2024年度物業(yè)服務(wù)合約

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合約本合同目錄一覽第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)地址1.2物業(yè)類(lèi)型1.3物業(yè)管理范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2綠化管理2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.4公共設(shè)施維護(hù)2.5安全管理2.6其他服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)4.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)4.3環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)4.4公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.5安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.6其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用金額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付期限5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利與義務(wù)6.2物業(yè)服務(wù)單位的職責(zé)6.3物業(yè)服務(wù)單位的違約責(zé)任第七條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主的權(quán)利7.2業(yè)主的義務(wù)7.3業(yè)主的違約責(zé)任第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條合同的生效、修改與終止10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同終止條件第十一條違約責(zé)任11.1雙方違約責(zé)任11.2違約賠償方式第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約保密條款第十三條協(xié)助與配合13.1雙方協(xié)助與配合事項(xiàng)13.2協(xié)助與配合的具體要求第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)14.2約定條款的效力第一部分：合同如下：第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)地址：省市區(qū)街道號(hào)。1.2物業(yè)類(lèi)型：住宅小區(qū)。1.3物業(yè)管理范圍：包括但不限于樓房、配套設(shè)施、綠化區(qū)域、公共設(shè)施等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢查、維修，并做好相關(guān)維護(hù)記錄。2.2綠化管理：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期進(jìn)行綠化區(qū)域的修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等工作，保持綠化環(huán)境的整潔美觀。2.3環(huán)境衛(wèi)生管理：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔工作，包括道路、樓道、公共設(shè)施等，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。2.4公共設(shè)施維護(hù)：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維修，保證其正常使用。2.5安全管理：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)建立健全安全管理制度，確保小區(qū)內(nèi)的安全秩序，防止火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生。2.6其他服務(wù)：包括但不限于小區(qū)活動(dòng)組織、業(yè)主咨詢服務(wù)等。第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期：2024年1月1日。3.2合同終止日期：2025年12月31日。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.3環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.4公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.5安全管理標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.6其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照雙方的約定執(zhí)行。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用金額：人民幣元整。5.2費(fèi)用支付方式：通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付。5.3費(fèi)用支付期限：每季度支付一次，每次支付一個(gè)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利與義務(wù)：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益，同時(shí)有權(quán)對(duì)業(yè)主的違約行為進(jìn)行制止和管理。6.2物業(yè)服務(wù)單位的職責(zé)：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題，并定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理工作情況。6.3物業(yè)服務(wù)單位的違約責(zé)任：物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定提供服務(wù)，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主的權(quán)利：業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)，對(duì)物業(yè)服務(wù)單位的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。7.2業(yè)主的義務(wù)：業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，配合物業(yè)服務(wù)單位的管理工作，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施設(shè)備。7.3業(yè)主的違約責(zé)任：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或違反物業(yè)管理規(guī)定，給物業(yè)服務(wù)單位或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2合同解除的條件：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)管理所在地的居民委員會(huì)或村民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方可約定向物業(yè)管理所在地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑：如仲裁不成，可向人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同修改程序：合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。10.3合同終止條件：合同終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。第十一條違約責(zé)任11.1雙方違約責(zé)任：雙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約賠償方式：違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此所遭受的損失，具體賠償方式由雙方協(xié)商確定。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等。12.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止之日起兩年。12.3違約保密條款：違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失。第十三條協(xié)助與配合13.1雙方協(xié)助與配合事項(xiàng)：雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。13.2協(xié)助與配合的具體要求：雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，積極配合物業(yè)服務(wù)單位的管理工作。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2約定條款的效力：補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他法人、自然人或其他組織。a)物業(yè)服務(wù)單位委托的維修、保養(yǎng)、檢測(cè)等服務(wù)機(jī)構(gòu)；b)業(yè)主或其他居民與物業(yè)服務(wù)單位之間的糾紛調(diào)解方；c)政府相關(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)等對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)的機(jī)構(gòu)；d)其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的服務(wù)機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，履行其在物業(yè)管理過(guò)程中的職責(zé)，并對(duì)因其原因?qū)е碌臉I(yè)主損失承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額：甲乙雙方與第三方約定責(zé)任限額，并在合同中予以明確。責(zé)任限額可包括但不限于賠償金額上限、賠償范圍等。第十七條第三方權(quán)益保護(hù)17.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自干涉第三方正常履行合同職責(zé)。17.2甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和信息，確保第三方能夠順利履行合同職責(zé)。第十八條第三方違約處理18.1如第三方未按照合同約定履行其職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或賠償損失。18.2如第三方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并追究第三方的法律責(zé)任。第十九條第三方變更19.1如第三方發(fā)生變更，包括但不限于主體資格、名稱、法定代表人等，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。19.2第三方變更不影響本合同的履行，但第三方應(yīng)承擔(dān)因未及時(shí)通知造成的損失責(zé)任。第二十條第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方應(yīng)獨(dú)立履行合同職責(zé)，與甲乙雙方保持平等合作關(guān)系。20.2第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并接受業(yè)主的監(jiān)督。第二十一條第三方介入的額外條款21.1甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。21.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第二十二條第三方介入的說(shuō)明22.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，予以明確。22.2本合同的修改、解除或終止，如涉及第三方權(quán)益，應(yīng)征求第三方意見(jiàn)，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第二十三條第三方責(zé)任劃分23.1甲乙雙方與第三方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)按照法律法規(guī)、合同約定和公平原則確定。23.2如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法解決。第二十四條第三方介入的效力24.1本合同及補(bǔ)充協(xié)議中關(guān)于第三方的規(guī)定，對(duì)甲乙雙方和第三方均具有法律約束力。24.2第三方介入的約定，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)概述詳細(xì)信息附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)計(jì)算方式附件五：物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任詳細(xì)規(guī)定附件六：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)清單附件七：合同變更與解除詳細(xì)程序附件八：爭(zhēng)議解決詳細(xì)方式附件九：合同生效、修改與終止詳細(xì)條件附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)附件十一：保密條款詳細(xì)規(guī)定附件十二：協(xié)助與配合詳細(xì)要求附件十三：其他約定詳細(xì)事項(xiàng)附件四至附件十三的具體要求和說(shuō)明如下：附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)計(jì)算方式本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)、費(fèi)率、計(jì)算公式等，以及費(fèi)用的支付方式、支付期限等。附件五：物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任詳細(xì)規(guī)定本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)單位在履行合同過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全管理等方面的具體要求。附件六：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出業(yè)主在享受物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、公共設(shè)施使用、遵守物業(yè)管理規(guī)定等方面的具體要求。附件七：合同變更與解除詳細(xì)程序本附件應(yīng)詳細(xì)列出合同變更和解除的條件、程序、通知方式等，以及合同變更和解除后的相關(guān)處理事項(xiàng)。附件八：爭(zhēng)議解決詳細(xì)方式本附件應(yīng)詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、法律訴訟等，以及每一途徑的具體操作流程和時(shí)限。附件九：合同生效、修改與終止詳細(xì)條件本附件應(yīng)詳細(xì)列出合同生效、修改和終止的條件，包括但不限于合同簽字（或蓋章）、政府批準(zhǔn)、法律法規(guī)變化等。附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)列出雙方在履行合同過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式。附件十一：保密條款詳細(xì)規(guī)定本附件應(yīng)詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保守的保密信息范圍、保密期限、違約保密條款等。附件十二：協(xié)助與配合詳細(xì)要求本附件應(yīng)詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)相互協(xié)助與配合的事項(xiàng)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)、維修保養(yǎng)、糾紛解決等。附件十三：其他約定詳細(xì)事項(xiàng)本附件應(yīng)詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中約定的其他事項(xiàng)，包括但不限于合同的繼承、轉(zhuǎn)讓、解除等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定提供服務(wù)。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.雙方未按照合同約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。4.雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。5.雙方未按照合同約定處理爭(zhēng)議。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)服務(wù)單位違約：根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因違約導(dǎo)致的業(yè)主損失，支付違約金等。2.業(yè)主違約：根據(jù)合同約定，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期付款的利息，賠償因違約導(dǎo)致的物業(yè)服務(wù)單位損失等。示例說(shuō)明：如物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定提供服務(wù)，造成業(yè)主損失的，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。具體賠償金額可根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.