2024年企業(yè)級云存儲服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)級云存儲服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議定義1.1協(xié)議雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)期限第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)商的義務(wù)2.2服務(wù)品質(zhì)保證2.3技術(shù)支持與維護(hù)第三條客戶義務(wù)3.1支付費(fèi)用3.2遵守法律法規(guī)3.3合理使用服務(wù)第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1服務(wù)商的數(shù)據(jù)保護(hù)措施4.2客戶數(shù)據(jù)的使用和保護(hù)4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更6.2服務(wù)終止6.3終止后的處理第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)商違約7.2客戶違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條法律適用與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式第十條協(xié)議的生效、修改與解除10.1協(xié)議的生效10.2協(xié)議的修改10.3協(xié)議的解除第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.2保密義務(wù)11.3例外情況第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的影響第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同的完整性第十四條最終解釋權(quán)14.1協(xié)議的解釋14.2協(xié)議的修訂第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義1.2服務(wù)內(nèi)容：乙方提供給甲方的企業(yè)級云存儲服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等功能。1.3服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)將在乙方的云服務(wù)器上提供，服務(wù)器位于中國境內(nèi)。1.4本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條服務(wù)提供2.1乙方的義務(wù)：提供穩(wěn)定、可靠、安全的企業(yè)級云存儲服務(wù)，確保服務(wù)的正常運(yùn)行。2.2服務(wù)品質(zhì)保證：乙方保證云存儲服務(wù)的響應(yīng)時間不超過____秒，數(shù)據(jù)傳輸速率不低于____MB/s。2.3技術(shù)支持與維護(hù)：乙方提供7x24小時的技術(shù)支持，確保甲方的業(yè)務(wù)不受影響。第三條客戶義務(wù)3.1支付費(fèi)用：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，按時支付服務(wù)費(fèi)用。3.2遵守法律法規(guī)：甲方在使用乙方提供的服務(wù)時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事非法活動。3.3合理使用服務(wù)：甲方應(yīng)合理使用乙方提供的云存儲服務(wù)，不得占用過多資源影響其他用戶的正常使用。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1服務(wù)商的數(shù)據(jù)保護(hù)措施：乙方應(yīng)采取一切必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全。4.2客戶數(shù)據(jù)的使用和保護(hù)：甲方應(yīng)對提供的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，并確保數(shù)據(jù)的合法合規(guī)性。乙方未經(jīng)甲方授權(quán)，不得將甲方數(shù)據(jù)泄露給第三方。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在甲方請求時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括云存儲空間的租用費(fèi)用、數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。5.2費(fèi)用支付方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整：乙方向甲方提供至少30天的書面通知，可以調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更：甲方可以根據(jù)實(shí)際需求，向乙方申請變更服務(wù)內(nèi)容或規(guī)格。6.2服務(wù)終止：本協(xié)議有效期屆滿或者雙方協(xié)商一致可以終止本協(xié)議。6.3終止后的處理：服務(wù)終止后，甲方應(yīng)按照乙方要求遷出所有數(shù)據(jù)，并支付乙方相應(yīng)的遷出費(fèi)用。乙方應(yīng)在甲方遷出數(shù)據(jù)后____小時內(nèi)完成服務(wù)終止手續(xù)。第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)商違約：乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2客戶違約：甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，或者未合理使用乙方提供的服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2調(diào)解解決：如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑：如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用與爭議解決9.1適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式：本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議的生效、修改與解除10.1協(xié)議的生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2協(xié)議的修改：任何一方提出修改本協(xié)議時，應(yīng)書面送達(dá)對方，經(jīng)對方書面同意后方可生效。10.3協(xié)議的解除：本協(xié)議提前終止的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)對方同意后方可解除。第十一條保密條款11.1保密信息的定義：本協(xié)議履行過程中，甲乙雙方相互提供的不為公眾所知的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。11.2保密義務(wù)：甲乙雙方應(yīng)對對方的保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。11.3例外情況：法律要求或者法院命令要求披露的保密信息除外。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力事件的影響：由于不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或者造成損失的，受到不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)：任何一方行使本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利，應(yīng)以書面形式通知對方。通知和文件送達(dá)應(yīng)按照對方提供的地址進(jìn)行。13.2合同附件：本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3合同的完整性：本協(xié)議及附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十四條最終解釋權(quán)14.1協(xié)議的解釋：本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商決定。本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。14.2協(xié)議的修訂：本協(xié)議可以根據(jù)甲乙雙方的共同意愿進(jìn)行修訂，修訂后的協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評估方、咨詢方等。1.3第三方介入時，應(yīng)明確其身份和職責(zé)，并經(jīng)甲方和乙方書面同意。第二條第三方介入的程序2.1甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方介入前，應(yīng)向甲方和乙方提供其資質(zhì)證明和業(yè)務(wù)介紹。2.3第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料和信息。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，確保介入工作的順利進(jìn)行。3.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方如未履行或不當(dāng)履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由甲方和乙方協(xié)商確定責(zé)任承擔(dān)。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方按照約定承擔(dān)。4.2第三方介入費(fèi)用的支付方式、支付時間等應(yīng)在書面協(xié)議中明確。第五條第三方信息的保密5.1第三方應(yīng)對在介入過程中獲取的甲方和乙方相關(guān)信息保密。5.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入可以在甲方、乙方或第三方任意一方書面同意的情況下終止。6.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)向甲方和乙方提供終止證明，并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方介入不影響甲方和乙方之間的權(quán)利和義務(wù)。7.2第三方與甲方、乙方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。第八條第三方責(zé)任限額8.1第三方應(yīng)對其介入過程中的行為承擔(dān)有限責(zé)任。8.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在書面協(xié)議中明確，并報甲方和乙方同意。第九條第三方介入的監(jiān)督和檢查9.1甲方和乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。9.2第三方應(yīng)配合甲方和乙方的監(jiān)督和檢查，提供必要的信息和資料。第十條第三方介入后的合同修改10.1本附加條款是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.2本附加條款的修改和解除，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方書面同意。第十一條第三方介入的爭議解決11.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。第十二條法律適用與爭議解決12.1本附加條款的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式：本附加條款項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1本附加條款未盡事宜，由甲方、乙方和第三方協(xié)商決定。13.2本附加條款的修改和解除，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方書面同意。第十四條最終解釋權(quán)14.1本附加條款的解釋權(quán)歸甲方、乙方和第三方共同所有。14.2本附加條款的修訂，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方書面同意。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云存儲服務(wù)詳細(xì)規(guī)格說明附件二：技術(shù)支持和服務(wù)承諾附件三：費(fèi)用明細(xì)表附件四：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案附件五：保密協(xié)議附件六：第三方介入?yún)f(xié)議附件七：服務(wù)變更申請表附件八：服務(wù)終止申請表附件九：違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件十：法律名詞解釋附件一：云存儲服務(wù)詳細(xì)規(guī)格說明本附件詳細(xì)描述了云存儲服務(wù)的具體規(guī)格，包括存儲空間、數(shù)據(jù)傳輸速率、響應(yīng)時間等指標(biāo)，以及服務(wù)提供商為保證服務(wù)質(zhì)量所采取的技術(shù)措施和管理措施。附件二：技術(shù)支持和服務(wù)承諾本附件明確了技術(shù)支持的提供范圍、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)態(tài)度等，以及服務(wù)提供商的承諾，如服務(wù)成功率、數(shù)據(jù)安全性等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等，以及費(fèi)用的計算方式和支付方式。附件四：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案本附件詳細(xì)說明了數(shù)據(jù)備份的頻率、備份數(shù)據(jù)的存儲位置、數(shù)據(jù)恢復(fù)的流程和方法等。附件五：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合作過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)，以及保密信息的定義和例外情況。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)說明了第三方介入的程序、責(zé)任分配、費(fèi)用承擔(dān)等內(nèi)容，以及第三方的監(jiān)督和檢查機(jī)制。附件七：服務(wù)變更申請表本附件用于甲方申請變更服務(wù)內(nèi)容或規(guī)格時填寫，包括變更請求、變更原因、變更后的服務(wù)內(nèi)容等。附件八：服務(wù)終止申請表本附件用于甲方申請終止服務(wù)時填寫，包括終止請求、終止原因、終止后的處理等。附件九：違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。附件十：法律名詞解釋本附件對合同中涉及的法律名詞進(jìn)行解釋，如不可抗力、違約行為等，以便雙方明確法律名詞的含義和應(yīng)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未合理使用乙方提供的服務(wù)。3.乙方未按照約定提供服務(wù)。4.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方未履行保密義務(wù)。6.第三方未按照約定履行其職責(zé)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)給予甲方一定的寬限期，如寬限期后甲方仍未支付，乙方有權(quán)終止服務(wù)。2.甲方未合理使用乙方提供的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正，如甲方拒絕改正，乙方有權(quán)終止服務(wù)。3.乙方未按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲方損失等。4.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲方損失、提供改進(jìn)措施等。5.乙方未履行保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲方損失、承擔(dān)違約責(zé)任等。6.第三方未按照約定履行其職責(zé)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲方和/或乙方的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約行為：指一方未履行或未適當(dāng)履行合同約定的義務(wù)。3.保密義務(wù)：指一方對另一方提供的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。4.云存儲服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)存儲在遠(yuǎn)程服務(wù)器上的一種