2013年4月廣東省助理電子商務師理論題

2013年4月廣東省助理電子商務師理論題

1、下列關于電子郵件的說法正確的是（1分）

A、SMTP服務器是用于郵件的接收

B、互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件的郵件頭由收信人電子郵箱地址、郵件標題和郵件內容組成

C、用WWW方式運用電子郵箱須要訪問電子郵箱服務供應商的網(wǎng)站

D、廉價不是電子郵件系統(tǒng)的特點

2、下列說法正確的是。分）

A、電子商務系統(tǒng)的框架結構中的應用層又稱為信息發(fā)布平臺。

B、電子商務的平安協(xié)議中的平安套接層協(xié)議（SSL）的作用是保障Web網(wǎng)站數(shù)據(jù)的平

安。

C、主要的電子商務技術標準成果有1986年提出的現(xiàn)已普遍用于國際貿(mào)易的聯(lián)合國標準

UN/EDIFACTo

D、電子商務的平安協(xié)議中的S/MIME的作用是保障Web網(wǎng)站之間通信信道的平安。

3、下列說法錯誤的是（1分）

A、電子商務一般的交易過程中，“買方通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務網(wǎng)絡（各種增值網(wǎng)）,

找尋所需的商品和商家，發(fā)出詢價和查詢信息、，收集相關信息，進行市場調查和分析，制訂

和修改購貨、進貨安排，比較選擇，作出購買決策，審批安排，籌劃貨款等”，這些行為屬

于“交易前打算”階段。

B、電子商務的交易過程同傳統(tǒng)商業(yè)很相像，先后都要經(jīng)驗五個階段。但是兩者所接受的

技術手段、所運用的管理模式有很大的差異，最終的效果則明顯不同。

C、電子商務交易的五個階段都充分體現(xiàn)對信息流、資金流和物流的科學管理。

D、電子商務一般的交易過程中，”信用卡申請、賬號及密碼交驗、支付實力查證、支付

信譽查證、付款通知、轉賬通知等的手續(xù)”，這些行為屬于“洽談和簽定合同”階段。

4、電子商務物流配送流程不包括（1分）

A、銷售

B、配送

C、備貨

D、分揀

5、（）指為在流通過程中愛護產(chǎn)品、便利儲運、促進銷售，按肯定的技術方法而接受的

容器、材料及協(xié)助物等的總體名稱。（1分）

A、加工

B、儲存

C、裝卸

D、包裝

6、（）是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)建立，經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)直至消費者的

供應鏈的整體化和系統(tǒng)化模式。（1分）

A、第四方物流模式

B、自營物流模式

C、第三方物流模式

D、集中物流模式

7、第三方物流企業(yè)的業(yè)務功能一般分為四個中心：（）、（）、（）、（）（1分）

A、裝卸中心、配送中心、營銷中心、選購中心

B、信息中心、備貨中心、存儲管理中心、配送中心

C、調度中心、配送中心、包裝中心、信息中心

D、配送中心、客戶聯(lián)絡中心、營銷中心、存儲管理中心

8、物流系統(tǒng)由“物流操作系統(tǒng)”和“物流管理系統(tǒng)”兩個子系統(tǒng)組成。（1分）

A、對

B、錯

9、移動支付將手機變成了“手機卡+信用卡”，由于運用環(huán)境的多變和運用頻繁，丟失、

泄密的幾率大大增加。（1分）

A、對

B、錯

10、運用電子支票支付的優(yōu)勢在于（）。（1分）

A、電子支票比紙質支票有著更強大的功能

B、用電子支票支付，省務處理費用較低

C、電子支票與傳統(tǒng)支票相比操作難些

D、電子支票須要手寫簽名

11、網(wǎng)絡平安管理的技術手段包括（2分）

A、信息保密

B、防火墻

C、病毒防治

D、人員管理

12、黑客在網(wǎng)上常常接受的手段不包括（1分）

A、找尋系統(tǒng)漏洞

B、偷取特權

C、截取口令

D、增加用戶

13、下面哪個屬于電子商務平安運作基木原則？（1分）

A、群組負責原則

B、最小權限原則

C、協(xié)同工作原則

D、分工合作原則

14、有時候，可能四周干擾的因素比較多，既有陽光，又有黃光，又有藍光，這個時候我

們就要運用（）（1分）

A、曝光補償

B、手動白平衡模式

C、手動變焦

D、反光板

15、下面說法正確的是（1分）

A、人造光源主要是指陽光

B、一般來說商品拍攝至少須要兩種類型的光源，一種是主光，一種是輪廓光。

C、微距就是能把物體細微環(huán)節(jié)表現(xiàn)清晰的最近的拍攝距離

D、大光圈能夠進入的光線少

16、下面哪個不是對商品圖片添加邊框、背景和水印的目的（1分）

A、統(tǒng)一網(wǎng)店風格，打造網(wǎng)店品牌

B、更加突出商品，增加商品圖片的魅力

C、防止圖片被別人隨意盜用

D、增加商品的清晰度和買家的購買欲

17、常用防病毒軟件包括（1分）

A、利文斯基

B、卡巴斯基

C、沙加斯基

D、斯坦尼斯拉夫斯基

18、下面哪個有關計算機病毒的敘述是錯誤的？（1分）

A、蠕蟲病毒可以通過網(wǎng)絡傳播。

B、計算機病毒的防衛(wèi)應著重從兩個方面進行，一是從管理上防范，二是從限制上防范。

C、破壞模塊屬于病毒程序的功能模塊。

D、選擇防病毒軟件時要考慮用戶的運用條件及應用環(huán)境。

19、下列哪個不是文件下載工具？（1分）

A、NetTransport

B、eMule

C、BitComet

D、AdobeReader

20、（）卜.栽通過種子的方式進行傳播，假如有人想把文件供應下載，只要通過軟件把

文件制作成種子并發(fā)布到上網(wǎng)就可以了。（1分）

A、P2S

B、FTP

C、HTTP

D、BT

21、在對稱加密體制中，密鑰被分解為一對，一個是公開密鑰，一個是私用密鑰。（1分）

A、對

B、錯

22、下面有關數(shù)字信封的說法哪個是正確的？（1分）

A、數(shù)字信封能夠確認信息發(fā)送者的身份

B、數(shù)字信封包含了數(shù)字簽名

C、數(shù)字信封運用了對稱加密技術

D、發(fā)送方須要運用接收方的私鑰來加密數(shù)字信封

23、下面有關數(shù)字證書的說法哪個是正確的？（1分）

A、數(shù)字證書是由網(wǎng)上商店頒發(fā)的

B、數(shù)字證書主要用來加密電子商務信息

C、數(shù)字證書是用來保障信息系統(tǒng)平安的

D、數(shù)字證書包含證書擁有者的公開密鑰

24、SSL平安協(xié)議主要供應哪幾方面的服務？（2分）

A、維護數(shù)據(jù)的完整性

B、保證數(shù)據(jù)的保密性

C、保證電子商務參加者信息的相互隔離。

D、供應用戶和服務器的身份認證

25、關于網(wǎng)絡選購的說法不正確的是（）。（1分）

A、網(wǎng)絡選購是電子商務的一種詳細形式

B、網(wǎng)絡選購要達到的最終目標與傳統(tǒng)選購相同

C、網(wǎng)絡選購就是使與選購相關的數(shù)據(jù)、信息、過程實現(xiàn)電子化

C、在職業(yè)交往活動中，符合儀表端莊詳細要求的是鞋襪等搭協(xié)作理。

D、在商業(yè)活動中，不符合待人熱忱要求的是肅穆待客，不卑不亢。

34、下列關于辦事公道的說法錯誤的是（1分）

A、辦事公道要求從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到公私分明。

B、辦事公道要求從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到堅持真理。

C、不計個人得失是辦事公道的詳細要求之一。

D、辦事公道要求從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到顧全大局。

35、愛崗敬業(yè)的詳細要求包括（1分）

A、樹立職業(yè)信仰

B、建立行業(yè)標準

C、提高企業(yè)效益

D、強化職業(yè)責任

36、下列關于誠懇守信的說法正確的是（1分）

A、誠懇守信的詳細要求包括維護企業(yè)信譽，樹立產(chǎn)品質量意識、重視服務質量

B、誠懇守信不須要關切企業(yè)的發(fā)展

C、誠懇勞動、遵守合同和契約不屬于誠懇守信的表現(xiàn)

D、保守企業(yè)隱私不是誠懇守信的表現(xiàn)

37、下面哪個不是網(wǎng)絡客戶服務的方式？（1分）

A、在線表單

B、在線交易

C、即時信息

D、在線論壇

38、網(wǎng)絡客戶服務的特點包括（2分）

A、提高了企業(yè)的服務成本效益

B、增加了顧客對服務的感性相識

C、提升了服務的層次

D、促進了企業(yè)的管理水平

39、3G技術全稱是：（1分）

A、第三代移動通訊

B、第三次移動服務

C、第三代系統(tǒng)

D、第三次移動系統(tǒng)

40、在B類網(wǎng)絡中，（）。（1分）

A、頭兩段號碼為網(wǎng)絡標識號，后兩個為本地標識號

B、四段號碼均為主機標識號，沒有網(wǎng)絡標識號

C、頭一段號碼為網(wǎng)絡標識號，后三個為本地標識號

D、頭三段號碼為網(wǎng)絡標識號，后一個為本地標識號

41、我國的CN域名由（）負責管理？（1分）

A、ICNET

B、ICANN

C、CNNIC

D、CNNET

42、下列哪個做法不是網(wǎng)絡市場調研的主要內容？（1分）

A、營銷因素探討

B、競爭對手探討

C、用戶及消費者購買行為的探討

D、上網(wǎng)心理因素探討

43、下述調查問卷中的問題哪個是最恰當?shù)?？?分）

A、你一年前購買的洗發(fā)水是哪一家生產(chǎn)商的產(chǎn)品？

B、最近你從這家超市購買了什么水果？

C、你常常喝“青島”啤酒嗎？

D、這種醬油是潤口還是很辛辣？

44,常用的數(shù)據(jù)分析方法中的判別分析依據(jù)判別函數(shù)的形式可以分為（2分）

A、非線性判別

B、Fisher判別

C、線性判別

D^Bayes判別

45、關于市場營銷，下列哪個表述是錯誤的？（1分）

A、市場營銷的全過程本質上就是商品交換過程。

B、消費者或用戶不僅是市場營銷活動全過程的終點，而且是市場營銷活動全過程的起點。

C、所謂微觀市場營銷，是把市場營銷看成與市場有關的人類活動，利用公共政策和社會

管理促使社會供應實力最有效地滿足全社會需求的社會經(jīng)濟過程。

D、現(xiàn)代市場營銷學認為，推銷只是市場營銷活動的一部分，但不是最重要的部分；是

企業(yè)營銷人員的職能之一，但不是最重要的職能。

46、顧客獲得滿足滿足的成本（Costtosatisfywantsandneeds）是網(wǎng)絡營銷成敗的關鍵。

其中網(wǎng)絡交易的賣方成本不包括：（1分）

A、閱讀成本

B、網(wǎng)絡化建設成本

C、生產(chǎn)成本

D、配送成本

47、下列關于網(wǎng)絡營銷的特點正確的是（1分）

A、高效性、經(jīng)濟性、強制性

B、交互式、成長性、超前性

C、成本高、特性化、技術性

D、滯后性、多媒體、跨時空

48、網(wǎng)絡營銷比傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢包括：（1分）

A、網(wǎng)絡營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率

B、網(wǎng)絡營銷比傳統(tǒng)市場營銷更平安

C、接受網(wǎng)絡營銷，建立和維護企業(yè)站點須要投資，所以成本會有所增加，但是比傳統(tǒng)營

銷效果更佳。

D、網(wǎng)絡營銷具有極強的主動性，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全程目標的運營管理

49、下列關于網(wǎng)絡營銷的內容正確的是（1分）

A、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)上市場調查、網(wǎng)上防偽認證

B、網(wǎng)上聘請、網(wǎng)絡營銷策略制定、網(wǎng)絡布線

C、網(wǎng)上渠道策略、網(wǎng)絡營銷運營與管理、網(wǎng)上價格營銷策略

D、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務策略、網(wǎng)上經(jīng)營者行為分析、網(wǎng)絡促銷策略

50、關于HTML標簽，下面哪個說法是錯誤的？（1分）

A、有結束標簽必定要有起始標簽

B、不是全部標簽都有結束標簽

C、（/textarea）這個肯定是結束標簽

D、標簽必需對應網(wǎng)頁上一個可以顯示的元素

51、關于HTML下面哪個說法是正確的？（1分）

A、HTML文檔事實上是一個文本文件

B、HTML語言可以編寫執(zhí)行程序

C、把HTML文檔從UNIX系統(tǒng)復制到WINDOWS2024系統(tǒng)上運用須要改為WINDOWS系

統(tǒng)的標簽

D、HTML文檔執(zhí)行時要進行編譯

52、<!-...標簽作用是（）（1分）

A、換行

B、水平線

C、注釋

D、粗體字

53、貿(mào)易雙方的當事人中，雙方不履行合同或不完全履行合同的義務，致使對方遭遇損失,

受損害方要求賠償?shù)男袨榫褪撬髻r。。（1分）

A、對

B、錯

54、電子合同作為一種（）,自然可以按傳統(tǒng)合同的分類標準來劃分；然而，它又是一種

特別形式的合同，具有自己的特別性。（1分）

A、行政合同

B、刑事合同

C、民間合同

D、民事合同

55、電子商務無須訂立書面合同，其中小額簡潔的交易也無須電子合同，貨物全部權的轉

讓體現(xiàn)在（）中。（1分|

A、電子商務系統(tǒng)

B、電子定單和電子支付

C、電腦打印的合同

D、交易訂單

56、在國際貿(mào)易中，關于商品的品質有時還規(guī)定了品質的機動（浮動）幅度，允許交付的

貨物有肯定的（）。（1分）

A、品質余地

B、數(shù)量差異

C、品質機動

D、包裝變更

57、交換機的英文是（）。（1分）

A、router

B、cisco

C、switch

D、link

58、網(wǎng)絡詞匯“火星帖”是表示（）。（1分）

A、沒人看得明白的帖子

B、稀奇的帖子

C、很久以前已經(jīng)被多數(shù)人看過轉過的舊帖

D、有質量的帖子

59、下列哪種說法是不正確的？（1分）

A、必需為下載的網(wǎng)絡商務信息添加文件名是因為通常狀況下從網(wǎng)站下載的文件只有網(wǎng)站

的網(wǎng)址。

B、經(jīng)分類的資料可按其分類進行保存，最簡潔的方法是把不同類型的資料分別存放在不

同的文件夾里。

C、大容最信息庫的缺點是提取和整理比較麻煩，而且雖然有些信息庫很大，但有些信息

卻從未有人提取過，甚至已經(jīng)無法提取，這樣的信息就會成為死信息，奢侈了信息庫的空間，

這樣大的信息庫反而不如小的更為優(yōu)越。

D、初步篩選是信息整理的步驟之一。

60、典型的射頻識別系統(tǒng)中，（）是射頻識別系統(tǒng)的數(shù)據(jù)載體。（1分）

A、解碼器

B、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)

C、電子標簽

D、分析器

61、物流信息系統(tǒng)中，（）在庫存不合理時，依據(jù)需求信息，適時適量地調整訂貨，防止

缺貨或庫存過多。（1分）

A、收貨系統(tǒng)

B、發(fā)貨系統(tǒng)

C、配送系統(tǒng)

D、訂貨系統(tǒng)

62、下面哪個不是GPS系統(tǒng)的特點？（1分）

A、識讀距離遠

B、實時定位速度快

C、功能多、精度高

D、抗干擾性能好、保密性強

63、下面說法錯誤的是（1分）

A、PNG圖片格式不能在網(wǎng)頁上顯示

B、網(wǎng)頁上的圖片可以用作導航按鈕

C、運用表格，可以將信息通過網(wǎng)格格式顯示。

D、運用表格，可以在網(wǎng)頁上同時布置文本和圖形。

64、CSS作為一種樣式表語言，用于為（）定義布局（1分）

A、XML文檔

B、DTD文檔

C、HTML文檔

D、VRML文檔

65、下面哪些屬于中層包裝常用的材料？（2分）

A、報紙

B、珍寶棉、海綿

C、PE自封袋

D、氣泡膜

66、對外服務的WWW服務器可以放在防火墻內部。（1分）

A、對

B、錯

67、下面有關防火墻的敘述正確的是。（1分）

A、防火墻不能防范來自網(wǎng)絡內部的的攻擊。

B、包過濾型是基于協(xié)議層的防火墻

C、防火墻能防范不經(jīng)由防火墻的攻擊。

D、防火墻是一種主動式的防護手段

68、關于關鍵字檢索，下列哪種說法是不正確的？（1分）

A、關鍵字是否能完整地表達用戶的檢索要求是至關重要的

B、美鍵字檢索是搜尋引擎向用戶供應一個待查詢的關鍵字、詞組、句子的查詢輸入框界

面

C、通過詞組或布爾運算符對檢索范圍適當?shù)丶右詳U展，以防檢索范圍過大，返回信息過

多。

D、用戶按肯定的規(guī)則輸入關鍵字并提交后，搜尋引索就起先在其索引數(shù)據(jù)庫中查找相

關信息，然后將結果返回用戶。

69、字段檢索是一種用于限定提問關鍵詞在數(shù)據(jù)庫記錄中出現(xiàn)的區(qū)域，限制檢索結果的相

關性，提高檢索效果的檢索方法，多以字段限定方式實現(xiàn)。搜尋引擎常用的字段不包括（1

分）

A、host

B、link

C、with

D、domain

70.新聞組和BBS一樣都是運用Web溝通。（1分）

A、錯

B、對

71、注冊和取消注冊郵件列表只要發(fā)送一封電子郵件即可，發(fā)送時在信體中寫“subscribelist

name”，可以注冊郵件列表。（1分）

A、對

B、錯

72、電子郵件營銷在實際應用中可以依據(jù)營銷安排分類，長期Email營銷通常以企業(yè)內部

注冊會員資料為基礎，其郵件列表的主要表現(xiàn)形式不包括以下哪種？（1分）

A、新聞郵件

B、顧客服務

C、電子雜志

D、產(chǎn)品促銷

73、電子郵件營銷有三個基本因素：基于用戶（）、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶

是有價值的。三個因素缺少一個，都不能稱之為規(guī)范的電子郵件營銷。（1分）

A、交費

B、預訂

C、滿足

D、許可

74、下面有關URL的描述，哪個是不正確的？（1分）

A、電子郵件地址不屬于URL

B、URL的一般格式為：“協(xié)議名：〃域名/書目名/文件名”

C、在互聯(lián)網(wǎng)上，每一個網(wǎng)站都只有一個地址，這個地址通常被稱為URL

D、有時（并非總是這樣），對某些資源的訪問來說，需給出相應的服務器供應的端口號。

75、（）是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中最早接受的數(shù)據(jù)模型，它運用樹型結構描述客觀世界實體及

其聯(lián)系。（1分）

A、網(wǎng)狀型

B、層次型

C、混合型

D、關系型

76、在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期，搜尋引擎多數(shù)是以書目索弓方式表現(xiàn)的，將網(wǎng)站手工或運用軟

件登錄到主要的搜尋引擎就是搜尋引擎營銷的主要方法，（1分）

A、對

B、錯

77、關鍵字廣告的主要特點有（1分）

A、廣告預算由搜尋引擎限制

B、關鍵字廣告價格比較低廉

C、廣告的關鍵字和鏈接地址都是由搜尋引擎設定的

D、具有更大的自主性，并且無需費用

78、搜尋引擎會把網(wǎng)頁內容定位的網(wǎng)絡廣告推送到（）（1分）

A、廣告聯(lián)盟的網(wǎng)站上

B、企業(yè)顧客的網(wǎng)站上

C、企業(yè)指定的網(wǎng)站上

D、消費者的網(wǎng)站上

79、搜尋引擎營銷是一種（）的網(wǎng)絡營銷（1分）

A、搜尋引擎主導

B、企業(yè)主導

C、第三方平臺主導

D、用戶主導

80、一個可以從事電子商務活動的環(huán)境能夠被接受，它應滿足的基本平安要求包括（1分）

A、交易的實時性

B、信息的標準性

C、信息能夠獲得

D、信息的保密性

81、互聯(lián)網(wǎng)上攻擊者獲得密碼的途徑通常包括（1分）

A、網(wǎng)上搜尋

B、網(wǎng)上掃描

C、網(wǎng)上索取

D、網(wǎng)上騙取

82、以下哪個不是適合網(wǎng)上商店銷售的商品具備的特點？（1分）

A、附加值較高

B、具備獨特性或時尚性

C、必需讓顧客親眼所見或親身體驗才能確定是否購買

D、體積較小

83、下面關于第三方C2c電子商務平臺的說法錯誤的是（1分）

A、第三方C2C電子商務平臺