2024業(yè)務員個人工作計劃版（30篇）

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版（通用30篇）

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版篇1

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、

機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭,

家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了

本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，個性在訴訟業(yè)務方面安排了專

業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，務必以身作責，在遵

守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

在第一季度，以訴,公業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟

業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶

安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用

達萬元以上（每件萬元），做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交

辦的各類業(yè)務，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)

務的進展狀況。

在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。透過到專業(yè)市場、參

加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，

加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于到達

40萬元以上代理費（每月不低于lo萬元代理費）。在大力開拓市場的同

時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，

及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。

第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良

好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高，

對規(guī)模較大的企'也貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條

件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務經(jīng)

理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7。萬元以

上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的

各類業(yè)務，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展

狀況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀

況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的

地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到

最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計劃

學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人

員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的

學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識

用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕

領(lǐng)導的壓力。

以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)

導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正

確引導和幫忙。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一

個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。

相信自我會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版篇2

俗話說的好：火車跑的快，快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成

果，前面的領(lǐng)導人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對

XX年的做出了新的工作計劃。

XX年的工作已經(jīng)做完，整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)

回款情況，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題，作為銷售主

管的我對于XX年的銷售主管工作計劃有了新的方向：

我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員

們一起行動。XX年預計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%,預

計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30

萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家，分銷

商增到70家。

一、工作方向

1、對經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，

確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)

調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市

場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，

時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應

的促銷補貼政策。

3、銷售渠道下沉

進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終

端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，

濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和

價格上尋找相應的切入點。

二、目標市場

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安

慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設立

特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特殊

區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。

三、重點促銷產(chǎn)品

雞汁和果汁在XX年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在

市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，

辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品

的增量效果。

四、銷售隊伍人力資源管理

1、人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調(diào)派1人

兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。

2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格

化，流通人員將巾場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求

信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，

為銷售做好全方位的工作。

3、關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費

者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實

際的終端業(yè)務開發(fā)率，流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過

分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰(zhàn)略

眼光，善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，

打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版篇3

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的

人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的

人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,

我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放

在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合

雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)

務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比

方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務，下午2：00去見一個客戶，中間有

半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應

該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，

給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲

不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排（僅供參考））

1、早會培訓學習（8：008：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓|,

把業(yè)務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務部門的

早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師,

大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過

長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推法。

2、設計跟進設:409：00）

業(yè)務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業(yè)務員可

以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計

師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝

通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：009：20）

與設計師溝通以后，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一

般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好

時候。業(yè)務員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電

話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯(lián)系，

客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶

的習慣。

4、到小區(qū)展開行動（9：3017：00）

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要

根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話

可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，

就可以晚回去

5、回公司打電話（17：0018：00）

如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，

在公司給客戶打業(yè)務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析；！

業(yè)務員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習

慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定

位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將

客戶分析的內(nèi)容與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己

的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進

行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我冶公司正值開張期間，

部門得計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利

用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員

充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新得盤源和

了，解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客

戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大得客戶群體。

2、在第二季度得時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎

來一個小小得高峰期，在對業(yè)務有了，一定了，解熟悉得情況下，我會努

力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經(jīng)

理一起培訓新加入得員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度得十一中秋雙節(jié)，巾場會給后三年帶來一個良好得開

端，。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量得增加，一些規(guī)模較大得客戶就可以

逐步滲入進來了，，為色底得廠房市場大戰(zhàn)做好充分得準備。此時我會

伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底得工作是一年當中得頂峰時期，加之我們一年得廠房推界、

客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得

根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)

節(jié)我部得工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！

5、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停得變化

局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路得工作，學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因

為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進得步伐和業(yè)務方面得生命力。我

會適時得根據(jù)需要調(diào)整我得學習方向來補充新得能量。工業(yè)知識、營銷

知識、部門管理等相關(guān)廠房得知識都是我要掌握得內(nèi)容，知己知彼，方

能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。

6、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意

識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點二、落到實處。我將盡

我最大得能力減輕領(lǐng)導得壓力。以上，是我對20xx年得一些設想，可

能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。火車跑得快還靠車頭帶，我希望得到公

司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導得正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、

認真負責得去對待每一個業(yè)務，也力爭贏得機會去尋求更多得客戶，爭

取更多得單，完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務，能迎接

新得挑戰(zhàn)。

業(yè)務員個人_L作計劃優(yōu)秀版篇4

在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公

司利益為目標，著力提高保險理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會美譽度,

樹立公司品牌，展示我們公司的服務優(yōu)勢，力爭通過服務促進效益，為

把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應有的貢獻。

國家經(jīng)濟在持續(xù)發(fā)展中，面對日益嚴峻的市場競爭，我們要牢牢地

把握市場的主動權(quán)，加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對

新的一年，我已做出了初步的規(guī)劃：

一是全面貫徹總公司積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越的總體工作方

針，積極落實總公司《關(guān)于實施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導意見》，

構(gòu)建學學習創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)

力度，建立人才培養(yǎng)機制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應市場競爭的需要，繼續(xù)加強競爭意識

和危機意識教育，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額，積極開拓

新業(yè)務、新保源。

三是加強與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導對保險在經(jīng)濟社

會發(fā)展中重要作用的認識，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險

發(fā)展環(huán)境。

四是進一步強化服務意識，努力提高服務水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。

建立客服人員日常培訓體制，努力提高服務技能和服務水平。同時加大

理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。

五是加強團隊建設，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的發(fā)展環(huán)

境，激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩(wěn)定。進一步

搞活用人機制，堅持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，

才盡其用。

六是加強與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來，達成雙贏。

七是加強對農(nóng)村網(wǎng)點的指導，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府,

建設其他鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）網(wǎng)點，并維護好，建一個，出成效一個。

同時進一步加大保險先進村建設力度，并順利驗收，讓廣大農(nóng)民群

眾更多地得到優(yōu)質(zhì)保險保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。

八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風廉政建設工作不放松,

加強管理，杜絕各類經(jīng)濟、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風險，確

保后方穩(wěn)定。

巍巍烏蒙山，堂堂五百強。我不爭第一，何言國壽人?這就是XX人

的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓國壽在激烈的市場競爭中不

斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。

我們堅信，在新的一年里，在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導下,

在各職能部門的密切配合和支持下，我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼

搏的精神，勇攀高峰，與全縣各族人民一起，為我國的經(jīng)濟建設添磚加

瓦，共建社會主義小康社會八

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版篇5

1、剖析拆飾公司

憑據(jù)北京拆飾止業(yè)客戶疑息將拆飾公司分為下中高檔三類公司，以

產(chǎn)物做為拍門磚，重面成長中高級拆飾公司！

2、籌辦好材料戰(zhàn)咕片

正在曾經(jīng)對目的公司開端理解的底子上，停止上門訪問，找到閉鍵

背責人比方資料部司理，洽商互助的能夠性!關(guān)于沒法互助的拆飾公司，

重要粗力放正在設想師身上！

3、對曾經(jīng)有的設想師名單，停止地毯式的'德律風、短疑、qq、戰(zhàn)

微疑等訪問，肯定故意句與我們互助的設想師！

4、關(guān)于設想師停止不同化剖析：本性，喜好，設想戰(zhàn)接單才能等,

挑選有才能的設想師，再憑據(jù)差別的特色，有針對性的與其打仗，盡快

的樹立起互助閉系！

5、經(jīng)過曾經(jīng)其他品類的建材營業(yè)員引見他們熟悉戰(zhàn)熟習的設想，，

6、將設想師停止分類：

(1)重視返面；

(2)重視設想后果；

(3)以上二者統(tǒng)籌的！

7、正在互助中，與設想師深刻相同，實時報備客戶疑息，幸免由

于一些客觀緣由而照成損害設想師推單的主動性。

8、劣化單面結(jié)算機造，延長返面申報的時光，敏捷、實時的將返

面結(jié)算到位，如許能夠包管那些重視返面的設想師，正在今后照樣重面

保舉我們的產(chǎn)物。

9、關(guān)于重視設想后果的設想師，正在上門訪問和前期相同進程中，

重而放正在我們產(chǎn)物的文明，設想理念、作風等，確保他們正在保舉產(chǎn)

物時劣先斟酌我們！

10、針對此刻的小區(qū)理解北京小區(qū)的托付狀況，針對重面的中下端

小區(qū)，想法聯(lián)絡版主，經(jīng)過帶禮物訪問等，爭奪構(gòu)造團購。

11、與全部店面相同好，正在批發(fā)中收現(xiàn)中下端小區(qū)，和對應的首

領(lǐng)人物，那一面正在小區(qū)團購中特別很是緊張（正在效勞好前幾戶業(yè)主

以后，關(guān)于成長該小區(qū)前期團購舉止特別很是有贊助）O

12、拆飾公司有本身的小區(qū)開辟團隊，能夠正在跑家拆的時刻，逆

帶理解拆飾。

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版篇6

⑴正式進入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了

解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況

等。

⑵從第三天開始，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字

資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分，加以融會貫

通，變成自己的東西，近而寫出更好的個性說明和文字資料。

⑶從第六天開始，定時每一個半月做一個“市場調(diào)查”。因為珠寶

行業(yè)里，幾乎每家公司都會定時做“市場調(diào)查”?！笆袌稣{(diào)查”的內(nèi)容是:

①各公司0.let以下、0.10.2ct>0.20.3ct、0.5ct>let鉆石珠寶的市

場零售價。②各相應重量鉆石的顏色、凈度、切工。③有什么樣的打折

促銷活動。④各節(jié)假日期間，有什么樣的獨特促銷活動。⑤了解別的公

司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上，進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。

⑷在做好了“市場調(diào)查”之后第二天，進一步要做的就是“產(chǎn)品的

規(guī)劃”。以以往我在周六福和ID0的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)

查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進行一個規(guī)劃?！爱a(chǎn)品規(guī)劃”

的內(nèi)容：①什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;②我們的

產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;③我們可以做一些什么樣的打

折促銷活動仕匕如愿意花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動對他

們有吸引力。）

⑸在和總經(jīng)理到實際的珠寶批發(fā)市場調(diào)研之后（時間最好是一周之

后開始），就做一個“產(chǎn)品供貨方案”。

舉例說明：像我們這樣的公司，在起步階段，最好以拿貨為主。當

我們發(fā)展到一定程度之后，可與工廠合作。最后，當我們要走品牌路線

的時候，可建立自己的工廠。用一句話概括就是“先生存，后發(fā)展

我建議：我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談，找到合我們要求的商家，

談定一家，長期合作，簽訂合同。

⑹網(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始“培訓”：首先對珠寶銷售人

員進行珠寶知識的一個培訓，培訓內(nèi)容為鉆石珠寶相關(guān)所有內(nèi)容。因為

在網(wǎng)上賣東西，銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺。之后是培訓銷售

的話數(shù)，因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內(nèi)。還有就是對后勤

人員的培訓，除了培訓珠寶專業(yè)知識之外，就是培訓他們?nèi)绾芜M行鉆石

的日常維護和保養(yǎng)。

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版篇7

當前由于我的工作經(jīng)驗不足，尚處于學習階段，不能獨立處理一個

定單的全套流程，即從定單前期工作到后續(xù)的出貨收款等事項。為了更

好的互相配合工作，提高工作效率。對于20xx年的工作現(xiàn)有以下分配

計劃：

一、主要工作

1.負責接定單及定單前的所有溝通工作。包括新樣品的索要工作,

新產(chǎn)品的推薦，問題產(chǎn)品的售后服務；產(chǎn)品報價：等等。

2.負責與所有定單及客戶有關(guān)的一切帳目問題。包括定期收取貨

款；每月定期與財務核對帳目；每月定期與客人溝通核對帳目等。

3.熟悉自己手上定單的一切狀況。每月所發(fā)定單總量；主要客人每

月所接定單總量；實際完成定單量與計劃完成定單量的差距等。

4.定期上交相關(guān)報表。包括每月銷售報表；客戶信息反饋意見處理

表；每月工作報告及下月工作計劃（每月月末上交）；客戶報表（包括

老客人每月的維護情況和新客人的開發(fā)進程及中間出現(xiàn)的問題）

5.協(xié)助助理完成日常的與定單有關(guān)的一切工作。

6.跟蹤業(yè)務員下放的定單。包括制作生產(chǎn)通知單，發(fā)貨清單，定單

首件確認，交貨期確認，包裝細節(jié)（內(nèi)外盒，印字，標簽，麥頭）的確

認與制作；定單跟進過程中的特殊狀況，比如某個產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重的工藝

問題不能按時出貨等；并將這些工作及時與業(yè)務員溝通以方便互相了解

定單當前的進度。

7.處理樣品的備案及跟進郵寄事項。當客人索要樣品后業(yè)務員會填

寫申領(lǐng)單遞交上去，在遞交之前或者之后必須登記入“樣品申領(lǐng)情況表”

備案，之后根據(jù)樣品用處的不同及時向生產(chǎn)部門索要回樣并寄給客人。

（一般常規(guī)型號的樣品回樣不得超過3個工作做，特殊產(chǎn)品如新產(chǎn)品，

重要客索要的樣品不得超過一周，參展樣可以是廢品只要保證外觀美

觀，交樣不得超過10個工作日）。樣品的寄送是獲取定單的前提，一定

得把這個環(huán)節(jié)抓好。

8.特殊定單的后續(xù)工作處理。這里我們指的特殊定單是指直接自己

安排出口的'定單。平時的跟進工作除了包括1中所述，還包括托書，

報關(guān)資料的制作，提單的確認及到期收回核銷單的工作。

二、定期工作計劃

1.每天下班前更新定單總表。

2.每周周一上交定單盤點清單并于當日結(jié)束工作前完成收回和核

對工作。有問題的定單需要第一時間獲取信息并及時通知客人。

3.每月中旬和月底憑“產(chǎn)品包裝合格通知單”和“發(fā)貨清單”到倉

庫開“出庫單”并交給軼絡員黃林策由其統(tǒng)一遞交給財務。

4.每周一與業(yè)務員溝通出具一份本周可發(fā)定羊，注意跟進的定單，

己經(jīng)拿到進倉單的定單的清單。

5.每周六與業(yè)務員溝通，本周已經(jīng)完成的定單情況。

基于以上的分配，在實際的工作中如遇困難，可以互相溝通以提高

工作效率，更好的為公司的客戶服務，以提高我個人的銷售業(yè)績。

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版篇8

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的基本特點是農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率的極大提高，一個勞動力生

產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品，可以滿足十幾個人甚至幾十個人的需求。其中，充分和合

理地施用復合肥，發(fā)揮了無可替代的重要作用。生產(chǎn)和使用復合復合肥,

是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和科學研究發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。普遍使用復合肥的

階段，才真正進入高生產(chǎn)力的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)階段。

一、計劃匡要

1、年度銷售目標增加1000萬元;（20xx年12月一一20_年12月）

2、擴增經(jīng)銷商網(wǎng)點100個；

3、在本行業(yè)市場建立知名度、樹立良好的企業(yè)形象，打造行業(yè)領(lǐng)

軍地位。

1.公司及品牌簡介

1.1公司簡介

河南省億豐肥業(yè)有限公司坐落于商丘交通樞紐一商丘，是一家引進

國內(nèi)外先進生產(chǎn)技術(shù)和工藝興建的集農(nóng)業(yè)科研，技術(shù)開發(fā)，生產(chǎn)貿(mào)易為

一體的高科技肥料企業(yè)，公司依托河南省土肥站，河南農(nóng)業(yè)大學組成肥

料高產(chǎn)攻關(guān)組，直接服務于肥料新產(chǎn)品開發(fā)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線。其傾力打

造的“金億豐”、“豫天化”兩個品牌依靠完善的質(zhì)保體系，齊全的檢測

手段，良好的企業(yè)信譽使主耍產(chǎn)品覆蓋中原，輻射全國，深受廣大客戶

的歡迎，為社會主義新農(nóng)村建設做出了重大貢獻。

1.2經(jīng)營理念

思路決定出路，成功在于行動選擇大于努力。河南省億豐肥業(yè)有限

公司秉承“質(zhì)量是體，服務是魂”的理念銳意進取，引領(lǐng)肥料潮流，真

誠回報社會。憑借專業(yè)而執(zhí)著的精神、用科技引領(lǐng)潮流、用創(chuàng)新推動肥

料行業(yè)的整體進步。

二.市場分析

2.1國內(nèi)環(huán)境分析

目前我國復合肥產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展重點已初步確定，其中企業(yè)整

合和重組將成為重中之重。20_-20_年，國內(nèi)糧食連續(xù)5年穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)，

我國復合肥利用效率逐步提高。預計“十二五”及20_年前的復合肥需

求還將有小幅增長，按糧食自給率98國測算，20xx年復合肥需求約5100

萬噸，20年約5300萬噸。

2.2農(nóng)民消費行為分析

據(jù)了解，目前，我國復合肥年產(chǎn)3500萬噸（養(yǎng)分量）以上，位居

世界第一。然而，大量低水平、小規(guī)模復合肥生產(chǎn)企業(yè)的存在，影響到

了我國復合肥生產(chǎn)技術(shù)和整體質(zhì)量的提高。有關(guān)資料顯示，我國復合肥

整體質(zhì)量不容樂觀，假冒偽劣、虛假宣傳等坑農(nóng)害農(nóng)的重大事件時有發(fā)

生，農(nóng)民對復合肥質(zhì)量總體滿意率不高。

2.3SW0T分析(優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅)

作為一家以自主創(chuàng)業(yè)的年輕企業(yè)，具有不可比擬的優(yōu)勢，具有極大

的發(fā)展?jié)摿?。但由于公司正處于發(fā)展階段，也面臨著許多挑戰(zhàn)。

2.3.1優(yōu)勢(strengths)

先進的管理、一流的人才、

銷售網(wǎng)點已達700余個

采用國內(nèi)先進生產(chǎn)技術(shù)

河南省土肥站，河南農(nóng)大組成肥料高產(chǎn)攻關(guān)組保證質(zhì)量

2.3.2劣勢(weaknesses)

建立初期企業(yè)的知名度不高，品牌在全國范圍內(nèi)缺乏號召力和知名

度。

新型的經(jīng)營模式，客戶的信任程度低、消費信心不夠。

缺乏相關(guān)運作經(jīng)驗，可能會走彎路。

2.3.3機會(opportunities)

借用絡電視臺最權(quán)成、最官方的媒體影響力.引導客戶選擇。

搶占行業(yè)制高點，展示企業(yè)品牌形象

站在巨人肩膀上，快速提高企業(yè)知名度和曝光度。

2.3.4威脅(threats)

復合肥市場幾乎是完全競爭市場，利潤低。

市場上成熟產(chǎn)品增多，競爭者大都類似，企業(yè)必須用品牌樹立在人

們心目中的形象。

2.3.5應對策略

利用CNTV全球化、多語種、多終端的公共服務平臺，將企業(yè)展示

在公眾面前。申請央視網(wǎng)戰(zhàn)略合作伙伴，利用CCTVLOGO引導客戶在同

類產(chǎn)品中的選擇方向。

三.營銷戰(zhàn)略

短期目標：利用絡電視臺的權(quán)威影響力，全國范圍內(nèi)吸引經(jīng)銷商。

長期目標：經(jīng)銷商遍布全國、讓“金億豐”品牌深入人心，讓農(nóng)民

上街尋找“金億豐”復合肥。

總方針：在考慮價格因素的同時,更注重農(nóng)民的潛意識品牌選擇，

品牌就是質(zhì)量的保證，品牌就是增收的保證。

3.2品牌策略

品牌就是在消費者心中刻下烙印。一個品牌的本質(zhì)，是營銷者許諾

向顧客持續(xù)傳遞企業(yè)和產(chǎn)品的特征、利益和服務。企業(yè)將向顧客傳遞的

是“高效、優(yōu)質(zhì)、合理”的品牌內(nèi)涵。

高效：復合肥本身具有快速見效的特點，是有機肥無法比擬的。

優(yōu)質(zhì)：由于本公司引進國內(nèi)外先進技術(shù)、有河南省土肥站、河南農(nóng)

業(yè)大學的技術(shù)研究組成高效攻關(guān)組，所以質(zhì)量都有保障。

合理：人規(guī)模批量采購、生產(chǎn)，降低復合肥料生產(chǎn)成本，產(chǎn)品更有

價格優(yōu)勢，符合物美價廉原則，使“金億豐”品牌更有競爭力。

品牌是由很多有形、無形屬性的組合，只有長期不斷地維護與持之

以恒的堅守，才能為公司創(chuàng)造重大的價值和影響力。

3.3產(chǎn)品策略

保證產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)研制新型產(chǎn)品。

一個企業(yè)能夠生存、壯大，其最根本的原因適它有好的產(chǎn)品。無論

經(jīng)營策略如何高明，無論營銷手段多么厲害，消費者心中的秤對每個企

業(yè)來說都是公平的，消費者的眼睛總有雪亮的時候。

公司在經(jīng)營時要切實做好產(chǎn)品生產(chǎn)，嚴把質(zhì)量關(guān)，做到“寧缺毋濫”。

3.4定價策略

為取得理想的經(jīng)濟效益，公司要根據(jù)商品成本和市場供求情況，在

經(jīng)營目標的制約下制定合理的價格。復合肥市場幾乎是一個完全競爭的

市場，靠打價格戰(zhàn)來盈利顯然效果不會很理想。本公司的第一定價目標

是以競爭為導向的方式定價目標，依據(jù)市場產(chǎn)品的平均價格來制定本公

司產(chǎn)品的價格。借勢絡電視臺最官方、最權(quán)威的性質(zhì)在客戶心中留下“高

品質(zhì)、低價格”的印象，

3.5分銷策略

一個適合公司的分銷策略，能夠讓企業(yè)以最適合的方式、在最短的

時間里，將自己的產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費者最愿意去消費的地點；能幫助企業(yè)

在激烈的競爭中取得主力地位。

現(xiàn)階段生產(chǎn)型企業(yè)眾多，如何能讓全國的經(jīng)銷商千里趕赴中原，尋

找“河南億豐肥業(yè)有限公司”，并與之合作？“金億豐”品牌影響力是

經(jīng)銷商們認同的唯一表現(xiàn)形式?！敖饍|豐”是誰不重要，關(guān)鍵是和誰在

一起?！敖饍|豐”若能成功申請央視網(wǎng)戰(zhàn)略合作伙伴，代表的是公司的

實力，借勢上升，是與中國國家副部級事業(yè)單位一一中央電視臺站在了

一起。

3.6促銷策略

首先，促銷是用來提高用戶對自己產(chǎn)品的認識與了解，提高自己產(chǎn)

品的知名度、美譽度和用戶的忠誠度。復合肥的消費者是農(nóng)民，但長久

以來，我國農(nóng)民普遍受教育文化程度偏低，知識又相對貧乏，辨別真假

能力差，央視CCTVLOGO的標志絕對是農(nóng)民的首選目標，他們堅信，中

央電視臺品牌的力量。所以前期生產(chǎn)存留的復合肥可以作為促銷存貨，

切忌輕易降價。不可否認降價在短時間內(nèi)的確能促進銷售，但同時降價

是把雙刃劍，一定要慎重使用。降價使企業(yè)的經(jīng)濟效益受到影響，這還

放在一邊，更主要的在于，這樣做往往會讓消費者產(chǎn)生不信任感，他們

有這樣的疑惑：別的廠家沒怎么降價，這個廠家老是在降價，是不是產(chǎn)

品質(zhì)量不如以前的好了？產(chǎn)品不斷降價的過程往往也是企業(yè)自貶聲譽

和形象的過程?？梢员３衷袃r格，提高附加值，包括：提供農(nóng)業(yè)專家

指導、贈送禮品等方式，要結(jié)合公司具體情況。

3.7經(jīng)銷商

由于本公司的啟動資金有限，采取代理銷售的經(jīng)營模式。尋找一個

合適的經(jīng)銷商對本公司來說至關(guān)重要。

經(jīng)銷商在該地區(qū)市場要有備良好的設施、完善的配套功能和深厚的

市場根基，而且要具有完善嚴格農(nóng)藥檢測管理制度，檢測員工作職責明

確合理，并且有充足的資金和穩(wěn)定分銷商，最重要的是在該地區(qū)要深受

廣大農(nóng)民喜愛。

3.8方式及手段

總方針：開展全方位、多角度、多方式的宣傳。

四、結(jié)束語

復合肥在農(nóng)、業(yè)生產(chǎn)中起著積極的作用：

1.增加作物產(chǎn)量。

2.提高土壤肥力

3.發(fā)揮良種潛力。

4、發(fā)展綠色資源。

所以本企業(yè)將以“堅持追求為農(nóng)民增收，奉獻三農(nóng)的思想理念”，

為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的復合肥，服務農(nóng)民，建設農(nóng)村為目標，努為為建

設節(jié)約型社會和社會主義新農(nóng)村貢獻力量。

五、感悟

隨著生產(chǎn)銷售的不斷增加，企業(yè)生產(chǎn)能力加大所造成的壓力會空前

巨大，做好資金流控制,資金是一個企業(yè)發(fā)展的命脈，可以適當考慮招

商引資，然后管理方面也會增加負擔，合理分配人員，高效、速度做好

應對措施，最后，就是售后服務，企業(yè)耍成為一個百年企業(yè)，耍成為讓

農(nóng)民回頭率最高的企業(yè)，售后無疑是一個非常有挑戰(zhàn)性的工作，切實做

好服務工作，服務是企業(yè)發(fā)展的基石。

最后，預祝河南省億豐肥業(yè)有限公司在接下來的發(fā)展過程中一帆風

順。

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版篇9

作為一名銷售業(yè)務員，業(yè)績始終是第一位的，可是業(yè)績不是說來就

來的，而且業(yè)績也不是等來的，一定要主動地出擊才行，不然那就真的

是在混吃等死，這不符合我的目標和追求。在這上半年里，我的業(yè)績相

比之前已經(jīng)有了不少的提升，但還是沒達到令人滿意的程度，這主要還

是因為我沒有提前做好準備，而且和客戶的交流比較少，所以在這下半

年里，我首先就要改變的是自己的態(tài)度，我一定要提前先把客戶的資料

先了解，知曉他們的喜好，這樣才能順利地展開自己的工作，然后就是

讓自己的態(tài)度變得更好點，時刻要保持著耐心和熱情。

除了調(diào)整好自己的態(tài)度外，還得把自己的業(yè)務知識弄好，要是我自

己都不熟悉自己的要推薦的產(chǎn)品，那我還怎么讓別人來買呢？所以，把

要推薦的產(chǎn)品弄熟悉是很重要的，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。除

此之外，我也得讓自己不停地學習起來，因為在現(xiàn)在的這個社會里啊，

競爭是在是太激烈了，大家都在努力地提升自己，要是固步自封的話，

那很快就會被社會所淘汰。我要去看一些教我們?nèi)绾闻c人溝通的書籍，

再看一些心理學、行為學的書籍，這樣能讓我在以后與人打交道時不顯

得太被動。

下半年，我一定耍讓自己的業(yè)績再提升個百分之二十以上，這樣才

算符合自己的要求，同時這也是領(lǐng)導對我下達的一個任務。這個任務并

不算難，因為我的確還有著不小的進步空間，所以我得給自己的施加一

點壓力才行，畢竟有了玉力才有動力嘛，我要爭取能突破這個指標。當

我達到了目標后，我也不會松懈的，我會繼續(xù)保持著一股沖勁，爭取能

獲得更多的業(yè)績，讓自己感到驕傲，讓領(lǐng)導感到滿意。

下半年就要來了，我可真是有點小期待啊，不知道我在這下半年里,

會取得什么樣的業(yè)績呢?就算業(yè)績不好看，我也會一直讓自己進步的！

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版篇10

銷售部為了樹立品牌形象，建設規(guī)模的、高質(zhì)量的營銷團隊，開拓

市場，逐步擴大營業(yè)部在當?shù)氐挠绊懥?，展現(xiàn)營銷團隊的潛在活力，開

拓并鞏固營銷渠道，發(fā)展客戶，創(chuàng)造營銷奇跡特制定以下營銷方案。

第一部分銷售部戰(zhàn)略定位

一、市場的范圍

以北京市區(qū)為中心，輻射到周邊城鎮(zhèn)，為中高端客戶提供股票基金

等投資產(chǎn)品和保守的理財咨詢服務。

二、客戶服務方式

1、基礎(chǔ)服務主要包括：及時解決現(xiàn)場及非現(xiàn)場客戶交易過程中的

問題；客戶提出的有關(guān)業(yè)務及證券知識方面的問題，及時給予清晰和全

面的解答;積極同客戶溝通，促進客戶能夠及時和細致了解公司新業(yè)務

種類和服務產(chǎn)品；為客戶提供多種交易方式;收集了解客戶需求，及時反

饋業(yè)務部門，促進完善客戶服務內(nèi)容。

2、親情服務主耍包括：法定節(jié)日或特殊節(jié)日營業(yè)機構(gòu)管理人員通

過廣播或到客戶群體中恭賀或者有能力的也可給客戶舉辦一些活動；客

戶及家人的特殊日子發(fā)賀電、發(fā)賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表

示祝賀。這類服務三種客戶的區(qū)別也不大，只是一般客戶通常不進行客

戶及家人的特殊問候。

3、咨詢服務主要包括：根據(jù)客戶需求選擇性的將各類研究

咨詢張貼或轉(zhuǎn)發(fā)客戶；定期提供客戶持倉個股分析報告；及時向客

戶提供高質(zhì)量的資訊產(chǎn)品和信息，并根據(jù)客戶需要為其度身定制資產(chǎn)配

置方案；定期將研究機構(gòu)的投資策略報告發(fā)送給客戶；通過網(wǎng)絡服務平

臺，對客戶提供一對一咨詢服務;客戶專用電子信箱服務，為客戶提供

個股門診單、周評報告、月度投資計劃以及模擬投資組合等；通過短信

提供咨詢建議；提供個股答疑、推薦以及跟蹤個股服務;現(xiàn)場客戶和非現(xiàn)

場客戶定期溝通。這類服務三種客戶的區(qū)別就比較大，一般客戶只提供

基本的咨詢服務，接受公共的咨詢，而重要客戶和核心客戶一般都有一

一對應的客戶經(jīng)理服務，核心客戶的個性化咨詢服務比重要客戶更好。

4、增值服務主要包括：根據(jù)其需耍提供各類研究報告，包括內(nèi)部

研究成果和外購報告；以短信營銷和客戶服務為信息平臺，為高端投資

者提供實時行情、股市資訊和在線交易同時提供自選股等個性化管理功

能。提供及時、全面、-的財經(jīng)資訊，短信營銷信息和客戶服務平臺作

為補充可提供及時的公告信息、個股預警、個股資訊、成交回報、資金

變動、中簽通知服務;根據(jù)客戶需求，編撰投資分析報告，如果客戶資

產(chǎn)量達到相當規(guī)模，可艱據(jù)其需要提供全方位私戶理財計劃。這類服務

三種客戶的區(qū)別就更大了，一般客戶基本不享受增值服務，重要客戶享

受及時的服務，核心客戶則享受全面及時的服務。

第二部分團隊的組建和管理

一、團隊的組建

1.通過與其他證券公司優(yōu)秀客戶經(jīng)理接觸，了解營銷員在原來券商

的情況，引進有經(jīng)驗的證券營銷員。

2.聯(lián)系部分高校，建立校企實習培訓基地，能夠充分的挖掘有潛質(zhì)

的營銷員。

3.團隊的建設

團隊的管理與執(zhí)行

制定一個有利于團隊發(fā)展的工作目標是團隊合作精神完成最終目

標的必要條件。要盡快樹立起營銷員的業(yè)務信心，由于營銷員換了一個

新的工作網(wǎng)點，網(wǎng)點業(yè)務還不夠熟悉，需要區(qū)域經(jīng)理和他們一起營銷、

一起開戶這樣不但讓營銷掌握業(yè)務技巧，而且也增強了他們開展業(yè)務的

信心。

無規(guī)矩不成方圓，制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一

個共同的工作目標，制度制定的內(nèi)容包括：日常考勤制度、會議制度、

各種臺帳制度和激勵制度，而且是可以執(zhí)行的。

1考勤制度，目的是了保證工作時間。內(nèi)容包括辦公室考勤與駐點

考勤。

2、會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學習。內(nèi)容是

周例會、月例會、公司例會。

3、臺帳制度，目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容勝作計劃、工作

日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。

4、激勵制度，目的是保持團隊的工作熱情。內(nèi)容有正負激勵之分,

正激勵一般有：公司高層的表揚與肯定;經(jīng)濟獎勵;提升獎勵以及公費旅

游

三、團隊文化建設

態(tài)度決定人生的成功高度，而團隊文化就像這人生的“態(tài)度”，它

決定團隊效力是否1+12。團隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認同

的前提下，形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態(tài)。團隊文化的外在

表現(xiàn)是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執(zhí)行

情況。共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團

隊，以爭取取得良好的業(yè)績。其實這集體活動的開展并不是很難，在每

次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不數(shù)分的耍求，或者一次大家出去

歡唱。學習也是團隊文化建設的重要內(nèi)容，共同學習，共同進步。學習

公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優(yōu)勢等。只有學習型的團隊

才能取得好的業(yè)績，因為學習的態(tài)度反映團隊的精神面貌，是團隊工作

技能的保證，實通的需要。

四、個人與團隊共同進步

不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認

加薪或者升職勝作的動力之一。一個優(yōu)秀的團隊，應給隊員提供個人的

發(fā)展平臺。合理的人員流動，是非常必要的。從另一個方面看，業(yè)務工

作有強烈的態(tài)度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區(qū)域未嘗不是

一個讓-再次燃燒的方法。假如，在你的團隊有優(yōu)秀的人才，團隊就應

給他激勵的考核。在這個時候，團隊的領(lǐng)導就應該向公司推薦人才，并

給予培訓指導。一個優(yōu)秀的團隊應是個人與團隊共同進步，個人在團隊

工作中，應把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結(jié)合。

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版篇11

金地區(qū)陽光新境園一行趙春

回首20xx年5個月的歷程，辛苦著快樂，很榮幸在公司度過一年

的時光，從員工到經(jīng)理，我特別感謝這一年來對我耳提面命的王光澤總

監(jiān)，還有公司其它領(lǐng)導，更要感謝這一年默默支持我的六位業(yè)務精英，

正是因為他們的支持才讓我20xx年更加充實。

5個月共完成業(yè)績209251元，月均4。1萬，12個買賣單，4個租

單，1個二級市場單，日金地區(qū)5個月總業(yè)績13。2%,占龍坂片區(qū)5個

月總業(yè)績1。24%,情況很不樂觀，我深感抱歉。

20xx年年度目標是142萬（1、2月份6萬/月；3月份10萬;4、5、6

月15萬/月；7、8、9月10萬/月；10、11、12月15萬/月），具體從人

員管理、業(yè)績管理、日常工作管理三個方面著手。

一、人員管理

通過各渠道招攬人才，保持10-12個人的團隊，新老搭配、男女

搭配比例適當，每月培訓1到2次，獎罰分明，培養(yǎng)高級置業(yè)顧問2名，

為區(qū)域培養(yǎng)儲備經(jīng)理1名，自己競升為高級分行經(jīng)理;培養(yǎng)3到4個開

單能手，采用精英政策，讓其成為每個月的業(yè)績增長點，形成業(yè)務員間

的良性競爭環(huán)境;

二、業(yè)績管理

1、以三級市場二手房為主，主打金地梅隴鎮(zhèn)、陽光新境園、世紀

春城三個樓盤，多認識業(yè)主，以簽邊單來控制業(yè)主，且每個月對業(yè)務員

進行盤源考核；

2、培養(yǎng)1到2個商鋪豪宅專家，做為月度或季度的業(yè)績增長點；

3、二級市場每個樓盤必須親自帶領(lǐng)業(yè)務員去看；

4、對月度、季度、年度業(yè)績優(yōu)秀的員工進行獎勵；

三、日常工作管理

1、配合部門秘書完成公司各項任務；

2、每個入職人員必須有網(wǎng)絡端口；

3、每天下班前檢查客源、ID等基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù)；

4、堅持每天開早會并由秘書監(jiān)督；

5、控制傭金打折比例；

6、嚴格把關(guān)合同，注意風險控制，正確處理投訴；

7、及時解讀國家攻策、公司發(fā)文，及時發(fā)喜報；

市場分析：

20xx年龍華坂田的二手房地產(chǎn)市場必將火爆

龍華的地理優(yōu)勢決定了價值取向，今年6月地鐵4號線開通必將迎

來樓市的小高潮，投資客會更多關(guān)注二線拓展區(qū)，年初銀行信貸寬松（北

京部分銀行又出現(xiàn)七折利率），福田、羅湖等區(qū)沒有新盤出現(xiàn)，而今年

龍華大概有五個新樓盤開盤且價格不菲，高價的一手房必將帶動二手房

的成交，金地上塘道、水榭春天、金域華府、新華城將陸續(xù)出證，這些

一手單價超過2萬的物業(yè)入市其二手價會更高，今年龍華會陸續(xù)出現(xiàn)商

業(yè)地產(chǎn)，又將成為投資者的'青瞇，第三季度市場可能會有所下調(diào)，但

不會影響整個市場的火爆！

20xx年是我發(fā)展的一年，我滿懷信心和激情去開拓！

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版篇12

1：每周要增加X個以上的新客戶，還要有X到X個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，月底一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改

正下次不好再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有

可能不會丟失這個客戶，

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問

題上你和客戶是一致的，

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與

同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶

一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。耍

先做人再做生意，讓客戶堅信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。

擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探

討，才能不斷增長業(yè)務技能。

業(yè)務員個人_L作計劃優(yōu)秀版篇13

1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，

部門得計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利

用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員

充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新得盤源和

了，解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況：通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系

客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大得客戶群體。

2、在第二季度得時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎

來一個小小得高峰期，在對業(yè)務有了，一定了，解熟悉得情況下，我會

努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩

經(jīng)理一起培訓新加入得員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良

好得開端，。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量得增加，一些規(guī)模較大得客戶

就可以逐步滲入進來了，，為年底得廠房市場大戰(zhàn)做好充分得準備。此

時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底得工作是一年當中得頂峰時期，加之我們一年得廠房推界、

客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得

根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)

節(jié)我部得工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！

5、制訂學習計一劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停得變化

局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路得工作，學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因

為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進得步伐和業(yè)務方面得生命力。我

會適時得根據(jù)需要調(diào)整找得學習方向來補充新得能量。工業(yè)知識、營銷

知識、部門管理等相關(guān)廠房得知識都是我要掌握得內(nèi)容，知己知彼，力

能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。

6、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意

識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我

最大得能力減輕領(lǐng)導得壓力。以上，是我對XX年年得一些設想，可能

還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿每爝€靠車頭帶，我希望得到公司

領(lǐng)導、部門領(lǐng)導得正確引導和幫助。展望XX年年，我會更加努力、認

真負責得去對待每一個業(yè)務，也力爭贏得機會去尋求更多得客戶，爭取

更多得單，完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務，能迎接新

得挑戰(zhàn)。

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版篇14

轉(zhuǎn)眼間七月到來了，在七月到來之際，可以制定七月工作計戈ij,以

便使自己在七月能夠有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專

業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵

守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的

客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。做

訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶

保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪

等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有

業(yè)務作的客戶群體。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的

各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的

進展情況。

3、全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中

有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,

力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面：

二、制訂學習計劃

學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人

員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的

學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊苣識

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕

領(lǐng)導的壓力。

以上，是我的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；?/p>

車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫

助。

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版篇15

銷售工作具體量化任務

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打

30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上

午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人

多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決

策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性

的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并

為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重耍未辦理

事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、

備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配

合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程

商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解

決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程

商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果°中標后主動要求深化

設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安

裝圖及管線圖）。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備

貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)

場調(diào)試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周

轉(zhuǎn)率。

二、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售

任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)

人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計?劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)

注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客

戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場，分額。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為

客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需

要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達

到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當

成自己的好朋友，j△到忠想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信

不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中

各項職能的順利執(zhí)行。

三、銷售與生活兼頑，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本

人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，

所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙

龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，

送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼

此的感情，更好的交流，

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知

識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不

斷提高自己的能力。

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版篇16

一、團購營銷的主要目的：

1、通過開發(fā)團購業(yè)務。影響團購客戶的消費圈。通過核心榜樣的

力量來樹立企業(yè)產(chǎn)品的中高端形象。帶動產(chǎn)品品牌的提升和擴大品牌影

響力。從而拉動銷售。

2、通過對會員的精細化管理。發(fā)展團購業(yè)務人員。統(tǒng)計好人脈信

息。引領(lǐng)其工作思路。作好利潤分配。讓會員即是消費者。也是業(yè)務員。

從而拉動銷售。

3、通過對團購資料的’整理和分析?？茖W合理的實現(xiàn)團購渠道布局。

從而建立其可持續(xù)發(fā)展的團購渠道。制定銷售計劃和任務。建立獎懲機

制。刺激拉動團購銷售，讓公司就團購渠道獲取高額利潤。

二、完善團購組織建設：

完善團購部組織建設有利于巾場推廣的專業(yè)性。銷售政策和價格體

系統(tǒng)一性。及各項管理的系統(tǒng)性。而團購組織的建設的關(guān)鍵是人的組成。

建設及職責分工。

1、人員建設。

對團購組織進行補充與完善。確保人力到位。并對到位人員進行協(xié)

會文化。企業(yè)文化。品牌文化。產(chǎn)品文化。營銷理念?？蛻纛愋头治?/p>

商務禮儀。價格體系的全方位培訓。

2、人員組成及職能劃分。

團購部經(jīng)理：胡大虹

工作職責：組織。協(xié)調(diào)團購部全面工作。對團購部工作全面負責。

具體負責團購部人事管理。招聘人員。培訓人員。作團購部人員信息分

析。客戶類型分析。銷售數(shù)據(jù)分析。并作好團購渠道布局。并制定銷售

計劃分配銷售任務。制定工資體系。提成體系。建立獎懲機制。和與其

它部門銜接等工作。

團購部副經(jīng)理：唐麗

工作職責：配合經(jīng)理組織。協(xié)調(diào)團購部全面工作。對團購部工作全

面負責。具體負責對團購業(yè)務人員的信息收集。建立團購人員檔案。客

戶類型分析建檔。銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計。團購業(yè)務人員的全方位管理。下發(fā)銷

售任務。監(jiān)管銷售完成情況。落實獎懲機制。并作好對團購人員考勤。

評比。溝通等工作。

團購業(yè)務人員：

由在職團購人員。協(xié)會會員。明團購。暗團購四部分人員組成。由

在職人員牽頭下設4個組。即1。市場開發(fā)組（市場調(diào)查。收集業(yè)務數(shù)

據(jù)。發(fā)展VIP客戶建立客戶檔案。開拓擠占市場），2。大客戶公關(guān)組（對

重點單位或個人公關(guān)。溝通。組織品鑒會。贈送禮品）。3o服務跟進組

（產(chǎn)品配送。收款。售后服務。電話銷售。短信問候。銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計）

4。人員發(fā)展組（發(fā)展會員為團購人。發(fā)展兼職明團購。發(fā)展“官商”

暗團購。統(tǒng)計整理相關(guān)檔案。并做好溝通工作。定期下發(fā)銷售任務。檢

查完成情況）

三、團購部具體工作步驟。

1、收集編制團購人員信息表。（20xxo3oXX日前完成）

2、整理團購人人脈資源信息。（20xxo30XX日前完成）

3、制定團購部工作宗旨。流程。（20xxo3oXX日前完成）

4、制定團購部工作計劃。規(guī)章制度。（20xxo3oXX日前完成）

5、鎖定目標群體劃分工作區(qū)域。（20xxo3o18口前完成）

6、招聘在職團購工作人員并劃分工作范圍。（20xxo3o18日前

完成）

7、制定銷售宣傳手冊。（20xxo3o24日前完成）

8、統(tǒng)一銷售政策。價格體系。（20xxo3o24日前完成）

9、月全盤工作試運行。（20xxo4。XX日前完成）

10、下季度工作計劃。銷售計劃。銷售份額分配。（20xxo4oXX

日前完成）

11、季度全盤工作試運行。（20xxo7。XX日前完成）

12、建立電子商務平臺。（20xxo7oXX日前完成）

13、下季度工作計劃。銷售計劃。銷售份額分配。（20xxo70XX

日前完成）

14、全盤工作正常運行。正規(guī)秩序。為銷售旺季作準備。（20xxo

7oXX日至年終）

15、培訓銷售人員不定時。不間歇。以需求為準。

本工作計劃不盡之處及時補充。靈活操作。以實現(xiàn)公司最大利益化

為目的。

團購部

20xx年3月1日

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版篇17

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20_年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機

遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。我要努力工作和認真學

習，在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大

的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，要隨著變化不斷的調(diào)整自己的

工作方式。作為公司一名業(yè)務人員，務必以身作責，在遵守公司規(guī)定的

同時全力開展業(yè)務工作，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。

首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,

有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的保護做到面。

二、制訂學習計劃

學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人

員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的

學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識

用心主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導

的壓力。以上，是我對20_年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望

領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的

正確引導和幫忙。展望20—年，我會更加努力、認真負責的去對待每一

個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。

相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

新的一年，我有著新的期盼，相信自我必須能夠在20_年取得更大

的進步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭

小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務員，我的成長充滿了曲折，但是在

今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20_年必須走

的更遠！

業(yè)務員個人工作計劃優(yōu)秀版篇18

轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣過去了，在這樣坎坷的半年里，我們蹣跚著一

路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑卻感動，真的是無限感

慨，現(xiàn)對上半年的工作進行總結(jié)以及下半年的工作進行計劃：

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

（一）、業(yè)績回顧

1、年度總現(xiàn)金回款x萬，超額完成公司規(guī)定的任務；

2、成功開發(fā)了四個新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以x為中心的重點區(qū)域市場的運作的基

礎(chǔ)工作；

（二）、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200

萬的目標，相差甚遠。

主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于x,但由于x

市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了

我的初衷。其次看好了x市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太

差，又放棄了。直至后來選擇了“x副食”，已近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力?。?；

c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影

響了經(jīng)銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6

個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。

俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合

度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。

3、我公司在x已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做

到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把

尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于x年11月份決定以金

鄉(xiāng)為核心運作x市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為

明年的運作奠定了基礎(chǔ)，

二、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，x我個人無論是在業(yè)務拓展、

組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之

處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了；