德勤-重慶長安民生物流股份信息化咨詢IT藍(lán)圖規(guī)劃報告(P348)-2015

重慶長安民生物流股份有限公司信息化咨詢服務(wù)項目IT藍(lán)圖規(guī)劃報告.2015年1月目錄

一、項目工作回顧三、長安民生信息化目標(biāo)藍(lán)圖二、長安民生信息化定位及目標(biāo)四、項目第三階段工作安排長安民生信息化咨詢項目的目標(biāo)是，承接“1256”戰(zhàn)略規(guī)劃，制定未來IT發(fā)展規(guī)劃2通過對長安民生總部的信息化調(diào)研，對現(xiàn)狀做出評估，結(jié)合公司2013~2020年發(fā)展戰(zhàn)略，參考先進(jìn)企業(yè)最佳實踐，規(guī)劃長安民生未來3～5年企業(yè)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略及藍(lán)圖、運營保障、組織架構(gòu)與實施演進(jìn)；信息化戰(zhàn)略層面（為什么why?）信息化結(jié)構(gòu)層面（是什么what?）信息化執(zhí)行層面（怎么how?）重點是與業(yè)務(wù)相配合與企業(yè)的戰(zhàn)略、管控模式和業(yè)務(wù)模式相匹配分析汽車物流行業(yè)發(fā)展趨勢，并預(yù)見可能發(fā)展的變化為未來信息化建設(shè)提供藍(lán)圖包括應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施和IT組織等有前瞻性風(fēng)險與效益評估，實施策略與計劃合理的資源與投入估算要有可操作性、清楚明確的項目定義明確方向描繪藍(lán)圖制定計劃戰(zhàn)略理解、核心管理流程診斷信息化：

明確方向、描繪藍(lán)圖、制定計劃核心管理流程：

發(fā)現(xiàn)問題、提出方向性建議本次項目分為三個階段，目前處于第2階段“IT藍(lán)圖規(guī)劃”的尾聲項目組在第1階段管理流程診斷及IT需求分析的基礎(chǔ)上，為長安民生規(guī)劃了IT發(fā)展藍(lán)圖。項目啟動會投資估算目標(biāo)架構(gòu)規(guī)劃戰(zhàn)略和管控模式理解核心管理流程診斷分析IT需求及現(xiàn)狀分析分析結(jié)果報告評審規(guī)劃路線，定義項目應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施與安全架構(gòu)規(guī)劃領(lǐng)先實踐研究0.啟動1.管理流程診斷及IT需求分析2.IT藍(lán)圖規(guī)劃3.演進(jìn)規(guī)劃IT

藍(lán)圖報告評審1IT治理體系規(guī)劃IT治理體系2IT

戰(zhàn)略實施規(guī)劃評審里程碑圖例：4項目組當(dāng)前的工作階段3第1階段工作回顧（1/3）-核心管理流程診斷根據(jù)長安民生“1256”戰(zhàn)略體系及調(diào)研、訪談，結(jié)合德勤行業(yè)經(jīng)驗，識別出12個管理提升潛在改進(jìn)點，并給出了14條方向性建議；考慮改善機(jī)會點的貢獻(xiàn)度與實施難度，針對14條改善措施的實施步驟給出了三年內(nèi)按短、中、長期三階段建議；412個管理提升潛在改進(jìn)點及14條改進(jìn)建議三年三階段實施建議第1階段工作回顧（2/3）-IT需求及現(xiàn)狀分析以業(yè)務(wù)架構(gòu)為框架，分析、總結(jié)了25個板塊122個模塊的IT需求；從應(yīng)用建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施、IT治理體系等方面對長安民生的信息化現(xiàn)狀進(jìn)行分析，分析出公司信息化還面臨著挑戰(zhàn)；525個板塊122個模塊的IT需求應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施、IT治理現(xiàn)狀分析122份需求表格第1階段工作回顧（3/3）-IT領(lǐng)先實踐基于對長安民生2013~2020年發(fā)展戰(zhàn)略及公司管控模式的理解，結(jié)合核心管理流程診斷的14條方向性建議，形成10個領(lǐng)先實踐關(guān)注點，并歸納成案例的形式進(jìn)行陳述；6本階段，項目組將提交《長安民生IT藍(lán)圖規(guī)劃報告》本階段，項目組將交付一份交付物：《長安民生IT藍(lán)圖規(guī)劃報告》-描繪長安民生未來信息化建設(shè)的藍(lán)圖，包括應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)規(guī)劃以及IT治理體系共四個方面；0.啟動1.IT需求與管理流程分析2.IT藍(lán)圖規(guī)劃3.演進(jìn)規(guī)劃《IT戰(zhàn)略實施

規(guī)劃報告》項目

啟動會012453目錄

一、項目工作回顧三、長安民生信息化目標(biāo)藍(lán)圖二、長安民生信息化定位及總體目標(biāo)四、項目第三階段工作安排長安民生的信息化戰(zhàn)略定位是，推動公司落實“1256”戰(zhàn)略體系的核心力量１個平臺２００億營收高效組織精益運營可靠網(wǎng)絡(luò)自主創(chuàng)新信息化６大支撐戰(zhàn)略IT愿景全面推動長安民生實現(xiàn)“世界一流汽車物流供應(yīng)鏈一體化供應(yīng)商”這一戰(zhàn)略目標(biāo)的核心力量。IT使命助力戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動管理創(chuàng)新、管理升級，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提升客戶滿意度，支撐企業(yè)高效運轉(zhuǎn)，持續(xù)推進(jìn)長安民生產(chǎn)業(yè)升級及管理變革。明確了信息化戰(zhàn)略定位，進(jìn)一步制定長安民生“CMAL-IT4331”信息化建設(shè)目標(biāo)藍(lán)圖體系，明確信息化建設(shè)的主要內(nèi)容1套管控體系3類業(yè)務(wù)應(yīng)用3個支撐平臺4大類能力資源運營能力計劃調(diào)度能力上下游協(xié)同能力戰(zhàn)略管理能力戰(zhàn)略決策類應(yīng)用職能管理類應(yīng)用業(yè)務(wù)運營類應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施平臺數(shù)據(jù)共享平臺企業(yè)集成平臺IT管控模式組織與職能制度與流程能力與績效數(shù)據(jù)共享平臺基礎(chǔ)設(shè)施平臺企業(yè)集成平臺管理類應(yīng)用戰(zhàn)略類應(yīng)用運營類應(yīng)用一套管控體系戰(zhàn)略管理資源運營計劃調(diào)度上下游協(xié)同承接“1256”中五大核心競爭力，梳理出“戰(zhàn)略管理”、“資源運營”、“計劃調(diào)度”和“上下游協(xié)同”4大類管理能力，是信息化建設(shè)需要重點支撐的管理及業(yè)務(wù)要求；在“3大支撐平臺”基礎(chǔ)上構(gòu)建“3類業(yè)務(wù)應(yīng)用”，支撐長安民生實現(xiàn)“4大類能力”；“1套管控體系”是信息化建設(shè)的保障機(jī)制，貫穿信息化建設(shè)始終；IT藍(lán)圖體系的建設(shè)執(zhí)行，將為長安民生帶來11個預(yù)期效果（注）4大類能力資源運營能力計劃調(diào)度能力上下游協(xié)同能力戰(zhàn)略管理能力戰(zhàn)略管控電子化閉環(huán)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化縮放自如的經(jīng)營全景視圖貼近業(yè)務(wù)真實情況的經(jīng)營計劃資源全生命周期管理權(quán)責(zé)利匹配的資源分配方式基于能力抽象的資源共享信息化輔助的“智能物流”基于工單的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)基于信息共享的上下游協(xié)同12345678911注：為描述信息化預(yù)期效果，后續(xù)內(nèi)容使用了一些樣例性、說明性的管理流程及管理模式作為背景，并非對管理流程、管理模式的嚴(yán)格建議。流程電子化，環(huán)節(jié)操作任務(wù)推送10信息化建設(shè)預(yù)期效果（1/11）：支撐一體化戰(zhàn)略管控體系，實現(xiàn)戰(zhàn)略制定到執(zhí)行反饋的電子化閉環(huán)管理從戰(zhàn)略規(guī)劃到經(jīng)營計劃、預(yù)算編制，以及業(yè)務(wù)運營，直到績效反饋的閉環(huán)管理，信息化系統(tǒng)提供全面的電子化操作及數(shù)據(jù)支撐；戰(zhàn)略制定滾動規(guī)劃預(yù)算編制執(zhí)行與反饋作業(yè)數(shù)據(jù)運營數(shù)據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)績效報告業(yè)績評估與計劃修正經(jīng)營

計劃業(yè)務(wù)

預(yù)測目標(biāo)分解企業(yè)績效監(jiān)控與分析客戶管理財務(wù)人力資源項目管理資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)執(zhí)行信息管理預(yù)算戰(zhàn)略規(guī)劃示例目標(biāo)可量化、可考核、可追蹤；根據(jù)實際運營情況適時調(diào)整數(shù)據(jù)全面收集；快速匯總，及時反饋；主要應(yīng)用：戰(zhàn)略及績效管理、經(jīng)營計劃及預(yù)算管理、統(tǒng)計與經(jīng)營分析，及相關(guān)業(yè)務(wù)運營類、職能管理類應(yīng)用信息化建設(shè)預(yù)期效果（2/11）：全面、及時掌握公司實際經(jīng)營情況，聚焦?jié)撛趩栴}，進(jìn)行詳情分析通過“望遠(yuǎn)鏡-放大鏡-顯微鏡”實現(xiàn)縮放自如的經(jīng)營全景視圖，公司管理層能夠及時、全面掌握公司經(jīng)營情況，業(yè)務(wù)公司總監(jiān)可及時、全面掌握業(yè)務(wù)板塊經(jīng)營情況，切實保證公司戰(zhàn)略的執(zhí)行落實；支持“管理駕駛艙”大屏展示。支持iPad等移動終端，隨時隨地掌握業(yè)務(wù)運營情況；公司

總部業(yè)務(wù)板塊分子公司戰(zhàn)略績效層層分解經(jīng)營業(yè)績層層匯總績效看板望遠(yuǎn)鏡放大鏡顯微鏡23績效

看板問題剖析詳情分析123示例主要應(yīng)用：統(tǒng)計與經(jīng)營分析、業(yè)務(wù)運營管理，及相關(guān)業(yè)務(wù)運營類、職能管理類應(yīng)用采購業(yè)務(wù)采購申請采購訂單采購收貨應(yīng)付賬款固定資產(chǎn)預(yù)算校驗核心業(yè)務(wù)運營計劃月計劃訂單接收調(diào)度在途監(jiān)控出庫到達(dá)交付計費結(jié)算應(yīng)收賬款工程項目可研立項物資管理項目采購過程管理完工驗收結(jié)算竣工決算固定資產(chǎn)資本性列賬轉(zhuǎn)固預(yù)算校驗設(shè)備管理設(shè)備新增維修計劃維修工單維修結(jié)算服務(wù)外包應(yīng)付賬款使用/檢修預(yù)算校驗資源管理資源配置資源獲取資源使用資源釋放資源評價財務(wù)管理類應(yīng)用計費結(jié)算總賬應(yīng)收應(yīng)付資產(chǎn)應(yīng)付賬款資金計費結(jié)算信息化建設(shè)預(yù)期效果（3/11）：通過信息系統(tǒng)間無縫集成，財務(wù)管理全面貫穿業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)-財務(wù)的流程銜接及數(shù)據(jù)共享預(yù)算控制示例主要應(yīng)用：計劃及調(diào)度、銷售訂單、運網(wǎng)資源、計費結(jié)算、工程項目管理、采購管理、設(shè)備管理、財務(wù)管理信息系統(tǒng)信息化建設(shè)預(yù)期效果（4/11）：通過動態(tài)調(diào)整，形成一套遠(yuǎn)粗近細(xì)的物流計劃將按月編制的銷售規(guī)劃、運營規(guī)劃，輸入至信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)根據(jù)實際用戶訂單，不斷校正預(yù)期需求落地情況，有利于制定更加貼近現(xiàn)實的經(jīng)營計劃、銷售計劃；信息系統(tǒng)維護(hù)一套物流計劃，遠(yuǎn)粗近細(xì)，隨實際確定的需求動態(tài)調(diào)整，滾動展望未來一年物流需求及物流發(fā)運安排，并根據(jù)物流服務(wù)方案，推算所需資源，提前安排所需物流資源；先以各業(yè)務(wù)板塊為顆粒度制定物流計劃，后續(xù)結(jié)合資源整合的進(jìn)度，實現(xiàn)跨業(yè)務(wù)板塊的物流計劃；資源計劃運營計劃客戶訂單詳細(xì)至周/日：需求預(yù)測、實際需求、未消耗預(yù)測；可承諾運量；經(jīng)營規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃滾動規(guī)劃月計劃預(yù)測需求落地計劃外需求未來2月Xx運力未來1月xx運力未來1周yy運力未來1天zz運力運力安排運力保障需求預(yù)測示例物流計劃主要應(yīng)用：戰(zhàn)略及績效管理、運營計劃及預(yù)算管理、運網(wǎng)資源管理信息化建設(shè)預(yù)期效果（5/11）：支撐長安民生實現(xiàn)物流服務(wù)資源閉環(huán)管理資源配置資源獲取資源消耗資源評價自有投資租用/

供應(yīng)商分配使用消耗評價規(guī)劃計劃車輛設(shè)備倉庫場站業(yè)務(wù)預(yù)算資源現(xiàn)狀全局統(tǒng)籌自有采購?fù)顿Y建設(shè)供應(yīng)商合作計劃/市場按需調(diào)配動態(tài)調(diào)整占用跟蹤記錄消耗分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)過程細(xì)化至業(yè)務(wù)單元多維評價結(jié)果排名...物流網(wǎng)絡(luò)及基礎(chǔ)資源是長安民生賴以生存的基礎(chǔ)?；A(chǔ)資源的建立、使用、維護(hù)，貫穿在長安民生基本業(yè)務(wù)活動的始終；通過資源閉環(huán)管理，實現(xiàn)資源的準(zhǔn)確、高效配置，資源的快速獲取，資源精細(xì)化消耗記錄，以及資源多維評價，并且實現(xiàn)各個階段的緊密銜接，是長安民生實現(xiàn)有效物流調(diào)度、價值增值的基礎(chǔ)；信息系統(tǒng)(ERP)全面管理企業(yè)“人、財、物”，是實現(xiàn)物流資源閉環(huán)管理以及企業(yè)運營的基礎(chǔ)；訂單

獲取運力

調(diào)度發(fā)運

在途承運商

評價到達(dá)

交付主要應(yīng)用：運營計劃及預(yù)算管理、運網(wǎng)資源管理、采購管理、計劃調(diào)度管理、財務(wù)管理、工程項目管理、供應(yīng)商關(guān)系管理信息化建設(shè)預(yù)期效果（6/11）：支撐長安民生采用戰(zhàn)略驅(qū)動、市場驅(qū)動兩種資源分配方式信息化系統(tǒng)將支撐長安民生采用兩種資源分配模式：戰(zhàn)略驅(qū)動的資源配置模式和市場驅(qū)動的資源搶盤模式；根據(jù)企業(yè)經(jīng)營策略及業(yè)態(tài)特點，各業(yè)務(wù)板塊在兩種配置方式間進(jìn)行選擇。也可兩種方式組合，管理不同類型的資源；17收入目標(biāo)客戶需求個人小組項目板塊總部自下而上市場源搶盤資源搶盤市場需求自上而下戰(zhàn)略資源配置戰(zhàn)略預(yù)測資源配置項目板塊總部示例小組個人信息化建設(shè)預(yù)期效果（6/11續(xù)）：市場驅(qū)動模式下，細(xì)分責(zé)任單元，下放資源使用權(quán)，接受績效考核，建立責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的資源使用方式細(xì)分責(zé)任單元，將經(jīng)營任務(wù)（“責(zé)”）劃小后，落實到項目以下的工作小組(或承運商），有條件的可進(jìn)一步到員工個人（或承運車輛）。任務(wù)劃小落實后，賦予責(zé)任單元相應(yīng)的“權(quán)”（如基礎(chǔ)資源和預(yù)算的申領(lǐng)及使用權(quán)），同時，承擔(dān)相應(yīng)的成本（“責(zé)”）。綜合責(zé)任單元所承擔(dān)的責(zé)任以及調(diào)用的資源（“權(quán)”），考核實際效益，評定責(zé)任單元的績效，并與薪酬激勵掛鉤（“利”），落實到員工個人；該模式的核心，發(fā)揮基層的能動性，既可以用于激活單元活力，做大市場份額，也可以用于發(fā)揮基層創(chuàng)造性，降低成本；客戶需求拉動資源配置責(zé)權(quán)利匹配權(quán)利層級經(jīng)營任務(wù)總部項目小組/承運商員工/承運車輛基礎(chǔ)資源預(yù)算薪酬激勵板塊按組認(rèn)領(lǐng)按小組配備按事項提供按效益獎勵到人調(diào)動一線積極性創(chuàng)造性，做大業(yè)務(wù)的同時，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)和資源效益示例

責(zé)主要應(yīng)用：運營計劃及預(yù)算管理、人力資源管理、運網(wǎng)資源管理、統(tǒng)計與經(jīng)營分析、成本管理、計費結(jié)算調(diào)度售后板塊入廠板塊信息化建設(shè)預(yù)期效果（7/11）：從客戶需求角度出發(fā)，將基礎(chǔ)資源抽象形成服務(wù)能力，是實現(xiàn)資源共享的基礎(chǔ)將車輛、場站等基礎(chǔ)資源，抽象成服務(wù)能力，定義服務(wù)能力的類型、屬性，并對關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行量化描述；基于標(biāo)準(zhǔn)化的、量化的服務(wù)能力，與量化的物流需求進(jìn)行匹配，實現(xiàn)基礎(chǔ)資源能力的共享；先實現(xiàn)業(yè)務(wù)板塊內(nèi)多項目間的空閑資源共享，再按照整車、零部件兩大領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)同領(lǐng)域內(nèi)跨板塊的資源共享；類型：拖掛車載重：30噸容積：XXm3......類型：廂式貨載重：10噸容積：XXm3......類型：廂式貨載重：12噸容積：XXm3......類型：廂式貨載重：20噸容積：XXm3......訂單A15噸貨，上海-重慶，需遮蓋訂單B5噸貨，上海-重慶，需遮蓋..篩選訂單C12噸貨，重慶-定州，需遮蓋訂單A訂單B訂單C客戶需求基礎(chǔ)資源服務(wù)能力主要應(yīng)用：運網(wǎng)資源管理信息化建設(shè)預(yù)期效果（7/11續(xù)）：信息化建設(shè)支持長安民生經(jīng)營的平滑演進(jìn)，逐步實現(xiàn)資源共享信息化建設(shè)將先考慮支撐現(xiàn)有運營模式，再考慮推動管理變革；對于資源整合，信息化建設(shè)將先考慮重點支撐業(yè)務(wù)板塊內(nèi)部多個項目間的資源共享，后續(xù)時機(jī)成熟時再考慮按業(yè)務(wù)形態(tài)實現(xiàn)跨板塊的全面資源整合；整車入廠售后多式聯(lián)運板塊國際貨運板塊輪胎封裝板塊第一步：板塊內(nèi)部資源共享第二步：同業(yè)態(tài)跨板塊資源共享業(yè)務(wù)板塊項目整車入廠售后多式聯(lián)運板塊國際貨運板塊輪胎封裝板塊現(xiàn)狀：基本按項目定向配置資源整車板塊入廠板塊售后板塊多式聯(lián)運國際貨運輪胎板塊整車業(yè)務(wù)零部件業(yè)務(wù)分裝制造業(yè)務(wù)其他業(yè)務(wù)（鋼材等）主要應(yīng)用：運網(wǎng)資源管理信息化建設(shè)預(yù)期效果（8/11）：工單驅(qū)動業(yè)務(wù)操作全過程，記錄過程信息，明確責(zé)任主體、受益主體工單作為長安民生任務(wù)分解、派發(fā)的載體，協(xié)調(diào)各崗位人員步調(diào)一致，驅(qū)動業(yè)務(wù)操作完整過程；工單作為長安民生及下級供應(yīng)商操作的數(shù)據(jù)載體，工單覆蓋從用戶訂單接收至訂單執(zhí)行完畢進(jìn)行計費結(jié)算的全過程。除業(yè)務(wù)操作基本信息外，還應(yīng)記錄對應(yīng)的責(zé)任主體和受益主體；日積月累，工單中包含的數(shù)據(jù)將成為長安民生寶貴的數(shù)據(jù)財富；PO/SO訂單接收/錄入訂單處理理貨出庫車輛調(diào)度運輸派發(fā)訂單工單工單費用結(jié)算工單核對查驗訂單訂單訂單工單資源池訂單錄入訂單確認(rèn)裝車發(fā)運到達(dá)簽收工單工單工單工單費用結(jié)算主要應(yīng)用：銷售訂單管理、計劃調(diào)度管理、運輸服務(wù)管理、倉儲服務(wù)管理、監(jiān)管服務(wù)管理、物流金融服務(wù)管理、關(guān)務(wù)管理、計費結(jié)算管理以售后物流為例信息化建設(shè)預(yù)期效果（9/11）：通過IT輔助，增強(qiáng)“物流計劃調(diào)度”這一3PL核心能力，逐步邁向“智能物流”作為3PL，“合理安排儲運資源，保證日常調(diào)度有效進(jìn)行”是長安民生的核心任務(wù)，也是價值增值的主要環(huán)節(jié)；對于直接調(diào)度到車輛的場景，借助信息系統(tǒng)的規(guī)則執(zhí)行能力，固化人員經(jīng)驗，不斷積累、形成規(guī)則，用系統(tǒng)輔助調(diào)度或系統(tǒng)自動調(diào)度替換純手工調(diào)度，可實現(xiàn)更大范圍（如全國范圍）、更高效的物流調(diào)度；優(yōu)化組合供應(yīng)因素供應(yīng)點數(shù)量/位置/貨物數(shù)量需求結(jié)構(gòu)服務(wù)類型（輸送、收集）/次數(shù)/位置/到達(dá)次序運力因素數(shù)量、位置、載重量、車輛類型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方向性、邊弧權(quán)值、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)作業(yè)類型混裝/散裝/中轉(zhuǎn)調(diào)度目標(biāo)路程短/成本低/車輛少/綜合費用最小將調(diào)度人員的經(jīng)驗總結(jié)形成規(guī)則，固化進(jìn)系統(tǒng)計劃調(diào)度管理應(yīng)用運網(wǎng)資源管理應(yīng)用資源

需求可用

資源占用/

釋放用戶訂單規(guī)則調(diào)度結(jié)果總結(jié)計劃調(diào)度的實質(zhì)，是一定約束條件下，給出車輛、路線設(shè)計，以及出行時間安排借助信息技術(shù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)加工搜索和邏輯處理能力，實現(xiàn)自動或系統(tǒng)輔助調(diào)度信息化落地主要應(yīng)用：計劃調(diào)度管理、運網(wǎng)資源管理信息化建設(shè)預(yù)期效果（10/11）：審批流程、業(yè)務(wù)流程電子化，環(huán)節(jié)操作任務(wù)推送業(yè)務(wù)/審批流程、權(quán)限矩陣固化進(jìn)系統(tǒng)，系統(tǒng)根據(jù)申請單內(nèi)容，自動判斷需流轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)及崗位（非具體人員）；申請人可隨時查看申請單當(dāng)前所處環(huán)節(jié)，可通過系統(tǒng)進(jìn)行撤回、催辦等操作；對于審批流程，支持多部門會簽；對于任務(wù)指派，支持多人搶單；有流程到達(dá)，系統(tǒng)生成待辦任務(wù)并推送至操作人員，生成待閱推送至相關(guān)人員，操作人無需輪詢系統(tǒng)；對于經(jīng)常外出人員/領(lǐng)導(dǎo)，通過手機(jī)終端接收待辦，進(jìn)行處理；23申請人審核人領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)申請單位/部門總部

職能部門公司管理層填寫&提交

申請單審核審批會簽

通過?多部門

會簽>10萬?批復(fù)申請通過審批人退回修改不通過通過不通過是通過否通過是否主要應(yīng)用：綜合事務(wù)管理信息化建設(shè)預(yù)期效果（11/11）：長安民生數(shù)字化運營，實現(xiàn)與上下游全面信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同長安民生通過信息化建設(shè)推動管理轉(zhuǎn)型、提升，控制成本的同時提升對客戶需求的快速響應(yīng)能力、客戶服務(wù)水平，提升客戶滿意度；長安民生通過信息化建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增強(qiáng)，運營計劃隨主機(jī)廠及時調(diào)整，訂單接收、業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)交互順暢高效，物流過程透明高效，過程數(shù)據(jù)及時共享；信息共享，可通過門戶以Web、移動App、郵件、短信、微信等多種方式進(jìn)行；主機(jī)廠VDC承運商經(jīng)銷商運力計劃工單派發(fā)執(zhí)行跟蹤物流計劃，訂單下達(dá)在途、交付信息反饋可用運力信息CMALDC海外

供應(yīng)商國內(nèi)(上海)

供應(yīng)商供應(yīng)商PDC分裝加工承運商經(jīng)銷商庫存信息庫存車輛在途信息共享運力計劃工單派發(fā)執(zhí)行跟蹤缺貨拉動缺貨拉動物流信息流主要應(yīng)用：整體綜上，信息化建設(shè)將支撐業(yè)務(wù)運營，并幫助實現(xiàn)全公司“一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動化”管理。但是…一體化：實現(xiàn)了跨專業(yè)全流程的一體化、跨層級管理一體化、業(yè)務(wù)財務(wù)一體化標(biāo)準(zhǔn)化：實現(xiàn)了流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與控制標(biāo)準(zhǔn)化自動化：實現(xiàn)了會計核算自動化、流程流轉(zhuǎn)自動化、數(shù)據(jù)處理自動化橫向流程整合：打通跨專業(yè)業(yè)務(wù)流程，消除部門壁壘；縱向信息貫穿：實現(xiàn)總部、業(yè)務(wù)公司、物流項目三級信息貫穿，強(qiáng)化基層管控；管理語言統(tǒng)一：實現(xiàn)全公司業(yè)務(wù)財務(wù)“一本賬、一套表”;一體化流程標(biāo)準(zhǔn)化：制定全公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)；數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化：統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺；控制標(biāo)準(zhǔn)化：實現(xiàn)業(yè)務(wù)控制標(biāo)準(zhǔn)化、會計核算標(biāo)準(zhǔn)化；標(biāo)準(zhǔn)化流程流轉(zhuǎn)自動化：專業(yè)內(nèi)、跨專業(yè)流程自動流轉(zhuǎn)，跨層級流程自動流轉(zhuǎn)；數(shù)據(jù)處理自動化：跨專業(yè)、跨層級數(shù)據(jù)處理自動化，減少了信息重復(fù)加工；會計核算自動化：自動化程度大幅提高，手工憑證進(jìn)一步減少上；自動化…信息化建設(shè)預(yù)期效果，以管理運營的改變?yōu)榍疤峁尽?256”戰(zhàn)略體系已明確，公司IT戰(zhàn)略“4331”也正在構(gòu)建中，公司的運營體系尚需根據(jù)“1256”戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整；如果沒有一套相適應(yīng)的運營體系，沒有明確的組織、機(jī)制、業(yè)務(wù)體系（如設(shè)備維護(hù)管理辦法及職責(zé)，承運商管理辦法、責(zé)任體系、標(biāo)準(zhǔn)成本體系，等等），信息化體系及藍(lán)圖將無法發(fā)揮應(yīng)有的作用；26信息化體系戰(zhàn)略體系運營體系已明確。正在編制...仍需調(diào)整、優(yōu)化...優(yōu)化運營體系，德勤的企業(yè)價值地圖(EVMTM)可以幫助長安民生明確優(yōu)化的重點27價值動因

用來衡量特貿(mào)績效的指標(biāo)提升杠桿業(yè)務(wù)流程、資產(chǎn)以及公司能力管理重點用來創(chuàng)建價值的管理重點

戰(zhàn)略管理重點

戰(zhàn)術(shù)管理重點至上而下，如何創(chuàng)造價值？至下而上，明晰行動意義目錄

一、項目工作回顧三、長安民生信息化目標(biāo)藍(lán)圖二、長安民生信息化定位及目標(biāo)四、項目第三階段工作安排0.長安民生IT藍(lán)圖規(guī)劃思路1.長安民生IT應(yīng)用規(guī)劃4.長安民生IT基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃5.長安民生IT治理體系規(guī)劃2.長安民生數(shù)據(jù)規(guī)劃3.長安民生IT集成架構(gòu)本次項目，將按照德勤的成熟方法論進(jìn)行IT藍(lán)圖規(guī)劃藍(lán)圖規(guī)劃設(shè)計思路業(yè)務(wù)模式業(yè)務(wù)IT信息化藍(lán)圖規(guī)劃業(yè)務(wù)及信息化協(xié)同行業(yè)參考信息化需求業(yè)務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略愿景業(yè)務(wù)架構(gòu)基礎(chǔ)架構(gòu)IT愿景項目群/項目總體實施計劃規(guī)劃實施保障實施預(yù)算業(yè)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)基礎(chǔ)架構(gòu)治理架構(gòu)信息安全業(yè)務(wù)架構(gòu)345621應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)治理架構(gòu)承接第1階段梳理的信息化總體需求及業(yè)務(wù)架構(gòu)，結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗，分析未來長安民生應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)和信息化治理架構(gòu)，形成未來長安民生整體信息化藍(lán)圖。目錄

一、項目工作回顧三、長安民生信息化目標(biāo)藍(lán)圖二、長安民生信息化定位及目標(biāo)四、項目第三階段工作安排0.長安民生IT藍(lán)圖規(guī)劃思路1.長安民生IT應(yīng)用規(guī)劃3.長安民生IT基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃4.長安民生IT治理體系規(guī)劃2)應(yīng)用間交互關(guān)系1)目標(biāo)應(yīng)用架構(gòu)

4)應(yīng)用功能描述3)應(yīng)用部署架構(gòu)2.長安民生數(shù)據(jù)規(guī)劃2.長安民生IT集成架構(gòu)信息化應(yīng)用規(guī)劃思路及主要內(nèi)容應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用能力組合行業(yè)及產(chǎn)品實現(xiàn)策略應(yīng)用

架構(gòu)行業(yè)及產(chǎn)品參考戰(zhàn)略和

業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)能力

需求業(yè)務(wù)藍(lán)圖業(yè)務(wù)分析各業(yè)務(wù)應(yīng)用需求相關(guān)行業(yè)及產(chǎn)品實踐應(yīng)用能力覆蓋應(yīng)用能力分析應(yīng)用架構(gòu)細(xì)化信息交互應(yīng)用功能架構(gòu)

描述應(yīng)用部署依據(jù)行業(yè)采用做法及德勤方法論，項目組采用如下思路進(jìn)行應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計。應(yīng)用架構(gòu)集成架構(gòu)部署架構(gòu)功能描述12434321項目組在規(guī)劃長安民生應(yīng)用系統(tǒng)時，考慮了多方因素用戶界面（展現(xiàn)層）提供客戶化能力，有效整合多套應(yīng)用系統(tǒng)的用戶界面，便于操作；系統(tǒng)界面除了面向企業(yè)內(nèi)部，還要面向主機(jī)廠、社會客戶和供應(yīng)商，支持打造成為多方統(tǒng)一入口；考慮因素功能擴(kuò)展，平滑演進(jìn)有效集成同類功能操作由統(tǒng)一平臺承載，按權(quán)限區(qū)分功能及數(shù)據(jù)；推動業(yè)務(wù)流程、管理流程全面電子化，提升運營效率并加強(qiáng)監(jiān)控；以統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺為基礎(chǔ)，促進(jìn)物流服務(wù)資源共享、統(tǒng)一計劃調(diào)度；充分考慮“資源定向”配備等現(xiàn)有企業(yè)運營模式，在保留支撐未來運營模式能力基礎(chǔ)上，優(yōu)先支持現(xiàn)有運營模式，逐步演進(jìn)至未來運營模式；將物流服務(wù)按照業(yè)務(wù)形態(tài)拆分成倉儲、運輸?shù)然痉?wù)，以統(tǒng)一共享的信息系統(tǒng)進(jìn)行支撐，通過系統(tǒng)的可定義性和可擴(kuò)展性來滿足不同客戶的需求；統(tǒng)一全公司客戶管理及供應(yīng)商管理；統(tǒng)一管理全公司范圍內(nèi)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保各系統(tǒng)間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一定義、統(tǒng)一口徑；統(tǒng)一集成平臺，簡化系統(tǒng)間集成接口；各應(yīng)用系統(tǒng)提供基本功能，通過流程編排靈活實現(xiàn)多種端到端業(yè)務(wù)流程；核心業(yè)務(wù)

第1階段，項目組總結(jié)形成的長安民生的業(yè)務(wù)架構(gòu)，是規(guī)劃應(yīng)用架構(gòu)的主要輸入...運營計劃職能管理公司戰(zhàn)略采購管理供應(yīng)商管理采購執(zhí)行管理招投標(biāo)管理采購合同管理采購結(jié)算管理價格管理需求管理綜合事務(wù)公文檔案管理黨群和工會管理公共事務(wù)管理品牌和文化建設(shè)行政服務(wù)管理制度流程管理人資管理人力資源規(guī)劃組織管理人事信息管理績效管理招聘管理培訓(xùn)管理員工發(fā)展管理薪酬福利管理日常事務(wù)管理上市公司管理信息批露管理證券管理投資者關(guān)系管理關(guān)聯(lián)交易管理資源設(shè)備管理設(shè)備需求管理設(shè)備驗收管理報廢及處置管理設(shè)備分析管理設(shè)備使用及維修管理經(jīng)營分析戰(zhàn)略執(zhí)行分析資源配置分析運營分析客戶市場分析專題分析財務(wù)分析企業(yè)價值分析信息管理系統(tǒng)運維管理信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)用建設(shè)管理應(yīng)用需求管理IT基礎(chǔ)設(shè)施管理信息安全管理銷售管理訂單管理渠道銷售管理價格管理銷售機(jī)會管理銷售合同管理客戶關(guān)系管理安全/環(huán)保/健康管理安全管理環(huán)保管理安保管理6S管理職業(yè)健康管理保密管理技術(shù)質(zhì)量管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)量檢測管理研發(fā)立項質(zhì)量結(jié)果考核質(zhì)量問題檢測研發(fā)項目管理工程項目管理項目前期建設(shè)項目實施管理項目完工管理項目后評價管理審計與風(fēng)險管理內(nèi)部審計風(fēng)控與風(fēng)險管理工程審計法律事務(wù)財務(wù)管理會計核算成本管理資金管理稅務(wù)管理資產(chǎn)管理財務(wù)報告與分析結(jié)算管理財務(wù)預(yù)算財務(wù)審計零部件物流整車物流輪胎分裝多式聯(lián)運售后物流國際貨運物流金融資源調(diào)配資金管理設(shè)施管理運網(wǎng)管理設(shè)備管理運力管理支持服務(wù)訂單管理計劃管理結(jié)算管理項目管理客服管理金融服務(wù)倉儲服務(wù)倉儲管理倉庫出租管理進(jìn)出口服務(wù)進(jìn)出口關(guān)務(wù)堆場港口出入運輸服務(wù)運輸調(diào)度在途管理聯(lián)運管理加工服務(wù)分裝制造管理分裝質(zhì)量管理包裝服務(wù)包裝設(shè)計包裝執(zhí)行包裝材料生產(chǎn)監(jiān)管服務(wù)資產(chǎn)控制質(zhì)押物移交融資授信與償還融資協(xié)議戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析規(guī)劃制定執(zhí)行與監(jiān)控資源計劃外部資源計劃內(nèi)部資源優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展計劃市場客戶發(fā)展計劃產(chǎn)品/服務(wù)發(fā)展計劃投資管理投資策劃投資決策投資監(jiān)控預(yù)算管理預(yù)算編制預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控預(yù)算調(diào)整預(yù)算考核與評估投資驗收投資后評價海關(guān)監(jiān)管技術(shù)方案管理核心業(yè)務(wù)

運營計劃職能管理公司戰(zhàn)略采購管理供應(yīng)商管理采購執(zhí)行管理招投標(biāo)管理采購合同管理采購結(jié)算管理價格管理需求管理綜合事務(wù)公文檔案管理黨群和工會管理公共事務(wù)管理品牌和文化建設(shè)行政服務(wù)管理制度流程管理人資管理人力資源規(guī)劃組織管理人事信息管理績效管理招聘管理培訓(xùn)管理員工發(fā)展管理薪酬福利管理日常事務(wù)管理上市公司管理信息批露管理證券管理投資者關(guān)系管理關(guān)聯(lián)交易管理資源設(shè)備管理設(shè)備需求管理設(shè)備驗收管理報廢及處置管理設(shè)備分析管理設(shè)備使用及維修管理經(jīng)營分析戰(zhàn)略執(zhí)行分析資源配置分析運營分析客戶市場分析專題分析財務(wù)分析企業(yè)價值分析信息管理系統(tǒng)運維管理信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)用建設(shè)管理應(yīng)用需求管理IT基礎(chǔ)設(shè)施管理信息安全管理銷售管理訂單管理渠道銷售管理價格管理銷售機(jī)會管理銷售合同管理客戶關(guān)系管理安全/環(huán)保/健康管理安全管理環(huán)保管理安保管理6S管理職業(yè)健康管理保密管理技術(shù)質(zhì)量管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)量檢測管理研發(fā)立項質(zhì)量結(jié)果考核質(zhì)量問題檢測研發(fā)項目管理工程項目管理項目前期建設(shè)項目實施管理項目完工管理項目后評價管理審計與風(fēng)險管理內(nèi)部審計風(fēng)控與風(fēng)險管理工程審計法律事務(wù)財務(wù)管理會計核算成本管理資金管理稅務(wù)管理資產(chǎn)管理財務(wù)報告與分析結(jié)算管理財務(wù)預(yù)算財務(wù)審計零部件物流整車物流輪胎分裝多式聯(lián)運售后物流國際貨運物流金融資源調(diào)配資金管理設(shè)施管理運網(wǎng)管理設(shè)備管理運力管理支持服務(wù)訂單管理計劃管理結(jié)算管理項目管理客服管理金融服務(wù)倉儲服務(wù)倉儲管理倉庫出租管理進(jìn)出口服務(wù)進(jìn)出口關(guān)務(wù)堆場港口出入運輸服務(wù)運輸調(diào)度在途管理聯(lián)運管理加工服務(wù)分裝制造管理分裝質(zhì)量管理包裝服務(wù)包裝設(shè)計包裝執(zhí)行包裝材料生產(chǎn)監(jiān)管服務(wù)資產(chǎn)控制質(zhì)押物移交融資授信與償還融資協(xié)議戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析規(guī)劃制定執(zhí)行與監(jiān)控資源計劃外部資源計劃內(nèi)部資源優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展計劃市場客戶發(fā)展計劃產(chǎn)品/服務(wù)發(fā)展計劃投資管理投資策劃投資決策投資監(jiān)控預(yù)算管理預(yù)算編制預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控預(yù)算調(diào)整預(yù)算考核與評估投資驗收投資后評價海關(guān)監(jiān)管技術(shù)方案管理在業(yè)務(wù)架構(gòu)基礎(chǔ)上，提取長安民生未來的信息化應(yīng)用應(yīng)具的應(yīng)用能力...投資管理全面預(yù)算倉儲管理運輸管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理包裝設(shè)計關(guān)務(wù)管理堆場管理金融服務(wù)管理監(jiān)管服務(wù)管理運網(wǎng)調(diào)配戰(zhàn)略及績效管理運力調(diào)配設(shè)施調(diào)配設(shè)備調(diào)配資金調(diào)配全面計劃管理訂單管理計劃管理客服管理結(jié)算管理人力資源管理財務(wù)管理銷售管理客戶關(guān)系管理合同管理采購管理供應(yīng)商管理招投標(biāo)管理合同管理經(jīng)營分析審計及風(fēng)控管理法務(wù)管理項目管理上市公司事務(wù)管理設(shè)備管理檔案管理協(xié)同辦公協(xié)同辦公企業(yè)門戶IT服務(wù)管理質(zhì)量管理工程項目技術(shù)方案管理H.S.E.檔案管理采購管理研發(fā)管理H.S.E.業(yè)務(wù)運營管理物流項目管理...長安民生未來的信息化應(yīng)用應(yīng)具的應(yīng)用能力...投資管理全面預(yù)算倉儲管理運輸管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理包裝設(shè)計關(guān)務(wù)管理堆場管理金融服務(wù)管理監(jiān)管服務(wù)管理運網(wǎng)調(diào)配戰(zhàn)略及績效管理運力調(diào)配設(shè)施調(diào)配設(shè)備調(diào)配資金調(diào)配全面計劃管理訂單管理計劃管理客服管理結(jié)算管理人力資源管理財務(wù)管理銷售管理客戶關(guān)系管理合同管理采購管理供應(yīng)商管理招投標(biāo)管理合同管理經(jīng)營分析審計及風(fēng)控管理法務(wù)管理項目管理上市公司事務(wù)管理設(shè)備管理檔案管理協(xié)同辦公協(xié)同辦公企業(yè)門戶IT服務(wù)管理質(zhì)量管理工程項目技術(shù)方案管理H.S.E.檔案管理采購管理研發(fā)管理H.S.E.業(yè)務(wù)運營管理物流項目管理依托行業(yè)軟件解決方案策略及本次信息化項目的考慮因素，將應(yīng)用能力組合形成應(yīng)用系統(tǒng)，形成長安民生應(yīng)用架構(gòu)注1：按運送的貨物及業(yè)務(wù)形態(tài)，而非公司板塊劃分統(tǒng)計與

經(jīng)營分析企業(yè)

門戶業(yè)務(wù)運營運網(wǎng)資源管理監(jiān)管服務(wù)

管理生產(chǎn)服務(wù)

管理運輸服務(wù)

管理關(guān)務(wù)服務(wù)

管理物流金融

服務(wù)管理倉儲服務(wù)

管理業(yè)務(wù)運營管理計劃調(diào)度管理戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略及績效管理經(jīng)營計劃與預(yù)算管理投資管理職能管理整車(注1)零部件(注1)分裝制造零部件(注1)分裝制造整車(注1)其他其他SRM供應(yīng)商

關(guān)系

管理CRM客戶

關(guān)系

管理ERP綜合事務(wù)管理質(zhì)量

管理銷售訂單管理技術(shù)/研發(fā)管理計費結(jié)算管理內(nèi)控/審計與風(fēng)險H.S.E.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理IT服務(wù)

管理財務(wù)

管理設(shè)備管理采購

管理工程項目管理人力資源管理合同

管理成本

管理長安民生信息化應(yīng)用架構(gòu)的核心理念流程化打破“部門視角”的傳統(tǒng)方式，貫徹“全公司流程化管理”這一理念，以“管事（端到端流程）”為主，公司內(nèi)外以“事”為驅(qū)動力，各單位/部門按職責(zé)分工合作；轉(zhuǎn)變信息化系統(tǒng)建設(shè)思路，從“各系統(tǒng)小而全”變?yōu)椤巴暾鞒滔碌慕M件化、專業(yè)化”，信息系統(tǒng)功能聚焦至某一專業(yè)管理領(lǐng)域、業(yè)務(wù)領(lǐng)域，做專做精。系統(tǒng)間通過集成技術(shù)有效銜接，組合成完整方案，支撐端到端業(yè)務(wù)流程；平臺化標(biāo)準(zhǔn)化為實現(xiàn)公司管理上“一點看全、統(tǒng)一抓手”的思路，同類操作由同一平臺集中承載，按權(quán)限區(qū)分不同業(yè)態(tài)的功能及數(shù)據(jù)；信息系統(tǒng)平臺化建設(shè)，通用功能下沉至應(yīng)用平臺，有利于信息系統(tǒng)隨管理要求變化快速調(diào)整，也有利于降低系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、維護(hù)的復(fù)雜性；在同類功能統(tǒng)一系統(tǒng)平臺的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實現(xiàn)流程及功能的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，形成標(biāo)準(zhǔn)功能供調(diào)用，并根據(jù)管理思路，在關(guān)鍵節(jié)點固化管控要求；對于非關(guān)鍵節(jié)點，允許實現(xiàn)差異化流程、功能，支持不同業(yè)務(wù)場景的管理需要；示例：應(yīng)用間通過集成技術(shù)有效銜接，組合成完整方案，支撐長安民生資源閉環(huán)管理經(jīng)營計劃與預(yù)算管理采購管理投資管理供應(yīng)商關(guān)系管理運網(wǎng)資源

管理運網(wǎng)資源管理運網(wǎng)資源管理成本管理經(jīng)營分析工程項目管理運網(wǎng)資源管理系統(tǒng)支撐資源配置資源獲取資源消耗資源評價自有投資租用/

供應(yīng)商分配使用消耗評價規(guī)劃計劃業(yè)務(wù)預(yù)算資源現(xiàn)狀全局統(tǒng)籌自有采購?fù)顿Y建設(shè)供應(yīng)商合作按需調(diào)配動態(tài)調(diào)整占用跟蹤記錄消耗分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)過程細(xì)化至業(yè)務(wù)單元多維評價結(jié)果排名車輛設(shè)備倉庫場站...供應(yīng)商關(guān)系管理計劃調(diào)度

管理財務(wù)管理目錄

一、項目工作回顧三、長安民生信息化目標(biāo)藍(lán)圖二、長安民生信息化定位及目標(biāo)四、項目第三階段工作安排0.長安民生IT藍(lán)圖規(guī)劃思路1.長安民生IT應(yīng)用規(guī)劃3.長安民生IT基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃4.長安民生IT治理體系規(guī)劃2)應(yīng)用間交互關(guān)系1)目標(biāo)應(yīng)用架構(gòu)

4)應(yīng)用功能描述3)應(yīng)用部署架構(gòu)2.長安民生數(shù)據(jù)規(guī)劃2.長安民生IT集成架構(gòu)應(yīng)用間主要的交互關(guān)系如下企業(yè)門戶（內(nèi)/外）統(tǒng)計和經(jīng)營分析戰(zhàn)略及績效管理綜合事務(wù)管理客戶關(guān)系

管理設(shè)備管理投資管理質(zhì)量管理成本管理銷售

訂單合同

管理技術(shù)/研發(fā)管理業(yè)務(wù)操作交互反饋原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果人力資源

管理人事預(yù)算戰(zhàn)略投資計劃投資預(yù)算戰(zhàn)略計劃休假、賠償成本信息薪酬H.S.E.收付款

執(zhí)行工程項目

管理進(jìn)度、費用技術(shù)文檔倉儲服務(wù)管理監(jiān)管服務(wù)管理運輸服務(wù)管理金融服務(wù)管理運網(wǎng)資源管理資金狀態(tài)庫存產(chǎn)量/耗損工單/

在途設(shè)備

信息質(zhì)量狀況關(guān)務(wù)服務(wù)管理經(jīng)營計劃與預(yù)算管理供應(yīng)商

關(guān)系管理內(nèi)控/審計與風(fēng)險財務(wù)預(yù)算訂單匯總?cè)藛T/組織工程采購審計信息項目預(yù)算、投資計劃成本采購預(yù)算資源查詢/分配計劃/反饋報關(guān)信息資源信息計劃/反饋計劃/反饋計劃/反饋計劃/反饋維修費用設(shè)備物資生產(chǎn)服務(wù)管理監(jiān)管

狀態(tài)計劃/反饋研發(fā)測試資源請求業(yè)務(wù)

運營

管理財務(wù)管理已收/已付供應(yīng)商

/報價設(shè)備評價承運商評價質(zhì)量投訴計劃調(diào)度管理轉(zhuǎn)固訂單及計劃訂單收入作業(yè)量采購管理計費

結(jié)算承運商

費用固定資產(chǎn)注：為保持簡潔，圖中只描述了主要交互關(guān)系。關(guān)鍵交互信息列表（1/4）41本端系統(tǒng)信息流向?qū)Χ讼到y(tǒng)信息傳輸方式企業(yè)門戶

各系統(tǒng)通過門戶系統(tǒng)提出的業(yè)務(wù)請求實時/定時

各系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息：需要在門戶上展示的業(yè)務(wù)信息實時/定時統(tǒng)計和經(jīng)營分析

各系統(tǒng)向相關(guān)系統(tǒng)提供經(jīng)營分析結(jié)果實時/定時

各系統(tǒng)提供原始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時/定時戰(zhàn)略與績效管理

經(jīng)營計劃與預(yù)算戰(zhàn)略計劃定時

投資管理戰(zhàn)略投資計劃定時經(jīng)營計劃與預(yù)算管理

投資管理投資預(yù)算定時/年

采購管理采購預(yù)算定時/年

財務(wù)管理財務(wù)預(yù)算定時/年

人力資源管理人事預(yù)算定時/年投資管理

工程項目管理投資預(yù)算、計劃實時客戶關(guān)系管理

質(zhì)量管理質(zhì)量投訴問題定時采購管理

設(shè)備管理設(shè)備物資信息定時

工程項目管理工程物資信息定時

HSEHSE物資信息定時

財務(wù)管理轉(zhuǎn)固信息除企業(yè)門戶、統(tǒng)計和經(jīng)營分析兩個應(yīng)用外，本表格以信息的提供方視角編撰:關(guān)鍵交互信息列表（2/4）42本端系統(tǒng)信息流向?qū)Χ讼到y(tǒng)信息傳輸方式供應(yīng)商關(guān)系管理

采購管理供應(yīng)商信息、供應(yīng)商報價定時技術(shù)\研發(fā)管理

綜合事務(wù)管理技術(shù)文檔、科技成果等定時

計劃調(diào)度管理研發(fā)測試請求實時銷售訂單管理

計劃調(diào)度管理用戶訂單信息實時

客戶關(guān)系管理用戶訂單信息實時

計費結(jié)算管理業(yè)務(wù)作業(yè)量定時計費結(jié)算管理

財務(wù)管理應(yīng)收、應(yīng)付實時設(shè)備管理

運網(wǎng)資源管理設(shè)備基本信息定時

供應(yīng)商管理設(shè)備評價信息定時

財務(wù)管理維修費用定時財務(wù)管理

內(nèi)控/審計與風(fēng)險財務(wù)審計信息定時

合同管理付款、收款執(zhí)行信息實時

成本管理成本信息定時

業(yè)務(wù)運營管理已收、已付信息定時本表格以信息的提供方視角編撰:關(guān)鍵交互信息列表（3/4）本端系統(tǒng)信息流向?qū)Χ讼到y(tǒng)信息傳輸方式人力資源管理

財務(wù)管理薪酬績效實時/定時

業(yè)務(wù)運營管理人員信息、組織結(jié)構(gòu)信息、人員調(diào)動信息實時/定時

H.S.E.休假、賠償信息定時/實時成本管理

業(yè)務(wù)運營管理業(yè)務(wù)板塊、項目成本匯總信息定時工程項目管理

投資管理項目進(jìn)度、投資計劃定時

財務(wù)管理結(jié)算、決算，轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)實時計劃調(diào)度管理

運網(wǎng)資源管理資源需求實時

倉儲服務(wù)管理倉儲執(zhí)行計劃實時

運輸服務(wù)管理運輸執(zhí)行計劃實時

生產(chǎn)服務(wù)管理生產(chǎn)執(zhí)行計劃實時

關(guān)務(wù)服務(wù)管理關(guān)務(wù)執(zhí)行計劃實時

金融服務(wù)管理授信執(zhí)行計劃實時

監(jiān)管服務(wù)管理監(jiān)管執(zhí)行計劃實時

業(yè)務(wù)運營管理訂單及執(zhí)行情況實時/定時

銷售訂單業(yè)務(wù)量及收入實時/定時采購管理供應(yīng)商費用實時/定時本表格以信息的提供方視角編撰:關(guān)鍵交互信息列表（4/4）44本端系統(tǒng)信息流向?qū)Χ讼到y(tǒng)信息傳輸方式運網(wǎng)資源管理

計劃調(diào)度管理資源配置結(jié)果、資源耗用信息實時

業(yè)務(wù)運營管理資源占用、耗用信息實時倉儲服務(wù)管理

業(yè)務(wù)運營管理庫存信息、庫存作業(yè)信息實時

計劃調(diào)度管理計劃反饋、計劃調(diào)整實時運輸服務(wù)管理

業(yè)務(wù)運營管理運輸工單、運輸在途信息實時

計劃調(diào)度管理計劃反饋、計劃調(diào)整實時生產(chǎn)服務(wù)管理

業(yè)務(wù)運營管理產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品損耗等信息實時

計劃調(diào)度管理計劃反饋、計劃調(diào)整實時

質(zhì)量管理質(zhì)量狀況、質(zhì)量問題定時金融服務(wù)管理

計劃調(diào)度管理計劃執(zhí)行反饋實時

業(yè)務(wù)運營管理資金狀態(tài)實時關(guān)務(wù)服務(wù)管理

業(yè)務(wù)運營管理關(guān)務(wù)信息實時

計劃調(diào)度管理計劃執(zhí)行反饋實時監(jiān)管服務(wù)管理

業(yè)務(wù)運營管理關(guān)務(wù)信息實時

計劃調(diào)度管理計劃執(zhí)行反饋實時本表格以信息的提供方視角編撰:系統(tǒng)間交互場景舉例：業(yè)務(wù)公司接到客戶訂單，啟動內(nèi)部處理，直至訂單完成進(jìn)入結(jié)算的完整流程“銷售訂單管理”通過接口從主機(jī)廠獲取訂單，經(jīng)確認(rèn)后發(fā)送給“計劃調(diào)度管理”；“計劃調(diào)度管理”獲取到訂單，提取用戶需求，向“運網(wǎng)資源管理”發(fā)出查詢指令；“運網(wǎng)資源管理”，搜索可用的運力等基礎(chǔ)資源，反饋給“計劃調(diào)度管理”；“計劃調(diào)度管理”應(yīng)用根據(jù)可用資源，結(jié)合調(diào)度規(guī)則，分配任務(wù)（可由人工審核），生成工單，派發(fā)給“運輸服務(wù)管理”、“倉儲服務(wù)管理”等應(yīng)用,同時通知”運網(wǎng)資源管理”更新資源占用狀態(tài)；“運輸服務(wù)管理”、“倉儲服務(wù)管理”啟動工單執(zhí)行，并將執(zhí)行結(jié)果反饋“計劃調(diào)度管理”；“計劃調(diào)度管理”根據(jù)各工單執(zhí)行結(jié)果形成客戶訂單執(zhí)行結(jié)果，通知“計費結(jié)算”計算業(yè)務(wù)收入及承運商費用；計劃調(diào)度管理通知“銷售訂單管理”訂單執(zhí)行完畢（攜帶收入信息），同時向采購管理發(fā)送承運商費用；銷售訂單管理向“財務(wù)管理”發(fā)送應(yīng)收信息，“采購管理”向“財務(wù)管理”發(fā)送應(yīng)付信息；客戶訂單1,72,4,6,75563,478舉例系統(tǒng)間交互場景舉例：客戶通過微信查詢運輸在途狀態(tài)1,53客戶查詢2,4舉例客戶通過微信方式進(jìn)入“企業(yè)門戶”，選取在途狀態(tài)查詢并輸入訂單號；“企業(yè)門戶”將查詢請求提交給“客戶關(guān)系管理”中的“客服服務(wù)管理”模塊；“客戶服務(wù)管理”模塊調(diào)用“運輸服務(wù)管理”的查詢服務(wù)，獲取貨物在途狀態(tài)、位置信息；“客戶服務(wù)管理”模塊將查詢結(jié)果返回給“企業(yè)門戶”；用戶在微信上看到當(dāng)前在途狀態(tài)信息；目錄

一、項目工作回顧三、長安民生信息化目標(biāo)藍(lán)圖二、長安民生信息化定位及目標(biāo)四、項目第三階段工作安排0.長安民生IT藍(lán)圖規(guī)劃思路1.長安民生IT應(yīng)用規(guī)劃4.長安民生IT基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃5.長安民生IT治理體系規(guī)劃2)應(yīng)用間交互關(guān)系1)目標(biāo)應(yīng)用架構(gòu)

4)應(yīng)用功能描述3)應(yīng)用部署架構(gòu)2.長安民生數(shù)據(jù)規(guī)劃3.長安民生IT集成架構(gòu)根據(jù)長安民生的業(yè)務(wù)需求，應(yīng)用系統(tǒng)的部署方案要從邏輯和物理兩方面去論述和考慮集中分散分散集中物理分散+邏輯集中公司總部和下屬業(yè)務(wù)公司共用一套應(yīng)用系統(tǒng)，但部署在多套物理設(shè)備上，并可能安置在不同物理位置一般適用于用戶眾多、數(shù)據(jù)量巨大，實時性極高的應(yīng)用；這種分布式的架構(gòu)主要用來解決性能瓶頸物理集中+邏輯集中公司總部和下屬業(yè)務(wù)公司用一套應(yīng)用系統(tǒng)，并部署在同一套物理設(shè)備上、并放置在同一物理位置一般適用于高度管控的集團(tuán)系統(tǒng)物理分散+邏輯分散公司總部及下屬業(yè)務(wù)公司使用不同應(yīng)用系統(tǒng)，分別部署在不同物理設(shè)備上，放置在不同物理位置一般適用系統(tǒng)用戶比較分散，而且彼此之間集成要求比較低的情況物理集中+邏輯分散公司總部及下屬業(yè)務(wù)公司使用多套不同應(yīng)用系統(tǒng)，但部署在同一套物理設(shè)備上，放置在同一物理位置上一般適應(yīng)于集中的數(shù)據(jù)中心管控要求物理部署邏輯部署邏輯部署：指采用一套應(yīng)用系統(tǒng)還是多套系統(tǒng)；對于多套系統(tǒng)的情況，還可以根據(jù)選型，分為一種系統(tǒng)還是多種系統(tǒng)；根據(jù)長安民生的實際業(yè)務(wù)狀況，除了根據(jù)與主機(jī)廠協(xié)議所使用的主機(jī)廠系統(tǒng)外，長安民生公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用系統(tǒng)都指同一種（型號）系統(tǒng)；物理部署：指運行應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)備部署，采用一套設(shè)備還是多套設(shè)備，同時也包括設(shè)備的物理部署地點是一個還是多個。根據(jù)公司管控方式，以及與主機(jī)廠合作方式的差異，選用不同的部署方式49對于公司總部、業(yè)務(wù)公司、分公司、子公司戰(zhàn)略決策類、職能管理類以及通用型業(yè)務(wù)運營類應(yīng)用：采取邏輯集中、物理集中的方式進(jìn)行部署，便于公司統(tǒng)一組織實施、推廣和維護(hù)，同時通過數(shù)據(jù)集中共享和標(biāo)準(zhǔn)化的流程提升公司總部管控能力；

個性化業(yè)務(wù)運營類應(yīng)用：根據(jù)客戶對個別物流項目的特定化要求，使用客戶的系統(tǒng)或根據(jù)客戶要求定制開發(fā)針對性系統(tǒng)，此部分采取邏輯分散、物理分散的方式部署。長安民生應(yīng)用架構(gòu)總體部署說明對于合資公司財務(wù)管控類公司：合作對象基本具備比較完善的信息化業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，建議采取邏輯分散、物理分散的部署模式，從對方財務(wù)系統(tǒng)抽取所需財務(wù)數(shù)據(jù)；戰(zhàn)略管控、運營管控類公司：長安民生處于主導(dǎo)地位，同時考慮到此類公司內(nèi)信息化人才現(xiàn)狀，建議采取邏輯集中、物理集中的方式物理分散+邏輯集中物理集中+邏輯集中物理分散+邏輯分散物理集中+邏輯分散物理部署邏輯部署公司總部業(yè)務(wù)公司分公司子公司業(yè)務(wù)公司分公司子公司戰(zhàn)略管控類合資公司運營管控類合資公司財務(wù)管控類合資公司項目個性化系統(tǒng)通用系統(tǒng)目錄

一、項目工作回顧三、長安民生信息化目標(biāo)藍(lán)圖二、長安民生信息化定位及目標(biāo)四、項目第三階段工作安排0.長安民生IT藍(lán)圖規(guī)劃思路1.長安民生IT應(yīng)用規(guī)劃4.長安民生IT基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃5.長安民生IT治理體系規(guī)劃2)應(yīng)用間交互關(guān)系1)目標(biāo)應(yīng)用架構(gòu)

4)應(yīng)用功能描述3)應(yīng)用部署架構(gòu)2.長安民生數(shù)據(jù)規(guī)劃3.長安民生IT集成架構(gòu)戰(zhàn)略及績效管理應(yīng)用概述建立長安民生各層組織上下貫通的戰(zhàn)略和績效管理平臺，支撐總部及下屬部門/單位的戰(zhàn)略與目標(biāo)協(xié)同一致。將公司發(fā)展戰(zhàn)略分解形成重點工作，建立量化指標(biāo)，通過對重點工作及量化指標(biāo)的跟蹤與考核，為強(qiáng)化戰(zhàn)略規(guī)劃的有效落地提供信息化工具。系統(tǒng)目標(biāo)應(yīng)用模塊實施前提管理體系：明確總部和各下級單位一體化的戰(zhàn)略管理體系，明確總部和下級單位的分工界面及工作流程，明確組織績效考評標(biāo)準(zhǔn)；重點工作及指標(biāo)體系：形成戰(zhàn)略落地重點工作，建立刻畫戰(zhàn)略目標(biāo)的量化指標(biāo)體系，明確指標(biāo)的范圍、分解規(guī)則、數(shù)據(jù)來源及采集要求；實施保障：在制度和信息系統(tǒng)兩方面，強(qiáng)化源頭業(yè)務(wù)操作及信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，保障信息的準(zhǔn)確性和及時性；情報保存與檢索戰(zhàn)略制定流程重點工作跟蹤戰(zhàn)略執(zhí)行績效

管理戰(zhàn)略及績效管理應(yīng)用總體思路，通過與相關(guān)系統(tǒng)集成，形成戰(zhàn)略閉環(huán)管理，強(qiáng)化公司戰(zhàn)略落地將戰(zhàn)略績效落實到具體的計劃和預(yù)算，通過與經(jīng)營分析系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運營以及管理系統(tǒng)的對接，支持戰(zhàn)略的閉環(huán)管理。1.戰(zhàn)略規(guī)劃2.年度經(jīng)營計劃3.全面預(yù)算制定4.預(yù)算控制及經(jīng)營監(jiān)控5.績效考核和改進(jìn)6.經(jīng)營業(yè)務(wù)預(yù)測戰(zhàn)略與績效管理組織績效管理戰(zhàn)略管理計劃與預(yù)算管理年度計劃管理戰(zhàn)略分解，細(xì)化預(yù)算編制預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控預(yù)算調(diào)整預(yù)算考評經(jīng)營分析系統(tǒng)主題分析報表管理數(shù)據(jù)匯總組織績效經(jīng)營監(jiān)控分析職能管理平臺客戶關(guān)系管理財務(wù)管理供應(yīng)商

管理人力資源管理......業(yè)務(wù)運營平臺運輸管理系統(tǒng)資源管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)結(jié)算管理預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控分析預(yù)算控制信息經(jīng)營預(yù)測經(jīng)營信息管理信息1234445546戰(zhàn)略閉環(huán)管理......績效數(shù)據(jù)的獲取公司總部統(tǒng)一建設(shè)信息系統(tǒng)，供各級單位使用。利用數(shù)據(jù)庫靈活支持總部與各級單位的數(shù)據(jù)接口，既保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，又可以避免指標(biāo)體系調(diào)整帶來的影響，同時也為本單位內(nèi)部決策分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)過渡階段，支持電子表格和手工錄入的方式，滿足非系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)的要求。信息化建設(shè)最終目標(biāo)，實現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)全部自動獲?。粩?shù)據(jù)獲取方式總部層面戰(zhàn)略績效體系下屬單位層面公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)總部客戶指標(biāo)內(nèi)部流程指標(biāo)3指標(biāo)4指標(biāo)5指標(biāo)2學(xué)習(xí)成長指標(biāo)6績效管理系統(tǒng)（EPM）財務(wù)指標(biāo)指標(biāo)1指標(biāo)1指標(biāo)1指標(biāo)3指標(biāo)4指標(biāo)5指標(biāo)6手工錄入文件導(dǎo)入核心運營系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備注：各種數(shù)據(jù)獲取方式都對網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩蕴岢鲚^高要求過渡過渡戰(zhàn)略及績效管理應(yīng)用功能說明（1/2）54應(yīng)用模塊模塊說明備注情報保存

與檢索該模塊主要實現(xiàn)情報的存儲、分類和檢索，核心內(nèi)容包括：支持根據(jù)設(shè)定的情報主題進(jìn)行分類保存，設(shè)置情報檢索關(guān)鍵字；支持對情報的快速檢索；戰(zhàn)略制定

流程該模塊主要實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的流程流轉(zhuǎn)，支持“三上三下”的多次交互，核心內(nèi)容包括：總部向各下級單位下發(fā)情報收集、編制規(guī)劃的任務(wù)，可以設(shè)置截至?xí)r間點；各下級單位向總部反饋收集到的情報、編制完成的本單位戰(zhàn)略規(guī)劃；支持對戰(zhàn)略制定任務(wù)的跟蹤、催辦、考核；重點工作

執(zhí)行跟蹤該某塊主要實現(xiàn)對滾動規(guī)劃所形成重點工作的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，核心內(nèi)容包括：保存重點工作的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括但不限于重點工作名稱、時間要求、目標(biāo)、責(zé)任單位；根據(jù)重點工作的專業(yè)性質(zhì)，與相關(guān)專業(yè)系統(tǒng)對接，獲取重點工作執(zhí)行的詳細(xì)信息，包括但不限于投資管理系統(tǒng)、工程項目管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)；重點工作進(jìn)展情況更新、查詢、統(tǒng)計；戰(zhàn)略及績效管理應(yīng)用功能說明（2/2）55應(yīng)用模塊模塊說明備注戰(zhàn)略執(zhí)行

績效管理該模塊包括績效指標(biāo)管理、績效指標(biāo)監(jiān)控和戰(zhàn)略績效考評功能。核心內(nèi)容包括：績效指標(biāo)管理-支持對績效指標(biāo)的設(shè)定、分解；-定義績效指標(biāo)數(shù)據(jù)源，根據(jù)各類績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)源實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動采集；-根據(jù)采集規(guī)則，自動進(jìn)行數(shù)據(jù)的清洗、轉(zhuǎn)換、校驗，對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行初次加工，確保采集數(shù)據(jù)的有效性績效指標(biāo)監(jiān)控-支持風(fēng)險閥值的設(shè)置，對于各類核心績效指標(biāo)設(shè)定其風(fēng)險閥值，作為企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的控制依據(jù)-支持風(fēng)險的自動預(yù)警，當(dāng)企業(yè)績效達(dá)到風(fēng)險值時，系統(tǒng)能夠以界面提示、郵件等方式發(fā)送經(jīng)營風(fēng)險的預(yù)警-支持風(fēng)險的分析，對于風(fēng)險的歷史情況進(jìn)行記錄，并評判其閥值設(shè)置的合理性，確保對風(fēng)險閥值的持續(xù)優(yōu)化-支持監(jiān)控報表生成功能，支持對報表中的數(shù)據(jù)并進(jìn)行鉆取分析，并支持格式化報表的導(dǎo)出-支持儀表盤功能，允許用戶設(shè)置自己的儀表盤，并獲取相關(guān)的監(jiān)控該數(shù)據(jù)組織績效考評-支持通過設(shè)定行業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù)或者業(yè)績目標(biāo)值，評價績效指標(biāo)完成情況；-支持對績效指標(biāo)深鉆分析，分析產(chǎn)生的原因和影響程度-支持分析績效的歷史趨勢及變動幅度，為下一年績效預(yù)測提供依據(jù)經(jīng)營計劃與預(yù)算管理應(yīng)用概述系統(tǒng)目標(biāo)應(yīng)用模塊實施前提1，規(guī)章制度：企業(yè)建立全面計劃與預(yù)算管理的制度，明確全面計劃與預(yù)算管理的內(nèi)容、各責(zé)任主體職責(zé)以及相關(guān)考核管理辦法等；2，組織保障：建立相應(yīng)的管理組織架構(gòu)，明確各組織節(jié)點在全面計劃與預(yù)算管理工作中的責(zé)任與權(quán)力；3，編制模板與流程：制定全面計劃與預(yù)算管理的編制模板與業(yè)務(wù)流程、審批權(quán)限與層級等4，信息系統(tǒng)：支持與財務(wù)、人力等系統(tǒng)集成，支持預(yù)算自動導(dǎo)入的財務(wù)系統(tǒng)；通過實施經(jīng)營計劃與預(yù)算管理系統(tǒng)，固化全面計劃及預(yù)算編制模板與流程，明確各部門的職責(zé)，使得編制工作高質(zhì)高效；通過與財務(wù)等系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)計劃對運營的剛性管控，分析與預(yù)測工作及時、準(zhǔn)確，績效數(shù)據(jù)客觀公正；實現(xiàn)計劃與預(yù)算的有機(jī)結(jié)合、無縫銜接，預(yù)算確定盤子、計劃落實項目，預(yù)算根據(jù)計劃安排資金全面計劃及預(yù)算編制與調(diào)整計劃及預(yù)算執(zhí)行分析評價與考核報表全面計劃與全面預(yù)算管理，是企業(yè)運營與企業(yè)戰(zhàn)略一致的重要保障；通過企業(yè)績效管理閉環(huán)，促進(jìn)企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化57年度經(jīng)營目標(biāo)設(shè)計業(yè)務(wù)模型成本/收入模型生產(chǎn)/銷售能力模型并購模型需求分析資源分配預(yù)算編制財務(wù)計劃利潤分析差異分析財務(wù)狀況What-if報表合并計劃評價運營評價績效考核經(jīng)營責(zé)任制績效管理

及時監(jiān)督目標(biāo)設(shè)定業(yè)務(wù)模型全面計劃及預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控分析報告評價與考核信息共享企業(yè)戰(zhàn)略滾動規(guī)劃…外部因素市場、政策…內(nèi)部因素業(yè)務(wù)、經(jīng)營…平衡記分卡SWOT通過三上三下的編制過程，確保企業(yè)內(nèi)部充分平衡與溝通，實現(xiàn)各層面對計劃和預(yù)算的認(rèn)同，確保資源分配合理性、計劃落地的可行性，預(yù)算管控的剛性以及績效考核的科學(xué)性58戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)分解全面計劃全面預(yù)算內(nèi)外部環(huán)境綜合平衡與優(yōu)化人力資源部銷客部采購資源部業(yè)務(wù)公司預(yù)算編制績效考核…經(jīng)營分析系統(tǒng)年度目標(biāo)確定跟蹤分析全面計劃與預(yù)算管理過程及與外部系統(tǒng)交互運營管控詳細(xì)預(yù)測與總體差距調(diào)整上報平衡確定初稿確定整合下發(fā)編制通知實際偏差人力資源系統(tǒng)運營計劃與預(yù)算管理應(yīng)用功能說明59應(yīng)用模塊模塊說明備注全面計劃及預(yù)算編制與調(diào)整依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)，下發(fā)給各業(yè)務(wù)公司及職能部門作為編制指導(dǎo)；各業(yè)務(wù)公司及職能部門編制年度計劃及預(yù)算并上傳到公司總部，公司總部針對各單位計劃及預(yù)算進(jìn)行匯總，統(tǒng)計和公司年度目標(biāo)差異，并要求有差異單位修改計劃及預(yù)算；各單位根據(jù)公司總部要求及實際情況重新編制上報，總部進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)與平衡，并把平衡后調(diào)整要求下達(dá)至相關(guān)單位；各單位根據(jù)公司要求形成部門計劃與預(yù)算，上傳到總部匯總成公司整體計劃與預(yù)算；在預(yù)算管理系統(tǒng)中進(jìn)行建模，通過業(yè)務(wù)預(yù)算自動匯總成財務(wù)預(yù)算；業(yè)務(wù)部分按照自身業(yè)務(wù)邏輯填寫業(yè)務(wù)預(yù)算；支持?jǐn)?shù)據(jù)核對，和制定版本的預(yù)算數(shù)字進(jìn)行核對，針對數(shù)字差異，可以進(jìn)行進(jìn)一步分析；支持預(yù)算與計劃的調(diào)整，調(diào)整完畢，經(jīng)過審批進(jìn)行發(fā)布。計劃及預(yù)算執(zhí)行分析通過對預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與預(yù)算目標(biāo)對比，確定預(yù)算執(zhí)行差異額、差異率以及造成不利差異的原因，動態(tài)地分析公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中對所存在的問題，及時調(diào)整行為，控制偏差，保證公司預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)；當(dāng)預(yù)算假設(shè)因素或其他實際情況與預(yù)想發(fā)生變化，支持what-if分析，為預(yù)算調(diào)整提供依據(jù)；支持針對特定主題進(jìn)行多維度的統(tǒng)計與分析。運營計劃與預(yù)算管理應(yīng)用功能說明60應(yīng)用模塊模塊說明備注報表系統(tǒng)每月進(jìn)行財務(wù)分析，編制財務(wù)月報等各種標(biāo)準(zhǔn)格式的法定報表和管理報表；負(fù)責(zé)編制年度財務(wù)總結(jié)報告和投資完成情況總結(jié)報告等；圖形化和報表化展示收入、費用和天數(shù)的各種財務(wù)指標(biāo)趨勢分析和結(jié)構(gòu)分析；計算收入增長率、加價率、折扣率等假設(shè)指標(biāo)，并利用成長率預(yù)測未來價值等；與Microsoft的Office集成。評價與考核支持KPI指標(biāo)的設(shè)定及考核，根據(jù)KPI的完成情況進(jìn)行對各部門的考核；為全面預(yù)算經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度的制定和考核工作提供數(shù)據(jù)支持；針對財務(wù)類指標(biāo)完成情況，通過全面預(yù)算管理系統(tǒng)輔助進(jìn)行評價與考核；針對市場占有率、大客戶開發(fā)、新產(chǎn)品研發(fā)等非財務(wù)指標(biāo)完成情況，直接進(jìn)行評價與考核；匯總各部門指標(biāo)完成情況，形成對部門及公司整體的績效評估，進(jìn)行總結(jié)；為下一年編寫全面計劃及全面預(yù)算提供經(jīng)驗。投資管理應(yīng)用概述系統(tǒng)目標(biāo)應(yīng)用模塊實施前提投資策劃投資監(jiān)控投資后評價實現(xiàn)長安民生投資從策劃到監(jiān)控分析的全過程閉環(huán)管理通過信息的匯集及模型的集成，為投資決策提供依據(jù)，提升投資的科學(xué)性和可控性通過信息系統(tǒng)，提供信息記錄并固化管理流程，將關(guān)鍵的決策和轉(zhuǎn)化過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化形成項目儲備和投資監(jiān)控的機(jī)制，有效把控資源調(diào)配通過系統(tǒng)接口，及時掌控投資項目的財務(wù)及執(zhí)行信息投資決策業(yè)務(wù)前提和檢驗方法明確：明確公司對投資要求源頭，和投資項目檢驗的方法業(yè)務(wù)流程明確：明確公司對固定資產(chǎn)、股權(quán)投資、土地資源投資的業(yè)務(wù)流程及要求；明確投資項目儲備的機(jī)制及啟動條件組織職責(zé)明確：明確投資過程各階段，參與部門的職責(zé)及分界建立信息收集制度：明確在投資決策過程中需要的信息類別和來源建立投資模型：不斷建立適合于長安民生的投資模型，可以在引入業(yè)內(nèi)的投資模型的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化、豐富和完善模型及相關(guān)決策參數(shù)投資文檔管理投資管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，通過匯總、分析內(nèi)外部信息，指導(dǎo)后續(xù)投資有節(jié)奏、有效益地開展起來投資決策投資策劃戰(zhàn)略目標(biāo)公司戰(zhàn)略計劃分子公司/事業(yè)部戰(zhàn)略計劃投資定位區(qū)域研究市場研究投資機(jī)會分析投資策劃戰(zhàn)略性經(jīng)營性……目標(biāo)區(qū)域目標(biāo)地塊……產(chǎn)品定位客戶需求進(jìn)入時機(jī)……投資方式競爭項目合作機(jī)會退出模式……投資時序成本/收益資金保障資源能力投資風(fēng)險退出方式……政策信息政府規(guī)劃限制性政策鼓勵性政策……客戶信息客戶發(fā)展產(chǎn)品定位輻射范圍……市場信息經(jīng)濟(jì)水平收入水平物價水平……行業(yè)信息土地價格租賃價格市場價格競爭對手合作伙伴……資源信息資金計劃已有項目項目人員……投資方案申報投資方案審核投資方案決策投資監(jiān)控投資監(jiān)控項目項目計劃項目進(jìn)度項目成本……股權(quán)投資投資估值重大事項項目退出……財務(wù)項目盈利營運成本……投資驗收驗收申報投資后評價投資后評價驗收評估驗收確認(rèn)財務(wù)項目持續(xù)盈利……市場熱點調(diào)整經(jīng)濟(jì)水平……項目儲備在投資策劃方面，借助信息系統(tǒng)，對內(nèi)外部信息進(jìn)行體系化的整理，并通過模型提供分析決策的信息支撐土地信息政策信息市場信息長安民生戰(zhàn)略計劃行業(yè)信息物流金融資源信息工程項目財務(wù)信息手工輸入外部報告外部數(shù)據(jù)庫網(wǎng)頁抓取內(nèi)部信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)分析……明確所需的信息要求，并確定數(shù)據(jù)來源通過集成工具，搜集所需的信息對信息進(jìn)行整合及加工，形成信息倉庫借助決策分析工具和分析模型，提供可視化的決策參考1234根據(jù)投資決策的要求，明確投資決策過程中所需要的各類信息，并明確每類信息的來源、數(shù)據(jù)要求、頻率等；主要的來源包括外部數(shù)據(jù)庫、外部報告、網(wǎng)頁抓取信息、內(nèi)部信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以及根據(jù)實際要求，由人工去搜集并輸入的信息通過集成工具，可以及時搜集相關(guān)信息，并按照管理要求進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合及加工，實現(xiàn)決策信息的集中、歸類管理，并在不同部門之間形成信息共享基于結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，通過模型的建立，以及決策分析工具的使用，提高決策過程的科學(xué)化、可視化為增加投資的有效性，基于內(nèi)外部獲取信息，通過建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢攧?wù)模型和分析步驟，為投資可行性研究的分析比較提供依據(jù)確定投資決策的分析指標(biāo)（例如IRR，NPV，EVA，PI，回收期等），并建立科學(xué)的財務(wù)分析模型在決策時，以某一指標(biāo)（例如NPV）為主，并兼顧其他指標(biāo)的信息（例如回收期，IRR，EVA等）系統(tǒng)固化分析模型，通過科學(xué)的步驟（例如NPV分析法），分析項目的關(guān)鍵量化指標(biāo)進(jìn)一步地，分析項目間是否存在沖突和協(xié)同，并進(jìn)行多項目的分析，并根據(jù)項目間關(guān)系以及項目自身的重要性和收益性，進(jìn)行排序和組合，并根據(jù)資金情況調(diào)整投資進(jìn)度；根據(jù)項目假設(shè)，確定項目的觸發(fā)條件確定單項目分析指標(biāo)開始確定關(guān)鍵前提假設(shè)計算單項目分析指標(biāo)項目參數(shù)敏感性分析是否需要組合分析確定項目關(guān)鍵假設(shè)觸發(fā)條件分析與現(xiàn)有項目關(guān)系否NPV,IRR,EVA,PI,回收期形成儲備項目整體計劃項目間是否互斥是計算模型淘汰NPV較低的項目否根據(jù)指標(biāo)和重要性進(jìn)行排序資金是否充足是分析指標(biāo)組合矩陣調(diào)整投資進(jìn)度是否存在先決條件情景分析結(jié)束否是是從量化的模型出發(fā)，完成投資項目全過程監(jiān)控，通過與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行匹配，決定項目是否啟動或者退出投資評估通過建立模型并設(shè)定關(guān)鍵的投資指標(biāo)，做為后續(xù)投資監(jiān)控以及決策的重要依據(jù)通過投資管理系統(tǒng)，定期搜集模型所需信息，并不斷與預(yù)期的指標(biāo)進(jìn)行對比和評估，判斷預(yù)先設(shè)定的條件是否滿足，以便進(jìn)行進(jìn)一步的決定在整個監(jiān)控過程中，需要設(shè)定項目退出的機(jī)制，需要及時發(fā)現(xiàn)、防范、控制、化解不利因素，降低投資的風(fēng)險，提升投資的收益投資監(jiān)控利潤估算全部投資NPV自有資金NPV固定資產(chǎn)投資金融資產(chǎn)投資資金投放與籌措收入折舊與攤銷經(jīng)營成本人工費用總成本營業(yè)稅金及附加投資方案項目執(zhí)行評估市場環(huán)境投資決策各種費用估算預(yù)期NPV實際NPV儲備項目啟動在建項目繼續(xù)投資運營項目持續(xù)運營儲備項目放棄在建項目暫停運營項目退出投資驗收/后評估投資監(jiān)控投資策劃投資管理應(yīng)用功能說明（1/2）66應(yīng)用模塊模塊說明備注投資策劃投資信息管理支持按照類別，對投資決策相關(guān)的內(nèi)外部信息進(jìn)行管理，支持快速的信息檢索和使用系統(tǒng)通過集成工具，獲取外部及內(nèi)部的信息，并轉(zhuǎn)化為指定數(shù)據(jù)投資分析管理支持固化多種投資分析的模型，并可根據(jù)輸入?yún)?shù)，自動計算分析指標(biāo)；可根據(jù)不同的輸入?yún)?shù)進(jìn)行分析，并按版本保存參數(shù)及結(jié)果支持跨項目的分析和比較，并根據(jù)預(yù)設(shè)指標(biāo)，對項目進(jìn)行排序和組合，并形成組合項目的參數(shù)分析投資項目儲備支持建立儲備項目，設(shè)定投資項目基本信息，投資計劃，并設(shè)定啟動、變更、退出的觸發(fā)條件，跟蹤儲備項目的進(jìn)展情況支持項目儲備庫按投資項目的緊迫度進(jìn)行級別劃分。設(shè)立啟動條件，定期從項目儲備庫中篩選滿足條件的項目并啟動后續(xù)建設(shè)；投資決策支持投資決策全流程的管理，并記錄決策過程中相關(guān)的意見及投資方案的變更，并可以進(jìn)行前后歷史的追朔支持投資方案的設(shè)定，包括預(yù)計投資時間、投資方式、投資金額、收益/成本估測、投資條件、合作方等支持通過信息系統(tǒng)，固化投資策劃、決策和項目儲備的流程，將關(guān)鍵的決策和轉(zhuǎn)化過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化支持在線審核、在線投票及在線決策，支持靈活設(shè)定審核人及決策者，并根據(jù)不同類別，執(zhí)行差異化的審批流程投資管理應(yīng)用功能說明（2/2）67應(yīng)用模塊模塊說明備注投資監(jiān)控通過集成工程及資金系統(tǒng)，實現(xiàn)對投資項目的監(jiān)控和ROI分析支持對觸發(fā)條件的監(jiān)控，啟動儲備項目、對現(xiàn)有投資調(diào)整、對不良資產(chǎn)進(jìn)行處置，并更新資金、計劃、項目等信息支持系統(tǒng)固化項目儲備和投資監(jiān)控機(jī)制支持通過信息系統(tǒng)，與經(jīng)營監(jiān)控以及財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，可以監(jiān)控投資項目的運營狀況，并對投資的執(zhí)行情況進(jìn)行預(yù)警投資后評估利用系統(tǒng)對項目投資退出后的各項情況進(jìn)行評估，記錄評估過程和相關(guān)信息支持在系統(tǒng)中設(shè)立關(guān)鍵指標(biāo)，通過運營結(jié)果和財務(wù)結(jié)果的信息集成，對投資項目進(jìn)行評估和后處理投資文檔管理模板管理根據(jù)長安民生投資管理流程，制度，信息管理的要求，建立從項目建議，可行，立項，審批，確權(quán)，退出，評估等各流程所需的標(biāo)準(zhǔn)文檔模板，利用系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，方便調(diào)用文檔管理對投資管理全過程中產(chǎn)生的關(guān)鍵信息，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，方便查閱門戶系統(tǒng)應(yīng)用概述系統(tǒng)目標(biāo)應(yīng)用模塊實施前提4A管理通過企業(yè)信息發(fā)布與內(nèi)容訪問的平臺建立，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工能獲取他們關(guān)心的信息和內(nèi)容；豐富員工、部門的自助式服務(wù)內(nèi)容，從而提高溝通決策與辦公的效率，豐富員工溝通手段，提高員工滿意度，彰顯長安民生公司企業(yè)文化通過將內(nèi)部和外部各種相對分散獨立的數(shù)據(jù)與應(yīng)用組成統(tǒng)一的整體，解決信息共享難題，使企業(yè)內(nèi)外部用戶能夠從統(tǒng)一的渠道訪問其所需的信息資源，從而實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)運作和提高物流服務(wù)的目的統(tǒng)一搜索待辦中心內(nèi)容發(fā)布短信平臺電子郵件流程平臺個性及定制服務(wù)建立門戶技術(shù)平臺與實施標(biāo)準(zhǔn)，確保公司門戶系統(tǒng)達(dá)到功能與性能、信息安全等各方面的要求，以及充分考慮未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求建立單點登錄集成標(biāo)準(zhǔn)：制定單點登錄實施的參考規(guī)范，包括SSO架構(gòu)、SSO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和SSO登出標(biāo)準(zhǔn)。用以保證單點登錄架構(gòu)支持在不同系統(tǒng)之間實現(xiàn)單點登錄的多種認(rèn)證機(jī)制明確內(nèi)容展示實現(xiàn)的方式：企業(yè)門戶可以提供單點登錄直接登錄到相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。此外，Portal也可以通過Portlet技術(shù)集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并呈現(xiàn)集成系統(tǒng)所提供的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。移動支持：為實現(xiàn)移動設(shè)備渠道入口的可用性，實現(xiàn)SSO的接入系統(tǒng)必須支持移動端展示及使用門戶網(wǎng)站系統(tǒng)管理公共信息服務(wù)供應(yīng)商協(xié)作工程項目協(xié)作客戶服務(wù)外部網(wǎng)站系統(tǒng)管理內(nèi)部門戶外部門戶企業(yè)門戶整體架構(gòu)如下69新聞………公告………新聞………工作日歷………文檔/視頻…………公告………待辦事項………應(yīng)用中心…………用戶登陸用戶登陸用戶登出內(nèi)部賬號同步用戶登陸用戶注冊密碼找回用戶登陸用戶登出文檔/視頻………招聘中心………溝通平臺………增強(qiáng)功能多語言全站搜索收藏夾提醒內(nèi)部門戶外部門戶SSO戰(zhàn)略績效全面預(yù)算全面風(fēng)險決策支持人力資源…SSO采購平臺電商平臺人力資源…用戶管理權(quán)限管理組織管理操作日志門戶定制參數(shù)管理系統(tǒng)功能接入渠道：示例企業(yè)內(nèi)部信息門戶能夠?qū)崟r關(guān)聯(lián)存儲在長安民生公司內(nèi)部的各種信息和知識，使內(nèi)部用戶能夠從單一接觸點訪問其所需的信息資源，并個性化展現(xiàn)長安民生員工文化社區(qū)部門專區(qū)企業(yè)信息業(yè)務(wù)管理管理支持企業(yè)經(jīng)營管理信息生產(chǎn)作業(yè)信息跟蹤統(tǒng)計報表合并員工自助行政