健康促進醫(yī)院解讀

健康促進醫(yī)院解讀2目錄健康促進定義健康促進與健康教育的區(qū)別與關(guān)系健康促進概念創(chuàng)建健康促進醫(yī)院工作要求創(chuàng)建健康促進醫(yī)院工作任務(wù)創(chuàng)建健康促進醫(yī)院實施步驟時間進度工作要點注意事項3一、健康促進的定義健康促進是指運用行政的或組織的手段，廣泛協(xié)調(diào)社會各相關(guān)部門以及社區(qū)、家庭和個人，使其履行各自對健康的責任，共同維護和促進健康的一種社會行為和社會戰(zhàn)略。健康促進＝健康教育＋環(huán)境因素＋行政手段4區(qū)別：健康教育是先導(dǎo)（具有造勢功能），健康促進是發(fā)展方向和目標。健康教育對目標人群的作用需要自覺性，而健康促進具有約束性。健康促進涉及整個人群和人們生活的各個方面。健康促進強調(diào)一級預(yù)防甚至更早預(yù)防。健康促進融客觀的支持和主觀的參與于一體。二、健康教育與健康促進的區(qū)別與關(guān)系5關(guān)系：衛(wèi)生宣傳=知識普及+宣傳鼓動健康教育=知+信+行健康促進=健康教育+環(huán)境支持后者包容前者，后者是前者的發(fā)展。衛(wèi)生宣傳是健康教育的手段之一；健康教育是健康促進的基礎(chǔ)；健康促進如不以健康教育為先導(dǎo)，則變成無源之水、無本之木，而健康教育如不向健康促進發(fā)展，其作用就會受到極大限制。6健康促進的實施方式以健康議題為主的健康促進：這是最常見的實施方式，像是藥癮及酒癮的問題、AIDS、戒煙或是肥胖的問題等；以群體為主的健康促進：其服務(wù)的對象大多為年長者、青少年、婦女等；以場所性為主的健康促進：主要是生態(tài)性觀點的健康促進，強調(diào)人類的健康與所處的環(huán)境有著密不可分的關(guān)系，由此概念進而發(fā)展出健康城市、健康小區(qū)、健康學(xué)校和健康的職場等。7三、健康促進醫(yī)院概念健康促進醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)療機構(gòu)為適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變及醫(yī)學(xué)社會化而提出的，并由過去單一的醫(yī)療型向促進健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預(yù)防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)模式。它通過出臺實施促進和保護醫(yī)務(wù)人員和患者健康的政策或措施，開展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫(yī)環(huán)境，與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施。8健康促進醫(yī)院并不是要醫(yī)院改變其原本的治療疾病的功能，而是希望將健康促進融入組織的文化和日常工作中，從以影響員工、病人及其家屬和小區(qū)居民健康也就是說希望醫(yī)院將健康促進的觀念、價值和準則，以組織發(fā)展的技巧融入組織中；目的是增進健康照護的質(zhì)量，以及員工、病人及其家屬工作和居住的滿意度，更進一步負起維護鄰近小區(qū)居民健康的責任。9健康促進醫(yī)院的功能定位不僅僅只是治療疾??；應(yīng)發(fā)展成為健康促進的場所、健康促進的職場；應(yīng)發(fā)展成為健康服務(wù)、教育及訓(xùn)練的場所；應(yīng)成為社區(qū)健康促進的倡導(dǎo)者和中介者對象：病患及家屬、醫(yī)院職員、屬地社區(qū)居民等服務(wù)理念改變：由以疾病為中心以病人為中心以人的健康為中心10創(chuàng)建健康促進醫(yī)院的意義創(chuàng)建健康促進醫(yī)院是醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢。是密切醫(yī)患關(guān)系、促進醫(yī)院精神文明建設(shè)的紐帶。是改善醫(yī)院經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟社會效益的有效途徑。是實現(xiàn)醫(yī)學(xué)職業(yè)核心價值，全面貫徹整體醫(yī)學(xué)和人文醫(yī)學(xué)觀，從根本上解決健康問題的重要策略。11四、創(chuàng)建工作基本要求（7條）無煙單位：符合無煙衛(wèi)生計生機構(gòu)標準,成為無煙醫(yī)院，未達標者不能成為健康促進醫(yī)院。啟動：承諾開展健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作。領(lǐng)導(dǎo)小組：成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭負責的健康促進醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責任部門，指定至少1名健康促進專職人員組織與協(xié)調(diào)院內(nèi)外的健康促進活動。計劃方案：每年制訂年度工作計劃，明確工作目標與實施方案。工作開展：根據(jù)工作計劃，常年開展健康教育與健康促進活動?？偨Y(jié)自評：每年進行1次工作自評，提出改進建議并加以落實，并將自評結(jié)果上報當?shù)亟】到逃龑I(yè)機構(gòu)。臺賬資料：記錄、整理、提交將健康促進融入醫(yī)院管理政策、改進醫(yī)療服務(wù)模式、健康促進干預(yù)效果及患者滿意度方面的有效證據(jù)與典型經(jīng)驗、工作方法與模式。12

五、創(chuàng)建工作任務(wù)(7條)

（一）將健康促進融入醫(yī)院管理政策

（二）建立與完善健康促進組織管理體系

（三）開展員工能力建設(shè)培訓(xùn)與動員

（四）建設(shè)安全、和諧、健康的診療環(huán)境

（五）提高患者、家屬和社區(qū)居民及醫(yī)護

人員健康促進的知識與技能

（六）特色健康教育與健康促進活動

（七）無煙醫(yī)院建設(shè)

13工作任務(wù)將健康促進融入醫(yī)院管理政策。醫(yī)院將健康教育與健康促進融入醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)理念、規(guī)章制度、工作流程、操作標準、績效考核內(nèi)容，制定與完善有益于為患者、患者家屬、社區(qū)居民以及醫(yī)護人員自身提供健康促進服務(wù)的規(guī)章制度。14工作任務(wù)建立與完善健康促進組織管理體系。醫(yī)院應(yīng)成立健康促進領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專職健康促進工作人員，建立與完善院內(nèi)外開展健康教育服務(wù)的組織網(wǎng)絡(luò)，制定健康促進工作計劃，落實健康促進工作經(jīng)費與設(shè)施。15工作任務(wù)開展員工能力建設(shè)培訓(xùn)與動員。醫(yī)院定期開展健康促進醫(yī)院工作的組織動員及醫(yī)護人員健康教育技能培訓(xùn)，提高員工開展健康促進工作的積極性與技能水平。16工作任務(wù)建設(shè)安全、和諧、健康的診療環(huán)境。物質(zhì)環(huán)境。建設(shè)安全、適宜的診療和就醫(yī)環(huán)境，建筑、設(shè)備與設(shè)施、衛(wèi)生、食品和飲水、垃圾分類與無害化處理等符合國家標準。17工作任務(wù)（四）人文與宣傳環(huán)境。宣傳、倡導(dǎo)與履行文明、禮貌、溫馨、關(guān)愛的醫(yī)療行為規(guī)范，營造良好的醫(yī)患關(guān)系；在院內(nèi)環(huán)境和候診區(qū)域，利用櫥窗、內(nèi)部電視/視頻、宣傳手冊、電子顯示屏和網(wǎng)絡(luò)等形式，在不影響正常診療秩序、患者就醫(yī)和住院治療的情況下，開展健康保健和疾病防治知識傳播。18工作任務(wù)提高患者、家屬和社區(qū)居民及醫(yī)護人員健康促進的知識與技能。院內(nèi)患者健康教。在患者接診、入院、出院、隨訪等診療過程中，結(jié)合患者所患疾病，通過評估與咨詢，提供個性化的、易于理解的、適宜的疾病影響因素與健康指導(dǎo)信息，向患者及家屬傳授疾病預(yù)防、治療、康復(fù)、保健和健康生活方式知識和技能，并確保病人出院后健康促進服務(wù)能延伸到社區(qū)其他機構(gòu)或組織。19工作任務(wù)（五）醫(yī)務(wù)人員健康促進醫(yī)院定期組織由醫(yī)護人員參加的自我保健、生活方式倡導(dǎo)、心理調(diào)適和健康管理等方面的健康促進活動。社區(qū)健康促進與合作醫(yī)院定期組織向社會開放的健康課堂和專題健康講座；通過大眾傳媒對公眾開展健康知識和技能傳播；積極開展與社區(qū)其他機構(gòu)的合作，拓展健康促進活動。20工作任務(wù)特色健康教育與健康促進活動。醫(yī)院根據(jù)自身專業(yè)優(yōu)勢、工作特點、現(xiàn)代新媒體技術(shù)，針對孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、流動人口、企業(yè)員工等特定人群開展創(chuàng)新型或特色的健康促進與健康管理服務(wù)。21工作任務(wù)無煙醫(yī)院建設(shè)按照無煙衛(wèi)生計生機構(gòu)標準和評分標準,嚴格執(zhí)行無煙醫(yī)院規(guī)章制度，醫(yī)院室內(nèi)場所全面無煙，建立首診詢問吸煙史制度，開展面向病人、家屬及醫(yī)務(wù)人員的控煙與勸阻、戒煙教育及戒煙服務(wù)；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握并提供簡短戒煙服務(wù)，帶頭不吸煙，做控煙表率。22準備階段啟動實施評估維持。六、創(chuàng)建步驟23準備階段（1-5）了解醫(yī)院健康促進工作現(xiàn)狀，動員領(lǐng)導(dǎo)層及職工，營造支持性環(huán)境。（主要是進行基線調(diào)查工作）了解醫(yī)院現(xiàn)有的健康促進政策和規(guī)定；了解可以利用的現(xiàn)有資源；了解領(lǐng)導(dǎo)層對健康促進醫(yī)院工作的支持態(tài)度；了解職工對健康促進醫(yī)院的支持態(tài)度以及健康促進醫(yī)院的認識；了解患者及其家屬對醫(yī)院開展健康教育工作人認識和要求。創(chuàng)建步驟24準備階段2.制定工作計劃。由醫(yī)院健康促進工作小組負責，參考現(xiàn)狀評估結(jié)果和健康促進醫(yī)院標準，制定本單位工作計劃和健康促進政策。組織職工代表對相關(guān)政策等進行討論。25準備階段成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組領(lǐng)導(dǎo)小組由醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，各科室主任為成員，確保健康促進醫(yī)院的建設(shè)得到院長和管理層的大力支持，并積極動員醫(yī)院所有職工參與到健康促進工作中來。成立健康促進醫(yī)院創(chuàng)建辦公室，明確工作人員和工作職責。26準備階段制定政策：制定各項創(chuàng)建健康促進醫(yī)院的政策。營造氛圍：為健康促進醫(yī)院環(huán)境的創(chuàng)建進行環(huán)境布置。根據(jù)醫(yī)院的具體情況在樓內(nèi)相應(yīng)區(qū)域開展創(chuàng)建健康促進醫(yī)院宣傳。樓內(nèi)開展配合健康促進環(huán)境創(chuàng)建的相應(yīng)宣傳，包括標語、展板、橫幅和移動電視等。27啟動通過各種渠道讓職工知曉醫(yī)院正在創(chuàng)建健康促進醫(yī)院以及相應(yīng)的規(guī)章制度。召開全體職工大會。讓職工知曉健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建活動正式啟動，并公布本醫(yī)院的相關(guān)工作規(guī)定；加大宣傳。通過醫(yī)院內(nèi)部的通訊手段（如群發(fā)郵件、醫(yī)院報紙雜志、工作場所內(nèi)的宣傳屏幕、新媒體等），向全體職工宣布創(chuàng)建活動實施的通知，并附醫(yī)院健康促進政策和計劃開展的活動等；強化培訓(xùn)。在新職工培訓(xùn)時，將健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建納入培訓(xùn)內(nèi)容。創(chuàng)建步驟28創(chuàng)建步驟01040203實施開展一系列的創(chuàng)建活動，確保制定的健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作計劃得到貫徹和執(zhí)行。按照工作計劃開展創(chuàng)建活動。有計劃地組織各類健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建活動，如采取健康講壇、咨詢等形式對患者及其家屬開展專題教育；也可在其他活動中加入健康促進醫(yī)院創(chuàng)建的內(nèi)容。針對不同崗位和職責的人員進行培訓(xùn)。應(yīng)針對全體職工開展不同側(cè)重的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高創(chuàng)建健康促進醫(yī)院的執(zhí)行能力。定期監(jiān)督檢查，進行環(huán)境維護。按照規(guī)定，明確不同崗位和職責的職工應(yīng)履行的健康促進工作職責。健康促進醫(yī)院創(chuàng)建辦公室定期對醫(yī)院各部開展的健康促進醫(yī)院創(chuàng)建活動進行督導(dǎo)檢查。根據(jù)檢查結(jié)果和存在問題，有針對性地對部門管理層和職工加強教育。29

（四）評估了解健康促進醫(yī)院工作計劃的完成情況，評估創(chuàng)建效果，總結(jié)經(jīng)驗。1.過程評估指標。（1）是否有工作計劃、完成其中的內(nèi)容；

（2）培訓(xùn)內(nèi)容、時間和次數(shù)；（3）醫(yī)院開展了哪些活動；（4）定期公布執(zhí)行情況的報表。2.效果評估指標。（1）是否達到健康促進醫(yī)院的標準；（2）職工對醫(yī)院相關(guān)政策的認識；（3）職工、患者及家屬對實施全面無煙的滿意度。創(chuàng)建步驟#202230創(chuàng)建步驟維持保持創(chuàng)建健康促進醫(yī)院的效果，實現(xiàn)醫(yī)院健康促進工作的常態(tài)化。31七、時間進度安排申報和啟動：20**年**月-20**年**月?；€調(diào)查：區(qū)級20**年*-*月。創(chuàng)建活動：20**年*-**月，各項目醫(yī)院對照標準，開展創(chuàng)建活動。督導(dǎo)：20**年**月-**月至少組織2次督導(dǎo)。自評：20**年**月，自評上報工作。驗收：20**年*月**組織項目督導(dǎo)和驗收。32做好基線調(diào)查（啟動前）開好全員啟動大會（啟動）抓好培訓(xùn)（啟動后）完善服務(wù)設(shè)施（全過程）開展健康教育活動（全過程）加強社區(qū)合作聯(lián)動（全過程）開展特色服務(wù)（全