2024個(gè)性化旅游服務(wù)定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024個(gè)性化旅游服務(wù)定制合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)定制公司）第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游時(shí)間2.3旅游方式2.4旅游行程安排2.5餐飲安排2.6住宿安排2.7交通安排2.8導(dǎo)游服務(wù)2.9其他服務(wù)內(nèi)容第三條定制服務(wù)流程3.1需求溝通3.2行程設(shè)計(jì)3.3報(bào)價(jià)確認(rèn)3.4合同簽訂3.5預(yù)付款確認(rèn)3.6出行前準(zhǔn)備3.7旅游服務(wù)執(zhí)行3.8旅游結(jié)束后反饋第四條費(fèi)用及支付4.1旅游服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3支付時(shí)間4.4發(fā)票開具第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第六條旅游風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施6.1旅游安全風(fēng)險(xiǎn)6.2旅游健康風(fēng)險(xiǎn)6.3旅游交通風(fēng)險(xiǎn)6.4應(yīng)對(duì)措施第七條不可抗力7.1不可抗力的定義7.2不可抗力事件的影響7.3不可抗力事件的應(yīng)對(duì)第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除第十一條隱私保護(hù)11.1甲方隱私保護(hù)11.2乙方隱私保護(hù)義務(wù)第十二條合同信息的保密12.1保密義務(wù)12.2保密期限12.3泄露后果第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1適用法律13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條其他約定14.1旅游保險(xiǎn)14.2未成年人旅游14.3行李丟失賠償14.4特殊需求協(xié)商14.5乙方推薦產(chǎn)品或服務(wù)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）是指與乙方簽訂本合同的自然人、法人和其他組織，甲方應(yīng)當(dāng)具備完全民事行為能力。1.2乙方（旅游服務(wù)定制公司）是指具備合法經(jīng)營(yíng)資格，提供個(gè)性化旅游服務(wù)定制的企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地是指甲方約定的旅游目的地，具體包括但不限于城市、景區(qū)、地標(biāo)等。2.2旅游時(shí)間是指甲方約定的出行時(shí)間，包括出發(fā)日期、返回日期等。2.3旅游方式是指甲方選擇的旅游方式，包括但不限于跟團(tuán)游、自由行、半自助游等。2.4旅游行程安排是指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方設(shè)計(jì)的旅游行程，包括景點(diǎn)游覽、活動(dòng)安排等。2.5餐飲安排是指乙方為甲方安排的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐等。2.6住宿安排是指乙方為甲方安排的住宿服務(wù)，包括酒店、民宿、青年旅社等。2.7交通安排是指乙方為甲方安排的交通服務(wù)，包括飛機(jī)、火車、長(zhǎng)途汽車等。2.8導(dǎo)游服務(wù)是指乙方為甲方提供的導(dǎo)游服務(wù)，包括全程陪同導(dǎo)游、特定景點(diǎn)導(dǎo)游等。2.9其他服務(wù)內(nèi)容是指乙方根據(jù)甲方的特殊需求，為甲方提供的其他服務(wù)，包括但不限于特殊餐飲、特色活動(dòng)、翻譯服務(wù)等。第三條定制服務(wù)流程3.1需求溝通是指甲方向乙方提出旅游需求，乙方根據(jù)甲方需求提供定制方案。3.2行程設(shè)計(jì)是指乙方根據(jù)甲方的需求，設(shè)計(jì)符合甲方期望的旅游行程方案。3.3報(bào)價(jià)確認(rèn)是指乙方向甲方提供行程報(bào)價(jià)，甲方確認(rèn)后雙方達(dá)成一致。3.4合同簽訂是指雙方在確認(rèn)行程報(bào)價(jià)后，簽訂本合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。3.5預(yù)付款確認(rèn)是指甲方按照合同約定向乙方支付預(yù)付款，乙方確認(rèn)收到預(yù)付款。3.6出行前準(zhǔn)備是指乙方為甲方提供出行前的準(zhǔn)備工作，包括但不限于行程確認(rèn)、住宿預(yù)訂、交通安排等。3.7旅游服務(wù)執(zhí)行是指乙方按照合同約定，為甲方提供旅游服務(wù)。3.8旅游結(jié)束后反饋是指甲方對(duì)乙方提供的旅游服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。第四條費(fèi)用及支付4.1旅游服務(wù)費(fèi)用是指乙方為甲方提供個(gè)性化旅游服務(wù)定制所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于行程設(shè)計(jì)費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式是指甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用的方式，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。4.3支付時(shí)間是指甲方按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用的具體時(shí)間。4.4發(fā)票開具是指乙方在甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用后，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的旅游服務(wù)，并按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。甲方有權(quán)提出旅游需求，要求乙方提供定制方案。甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并遵守旅游目的地的法律法規(guī)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照甲方的需求提供個(gè)性化旅游服務(wù)定制，并按照約定收取旅游服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息，并保證其安全。第六條旅游風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施6.1旅游安全風(fēng)險(xiǎn)是指旅游過程中可能發(fā)生的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等風(fēng)險(xiǎn)。6.2旅游健康風(fēng)險(xiǎn)是指旅游過程中可能出現(xiàn)的疾病、高原反應(yīng)等健康問題。6.3旅游交通風(fēng)險(xiǎn)是指旅游過程中可能出現(xiàn)的交通事故、航班延誤等問題。6.4應(yīng)對(duì)措施是指雙方應(yīng)采取的措施，以應(yīng)對(duì)旅游過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。包括但不限于購(gòu)買旅游保險(xiǎn)、了解目的地的法律法規(guī)、遵守交通規(guī)則等。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任1)甲方未按照約定時(shí)間支付預(yù)付款的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2)甲方提供虛假信息或者隱瞞重要信息，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。3)甲方在旅游過程中故意或者重大過失違反旅游目的地的法律法規(guī)，造成乙方損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任1)乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。2)乙方提供服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。3)乙方在旅游過程中故意或者重大過失違反旅游目的地的法律法規(guī)，造成甲方損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式是指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，可以先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)是指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3適用法律是指本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件是指本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同變更是指經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。變更合同應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議。10.3合同解除是指雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)當(dāng)明確解除的原因、日期、雙方的責(zé)任和權(quán)益等。第十一條隱私保護(hù)11.1甲方隱私保護(hù)是指乙方對(duì)甲方提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。11.2乙方隱私保護(hù)義務(wù)是指乙方應(yīng)當(dāng)保護(hù)甲方的隱私，不得將甲方的個(gè)人信息泄露給無關(guān)的第三方。第十二條合同信息的保密12.1保密義務(wù)是指雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，應(yīng)當(dāng)予以保密。12.2保密期限是指雙方約定的保密信息保密的期限，自合同終止之日起計(jì)算。12.3泄露后果是指如果一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1適用法律是指本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式是指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，可以先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他約定14.1旅游保險(xiǎn)是指乙方建議甲方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，以保障甲方在旅游過程中的安全和健康。14.2未成年人旅游是指甲方為未成年人提供旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并確保未成年人的安全。14.3行李丟失賠償是指如果甲方的行李在旅游過程中丟失或者損壞的，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況予以賠償。14.4特殊需求協(xié)商是指甲方有特殊需求時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商，盡力滿足甲方的需求。14.5乙方推薦產(chǎn)品或服務(wù)是指乙方在提供旅游服務(wù)過程中，可以向甲方推薦其他產(chǎn)品或服務(wù)，甲方有權(quán)選擇是否購(gòu)買或使用。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，參與提供部分服務(wù)或產(chǎn)品的個(gè)體或組織。1)提供旅游服務(wù)的當(dāng)?shù)毓?yīng)商，如景點(diǎn)門票、餐飲、住宿等。2)交通工具提供商，如航空公司、鐵路部門、汽車租賃公司等。3)導(dǎo)游、翻譯等個(gè)人服務(wù)提供者。1.3第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系由第三方與甲乙雙方分別簽訂，本合同僅涉及甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)。第二條第三方介入后的額外條款及說明2.1第三方選擇與替換甲乙雙方在合同中約定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求等。如第三方未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方更換第三方。2.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定而導(dǎo)致的甲方損失。甲方有權(quán)向第三方追償，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方追償。2.3第三方責(zé)任限額雙方約定第三方的責(zé)任限額，如賠償金額上限、免賠額等。第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，以便在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)參照?qǐng)?zhí)行。2.4第三方權(quán)益保障乙方應(yīng)確保第三方合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，如第三方侵害甲方權(quán)益，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方維權(quán)。第三條第三方介入下的權(quán)益劃分3.1甲乙雙方的權(quán)益甲乙雙方根據(jù)本合同約定，享有各自的權(quán)利和義務(wù)。第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。3.2第三方與甲乙雙方的權(quán)益第三方作為服務(wù)提供者，與甲乙雙方形成合同關(guān)系。第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)因其違約導(dǎo)致的甲方損失。3.3第三方與其他方的權(quán)益劃分第三方與其他方的權(quán)益劃分，由第三方與otherparty之間簽訂的合同確定。本合同不對(duì)第三方與其他方的權(quán)益劃分作具體規(guī)定。第四條第三方責(zé)任限額的明確4.1第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中，對(duì)甲方承擔(dān)的最高賠償金額。4.2第三方責(zé)任限額的確定雙方根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、市場(chǎng)行情等因素，約定合理的第三方責(zé)任限額。如賠償金額超過限額，第三方應(yīng)按約定比例承擔(dān)責(zé)任。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整合同履行過程中，如市場(chǎng)行情、服務(wù)內(nèi)容等發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條第三方介入后的爭(zhēng)議解決5.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，由甲乙雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2在爭(zhēng)議解決過程中，乙方應(yīng)積極配合甲方，提供相關(guān)證據(jù)和資料，協(xié)助甲方維護(hù)自身權(quán)益。第六條第三方介入后的合同變更與解除6.1合同變更甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容，包括第三方的選擇、服務(wù)內(nèi)容等。變更合同應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議。6.2合同解除甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除合同。解除協(xié)議應(yīng)當(dāng)明確解除的原因、日期、雙方的責(zé)任和權(quán)益等。第七條第三方介入后的隱私保護(hù)與信息安全7.1乙方應(yīng)確保第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的隱私和信息安全。7.2乙方有義務(wù)監(jiān)督第三方合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，防止第三方泄露甲方個(gè)人信息。第八條第三方介入后的保險(xiǎn)事宜8.1乙方建議甲方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，以保障甲方在旅游過程中的安全和健康。8.2甲方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)后，如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。第九條第三方介入后的特殊情況處理9.1甲方為未成年人旅游時(shí)，乙方應(yīng)確保第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障未成年人的安全。9.2甲方有特殊需求時(shí)，乙方應(yīng)與第三方協(xié)商，盡力滿足甲方的需求。第十條第三方介入后的違約責(zé)任10.1第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方損失的，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方向第三方追償。10.2乙方未履行監(jiān)督義務(wù)，導(dǎo)致第三方侵害甲方權(quán)益的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條第三方介入后的法律適用及爭(zhēng)議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2第三方介入引起的爭(zhēng)議，由甲乙雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)需求表附件二：旅游行程安排表附件三：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：合同簽訂確認(rèn)書附件五：預(yù)付款支付憑證附件六：旅游保險(xiǎn)購(gòu)買憑證附件七：行程變更協(xié)議附件八：第三方服務(wù)協(xié)議附件九：旅游服務(wù)評(píng)價(jià)表附件十：爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書附件一：旅游服務(wù)需求表詳細(xì)要求：甲方應(yīng)詳細(xì)填寫旅游服務(wù)需求表，包括但不限于旅游目的地、旅游時(shí)間、旅游方式、特殊需求等。說明：旅游服務(wù)需求表是乙方為甲方提供定制化旅游服務(wù)的依據(jù)。附件二：旅游行程安排表詳細(xì)要求：乙方根據(jù)甲方提供的旅游服務(wù)需求表，制定詳細(xì)的旅游行程安排表，包括景點(diǎn)游覽、活動(dòng)安排等。說明：旅游行程安排表是甲方了解旅游行程的主要依據(jù)。附件三：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：乙方應(yīng)提供詳細(xì)的旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)。說明：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表是甲方了解旅游服務(wù)費(fèi)用的主要依據(jù)。附件四：合同簽訂確認(rèn)書詳細(xì)要求：甲乙雙方在簽訂本合同后，應(yīng)簽署合同簽訂確認(rèn)書，確認(rèn)雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明：合同簽訂確認(rèn)書是本合同正式生效的依據(jù)。附件五：預(yù)付款支付憑證詳細(xì)要求：甲方按照合同約定支付預(yù)付款時(shí)，應(yīng)提供支付憑證。說明：預(yù)付款支付憑證是乙方確認(rèn)收到預(yù)付款的依據(jù)。附件六：旅游保險(xiǎn)購(gòu)買憑證詳細(xì)要求：甲方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)提供購(gòu)買憑證。說明：旅游保險(xiǎn)購(gòu)買憑證是乙方確認(rèn)甲方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)的依據(jù)。附件七：行程變更協(xié)議詳細(xì)要求：在合同履行過程中，如發(fā)生行程變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂行程變更協(xié)議。說明：行程變更協(xié)議是雙方確認(rèn)行程變更的依據(jù)。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任限額等內(nèi)容。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是乙方選擇第三方服務(wù)的依據(jù)。附件九：旅游服務(wù)評(píng)價(jià)表詳細(xì)要求：甲方在旅游結(jié)束后，應(yīng)填寫旅游服務(wù)評(píng)價(jià)表，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。說明：旅游服務(wù)評(píng)價(jià)表是乙方了解甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋的依據(jù)。附件十：爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書詳細(xì)要求：在合同履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，并提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書。說明：爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書是雙方提起訴訟的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：甲方未按照約定時(shí)間支付預(yù)付款責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間支付預(yù)付款