2024年云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條合作方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作方的權(quán)利2.2合作方的義務(wù)第三條合作內(nèi)容3.1云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的服務(wù)內(nèi)容3.2技術(shù)支持與維護(hù)3.3數(shù)據(jù)安全與備份第四條合作期限4.1起始日期4.2結(jié)束日期4.3續(xù)約條件第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條數(shù)據(jù)中心的規(guī)模與配置6.1數(shù)據(jù)中心規(guī)模6.2配置要求第七條技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持的范圍7.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全措施8.2隱私保護(hù)政策第九條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）9.1服務(wù)可用性9.2響應(yīng)時(shí)間9.3服務(wù)性能第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任的具體處理方式第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十二條合同的變更與終止12.1變更條件12.2終止條件12.3終止后的處理方式第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的附件與附錄14.3合同的生效條件第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與解釋1.1定義1.2解釋本協(xié)議中的術(shù)語(yǔ)和定義如下：（1）云計(jì)算數(shù)據(jù)中心：指乙方提供給甲方的云計(jì)算服務(wù)所使用的數(shù)據(jù)中心；（2）服務(wù)期：指本協(xié)議約定的乙方提供服務(wù)的有效期限；（3）服務(wù)費(fèi)用：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用；（4）技術(shù)支持：指乙方提供的關(guān)于云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的技術(shù)咨詢、技術(shù)維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。第二條合作方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作方的權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，并收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.2合作方的義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)保證云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行，提供穩(wěn)定的服務(wù)，并按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)。第三條合作內(nèi)容3.1云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的服務(wù)內(nèi)容乙方提供給甲方的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)包括：（1）計(jì)算服務(wù)；（2）存儲(chǔ)服務(wù)；（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；（4）安全服務(wù)；（5）其他與云計(jì)算相關(guān)的服務(wù)。3.2技術(shù)支持與維護(hù)（1）定期對(duì)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心進(jìn)行巡檢，確保其正常運(yùn)行；（2）對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟練掌握云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的運(yùn)用；（3）在甲方遇到問(wèn)題時(shí)，提供及時(shí)的技術(shù)咨詢與解決方案。3.3數(shù)據(jù)安全與備份乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全與可靠，并進(jìn)行定期備份，確保甲方數(shù)據(jù)不受損失。第四條合作期限4.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2結(jié)束日期本協(xié)議的合作期限為_(kāi)___年，自起始日期起計(jì)算。4.3續(xù)約條件合作期限屆滿前，雙方同意續(xù)約的，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方向甲方提供的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：__________________________元整），按月支付。5.2支付方式甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整雙方可以協(xié)商一致調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)書(shū)面確認(rèn)。第六條數(shù)據(jù)中心的規(guī)模與配置6.1數(shù)據(jù)中心規(guī)模乙方提供的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心規(guī)模應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，具體規(guī)模如下：（1）服務(wù)器數(shù)量：____臺(tái)；（2）存儲(chǔ)容量：____TB；（3）帶寬：____Mbps。6.2配置要求乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，提供相應(yīng)的服務(wù)器配置，包括但不限于：（1）CPU：____核；（2）內(nèi)存：____GB；（3）硬盤(pán)：____TB。第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持的范圍乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：（1）對(duì)甲方使用人員進(jìn)行云計(jì)算數(shù)據(jù)中心相關(guān)培訓(xùn)；（2）為甲方提供云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的技術(shù)咨詢；（3）解決甲方在使用云計(jì)算數(shù)據(jù)中心過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；（4）對(duì)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)。8.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：（1）云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的基本概念與操作；（2）如何使用云計(jì)算數(shù)據(jù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)部署與運(yùn)行；（3）云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的安全防護(hù)措施。培訓(xùn)安排如下：（1）培訓(xùn)時(shí)間：自協(xié)議生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)；（2）培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方指定的地點(diǎn)；（3）培訓(xùn)方式：線上培訓(xùn)與線下培訓(xùn)相結(jié)合。第九條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全措施（1）建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度；（2）對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行安全防護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失；（3）對(duì)數(shù)據(jù)中心的訪問(wèn)進(jìn)行權(quán)限控制，確保只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)。9.2隱私保護(hù)政策乙方應(yīng)制定并遵守隱私保護(hù)政策，保護(hù)甲方的個(gè)人信息與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不被泄露、篡改和濫用。第十條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)可用性乙方承諾云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的服務(wù)可用性不低于99.9%。10.2響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的技術(shù)支持請(qǐng)求后，____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。10.3服務(wù)性能乙方保證云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的服務(wù)性能滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為（1）乙方未按照約定提供服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）要求；（3）乙方未按照約定履行技術(shù)支持與維護(hù)義務(wù)。11.2違約責(zé)任的具體處理方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的____%。第十二條合同的變更與終止12.1變更條件雙方同意變更本協(xié)議的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.2終止條件有下列情形之一的，雙方可以終止本協(xié)議：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同期限屆滿；（3）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)終止。12.3終止后的處理方式本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照約定處理甲方數(shù)據(jù)。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)書(shū)面形式相互通知與送達(dá)，通知與送達(dá)地址為雙方約定的地址。14.2合同的附件與附錄本協(xié)議的附件與附錄為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本協(xié)議有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、協(xié)助履行合同的合作伙伴等。1.2第三方范圍第三方可以是自然人、法人或其他組織，其與甲方或乙方之間的合同關(guān)系、業(yè)務(wù)往來(lái)或協(xié)助履行本協(xié)議的行為，均視為第三方介入。第二條第三方介入的附加條款與說(shuō)明2.1第三方選擇的義務(wù)甲方和乙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇與本協(xié)議有關(guān)的第三方，并確保第三方符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.2第三方義務(wù)的履行第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其在本協(xié)議中的義務(wù)，并保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全及合法性。2.3第三方責(zé)任的限制第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限制，應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，并在第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中予以明確。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方與第三方協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任免除等。3.2第三方責(zé)任限額的告知甲乙雙方應(yīng)在合同中明確告知第三方其責(zé)任限額，并確保第三方充分理解并接受該限額。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商一致調(diào)整第三方的責(zé)任限額，并書(shū)面確認(rèn)。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的獨(dú)立關(guān)系第三方與甲方、乙方之間均為獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)各自的法律責(zé)任。4.2第三方與甲乙方的合作原則第三方應(yīng)遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，與甲方、乙方開(kāi)展合作。4.3第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方與甲方、乙方之間的權(quán)益劃分，應(yīng)在本協(xié)議及第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中明確。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通5.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方順利履行其義務(wù)。5.2第三方溝通甲乙雙方與第三方之間的溝通，應(yīng)確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)，并遵守相關(guān)保密規(guī)定。5.3第三方問(wèn)題的處理對(duì)于第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決，必要時(shí)可以尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的協(xié)助。第六條第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)管理6.1第三方風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保第三方符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。6.2第三方風(fēng)險(xiǎn)防范甲乙雙方應(yīng)采取措施，防范第三方可能帶來(lái)的法律、財(cái)務(wù)及operational風(fēng)險(xiǎn)。6.3第三方風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)對(duì)于第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，甲乙雙方應(yīng)共同制定應(yīng)對(duì)措施，并及時(shí)處理。第七條第三方介入的終止與替代7.1第三方終止條件有下列情形之一的，甲乙雙方可以終止第三方的介入：（1）第三方嚴(yán)重違約；（2）第三方不再符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求；（3）甲乙雙方協(xié)商一致終止。7.2第三方替代甲乙雙方可以協(xié)商一致，選擇其他符合要求的第三方替代現(xiàn)有第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)描述詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的服務(wù)內(nèi)容、規(guī)模、配置等信息。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容和范圍。附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策詳細(xì)闡述乙方采取的數(shù)據(jù)安全措施和隱私保護(hù)政策。附件四：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）明確乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)性能等指標(biāo)。附件五：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估流程詳細(xì)說(shuō)明甲方和乙方選擇第三方時(shí)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估流程。附件六：第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額和責(zé)任免除等。附件七：第三方協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制詳細(xì)描述甲方、乙方和第三方之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。附件八：第三方風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃闡述甲方和乙方應(yīng)采取的第三方風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、防范和應(yīng)對(duì)措施。附件九：合同履行過(guò)程中涉及的法律法規(guī)清單列出本合同履行過(guò)程中可能涉及的法律法規(guī)。附件十：合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名錄提供合同爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)名單，包括仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到SLA指標(biāo)。2.乙方未按照約定履行技術(shù)支持與維護(hù)義務(wù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方或乙方損失。4.第三方違反法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方或乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的____%。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于賠償金、利息、律師費(fèi)等。3.嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，雙方可協(xié)商終止合同，并追究違約方的相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方未能提供約定的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因業(yè)務(wù)中斷造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算數(shù)據(jù)中心：指乙方提供給甲方的云計(jì)算服務(wù)所使用的數(shù)據(jù)中心。2.服務(wù)期：指本協(xié)議約定的乙方提供服務(wù)的有效期限。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取的服