2024年軟件定制開發(fā)協(xié)議模板

2024年軟件定制開發(fā)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3定制開發(fā)1.4交付和驗收1.5支持與維護1.6費用和支付1.7違約責(zé)任1.8爭議解決1.9法律適用1.10合同的生效和終止2.軟件定制開發(fā)范圍與要求2.1開發(fā)范圍2.2功能要求2.3性能要求2.4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.5界面與用戶體驗3.項目實施計劃與時間表3.1項目啟動3.2需求分析3.3設(shè)計階段3.4開發(fā)階段3.5測試階段3.6部署與上線3.7項目驗收4.軟件交付和驗收4.1交付物4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗收程序4.4驗收合格4.5未驗收合格的處理5.技術(shù)支持與維護服務(wù)5.1技術(shù)支持期限5.2維護服務(wù)內(nèi)容5.3響應(yīng)時間與處理5.4升級與優(yōu)化6.費用支付條款6.1合同價格6.2支付方式6.3進度付款6.4發(fā)票開具7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.知識產(chǎn)權(quán)8.1軟件知識產(chǎn)權(quán)8.2所有權(quán)歸屬8.3許可使用9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁10.4法律訴訟11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同的生效與終止12.1合同生效12.2合同終止12.3合同解除13.一般條款13.1合同修改13.2通知13.3完整協(xié)議14.附錄14.1附件A：軟件需求說明書14.2附件B：技術(shù)規(guī)格說明書14.3附件C：項目預(yù)算表14.4附件D：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品是指乙方根據(jù)甲方的需求定制開發(fā)的計算機軟件，包括軟件程序、相關(guān)文檔以及相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.3定制開發(fā)定制開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為其定制設(shè)計和開發(fā)獨一無二的軟件產(chǎn)品。1.4交付和驗收交付是指乙方按照約定將軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔提交給甲方。驗收是指甲方對乙方交付的軟件產(chǎn)品進行測試、評估，以確認其是否符合本合同約定的功能、性能和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。1.5支持與維護支持與維護是指乙方在軟件交付后，按照本合同約定為甲方提供技術(shù)支持、故障排除、升級優(yōu)化等服務(wù)。1.6費用和支付本合同約定的費用包括軟件開發(fā)費用、技術(shù)支持與維護費用等。支付方式、進度付款及發(fā)票開具等事項詳見本合同第六條。1.7違約責(zé)任雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為及違約責(zé)任詳見本合同第九條。1.8爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以按照本合同第十條的約定選擇其他爭議解決方式。1.9法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.10合同的生效和終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。除非雙方另有約定，本合同在雙方履行完畢各自的義務(wù)后終止。合同終止后，乙方仍應(yīng)按照本合同約定提供必要的后續(xù)支持和服務(wù)。第二條軟件定制開發(fā)范圍與要求2.1開發(fā)范圍（1）軟件功能模塊；（2）用戶界面設(shè)計；（3）數(shù)據(jù)庫設(shè)計與實現(xiàn)；（4）系統(tǒng)集成；（5）系統(tǒng)測試與調(diào)試。2.2功能要求（1）實現(xiàn)甲方指定的功能模塊；（2）確保軟件產(chǎn)品在預(yù)定環(huán)境下正常運行；2.3性能要求（1）響應(yīng)時間滿足甲方需求；（2）系統(tǒng)穩(wěn)定，故障率低；（3）具備一定的安全性和可靠性。2.4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（1）開發(fā)語言和框架；（2）開發(fā)工具和環(huán)境；（3）編碼規(guī)范和文檔規(guī)范。2.5界面與用戶體驗（1）界面布局合理，美觀大方；（2）操作簡便，易于上手；（3）兼顧不同終端設(shè)備的顯示效果。第三條項目實施計劃與時間表3.1項目啟動雙方在本合同簽訂后，成立項目組，明確項目成員、職責(zé)和溝通機制。3.2需求分析乙方在甲方配合下，對軟件需求進行詳細分析，形成需求說明書。3.3設(shè)計階段乙方根據(jù)需求說明書，完成軟件的系統(tǒng)設(shè)計，形成設(shè)計文檔。3.4開發(fā)階段乙方按照設(shè)計文檔進行軟件開發(fā)，甲方有權(quán)對開發(fā)進度和成果進行監(jiān)督和驗收。3.5測試階段乙方對開發(fā)的軟件進行系統(tǒng)測試，確保軟件滿足本合同約定的功能、性能和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.6部署與上線乙方協(xié)助甲方將軟件部署到指定環(huán)境，并確保軟件正常運行。3.7項目驗收甲方對乙方交付的軟件進行驗收，確認合格后，支付合同尾款。第四條軟件交付和驗收4.1交付物乙方交付的軟件包括：（1）軟件程序及相關(guān)文檔；（2）操作手冊；（3）培訓(xùn)資料；（4）其他雙方約定的交付物。4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)軟件驗收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件A《軟件需求說明書》。4.3驗收程序雙方按照本合同附件A《軟件需求說明書》的約定，進行軟件驗收。第八條技術(shù)支持與維護服務(wù)8.1技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限自軟件交付之日起算，為期__年。8.2維護服務(wù)內(nèi)容（1）解答甲方在使用軟件過程中遇到的技術(shù)問題；（2）對軟件進行故障排除和修復(fù)；（3）對軟件進行升級和優(yōu)化；（4）定期對軟件進行巡檢和維護。8.3響應(yīng)時間與處理乙方接到甲方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在__小時內(nèi)響應(yīng)，并在__小時內(nèi)給予解決或提供明確的解決方案。8.4升級與優(yōu)化乙方應(yīng)在合同技術(shù)支持期限內(nèi)，根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，對軟件進行至少__次的升級和優(yōu)化。第九條費用支付條款9.1合同價格本合同約定的合同價格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。9.2支付方式甲方支付合同款項的方式為__匯款__轉(zhuǎn)賬__現(xiàn)金支付等。9.3進度付款（1）合同簽訂后__個工作日內(nèi)支付合同總額的__%；（2）項目進度達到__%時支付合同總額的__%；（3）軟件交付并驗收合格后支付合同總額的__%。9.4發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票。第十條保密條款10.1保密信息雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均為保密信息。10.2保密義務(wù)雙方對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。10.3保密期限本合同項下的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起算，為期__年。第十一條知識產(chǎn)權(quán)11.1軟件知識產(chǎn)權(quán)軟件產(chǎn)品的一切知識產(chǎn)權(quán)，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，均歸__甲方__或__乙方__所有。11.2所有權(quán)歸屬軟件產(chǎn)品的所有權(quán)自交付時起轉(zhuǎn)移給甲方。11.3許可使用乙方許可甲方使用軟件產(chǎn)品，并遵守本合同約定的條件和范圍。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同總額的__%。12.3違約賠償因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條爭議解決13.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。13.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以申請__調(diào)解__仲裁機構(gòu)進行調(diào)解。13.3仲裁如調(diào)解失敗，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.4法律訴訟雙方同意將本合同項下的一切糾紛提交__人民法院管轄。第十四條一般條款14.1合同修改本合同的修改和補充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。14.2通知雙方應(yīng)通過__電子郵件__傳真__書面方式發(fā)送通知。14.3完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件A：軟件需求說明書附件B：技術(shù)規(guī)格說明書附件C：項目預(yù)算表附件D：其他相關(guān)文件附件A《軟件需求說明書》詳細描述了甲方對軟件產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的具體需求，是雙方確定軟件開發(fā)范圍和驗收標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。附件B《技術(shù)規(guī)格說明書》詳細闡述了乙方根據(jù)甲方需求設(shè)計的軟件產(chǎn)品技術(shù)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、性能指標(biāo)等，是雙方實施開發(fā)和驗收的關(guān)鍵文檔。附件C《項目預(yù)算表》明確了本合同項下雙方約定的合同價格、付款方式和進度等財務(wù)事項，是雙方履行合同經(jīng)濟責(zé)任的基礎(chǔ)。附件D《其他相關(guān)文件》包括雙方在合同履行過程中形成的其他重要文件，如變更協(xié)議、補充協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未能按照約定時間完成軟件開發(fā)或交付；2.乙方交付的軟件產(chǎn)品不符合本合同約定的功能、性能和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)；4.甲方未按照約定時間支付合同款項；5.甲方未按照約定使用軟件產(chǎn)品，導(dǎo)致軟件產(chǎn)品損壞或丟失；6.雙方未履行合同約定的保密義務(wù)。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同總額的__%；2.因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的對方額外費用支出；4.嚴重違約行為可能導(dǎo)致合同解除。示例說明：假設(shè)乙方未能在約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)和交付，根據(jù)本合同第九條的約定，乙方應(yīng)支付合同總額的10%作為違約金。如果乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失了10萬元，乙方除了支付違約金外，還需承擔(dān)10萬元的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件知識產(chǎn)權(quán)：指軟件產(chǎn)品的一切知識產(chǎn)權(quán)，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。2.所有權(quán)歸屬：指軟件產(chǎn)品的所有權(quán)自交付時起轉(zhuǎn)移給甲方。3.許可使用：指乙方許可甲方使用軟件產(chǎn)品，并