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文檔簡介
保險理賠工作室職員合同編號:__________合同各方當事人:鑒于甲方為一家合法成立的保險理賠工作室,乙方愿意加入甲方的工作室,并提供相應的保險理賠服務。為了明確雙方的權利和義務,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以共同遵守。第一條合同標的第二條乙方的義務2.1乙方應具備從事保險理賠服務的專業(yè)知識和技能,能夠勝任相關工作。2.2乙方應遵守國家的法律法規(guī),不得利用職務之便從事違法活動。2.3乙方應按照甲方的要求,及時、準確、完整地完成保險理賠服務。2.4乙方應妥善保管甲方的客戶資料和商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。第三條甲方的義務3.1甲方應向乙方提供合法的服務場所、辦公設施等必要的工作條件。3.2甲方應按時支付乙方約定的服務費用。3.3甲方應尊重乙方的合法權益,不得無故解除或終止本合同。第四條服務費用4.1乙方向甲方提供的保險理賠服務,甲方應支付給乙方服務費用,具體金額、支付方式和時間等事項,由雙方另行協(xié)商確定,并作為本合同的附件。第五條合同的解除和終止5.1在合同期限內(nèi),除非甲乙雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得單方面解除或終止本合同。5.2一方違反本合同的約定,導致合同無法履行,另一方有權解除本合同。5.3本合同期滿后,如雙方未達成續(xù)約協(xié)議,本合同自動終止。第六條違約責任6.1甲乙雙方應嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。第七條爭議解決7.1對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議,甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,合同期限為____年,自合同生效之日起計算。甲方(蓋章):____________________乙方(簽字):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.保險理賠服務費用明細表2.乙方個人資料3.乙方職業(yè)資格證明4.甲方客戶清單5.保密協(xié)議6.服務滿意度評估標準7.保險理賠服務流程圖二、違約行為及認定:1.乙方未按約定提供保險理賠服務,或服務質(zhì)量未達到約定標準。2.乙方泄露甲方客戶資料或商業(yè)秘密。3.乙方未遵守國家法律法規(guī),從事違法活動。4.甲方未按時支付乙方服務費用。5.甲方未提供乙方正常工作所需的條件。6.甲方無故解除或終止合同。三、法律名詞及解釋:1.保險理賠服務:指乙方按照甲方的要求,為甲方客戶提供保險理賠相關的咨詢、協(xié)助索賠等服務。2.違約金:指一方違反合同約定,應向守約方支付的賠償金額。3.損失:指因違約行為導致對方遭受的直接經(jīng)濟損失。4.保密協(xié)議:指甲乙雙方約定對合同內(nèi)容、客戶資料等予以保密的協(xié)議。5.合同解除:指合同雙方或單方依法終止合同關系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務費用爭議:通過雙方協(xié)商,參照市場價格和實際服務內(nèi)容確定合理費用。2.服務質(zhì)量糾紛:定期進行服務滿意度評估,根據(jù)評估結(jié)果改進服務質(zhì)量。3.客戶資料泄露:加強乙方職業(yè)道德培訓,簽訂保密協(xié)議,嚴格監(jiān)管客戶資料。4.工作條件不足:甲方根據(jù)乙方需求提供必要的工作條件和設施。5.合同解除或終止爭議:嚴格按照合同約定和法律規(guī)定處理解除或終止合同的事宜。五、所有應用場景:1.甲方為保險公司,需要乙方提供專業(yè)的保險理賠服務。2.甲方為企事業(yè)單位
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