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數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)支持與服務(wù)合同編號(hào):__________合同各方信息:甲方:(全稱名稱)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:電子郵箱:乙方:(全稱名稱)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:電子郵箱:鑒于甲方需要乙方提供數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)支持與服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照?qǐng)?zhí)行:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供如下數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)支持與服務(wù):(1)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與咨詢;(2)數(shù)據(jù)庫(kù)安裝、升級(jí)與遷移;(3)數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化與故障排查;(4)數(shù)據(jù)庫(kù)安全防護(hù)與備份恢復(fù);(5)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)支持。1.2乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持與服務(wù)符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后,如雙方無(wú)異議,本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第三條技術(shù)支持與服務(wù)方式3.1乙方通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式為甲方提供實(shí)時(shí)技術(shù)支持;3.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)修后,____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的技術(shù)解決方案;3.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查和性能評(píng)估,并提出優(yōu)化建議;3.4乙方提供現(xiàn)場(chǎng)支持時(shí),應(yīng)提前與甲方溝通,約定上門(mén)時(shí)間;3.5乙方應(yīng)在合同期內(nèi)為甲方提供至少____次數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。第四條技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用4.1乙方提供數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)支持與服務(wù)的費(fèi)用為人民幣(大寫(xiě)):____元整(小寫(xiě)):¥_____;4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;4.3乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票,發(fā)票金額與合同金額一致。第五條付款方式與時(shí)間5.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用采用分期付款方式,分別為合同生效后____日內(nèi)支付首付款,剩余款項(xiàng)按照乙方提供服務(wù)的進(jìn)度分階段支付;5.2甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照逾期部分金額的____%支付滯納金;5.3乙方完成服務(wù)后,向甲方提供服務(wù)報(bào)告,甲方對(duì)服務(wù)報(bào)告無(wú)異議后支付相應(yīng)款項(xiàng)。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同金額的____%;6.2乙方未按照本合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付合同金額的____%作為賠償;6.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付逾期部分金額的滯納金。第七條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;8.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:____年____月____日日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)支持與服務(wù)方案4.培訓(xùn)課程安排表5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.違約金計(jì)算公式7.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用:指合同約定的付款時(shí)間內(nèi),甲方未支付應(yīng)付款項(xiàng)的行為。2.乙方未按照約定提供服務(wù):指乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、方式、期限提供服務(wù)的行為。3.甲方解除合同:指甲方在合同履行期間,依法解除合同的行為。4.乙方解除合同:指乙方在合同履行期間,依法解除合同的行為。三、法律名詞及解釋:1.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)支持與服務(wù):指為數(shù)據(jù)庫(kù)的正常運(yùn)行提供技術(shù)保障,包括故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)、備份恢復(fù)、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。2.違約金:指一方違反合同約定,按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.滯納金:指逾期支付款項(xiàng)的一方按照逾期部分金額計(jì)算的賠償金。4.合同履行期限:指合同雙方按照約定完成各自義務(wù)的時(shí)間段。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.技術(shù)支持響應(yīng)速度慢:乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員,提高響應(yīng)速度。2.現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)不及時(shí):乙方應(yīng)提前安排技術(shù)人員,確保按時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)支持。3.甲方逾期支付費(fèi)用:乙方可以與甲方溝通,了解原因,爭(zhēng)取按時(shí)支付。4.乙方未按約定提供服務(wù):甲方可以解除合同,并要求乙方支付賠償金。5.爭(zhēng)議解決:雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可以向人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)咨詢。2.乙方為甲方安裝、升級(jí)和遷移數(shù)據(jù)庫(kù)。3.乙方為甲方提供數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化和故
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