方的關(guān)系15.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間不存在合同關(guān)系。第三方提供的維修服務(wù)，視為對(duì)乙方的委托，甲方僅與乙方存在合同關(guān)系。15.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間存在合同關(guān)系。第三方應(yīng)按照乙方的要求提供維修服務(wù)，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方與甲方、乙方的劃分說明第三方在提供維修服務(wù)過程中，應(yīng)明確其與甲方、乙方的劃分。如發(fā)生糾紛，應(yīng)由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方介入的程序第三方介入本合同項(xiàng)下的維修服務(wù)，應(yīng)遵循一定的程序，包括但不限于提交資質(zhì)證明、簽訂保密協(xié)議等。16.2第三方介入的審批甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入進(jìn)行審批，審批通過后，第三方方可參與維修服務(wù)。16.3第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入的維修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合本合同的要求和標(biāo)準(zhǔn)。16.4第三方介入的退出如第三方未按照本合同約定提供維修服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求其退出維修服務(wù)過程。17.第三方介入后的爭(zhēng)議解決17.1第三方與甲乙方的爭(zhēng)議第三方與甲方、乙方的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。17.2第三方與甲乙方的爭(zhēng)議解決不影響本合同的執(zhí)行第三方與甲方、乙方的爭(zhēng)議解決，不影響本合同項(xiàng)下其他條款的執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：維修服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各類設(shè)備維修服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括故障診斷、維修、更換零部件等。附件二：保修服務(wù)申請(qǐng)表甲方向乙方提出保修服務(wù)的申請(qǐng)表，需詳細(xì)填寫設(shè)備信息、故障描述等。附件三：維修記錄表乙方記錄維修過程的表格，包括維修時(shí)間、更換零部件等。附件四：第三方責(zé)任限額詳細(xì)列出第三方因提供維修服務(wù)或產(chǎn)品而導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任的上限。附件五：第三方名單乙方提供的第三方名單，包括第三方資質(zhì)、信譽(yù)、保險(xiǎn)狀況等信息。附件六：保密協(xié)議第三方與甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，確保維修服務(wù)過程中的商業(yè)秘密不被泄露。附件七：維修服務(wù)進(jìn)度報(bào)告附件八：質(zhì)量保證書第三方向甲乙雙方提供的質(zhì)量保證書，承諾其提供的維修服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。附件九：保險(xiǎn)證明第三方提供的保險(xiǎn)證明，證明其具備相應(yīng)的保險(xiǎn)條件，以承擔(dān)維修服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。附件十：維修工程師資質(zhì)證明第三方維修工程師提供的資質(zhì)證明，證明其具備提供維修服務(wù)的專業(yè)能力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)，或維修服務(wù)未達(dá)到約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方提供的第三方未按照本合同約定提供維修服務(wù)。3.甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用。4.甲方提供的設(shè)備信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致維修服務(wù)無法正常進(jìn)行。5.第三方在提供維修服務(wù)過程中，未遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同的約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)，或維修服務(wù)未達(dá)到約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。2.乙方提供的第三方未按照本合同約定提供維修服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。4.甲方提供的設(shè)備信息不準(zhǔn)確的，乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的信息，并有權(quán)要求甲方支付因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的額外費(fèi)用。5.第三方在提供維修服務(wù)過程中，未遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同的約定的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。具體計(jì)算方式為：維修服務(wù)費(fèi)用×10%。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方和乙方，分別為設(shè)備的所有者和服務(wù)提供者。2.數(shù)據(jù)中心設(shè)備：指本合同所涉及的數(shù)據(jù)中心內(nèi)的各類設(shè)備，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。3.維修服務(wù)：指乙方對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行的故障診斷、維修、更換零部件等服務(wù)。4.服務(wù)期限：