2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳述本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.1.1物業(yè)基本情況描述1.1.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍1.1.3物業(yè)服務(wù)期限1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳述1.2.1公共區(qū)域清潔服務(wù)1.2.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.2.3物業(yè)管理服務(wù)1.2.4安全保衛(wèi)服務(wù)1.2.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)1.2.6居民投訴處理服務(wù)1.2.7消防安全管理服務(wù)1.2.8物業(yè)檔案管理服務(wù)1.2.9物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳服務(wù)1.2.10合同約定的其他服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式2.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式2.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整方式2.2物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽與終止2.2.1物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽的條件2.2.2物業(yè)服務(wù)合同終止的條件2.2.3物業(yè)服務(wù)合同終止后的相關(guān)處理事宜3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)3.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利3.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)3.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.2.1業(yè)主的權(quán)利3.2.2業(yè)主的義務(wù)4.1合同的生效與終止4.1.1合同的生效條件4.1.2合同的終止條件4.2合同爭(zhēng)議的解決方式4.2.1雙方協(xié)商解決4.2.2提交調(diào)解組織調(diào)解4.2.3向人民法院提起訴訟5.1保密條款5.1.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密5.1.2雙方對(duì)業(yè)主信息保密5.2法律法規(guī)適用5.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。5.3不可抗力5.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。5.4合同的附件5.4.1本合同附件包括物業(yè)基本情況說(shuō)明書(shū)、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單等。5.5合同的修改與補(bǔ)充5.5.1合同簽訂后，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂修改補(bǔ)充協(xié)議，并作為本合同不可分割的一部分。第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.1物業(yè)基本情況描述物業(yè)位于_______市_______區(qū)_______街道_______號(hào)，物業(yè)類(lèi)型為_(kāi)______，物業(yè)建筑面積為_(kāi)______平方米。1.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍包括：住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共設(shè)施區(qū)等，具體范圍以附件為準(zhǔn)。1.3物業(yè)服務(wù)期限物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳述2.1公共區(qū)域清潔服務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保證公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括樓道、電梯、樓梯間、公共衛(wèi)生間、小區(qū)廣場(chǎng)等區(qū)域的清潔。2.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)綠化植物的養(yǎng)護(hù)工作，包括澆水、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等。2.3物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、小區(qū)公共秩序維護(hù)、小區(qū)安全保衛(wèi)等。2.4安全保衛(wèi)服務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定小區(qū)安全保衛(wèi)制度，配備專(zhuān)業(yè)保安人員，負(fù)責(zé)小區(qū)的安全防范工作，確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，包括水、電、暖、電梯、消防設(shè)施等。2.6居民投訴處理服務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立投訴電話，對(duì)居民的投訴及時(shí)進(jìn)行處理和回復(fù)。2.7消防安全管理服務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定消防安全管理制度，負(fù)責(zé)小區(qū)的消防安全工作，定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和維護(hù)。2.8物業(yè)檔案管理服務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案管理制度，對(duì)小區(qū)的物業(yè)資料進(jìn)行歸檔管理。2.9物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳服務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳工作，按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.10合同約定的其他服務(wù)內(nèi)容第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資和管理維修的費(fèi)用等因素計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式業(yè)主應(yīng)按照約定的期限和方式向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方式以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。第四條物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽與終止4.1物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽的條件合同續(xù)簽應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。4.2物業(yè)服務(wù)合同終止的條件合同終止應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方協(xié)商一致，并辦理終止手續(xù)。4.3物業(yè)服務(wù)合同終止后的相關(guān)處理事宜合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照約定向業(yè)主辦理物業(yè)交割手續(xù)，結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等。第五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理和維護(hù)。5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。第六條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，遵守小區(qū)的管理制度，維護(hù)小區(qū)的公共秩序。第七條合同的生效與終止7.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2合同的終止條件本合同在合同期限屆滿(mǎn)或者雙方協(xié)商一致終止的情況下終止。7.3合同爭(zhēng)議的解決方式合同爭(zhēng)議通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。8.2雙方對(duì)業(yè)主信息保密雙方應(yīng)對(duì)業(yè)主的個(gè)人信息保密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。第九條法律法規(guī)適用9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十一條合同的附件11.1本合同附件包括物業(yè)基本情況說(shuō)明書(shū)、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單等。第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1合同簽訂后，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂修改補(bǔ)充協(xié)議，并作為本合同不可分割的一部分。第十三條合同的解除13.1雙方協(xié)商一致可以解除本合同。13.2合同解除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照約定向業(yè)主辦理物業(yè)交割手續(xù)，結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等。第十四條違約責(zé)任14.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。14.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.3業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約責(zé)任。14.4雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定，履行合同義務(wù)，確保合同的履行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人，參與或協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2第三方可以包括但不僅限于中介方、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供方、專(zhuān)業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件和方式2.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)明確第三方介入的條件、方式和期限。2.2甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，約定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.3甲乙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)信息通知對(duì)方，并提供必要的文件和資料。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責(zé)和義務(wù)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和合法性。3.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，本合同不對(duì)第三方產(chǎn)生約束力。4.2甲乙方與第三方之間的糾紛和責(zé)任，由甲乙方自行解決，不影響本合同的履行。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙方應(yīng)與第三方約定明確的責(zé)任限額，包括但不限于第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、期限等方面的責(zé)任。5.2甲乙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合法律法規(guī)的規(guī)定，并保障甲乙方的合法權(quán)益。第六條第三方介入對(duì)甲乙方的權(quán)益影響6.1第三方介入不影響甲乙方的權(quán)益，甲乙方應(yīng)確保其權(quán)益不受第三方介入的負(fù)面影響。6.2甲乙方應(yīng)有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止應(yīng)符合甲乙方與第三方之間的約定。7.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)按照約定向甲乙方辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。7.3甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決任何因第三方介入而產(chǎn)生的遺留問(wèn)題。第八條違約責(zé)任8.1第三方未按照約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙方未按照約定與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議或未履行通知義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3甲乙方未按照約定監(jiān)督和檢查第三方的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1甲乙方與第三方之間的糾紛和責(zé)任，通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2本合同爭(zhēng)議的解決方式不受第三方與甲乙方之間爭(zhēng)議解決方式的影響。第十條法律法規(guī)適用10.1本合同的第三方介入相關(guān)條款的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十一條附件11.1本合同附件包括第三方介入的協(xié)議、責(zé)任限額約定等。第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1合同簽訂后，如甲乙方與第三方同意對(duì)第三方介入相關(guān)條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂修改補(bǔ)充協(xié)議，并作為本合同不可分割的一部分。第十三條合同的解除13.1甲乙方與第三方協(xié)商一致可以解除第三方介入的相關(guān)協(xié)議。13.2合同解除后，第三方應(yīng)按照約定向甲乙方辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第十四條定義和解釋14.1本合同第三方介入相關(guān)條款中的定義和解釋?zhuān)瑓⒄毡竞贤谝粭l至第十一條的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說(shuō)明書(shū)附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單附件三：第三方介入?yún)f(xié)議附件四：第三方責(zé)任限額約定附件五：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件六：物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件七：消防安全管理制度附件八：物業(yè)檔案管理規(guī)程附件九：物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽協(xié)議附件十：物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議附件一：物業(yè)基本情況說(shuō)明書(shū)的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)的基本情況，包括但不限于物業(yè)的地理位置、物業(yè)類(lèi)型、建筑面積、設(shè)施設(shè)備等。附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于清潔、綠化、維修、安全保衛(wèi)等。附件三：第三方介入?yún)f(xié)議的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)約定第三方介入的條件、方式、期限以及第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件四：第三方責(zé)任限額約定的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、期限等方面的責(zé)任。附件五：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和費(fèi)用構(gòu)成。附件六：物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括但不限于維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。附件七：消防安全管理制度的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)描述消防安全管理制度的內(nèi)容，包括但不限于消防安全組織機(jī)構(gòu)、消防安全職責(zé)、消防安全措施等。附件八：物業(yè)檔案管理規(guī)程的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)檔案管理規(guī)程的內(nèi)容，包括但不限于檔案的分類(lèi)、歸檔、查閱等。附件九：物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽協(xié)議的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)約定合同續(xù)簽的條件、方式和期限。附件十：物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)約定合同終止的條件、方式和終止后的相關(guān)處理事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按照約定履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失等。2.業(yè)主違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.第三方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：1.若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)，視為違約，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行和賠償損失的責(zé)任。2.若業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，視為違約，應(yīng)承擔(dān)支付違約金和賠償損失的責(zé)任。3.若第三方未按照約定履行義務(wù)，視為違約，應(yīng)承擔(dān)賠償損失和支付違約金的責(zé)任。說(shuō)明三：法律名