護(hù)理倫理與衛(wèi)生法律法規(guī)-第四章-護(hù)理人際關(guān)系倫理

護(hù)理倫理與衛(wèi)生法律法規(guī)

護(hù)理倫理與衛(wèi)生法律法規(guī)

主編楊云山

護(hù)理倫理與衛(wèi)生法律法規(guī)第四章護(hù)理人際關(guān)系倫理學(xué)習(xí)目標(biāo)護(hù)理倫理與法律法規(guī)01掌握護(hù)理人際關(guān)系的倫理規(guī)范02熟悉護(hù)患關(guān)系的內(nèi)容及模式03了解護(hù)理人際關(guān)系的特點(diǎn)04運(yùn)用護(hù)理倫理規(guī)范解決護(hù)理人際關(guān)系問題護(hù)理倫理與法律法規(guī)

重點(diǎn)：

護(hù)患關(guān)系的倫理規(guī)范；護(hù)患關(guān)系的內(nèi)容及模式。

難點(diǎn)：

正確運(yùn)用護(hù)理倫理規(guī)范解

決護(hù)理人際關(guān)系問題。走入現(xiàn)場護(hù)理倫理與法律法規(guī)2008年12月，先天性心臟病患兒感冒后引起肺炎，呼吸困難，被緊急送往省兒童醫(yī)院心胸外科進(jìn)行治療。護(hù)士小張剛剛參加工作1年，是該患兒的責(zé)任護(hù)士。由于科室病兒多，小張?jiān)跒榛純菏占巳朐涸u估資料后就沒有再去看望患兒。護(hù)士小張?jiān)诖稳諡榛純狠斠簳r(shí)，由于患兒血管過細(xì)，兩次穿刺都失敗。患兒母親心疼，責(zé)怪護(hù)士技術(shù)不過關(guān)，要求更換護(hù)士為其兒注射。小張解釋：“都是這樣的，孩子小，打不到針是正常的，今天就是我上治療班，不要我打就沒有人給你打?！被純耗赣H因此惱火，動(dòng)手要打小張，大罵小張“不是自己的孩子不心疼，沒有技術(shù)，沒有道德當(dāng)什么護(hù)士”。請問：1．你是如何看待護(hù)士小張的？2．對患兒母親的做法有何評價(jià)？3．導(dǎo)致上述案例中沖突的因素有哪些？你會(huì)如何處理？第一節(jié)護(hù)理人際關(guān)系倫理概述護(hù)理人際關(guān)系的概念

護(hù)理倫理與法律法規(guī)護(hù)理人際關(guān)系（emergentpublichealthevents）

指護(hù)理人員在工作過程中形成的各種交往關(guān)系，包括護(hù)士與病人的關(guān)系、護(hù)士與醫(yī)生的關(guān)系、護(hù)士與其他醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系等。第一節(jié)護(hù)理人際關(guān)系倫理概述二.護(hù)理人際關(guān)系的特點(diǎn)

專業(yè)性復(fù)雜性協(xié)作性公眾性時(shí)限性多面性第二節(jié)

護(hù)患關(guān)系倫理

護(hù)患關(guān)系的歷史演變及發(fā)展趨勢

護(hù)理倫理與法律法規(guī)(一)護(hù)患關(guān)系的歷史演變

1．古代醫(yī)學(xué)時(shí)期的護(hù)患關(guān)系

2．近代醫(yī)學(xué)時(shí)期的護(hù)患關(guān)系

3．現(xiàn)代醫(yī)學(xué)時(shí)期的護(hù)患關(guān)系

(二)護(hù)患關(guān)系的發(fā)展趨勢

1．平等化趨勢

2．情感化趨勢

3．社會(huì)化趨勢第二節(jié)

護(hù)患關(guān)系倫理

二.護(hù)患關(guān)系的內(nèi)容及模式

護(hù)理倫理與法律法規(guī)護(hù)患關(guān)系：

廣義：以護(hù)士人員為主的護(hù)理群體與以病人為中心的群體之間形成的醫(yī)療衛(wèi)生保健供求關(guān)系。（護(hù)理群體包括護(hù)理員、護(hù)士、護(hù)士長或護(hù)理部等，而病人為中心的群體包括病人本人、其家屬、陪護(hù)人員、患者的單位，甚至媒體輿論、社會(huì)群眾等。）

狹義：護(hù)士與病人在醫(yī)療護(hù)理過程中形成的人際交往關(guān)系。第二節(jié)

護(hù)患關(guān)系倫理

（一）護(hù)患關(guān)系的類型

護(hù)理倫理與法律法規(guī)技術(shù)性關(guān)系非技術(shù)性關(guān)系道德關(guān)系價(jià)值關(guān)系法律關(guān)系利益關(guān)系文化關(guān)系（二）護(hù)患關(guān)系的特點(diǎn)

護(hù)理倫理與法律法規(guī)第二節(jié)

護(hù)患關(guān)系倫理專業(yè)性病人中心性不對等性治療性護(hù)理倫理與法律法規(guī)第二節(jié)

護(hù)患關(guān)系倫理信托關(guān)系契約關(guān)系（三）護(hù)患關(guān)系的性質(zhì)

護(hù)理倫理與法律法規(guī)第二節(jié)護(hù)患關(guān)系倫理（四）護(hù)患關(guān)系的

模式2.第二節(jié)護(hù)患關(guān)系倫理護(hù)理倫理與法律法規(guī)1、2.3.（五）護(hù)患關(guān)系的倫理規(guī)范

鉆研敬業(yè)，精益求精文明護(hù)理，態(tài)度和藹尊重病人，謹(jǐn)言守密1.1.

第二節(jié)護(hù)患關(guān)系倫理三、護(hù)患關(guān)系的緊張因素及防范措施護(hù)理倫理與法律法規(guī)護(hù)患關(guān)系緊張，主要表現(xiàn)為護(hù)患沖突，是護(hù)患雙方在護(hù)理實(shí)踐過程中，為了自身利益，或?qū)δ承┳o(hù)理行為、方法、態(tài)度及后果等存在認(rèn)識(shí)、理解上的分歧，以致發(fā)生爭執(zhí)或?qū)?。緊張因素防范措施第二節(jié)護(hù)患關(guān)系倫理護(hù)理倫理與法律法規(guī)（一）護(hù)患關(guān)系的緊張因素護(hù)士方面病人方面醫(yī)院管理方面社會(huì)方面返回第二節(jié)護(hù)患關(guān)系倫理護(hù)理倫理與法律法規(guī)（二）護(hù)患關(guān)系緊張的防范措施護(hù)士方面病人方面醫(yī)院方面社會(huì)方面1.鉆研業(yè)務(wù)，提高水平2.加強(qiáng)溝通，改善服務(wù)3.誠實(shí)守信，提高修養(yǎng)1.合理預(yù)期治療效果2.尊重并配合護(hù)士1.優(yōu)化資源配置2.提高科學(xué)管理水平3.嚴(yán)格收費(fèi)管理1.加大投入，緩解衛(wèi)生資源供需矛盾2.完善法制建設(shè)，創(chuàng)建和諧環(huán)境3.

加強(qiáng)社會(huì)輿論的

正面導(dǎo)向護(hù)理倫理與法律法規(guī)護(hù)際關(guān)系

是指護(hù)士在護(hù)理實(shí)踐過程中形成的護(hù)理人員人際關(guān)系的總稱。護(hù)理人員與醫(yī)生的關(guān)系護(hù)理人員與其他醫(yī)務(wù)人員間的關(guān)系第三節(jié)護(hù)際關(guān)系倫理第三節(jié)護(hù)際關(guān)系倫理醫(yī)護(hù)關(guān)系的模式護(hù)理倫理與法律法規(guī)

護(hù)理人員與醫(yī)生

關(guān)系的倫理規(guī)范建立和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系的意義和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系的倫理規(guī)范（一）醫(yī)護(hù)關(guān)系的模式護(hù)理倫理與法律法規(guī)第三節(jié)護(hù)際關(guān)系倫理主從型指導(dǎo)-被指導(dǎo)型并列-互補(bǔ)型相互競爭型護(hù)理倫理與法律法規(guī)第三節(jié)護(hù)際關(guān)系倫理（二）建立和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系的意義利于促進(jìn)患者康復(fù)利于醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高利于醫(yī)護(hù)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定利于醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展護(hù)理倫理與法律法規(guī)第三節(jié)護(hù)際關(guān)系倫理（三）和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系的倫理規(guī)范互相理解，互相尊重合理分工，密切合作加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)工作互相監(jiān)督，相互約束護(hù)理倫理與法律法規(guī)

第三節(jié)護(hù)際關(guān)系倫理在臨床工作中，護(hù)士除了要與醫(yī)生合作之外，還要與其他醫(yī)務(wù)人員協(xié)作，如藥劑人員、檢驗(yàn)人員、影像檢查人員等。由于工作內(nèi)容、性質(zhì)、環(huán)境的不同，對問題的看法和處理也可能存在著分歧，這將影響護(hù)士與其他醫(yī)務(wù)工作人員間的合作。二、護(hù)理人員與其他醫(yī)務(wù)人員關(guān)系的倫理規(guī)范理解與尊重支持與合作慧心筆錄護(hù)理倫理與法律法規(guī)

面臨當(dāng)今社會(huì)醫(yī)患矛盾暴力化的趨勢，掌握護(hù)理人際關(guān)系的倫理道德要求顯得尤為重要。從學(xué)生時(shí)代樹立護(hù)士正確的護(hù)理人際關(guān)系倫理觀念，對構(gòu)建良好護(hù)患關(guān)系乃至整個(gè)和諧醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境都著長遠(yuǎn)的影響和重大的意義！第四章護(hù)理人際關(guān)系倫理學(xué)與思19.以下選項(xiàng)中不是衛(wèi)生法律法規(guī)的規(guī)范