旅游預(yù)訂服務(wù)簽約管理辦法

旅游預(yù)訂服務(wù)簽約管理辦法合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方希望委托乙方提供旅游預(yù)訂服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本辦法，以共同遵守。第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托，為甲方提供旅游預(yù)訂服務(wù)，包括機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票、旅游巴士等。1.2乙方應(yīng)確保旅游服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方的合理要求。第二條預(yù)訂及取消2.1甲方應(yīng)提前向乙方告知旅游行程及人數(shù)，乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行預(yù)訂。2.2甲方應(yīng)在預(yù)定確認(rèn)后支付預(yù)訂費(fèi)用。支付方式為：__________。2.3甲方如需取消或更改行程，應(yīng)提前通知乙方，具體取消政策如下：（2）提前__________天至__________天取消，扣除__________%的費(fèi)用；第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供旅游預(yù)訂服務(wù)，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：（1）機(jī)票：每張票__________元；（2）酒店：每間房每晚__________元；（3）景點(diǎn)門票：每人每次__________元；（4）旅游巴士：每人每次__________元。3.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第四條服務(wù)質(zhì)量及保障4.1乙方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。4.3乙方在提供服務(wù)過程中，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)立即予以解決，確保甲方的權(quán)益。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__________%。5.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__________%。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲方（委托方）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本2.乙方（受托方）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本3.甲方（委托方）授權(quán)書4.乙方（受托方）授權(quán)書5.旅游服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表6.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)單8.酒店預(yù)訂確認(rèn)單9.景點(diǎn)門票預(yù)訂確認(rèn)單10.旅游巴士預(yù)訂確認(rèn)單11.付款憑證12.收款憑證13.服務(wù)質(zhì)量保障措施14.違約金支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定為違約行為。2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。3.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.旅游預(yù)訂服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方委托，為甲方提供機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票、旅游巴士等預(yù)訂服務(wù)的行為。2.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。3.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的旅游服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況。4.履行：指合同雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的信息不準(zhǔn)確或更改行程，導(dǎo)致預(yù)訂服務(wù)無法正常進(jìn)行。解決辦法：及時(shí)與乙方溝通，提供準(zhǔn)確信息，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：與乙方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，如無法解決，可依法解除合同并要求賠償。3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：與甲方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，如無法解決，可依法解除合同并要求賠償。4.遇到不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：根據(jù)實(shí)際情況，雙方協(xié)商解決，可部分或全部減免違約責(zé)任。五