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合同編號(hào):__________物業(yè)啟動(dòng)階段管理協(xié)議甲方(物業(yè)公司):__________乙方(業(yè)主/物業(yè)使用人):__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上,就甲方在物業(yè)啟動(dòng)階段向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方作為物業(yè)服務(wù)提供方,在物業(yè)啟動(dòng)階段向乙方提供如下服務(wù):(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收及移交;(2)物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和管理;(3)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和配備;(4)物業(yè)管理制度的制定和執(zhí)行;(5)物業(yè)公共秩序維護(hù);(6)物業(yè)環(huán)境清潔衛(wèi)生;(7)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收?。唬?)法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期為____個(gè)月。2.2協(xié)議期滿前,雙方如需續(xù)約,應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致,并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):____元/平方米·月;(2)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修基金:____元/平方米·月;(3)物業(yè)公共秩序維護(hù)費(fèi):____元/平方米·月;(4)物業(yè)環(huán)境清潔衛(wèi)生費(fèi):____元/平方米·月;(5)其他物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。3.2乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)按照甲方制定的逾期繳費(fèi)規(guī)定支付滯納金。四、物業(yè)服務(wù)管理4.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度,確保物業(yè)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。4.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心,設(shè)立服務(wù),提供____小時(shí)不間斷服務(wù),及時(shí)解決乙方提出的物業(yè)服務(wù)問題。4.3甲方應(yīng)定期向乙方公告物業(yè)服務(wù)情況,包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、物業(yè)管理重大事件等。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的直接損失。5.2乙方未按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的直接損失。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________注意事項(xiàng):1.甲方應(yīng)確保提供的物業(yè)服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理制度的要求。2.乙方應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),以免產(chǎn)生滯納金。3.雙方應(yīng)遵守協(xié)議中的規(guī)定,確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。4.如甲方未按照約定提供服務(wù)或乙方未按照約定繳納費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.物業(yè)服務(wù)提供方:指承擔(dān)物業(yè)管理職責(zé),向業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。2.物業(yè)服務(wù)使用人:指享受物業(yè)服務(wù)提供的業(yè)主或物業(yè)使用者。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi):指物業(yè)服務(wù)提供方向物業(yè)服務(wù)使用人收取的費(fèi)用,用于物業(yè)的管理、維護(hù)和維修等。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備:指物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)所有設(shè)施和設(shè)備,包括水電設(shè)施、消防設(shè)施、電梯、公共照明等。5.物業(yè)管理制度:指物業(yè)服務(wù)提供方為物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的物業(yè)運(yùn)行、維護(hù)和管理所制定的規(guī)章制度。6.物業(yè)公共秩序維護(hù):指物業(yè)服務(wù)提供方為維護(hù)物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的公共秩序所進(jìn)行的工作,包括安全巡查、監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行等。7.物業(yè)環(huán)境清潔衛(wèi)生:指物業(yè)服務(wù)提供方為保持物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生所進(jìn)行的工作,包括垃圾清理、綠化養(yǎng)護(hù)等。8.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)的民事責(zé)任。9.滯納金:指乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),按照甲方制定的規(guī)定向甲方支付的額外費(fèi)用。10.友好協(xié)商:指合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),通過相互溝通、協(xié)商,達(dá)成一致意見的方式。特殊應(yīng)用場(chǎng)合:1.物業(yè)啟動(dòng)初期,業(yè)主對(duì)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量有疑慮。2.物業(yè)公司需要對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)主滿意度。3.物業(yè)公司需要對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。4.物業(yè)公司需要對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行裝修改造,提升居住環(huán)境。5.物業(yè)公司需要對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行管理培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。6.物業(yè)公司需要對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)市場(chǎng)變化。補(bǔ)充條款:1.甲方應(yīng)在物業(yè)啟動(dòng)初期,組織業(yè)主召開物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)會(huì),提高業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和滿意度。2.甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),并提前通知乙方,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.甲方在進(jìn)行物業(yè)公共區(qū)域裝修改造時(shí),應(yīng)充分聽取乙方的意見和建議,確保裝修改造工程符合乙方的需求。4.甲方應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期管理培訓(xùn),提高其服務(wù)質(zhì)量,確保乙方享受到優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。5.當(dāng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用需要調(diào)整時(shí),甲方應(yīng)提前向乙方公示調(diào)整方案,并與乙方充分溝通,

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