商品保證書模板格式

商品保證書模板格式合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供商品，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本商品保證書，共同遵照執(zhí)行。第一條商品描述甲方向乙方提供的商品描述如下：商品名稱：__________商品型號：__________商品數(shù)量：__________商品單價：__________商品總價：__________商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：__________商品交付日期：__________第二條質(zhì)量保證1.甲方保證所提供的商品符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確保商品在正常使用條件下，具備合理的耐用性和安全性。2.甲方提供的商品自交付之日起，享有_______個月的質(zhì)量保證期。在保證期內(nèi)，如商品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.甲方在質(zhì)量保證期內(nèi)，應(yīng)按乙方提出的合理要求，提供商品的技術(shù)支持和售后服務(wù)。第三條售后服務(wù)1.甲方在商品交付后，應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明書、維修手冊及相關(guān)技術(shù)資料。2.甲方在接到乙方報修電話后，應(yīng)在_______小時內(nèi)給予答復(fù)，并在_______小時內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。3.甲方在質(zhì)量保證期內(nèi)，如商品出現(xiàn)故障，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修或更換。如超出了質(zhì)量保證期，甲方應(yīng)按實際情況收取維修費(fèi)用。第四條違約責(zé)任1.如甲方未能按約定時間、數(shù)量交付商品，應(yīng)向乙方支付遲延交付違約金，違約金為商品總價的_______%。2.如甲方提供的商品質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修、更換，或退還已支付的商品價款。3.如乙方未按約定時間支付商品價款，甲方有權(quán)拒絕交付商品，或要求乙方支付逾期付款違約金，違約金為應(yīng)付款項的_______%。第五條爭議解決1.本商品保證書履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。2.本商品保證書履行過程中，如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本商品保證書具有同等法律效力。第六條其他約定1.本商品保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本商品保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品描述文檔2.質(zhì)量保證期說明3.售后服務(wù)政策4.維修手冊和技術(shù)資料5.商品使用說明書6.付款憑證7.交付憑證8.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按約定時間、數(shù)量交付商品，認(rèn)定為遲延交付違約。2.甲方提供的商品質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定為質(zhì)量違約。3.乙方未按約定時間支付商品價款，認(rèn)定為逾期付款違約。4.雙方未能友好協(xié)商解決糾紛，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.商品保證書：甲乙雙方為明確商品質(zhì)量、售后服務(wù)等事項而簽訂的書面協(xié)議。2.質(zhì)量保證期：自商品交付之日起，雙方約定的一段時間，在此時間內(nèi)，商品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.違約金：違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.守約方：履行合同約定的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品交付遲延：甲方應(yīng)與乙方及時溝通，說明原因，并協(xié)商延期交付。若延期仍無法交付，甲方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.商品質(zhì)量問題：甲方應(yīng)在保證期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。若超過保證期，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況收取維修費(fèi)用。3.售后服務(wù)不到位：甲方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保在接到報修電話后及時響應(yīng)并安排維修。4.糾紛解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的糾紛。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供商品，乙方需要明確商品質(zhì)量、售后服務(wù)等事項。2.乙方需要確保在質(zhì)量保證期內(nèi)獲得有效的商品維修或更換服務(wù)。3.甲方需要遵守合