2024年在線機(jī)票訂購(gòu)代理服務(wù)協(xié)議

2024年在線機(jī)票訂購(gòu)代理服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1機(jī)票預(yù)訂2.2航班信息查詢2.3座位分配2.4機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)2.5機(jī)票變更與退票第三條服務(wù)范圍與限制3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)限制第四條代理商的義務(wù)與責(zé)任4.1代理商的義務(wù)4.2代理商的責(zé)任第五條航空公司的義務(wù)與責(zé)任5.1航空公司的義務(wù)5.2航空公司的責(zé)任第六條訂票流程與規(guī)定6.1訂票流程6.2訂票規(guī)定第七條價(jià)格與支付7.1價(jià)格7.2支付方式第八條技術(shù)與支持8.1技術(shù)支持8.2技術(shù)更新第九條合同的有效期與終止9.1合同有效期9.2合同終止第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同修改與補(bǔ)充14.3合同解除14.4合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.5附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）在線機(jī)票訂購(gòu)代理服務(wù)：指甲方通過(guò)其網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等在線平臺(tái)，為乙方提供機(jī)票預(yù)訂、航班信息查詢、座位分配、機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)、機(jī)票變更與退票等服務(wù)。（2）甲方：指本合同中提供在線機(jī)票訂購(gòu)代理服務(wù)的公司。（3）乙方：指與甲方簽訂本合同，并使用甲方在線機(jī)票訂購(gòu)代理服務(wù)的個(gè)人或單位。（4）航空公司：指提供航班服務(wù)的航空公司。1.2解釋本合同中的術(shù)語(yǔ)、詞匯如無(wú)特殊說(shuō)明，均按照上述定義解釋。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1機(jī)票預(yù)訂甲方為乙方提供24小時(shí)在線機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，包括國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班。2.2航班信息查詢甲方提供實(shí)時(shí)航班信息查詢服務(wù)，包括航班起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、航班號(hào)、機(jī)型等。2.3座位分配甲方根據(jù)乙方需求，為乙方預(yù)訂航班座位，并確保座位分配的合理性。2.4機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)甲方在收到乙方預(yù)訂請(qǐng)求后，及時(shí)向乙方提供機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)信息，包括訂單號(hào)、預(yù)訂成功、票價(jià)、稅費(fèi)等。2.5機(jī)票變更與退票甲方為乙方提供機(jī)票變更與退票服務(wù)，按照航空公司規(guī)定和本合同約定執(zhí)行。第三條服務(wù)范圍與限制3.1服務(wù)范圍甲方提供的在線機(jī)票訂購(gòu)代理服務(wù)適用于所有航空公司提供的航班。3.2服務(wù)限制（1）乙方不得利用甲方平臺(tái)進(jìn)行非法行為，如倒賣(mài)機(jī)票、虛假預(yù)訂等。（2）乙方不得將甲方平臺(tái)提供的服務(wù)用于商業(yè)目的，如未經(jīng)甲方同意，擅自轉(zhuǎn)售機(jī)票等。（3）甲方有權(quán)拒絕為乙方提供服務(wù)，如乙方提供的信息不真實(shí)、不完整或不合法。第四條代理商的義務(wù)與責(zé)任4.1代理商的義務(wù)（1）甲方應(yīng)確保在線機(jī)票訂購(gòu)代理服務(wù)的穩(wěn)定性，保證乙方正常使用服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的航班信息。（3）甲方應(yīng)在收到乙方預(yù)訂請(qǐng)求后，及時(shí)處理并反饋預(yù)訂結(jié)果。4.2代理商的責(zé)任（1）甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。（2）甲方應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌囊曳綋p失承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）甲方在收到乙方退票、改簽請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照航空公司規(guī)定和本合同約定處理。第五條航空公司的義務(wù)與責(zé)任5.1航空公司的義務(wù)（1）航空公司應(yīng)按照合同約定，提供航班服務(wù)。（2）航空公司應(yīng)確保航班信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)更新航班動(dòng)態(tài)。5.2航空公司的責(zé)任（1）航空公司應(yīng)對(duì)因航班原因?qū)е碌囊曳綋p失承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）航空公司應(yīng)按照本合同約定，處理乙方的退票、改簽請(qǐng)求。第六條訂票流程與規(guī)定6.1訂票流程（1）乙方登錄甲方平臺(tái)，選擇航班、座位，填寫(xiě)個(gè)人信息。（2）乙方確認(rèn)行程信息無(wú)誤后，進(jìn)行支付。（3）甲方為乙方預(yù)訂成功后，向乙方提供預(yù)訂確認(rèn)信息。6.2訂票規(guī)定（1）乙方應(yīng)在航空公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成訂票。（2）乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付票款，否則視為自動(dòng)放棄預(yù)訂。（3）乙方在預(yù)訂成功后，不得更改行程，如確需更改，應(yīng)按照航空公司規(guī)定辦理。第七條價(jià)格與支付7.1價(jià)格（1）機(jī)票價(jià)格包括票價(jià)、稅費(fèi)等，具體價(jià)格以甲方平臺(tái)顯示為準(zhǔn)。（2）甲方應(yīng)確保價(jià)格的準(zhǔn)確性，不得隨意更改。7.2支付方式（1）乙方可通過(guò)在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付票款。（2）甲方在收到乙方支付后，應(yīng)及時(shí)為乙方預(yù)訂機(jī)票。（3）甲方與乙方另有約定的支付方式，從其約定。第八條技術(shù)與支持8.1技術(shù)支持甲方應(yīng)提供穩(wěn)定的技術(shù)支持，確保乙方正常使用在線機(jī)票訂購(gòu)代理服務(wù)。8.2技術(shù)更新甲方應(yīng)及時(shí)更新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，滿足乙方的需求。第九條合同的有效期與終止9.1合同有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。9.2合同終止（1）本合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自行終止。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。（3）乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)終止合同。（4）甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)終止合同。第十條違約責(zé)任10.1違約行為（1）甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的，屬于違約行為。（2）乙方未按照本合同約定支付票款的，屬于違約行為。（3）航空公司未按照本合同約定提供航班服務(wù)的，屬于違約行為。10.2違約責(zé)任（1）甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為訂單金額的____%。（2）乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為訂單金額的____%。（3）航空公司違約的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)向航空公司追償。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如甲乙雙方通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院本合同糾紛的管轄法院為有管轄權(quán)的人民法院。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，為期____年。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方可以免除責(zé)任。14.2合同修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，甲乙雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解除甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。14.4合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合同一經(jīng)簽訂，即對(duì)甲乙雙方產(chǎn)生法律約束力，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.5附件本合同附件包括航空公司提供的航班信息、票價(jià)表、退改簽規(guī)定等，附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：航空公司提供的航班信息內(nèi)容：包括航班號(hào)、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、航班目的地、機(jī)型等信息。要求：信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)更新。附件二：票價(jià)表內(nèi)容：包括機(jī)票的票價(jià)、稅費(fèi)等信息。要求：票價(jià)表必須明示，不得有任何隱藏費(fèi)用。附件三：退改簽規(guī)定內(nèi)容：包括退票、改簽的政策和流程。要求：退改簽規(guī)定必須明確，便于乙方了解和操作。附件四：預(yù)訂流程圖內(nèi)容：詳細(xì)展示在線機(jī)票訂購(gòu)的流程。要求：流程圖必須清晰、易懂，便于乙方操作。附件五：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容：詳細(xì)規(guī)定甲方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的范圍、期限、方式等。要求：協(xié)議必須明確甲方的技術(shù)支持和維護(hù)義務(wù)。附件六：保密協(xié)議內(nèi)容：規(guī)定甲乙雙方在履行合同過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的保密義務(wù)。要求：保密協(xié)議必須明確保密內(nèi)容、保密期限等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的，屬于違約行為。2.乙方未按照本合同約定支付票款的，屬于違約行為。3.航空公司未按照本合同約定提供航班服務(wù)的，屬于違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為訂單金額的5%。2.乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為訂單金額的5%。3.航空公司違約的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)向航空公司追償。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未能按照合同約定及時(shí)為乙方預(yù)訂機(jī)票，導(dǎo)致乙方未能按時(shí)出行，甲方在此情況下應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為訂單金額的5%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.在線機(jī)票訂購(gòu)代理服務(wù)：指甲方通過(guò)其網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等在線平臺(tái)，為乙方提供機(jī)票預(yù)訂、航班信息查詢、座位分配、機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)、機(jī)票變更與退票等服務(wù)。2.甲方：指本合同中提供在線