旅店服務(wù)合同糾紛案例

合同編號(hào)：__________旅店服務(wù)合同糾紛案例甲方（甲方指提供旅店服務(wù)的酒店或旅館）：__________乙方（乙方指接受旅店服務(wù)的顧客）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供旅店服務(wù)，乙方接受旅店服務(wù)的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)向乙方提供旅店住宿服務(wù)，包括房間住宿、公共區(qū)域使用等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)保證提供的旅店服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方的住宿安全和生活便利。第二條服務(wù)期限2.1本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____天。2.2如乙方需延長(zhǎng)住宿時(shí)間，應(yīng)提前向甲方提出書面申請(qǐng)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否同意延長(zhǎng)，并按照乙方入住時(shí)的房?jī)r(jià)計(jì)算延長(zhǎng)期間的住宿費(fèi)用。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付的住宿費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2乙方支付的住宿費(fèi)用包括但不限于房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等。3.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的住宿費(fèi)用后，向乙方提供相應(yīng)的旅店服務(wù)。第四條權(quán)利義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照合同約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)乙方進(jìn)行管理，維護(hù)旅店秩序。4.2甲方應(yīng)保證提供的旅店服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方的住宿安全和生活便利。4.3乙方有權(quán)按照合同約定享受甲方提供的旅店服務(wù)，并應(yīng)遵守旅店的相關(guān)管理規(guī)定。4.4乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付住宿費(fèi)用，并遵守國(guó)家的法律法規(guī)及旅店的相關(guān)管理規(guī)定。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定提供旅店服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為乙方支付的住宿費(fèi)用總額的____%。5.2乙方未按照約定時(shí)間支付住宿費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。5.3一方違約導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：____年____月____日合同注意事項(xiàng)及解決辦法：1.注意事項(xiàng)：（1）甲方應(yīng)確保提供的旅店服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障乙方的住宿安全和生活便利。（2）乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付住宿費(fèi)用，并遵守國(guó)家的法律法規(guī)及旅店的相關(guān)管理規(guī)定。（3）甲方有權(quán)按照合同約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)乙方進(jìn)行管理，維護(hù)旅店秩序。（4）乙方有權(quán)按照合同約定享受甲方提供的旅店服務(wù)，并應(yīng)遵守旅店的相關(guān)管理規(guī)定。（5）雙方在履行合同過程中應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，履行各自的合同義務(wù)。2.解決辦法：（1）如甲方未按照合同約定提供旅店服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為乙方支付的住宿費(fèi)用總額的____%。（2）如乙方未按照約定時(shí)間支付住宿費(fèi)用，乙方應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋：1.合同法：是指調(diào)整合同關(guān)系及合同糾紛的法律規(guī)范總稱，包括《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。2.住宿費(fèi)用：指乙方在甲方旅店住宿期間應(yīng)支付的費(fèi)用，包括房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等。3.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.滯納金：指乙方未按照約定時(shí)間支付住宿費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付的逾期付款違約金。5.違約責(zé)任：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的行為。合同補(bǔ)充條款與應(yīng)用場(chǎng)合：1.應(yīng)用場(chǎng)合：節(jié)假日促銷活動(dòng)補(bǔ)充條款：在節(jié)假日期間，甲方針對(duì)乙方提供特價(jià)優(yōu)惠，住宿費(fèi)用減免____%。具體優(yōu)惠事項(xiàng)及預(yù)訂方式請(qǐng)參照甲方公告。2.應(yīng)用場(chǎng)合：VIP客戶補(bǔ)充條款：甲方針對(duì)乙方提供VIP客戶專享服務(wù)，包括但不限于免費(fèi)升級(jí)房型、提供專享休息區(qū)、優(yōu)先入住/退房等。具體VIP客戶權(quán)益請(qǐng)參照甲方公告。3.應(yīng)用場(chǎng)合：團(tuán)體預(yù)訂補(bǔ)充條款：甲方針對(duì)乙方提供團(tuán)體預(yù)訂優(yōu)惠，住宿費(fèi)用總額減免____%。乙方需提前至少____天向甲方預(yù)訂，并提供詳細(xì)入住名單。4.應(yīng)用場(chǎng)合：長(zhǎng)期住宿補(bǔ)充條款：甲方針對(duì)乙方提供長(zhǎng)期住宿優(yōu)惠，住宿費(fèi)用每超過____天，減免____%。乙方需提前向甲方告知預(yù)計(jì)入住時(shí)間，并按照甲方規(guī)定支付定金。5.應(yīng)用場(chǎng)合：房間設(shè)施損壞補(bǔ)充條款：如乙方在入住期間發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施損壞，請(qǐng)及時(shí)告知甲方，甲方將在____小時(shí)內(nèi)予以修復(fù)。如遇無法修復(fù)的情況，