電子商務(wù)師四級(jí)試題庫(kù)

電子商務(wù)師四級(jí)試題庫(kù)一、單選題（共88題，每題1分，共88分）1.任何系統(tǒng)都具有的子系統(tǒng)是()A、交互系統(tǒng)B、控制機(jī)械C、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)D、框架正確答案：D2.企業(yè)面向整個(gè)市場(chǎng)大量生產(chǎn)銷售同一種規(guī)格的產(chǎn)品，試圖滿足所有顧客對(duì)同類產(chǎn)品的需求，這種營(yíng)銷方式稱為（）A、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷B、市場(chǎng)細(xì)分C、大量營(yíng)銷D、產(chǎn)品差異營(yíng)銷正確答案：C3.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息與一般的商務(wù)信息的根本區(qū)別是()。A、它們的來(lái)源不同B、它們的作用不同C、它們的內(nèi)容不同D、它們的傳遞途徑不同正確答案：D4.在諾蘭模型中,建成完全一體化數(shù)據(jù)庫(kù)是哪個(gè)階段的標(biāo)志,()A、數(shù)據(jù)管理階段B、控制階段C、擴(kuò)展階段D、整體化階段正確答案：A5.關(guān)于信息的加工處理，下列哪種說(shuō)法是不正確的?（）A、信息的加工處理是將各種有關(guān)信息進(jìn)行比較分析。B、信息加工處理是一個(gè)信息再創(chuàng)造的過(guò)程。C、信息加工的目的是要進(jìn)一步改變或改進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行狀況，使其向著目標(biāo)狀態(tài)運(yùn)行。D、信息的加工處理是以顧客為基本參照點(diǎn)，發(fā)揮人的才智，進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，形成新的信息產(chǎn)品。正確答案：D6.Excel中，工作簿的第一個(gè)工作表默認(rèn)的名稱是（）。A、工作表1B、Sheet1C、Book1D、Excel正確答案：B7.總線本質(zhì)上是一系列用于連接計(jì)算機(jī)組件并在CPU和外設(shè)之間傳輸數(shù)據(jù)的路徑。依據(jù)路徑的寬度以及信息行進(jìn)的距離以不同的速度傳輸數(shù)據(jù)。下列除（）外均是總線的類型。A、ISAB、MCAC、PCID、DMA正確答案：D8.論壇推廣的優(yōu)勢(shì)集中表現(xiàn)為三個(gè)方面，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、增加品牌曝光度，提高知名度B、信息高速化C、適用范圍廣，更容易形成利潤(rùn)的轉(zhuǎn)化D、投入少、見(jiàn)效快、針對(duì)性強(qiáng)正確答案：B9.下列關(guān)于職業(yè)技能的說(shuō)法中，正確的是（）。A、掌握一定的職業(yè)技能，就意味著有較高的職業(yè)道德素質(zhì)B、掌握一定的職業(yè)技能，也就是有了較高的文化知識(shí)水平C、掌握一定的職業(yè)技能，有助于從業(yè)人員調(diào)高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力D、掌握一定的職業(yè)技能，就一定能履行好職業(yè)責(zé)任正確答案：C10.產(chǎn)品交易指數(shù)越高，代表()越高。A、支付金額B、支付人數(shù)C、支付件數(shù)D、客單價(jià)正確答案：A11.電子合同交易的主體具有（）和廣泛性的特點(diǎn)，訂立合同的各方當(dāng)事人通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上的運(yùn)作，可以互不謀面。A、局限性B、真實(shí)性C、虛擬性D、專一性正確答案：C12.電子商務(wù)人員既要具備一定的IT技術(shù)，又要具備良好的商務(wù)運(yùn)作能力，包括電子商務(wù)操作能力、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)能力、商務(wù)信息分析處理能力、（）能力。A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B、市場(chǎng)營(yíng)銷C、線下?tīng)I(yíng)銷D、直播銷售正確答案：A13.以下對(duì)收發(fā)郵件雙方的描述中正確的是()A、應(yīng)約定收發(fā)郵件的時(shí)間B、在郵件傳遞的過(guò)程中必須都是開(kāi)機(jī)的C、必須同時(shí)打開(kāi)計(jì)算機(jī)D、不必同時(shí)打開(kāi)計(jì)算機(jī)正確答案：D14.有關(guān)常用的電子郵件群發(fā)工具，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、個(gè)人郵箱B、群發(fā)軟件C、郵件群發(fā)系統(tǒng)D、郵件代發(fā)平臺(tái)正確答案：A15.制作報(bào)表的一般工作流程順序應(yīng)該是（）。①搭建報(bào)表框架②構(gòu)思報(bào)表的大綱③明確數(shù)據(jù)匯報(bào)的需求④進(jìn)行報(bào)表數(shù)據(jù)指標(biāo)的選擇⑤報(bào)表填制與美化A、③②④①⑤B、③④②①⑤C、①④②③⑤D、①②③④⑤正確答案：A16.下列可以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的軟件是（）。A、ExcelB、FlashC、PowerPointD、Photoshop正確答案：A17.郵件列表有兩種形式，公告型和（）兩種A、郵件列表B、討論型C、BBSD、電子郵件正確答案：B18.政治法律環(huán)境對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是保障作用，二是（）作用。A、規(guī)范B、約束C、保障D、促進(jìn)正確答案：A19.()主要是規(guī)范地對(duì)支撐軟件做定期清理和整理、監(jiān)測(cè)、處理特殊情況。A、硬件維護(hù)B、軟件維護(hù)C、系統(tǒng)維護(hù)D、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)正確答案：B20.習(xí)慣性購(gòu)買心理強(qiáng)，具有較強(qiáng)的理智型與穩(wěn)定性主要反映出(）的消費(fèi)心理。A、青年客戶B、女性客戶C、老年客戶D、中年客戶正確答案：C21.下列設(shè)備中，屬于輸出設(shè)備的是（）。A、手字板B、顯示器C、鍵盤D、鼠標(biāo)正確答案：B22.（）在保護(hù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息安全的同時(shí)又阻止了外部訪客的非法入侵，是一種加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間管理的技術(shù)。A、數(shù)據(jù)處理技術(shù)B、信息加密技術(shù)C、權(quán)限控制技術(shù)D、防火墻技術(shù)正確答案：D23.以下哪個(gè)部分不是CA認(rèn)證中心的組成部分(）A、證書生成客戶端B、注冊(cè)服務(wù)器C、證書申請(qǐng)受理和審核機(jī)構(gòu)D、認(rèn)證中心服務(wù)器正確答案：A24.淘寶店鋪裝修時(shí)，系統(tǒng)模板是可以()使用的。A、試用購(gòu)買B、永久免費(fèi)C、限時(shí)免費(fèi)D、一次性付費(fèi)正確答案：B25.可口可樂(lè)在網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》之中作為神奇魔水出現(xiàn)，游戲角色飲用后可以立刻恢復(fù)體力、提高作戰(zhàn)能力，也給予玩家一種隱含著“喝可口可樂(lè)，要爽由自己”的品牌聯(lián)想。這種網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷屬于（）A、借助游戲的力量，幫助其精準(zhǔn)的聚集品牌粉絲B、可口可樂(lè)自導(dǎo)自演的營(yíng)銷方式，應(yīng)該沒(méi)有多少人會(huì)購(gòu)買C、利用大量網(wǎng)民的跟風(fēng)行為，誘使大家盲目購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品D、將產(chǎn)品信息按照游戲情節(jié)植入，使消費(fèi)者在游戲過(guò)程中了解產(chǎn)品的性能和特殊利益正確答案：D26.將訪問(wèn)量的增加轉(zhuǎn)化為企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)收益的提高，是搜索引擎營(yíng)銷的()。A、基本前提B、最終目標(biāo)C、重要目標(biāo)D、基本目標(biāo)正確答案：B27.安全電子交易的核心環(huán)節(jié)是（）．A、網(wǎng)上銀行B、CA機(jī)構(gòu)C、政府部門D、安全中心正確答案：B28.電子商務(wù)對(duì)物流的影響不包括（）？A、電子商務(wù)改變了物流的運(yùn)作方式B、電子商務(wù)對(duì)物流人才沒(méi)有要求C、電子商務(wù)改變了人們傳統(tǒng)的物流觀念D、電子商務(wù)改變了物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形態(tài)正確答案：B29.運(yùn)營(yíng)在店鋪里需要起到的作用是什么（）。A、確定團(tuán)隊(duì)分工作用B、監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)、制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的作用C、物流運(yùn)輸?shù)淖饔肈、管理團(tuán)隊(duì)工作作用正確答案：B30.在電子商務(wù)模式分類中，B2B是（）。A、企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)模式B、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)模式C、消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù)模式D、企業(yè)間的電子商務(wù)模式正確答案：D31.商品出庫(kù)后要審核出庫(kù)憑證，做好出庫(kù)記錄，登記好實(shí)物明細(xì)賬卡，做到隨發(fā)隨記、（），賬面余額與實(shí)際庫(kù)存和卡片相符。A、日清年結(jié)B、月清月結(jié)C、日清月結(jié)D、月清年結(jié)正確答案：C32.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》（GB/T18354-2006）將物流定義為:“物品從供應(yīng)地向（)的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合?！盇、生產(chǎn)地B、銷售地C、接收地D、倉(cāng)庫(kù)正確答案：C33.常見(jiàn)的網(wǎng)上銀行支付形式中，安全級(jí)別最高的是()。A、靜態(tài)密碼B、普通密碼C、U盾D、電子銀行口令卡正確答案：C34.迷你圖與正常的圖表功能相似，下列說(shuō)法正確的是（）。A、迷你圖占用空間小B、迷你圖可以設(shè)置圖例C、迷你圖也有坐標(biāo)軸D、迷你圖可以設(shè)置數(shù)據(jù)標(biāo)記正確答案：A35.內(nèi)容創(chuàng)造者中，PGC是指（）A、用戶創(chuàng)造內(nèi)容B、專業(yè)創(chuàng)造內(nèi)容C、職業(yè)創(chuàng)造內(nèi)容D、網(wǎng)紅創(chuàng)造內(nèi)容正確答案：B36.為了提升微信公眾號(hào)內(nèi)容的推廣效果，下列哪種方法是最有效的推廣方法，能帶來(lái)大量的流量（）。A、不間斷推送文章B、撰寫不同類型的文案C、與其他微信公眾號(hào)合作互推D、關(guān)注其他微信公眾號(hào)正確答案：C37.分撥中心按（）順序發(fā)貨，安排相應(yīng)的貨物出庫(kù)，逐件出庫(kù)掃描。A、先后B、大小C、輕重D、隨機(jī)正確答案：A38.產(chǎn)品交易指數(shù)是產(chǎn)品在平臺(tái)()的體現(xiàn)A、用戶滿意度B、交易熱度C、價(jià)格滿意度D、交易難易度正確答案：B39.下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法正確的是（）．A、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站B、電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)C、電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù)D、電子商務(wù)是泡沫正確答案：B40.電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，主要從事電子商務(wù)（）設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作。代表性崗位是網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。A、動(dòng)畫B、圖片C、文字D、網(wǎng)頁(yè)正確答案：D41.匿名FTP是指:()A、用戶之間能夠進(jìn)行傳送文件的FTPB、Internet中的一種匿名信的名稱C、是Internet上沒(méi)有主機(jī)地址的是FTPD、允許用戶免費(fèi)登錄并下載文件的FTP正確答案：D42.一般通過(guò)政府部門、機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)、媒體這些渠道進(jìn)行采集的是（）。A、人群數(shù)據(jù)B、行業(yè)數(shù)據(jù)C、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)D、市場(chǎng)數(shù)據(jù)正確答案：B43.數(shù)據(jù)分析報(bào)告的標(biāo)題具有除（）外的要求。A、直接B、數(shù)字化C、簡(jiǎn)潔D、確切正確答案：B44.作為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵能力之一，（）。的核心目標(biāo)是如何付出最少的成本獲取最多的客戶。A、產(chǎn)品交易能力B、產(chǎn)品獲客能力C、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力D、產(chǎn)品盈利能力正確答案：B45.平均每件女裝售價(jià)80O0元，單件衣服的平均成本為50Q元，若每月店鋪固定成本為60000元，則月盈虧平衡點(diǎn)的銷售件數(shù)是多少（）。A、180B、150C、250D、200正確答案：D46.消費(fèi)者是指為個(gè)人或家庭需要而購(gòu)買或使用商品和接受服務(wù)的社會(huì)成員。消費(fèi)者應(yīng)具備的條件不包括（）。A、消費(fèi)者的消費(fèi)主要是指?jìng)€(gè)人消費(fèi)。B、消費(fèi)者的消費(fèi)應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的，如果消費(fèi)的目的是再生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。C、消費(fèi)的客體既包括商品，也包括服務(wù)。D、消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是商品或服務(wù)的生產(chǎn)者。正確答案：D47.新聞的基本特征不包括是（）A、事實(shí)性B、真實(shí)性C、權(quán)威性D、新聞性正確答案：C48.SEO是指（）A、搜索引擎優(yōu)化B、搜索引擎廣告C、搜索引擎友好D、搜索引擎營(yíng)銷正確答案：A49.以下不屬于微信平臺(tái)內(nèi)部建設(shè)的方面是()A、用戶分類B、內(nèi)容建設(shè)C、功能建設(shè)D、網(wǎng)站建設(shè)正確答案：D50.下面哪個(gè)不是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的層次（）。A、網(wǎng)絡(luò)分銷B、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研C、企業(yè)宣傳D、線下宣傳正確答案：D51.以下措施不能防止計(jì)算機(jī)病毒的是（）．A、先用殺病毒軟件將從別人機(jī)器上拷來(lái)的文件清查病毒B、保持計(jì)算機(jī)清潔C、不用來(lái)歷不明的U盤D、經(jīng)常關(guān)注防病毒軟件的版本升級(jí)正確答案：B52.日用工業(yè)品商品質(zhì)量的基本要求不包括（）。A、適用性B、耐用性C、衛(wèi)生性和安全性D、包裝性正確答案：D53.航空快遞業(yè)有自己獨(dú)特的運(yùn)輸單據(jù)，通常為四聯(lián)，（）留在始發(fā)地并用于出口報(bào)關(guān)。A、第一聯(lián)B、第三聯(lián)C、第二聯(lián)D、第四聯(lián)正確答案：A54.降低配送成本的途徑不包括（)A、合并配送B、混合配送C、專業(yè)化配送D、差異化配送正確答案：C55.微博名人認(rèn)證不包括()。A、節(jié)目微博B、個(gè)人微博C、明星微博D、媒體微博正確答案：B56.某店鋪銷售額不變，過(guò)去三年存貨周轉(zhuǎn)率持續(xù)上升，可能的原因是（）。A、持貨成本增加B、缺貨成本增加C、產(chǎn)品成本增加D、資產(chǎn)增加正確答案：C57.保護(hù)商品在流通過(guò)程中不受損害是（）的首要功能。A、裝車B、包裝C、碼放D、裝飾正確答案：B58.下列不是搜索引擎部分組成的是（）A、搜索器B、索引器C、檢索器D、USB正確答案：D59.賣方因買方購(gòu)買數(shù)量大而給予的—種折扣為（）。A、功能折扣B、季節(jié)折扣C、數(shù)量折扣D、現(xiàn)金折扣正確答案：C60.要開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的（）。A、需求特征、購(gòu)買行為模式和購(gòu)買時(shí)間B、購(gòu)買行為模式、購(gòu)買時(shí)間和購(gòu)買動(dòng)機(jī)C、需求特征、購(gòu)買行為模式和購(gòu)買地點(diǎn)D、需求特征、購(gòu)買行為模式和購(gòu)買動(dòng)機(jī)正確答案：D61.營(yíng)銷觀念在不停的轉(zhuǎn)變，“我們賣什么，顧客就買什么”奉行的是推銷觀念，“酒香不怕巷子深”適用的是（）觀念。A、產(chǎn)品B、社會(huì)營(yíng)銷C、生產(chǎn)D、推銷正確答案：A62.下面哪個(gè)不是物流的現(xiàn)狀（）。A、服務(wù)能力不變B、物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和綜合運(yùn)輸體系初具規(guī)模，物流園區(qū)（基地、中心）等物流設(shè)施發(fā)展較快。C、物流業(yè)政策環(huán)境有所改善D、現(xiàn)代物流技術(shù)逐步得到應(yīng)用正確答案：A63.購(gòu)物搜索引擎與一般網(wǎng)頁(yè)搜索引擎相比，最主要的區(qū)別在于（）．A、使用垂直主題搜索技術(shù)B、不需要通過(guò)瀏覽器進(jìn)行搜索C、可搜索產(chǎn)品，了解產(chǎn)品說(shuō)明等信息D、可進(jìn)行價(jià)格比較、對(duì)產(chǎn)品和在線商店進(jìn)行評(píng)級(jí)正確答案：D64.以下說(shuō)法不正確的是()。A、查看淘寶其他消費(fèi)者對(duì)商品評(píng)價(jià)及總體得分，對(duì)自己購(gòu)買有一定的參考價(jià)值。B、淘寶檢索商品時(shí)可以按根據(jù)需求選擇具體選項(xiàng)C、登錄淘寶首頁(yè)在搜索欄輸入要購(gòu)買的商品名稱即可完成搜索。D、淘寶上銷售額最多的商品一定是好商品。正確答案：D65.以下屬于政府的第三方支付系統(tǒng)產(chǎn)品是()A、云網(wǎng)B、微信C、財(cái)付通D、銀聯(lián)支付正確答案：D66.貴賓型客戶屬于（）客戶細(xì)分。A、根據(jù)客戶的重要性劃分B、根據(jù)客戶的忠誠(chéng)度劃分C、根據(jù)客戶與企業(yè)所處的關(guān)系劃分D、根據(jù)客戶提供價(jià)值的能力劃分正確答案：A67.從系統(tǒng)構(gòu)成來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)涉及的技術(shù)不包括（）．A、后臺(tái)業(yè)務(wù)處理技術(shù)B、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)C、客戶端技術(shù)D、防火墻技術(shù)正確答案：B68.EDI廣泛用于（）．A、BtoGB、網(wǎng)上零售C、企業(yè)內(nèi)部管理D、商業(yè)貿(mào)易伙伴之間正確答案：D69.5G手機(jī)剛剛上市，配合5G手機(jī)的電話套餐每月199起，此現(xiàn)象是因?yàn)?，全新產(chǎn)品、受到專利保護(hù)產(chǎn)品、流行產(chǎn)品、未來(lái)市場(chǎng)形勢(shì)難以測(cè)定，所以該產(chǎn)品使用（）策略。A、撇指定價(jià)B、聲望定價(jià)C、滲透定價(jià)D、組合定價(jià)正確答案：A70.有關(guān)框架的描述錯(cuò)誤的是（）。A、可以對(duì)框架進(jìn)行取消邊框的操作B、框架是對(duì)整個(gè)窗口進(jìn)行劃分的C、在網(wǎng)頁(yè)制作中使用框架越多越好D、一個(gè)三框架結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)四個(gè)頁(yè)面文件正確答案：C71.必須為下載的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息添加文件名是因?yàn)?（）A、通常情況下從網(wǎng)站下載的文件名是由字母和數(shù)字構(gòu)成的，不便于日后查找使用。B、通常情況下從網(wǎng)站下載的文件沒(méi)有文件名。C、通常情況下從網(wǎng)站下載的文件名的長(zhǎng)度被限制在8個(gè)字符以內(nèi)，不足以表達(dá)文件的注意。D、通常情況下從網(wǎng)站下載的文件只有網(wǎng)站的網(wǎng)址。正確答案：A72.對(duì)引導(dǎo)型計(jì)算機(jī)病毒采用的方法中，以下哪種是錯(cuò)誤的（）．A、不用帶計(jì)算機(jī)病毒的硬盤引導(dǎo)系統(tǒng)B、杜絕網(wǎng)絡(luò)連接C、安裝計(jì)算機(jī)殺毒軟件D、經(jīng)常備份系統(tǒng)正確答案：B73.建立數(shù)據(jù)字典的分階段是()A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)B、系統(tǒng)實(shí)施C、系統(tǒng)規(guī)劃D、系統(tǒng)分析正確答案：D74.在產(chǎn)品的生命周期中，銷售額增長(zhǎng)漸緩直至轉(zhuǎn)而下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，這一階段稱之為（）。A、投入期B、飽和期C、成長(zhǎng)期D、衰退期正確答案：B75.新聞是新近發(fā)生事實(shí)的報(bào)道；新聞三個(gè)基本特征不包括的是（）A、新鮮性B、真實(shí)性C、事實(shí)性D、趣味性正確答案：D76.利用電子郵件采集信息的步驟是（）①篩選采集對(duì)象②確定采集內(nèi)容③接受新郵件并保存④創(chuàng)建新郵件并發(fā)送A、②①③④B、②①④③C、①②③④D、②④①③正確答案：B77.愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)道德的核心和基礎(chǔ)。下列表現(xiàn)不屬于愛(ài)崗敬業(yè)的有（）。A、在本職工作中勤奮努力，不偷懶，不怠工B、不情愿地成為現(xiàn)有職業(yè)的勞動(dòng)者，在沒(méi)有調(diào)換工作之前，仍堅(jiān)守工作崗位，履行職業(yè)責(zé)任C、為了求得自己理想的職業(yè)，利用現(xiàn)有的職業(yè)勞動(dòng)時(shí)間全力為求新職做準(zhǔn)備D、喜歡自己的工作，能心情愉快、樂(lè)觀向上地從事自己的本職工作正確答案：C78.博客的官方信息包括()。A、博客名B、相冊(cè)C、博客首頁(yè)標(biāo)題D、以上都是正確答案：D79.經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起（）退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但故意損壞商品除外。A、整月內(nèi)B、半月內(nèi)C、七日內(nèi)D、三日內(nèi)正確答案：C80.用PowerPoint制作的演示文稿默認(rèn)的擴(kuò)展名是（）。A、pptB、pwpC、popD、ppn正確答案：A81.電子現(xiàn)金的特征不包括（）．A、重復(fù)性B、安全性C、虛擬性D、可儲(chǔ)存性正確答案：A82.電子商務(wù)師職業(yè)屬于社會(huì)生產(chǎn)服務(wù)與生活服務(wù)人員大類的批發(fā)與零售服務(wù)人員中類的（）人員小類。A、批發(fā)B、團(tuán)購(gòu)C、銷售D、零售正確答案：C83.()是及時(shí)、有效反饋出數(shù)據(jù)異常的一種手段。A、數(shù)據(jù)分析B、數(shù)據(jù)采集C、數(shù)據(jù)監(jiān)控D、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)正確答案：C84.社會(huì)主義道德的原則是（）。A、個(gè)人利益高于集體利益B、正確的道德理想C、集體主義D、國(guó)家利益高于一切正確答案：C85.注視對(duì)方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的1/3左右表示（）A、重視B、友好C、輕視D、敵意正確答案：B86.作為電子商務(wù)從業(yè)人員，忠于職守，熱愛(ài)本職工作，這是職業(yè)道德的（）。A、硬性要求B、基本規(guī)范C、原則問(wèn)題D、基本要求正確答案：B87.SWOT分析中的優(yōu)勢(shì)“S”是指（）A、個(gè)人或企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素B、個(gè)人或企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)因素C、個(gè)人或企業(yè)外部機(jī)會(huì)因素D、個(gè)人