2024員工的年度總結(jié)（21篇）

2024員工的年度總結(jié)(21篇)

2024員工的年度總結(jié)(通用21篇)

2024員工的年度總結(jié)篇1

一、主要工作回顧：

(1)、完成主要工作

20_年我參加了港電組織的兩次深入電廠的專業(yè)培訓，通過自

己的努力學習，我抓住重點，找出與原來機組不同之處，進行重點

攻關(guān)，達到了公司的各項培訓要求。20__年2月23日到達國華滄

東電廠4月7日結(jié)束，為期43天的滄東電廠就地實習，實習期間我

們一行20個人，分到熱工專業(yè)車間爐控和機控兩個班組，跟蹤了滄

電二期機組的調(diào)試，期間正趕上滄電一期機組的各種臨修和小修。

在這43天的時間里，我首先廣泛收集滄凍電廠熱工專業(yè)的資料，包

括就地熱控設(shè)備的說明書和集控控制系統(tǒng)的的各種文字記錄。20_

年4月9日到達華電望亭電廠5月27日結(jié)束，為期48天的望亭電

廠就地實習。20_年下半年主要參加了八輔熱工設(shè)備的招評標工作。

(2)、總結(jié)經(jīng)驗

在望亭電廠參加調(diào)試期間，我和設(shè)備廠家通過交流，廣泛收集

廠家的資料。通過這些資料的收集和研究，我逐漸對上汽的汽輪機

控制有了總體的認識，就在日常的巡檢當中我認真觀察發(fā)現(xiàn)了許多

與原先機組的不同之處。

1、送風機入口無暖風器使用的是從大風箱引出的再循環(huán)管路

2、送風機和一次風機風機電機無油站，根據(jù)機務(wù)專業(yè)人員的解

因為其使用的是滾動軸承而不是滑動軸承。

3、上汽無調(diào)節(jié)級，因此協(xié)調(diào)的邏輯沒有使用調(diào)節(jié)級壓力計算出

來的能量需求，同時上汽機組也就無蒸汽流量的參數(shù)進行監(jiān)視。

4、直流鍋爐無汽包，但是有啟動分離器，在濕態(tài)運行的時候就

是亞臨界的控制手段，一旦轉(zhuǎn)換為干態(tài)運行就完全與汽包爐不同的

控制手段。

5、我認真研究了微油與等離子的區(qū)別，我個人認為等離子更有

效和節(jié)能。

6、上汽的機組設(shè)置了低加疏冷器，七號和八號低加疏水直接進

低加疏冷器。

7、上鍋和上汽的機組設(shè)置低加疏水泵和儲水箱疏水泵打至凝汽

器，與我以前亞臨界機組區(qū)別挺大。

8、上汽總計九個油動機，主要區(qū)別在于增加了補汽閥，更利于

機組的一次調(diào)頻和機組調(diào)壓的穩(wěn)定性。

9、上汽的汽輪機設(shè)置了凝汽器立管和高低壓擴容器，并且和凝

汽器分體安裝。

10、上汽的de。范圍廣，因為西門子要實現(xiàn)一鍵啟動，在整個

順控過程中運行參與的操作只有兩步，deh將整個順控操作涉及的

步序都進行組態(tài)在相同的控制器中實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的'快速采集，如果

deh只進行調(diào)門的控制與邏輯組態(tài)，而其它涉及的子組都通過與des

進行通訊從而獲取數(shù)據(jù)的話，實現(xiàn)全程自動就比較困難。

11、望亭的吹灰程序采用與主機系統(tǒng)進行分別獨立，減輕了

des的測點負擔，只與des進行通訊，而且省煤器采用壓縮空氣聲

波吹灰，與激波吹灰和空氣炮有比較大的區(qū)別。

12、爐膛火焰電視不是對稱布置爐左中部有一個，爐右下部有

一個，這種非對稱布置的結(jié)構(gòu)。我還是第一次見到。上汽熱力機組

的除氧器布置在汽機平臺以上。

13、望亭機組大小機tsi采用韋伯公司生產(chǎn)的vm600監(jiān)測系統(tǒng)

和阿爾斯通的S8000振動分析系統(tǒng)。

14、上汽66萬超超臨界汽輪機有背包減溫，相當于低旁二級減

溫。

15、上汽機組沒有ope超速電磁閥，而是使用電子超速保護系

統(tǒng)，無機械超速和危急遮斷電磁閥。

16、望亭機組未設(shè)脹差測點，而是在#5軸承處設(shè)置低壓缸缸脹。

同時也沒有設(shè)置偏心測點，偏心靠計算得出。

17、汽輪機組無主油泵，采用的是交直流油泵一直處于運行狀

態(tài)Q

18、望亭汽輪機組盤車是液壓盤車，手動盤車在#3軸承處。

19、望亭汽輪機組高中壓分缸無bdv,以前我們采取高中壓軌

合缸，中間設(shè)置了緊急泄放閥。

20、高排逆止閥有兩個，不同也以前機組采用一個高排逆止閥。

維護。

2、建議熱工專業(yè)繼續(xù)加強自身培訓，提高自身業(yè)務(wù)水平。

2024員工的年度總結(jié)篇2

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，工

作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水

平得到很大的提高C這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的，

在這里我深表感謝！

作為服務(wù)窗口收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面

帶微笑的坐在電腦前機械地重復著“文明用語，唱收唱付，手勢服

務(wù)，收費發(fā)卡”等中度過。這一年來我雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，

但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。

現(xiàn)在我將20一年工作總結(jié)如下；

（一）認真學習內(nèi)強素質(zhì)堅定信念

今年以來，我積極參與管理處組織的學習“微笑京珠”系列活

動，堅持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻社會”重要思想武裝自己，凈

化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺悟。學習管理處的各項規(guī)章

制度、業(yè)務(wù)理論知識，以各項規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理

論知識充實自己的工作實踐。同時通過繼續(xù)深入學習陳剛毅事跡，

進一步堅定了我投身高路事業(yè)的信念。

（二）愛崗敬業(yè)外樹形象和諧費亭

做為一名收費員，在工作中我始終圍完全所中心工作，積極主

動地配合所領(lǐng)導開展各項工作。在內(nèi)業(yè)操作方面，嚴格按照操作流

程操作。在費收工作方面，始終堅持“應征不漏、應征不免”的收

費原則。碰到不理解的司機，我總是據(jù)理力爭、動之以情、曉之以

理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過硬的業(yè)務(wù)理論水平，贏得了過往司乘人員的

理解與尊重。

（三）團結(jié)同事樂于助人和諧班組

做為一名收費員，在日常生活中，我始終堅持嚴于律已、寬以

待人的原則。當同事們有困難時，我始終X真誠的心態(tài)，給予力所

能及的幫助。和班員積極認真的完成所領(lǐng)導交辦的各項工作。

以上是我在20一年學習、工作、生活方面的一個總結(jié)，雖然較

之20一年相比有了一些進步，但仍存在一些不足的地方：

1、在學習上的主觀能力性不夠。

2、工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距。

3、集體組織的文體活動參加不夠。

4、微笑京珠方面仍有不足。

在新的一年即將到來之際，我會以新的面貌，新的計劃，來迎

接20一年。在工作中和同事之間相互團結(jié)，互相幫助，積極配合領(lǐng)

導的工作。

2024員工的年度總結(jié)篇3

帶著領(lǐng)導的重托和同事們的信任，我來到了分理處任主任。

“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易

的事，我深知自己的責任重大。分理處是一個剛成立不久的小所，

我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無，公司企業(yè)存款余

額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調(diào)閱了分理處歷年的報

表等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所乂不能得以發(fā)展的原因。

分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,

市場占額十分有限C

要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，

超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的

經(jīng)營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把

存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員

工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作

忙，我們就利用晚上時間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的

條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理

處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。

記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多

少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個

節(jié)假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的,

但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升

時，我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個

月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬元，凈增了476

萬元，業(yè)務(wù)增長率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮

斗目標的127.33%o

在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。

為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家

企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小

有名氣的加油站，每天的.營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目，為了能使他們

到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行

的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”

的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上

門交談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為

客戶服務(wù)的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),

給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的

業(yè)務(wù)往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企

業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，

業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老客戶的同時，主動擴大新客戶,

尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振

奮的成果，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和

活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達

到6戶，存款余額187.57萬，完成奮斗目標187.57%。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專

業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技

能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供

方便、快捷、準確的服務(wù)。到分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上

和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，

在20—年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為100%,

能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”知

“中文文章錄入一級能手”的好成績。

一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作

具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、

配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)

的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，

關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄

弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長

處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很

照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任

怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取

得一些小小的成績前他們是分不開的。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)

高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想

的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我

將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻我

的熱血。

2024員工的年度總結(jié)篇4

20一年就快結(jié)束，回首20一年的工作，在碩果累累的喜悅，有

與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得

飛快，不知不覺中，充滿希望的20一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

我對自己收費處的工作做了如下回顧：

在外人眼中，攻費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，

它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似

乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,

工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，科室工作無小事，于細微處

見真功。

透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正

是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此,

如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在

細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗

方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了，

作為一名老同志，責任一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做

到謹小慎微。

我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐

行當時為人民服務(wù)的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應有的面

貌與風采。

崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導的正確引導下，這一

年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來

贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的

社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，

假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。

所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作

中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合

素質(zhì)。

一要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半

點馬虎；二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服

好務(wù)；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少

損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導為我們更換了一套更加

科學合理的收費程序，憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研

很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品

通用名，因為自己所學專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了

巨大的壓力，在這段時間里，我認真學習了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝

取了大量的有用素材，并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固溫習，

使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。

慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本

的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。

讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就

立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心

應手。反復背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費

項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當

而造成的無效退票降到了最低點。

這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導安排我有收費處兼任財務(wù)

工作，領(lǐng)導從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這20--

年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面

我都得到了中心領(lǐng)導、單位同事的正確引導和幫助，使我在工作能

力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。

回顧這一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導的組織安排與調(diào)配。

與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式

來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總

結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打

下了良好地基礎(chǔ)。

從一開始我就謹記張主任說的，要求我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制

度，遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成

了張主任及上級主管部門安排的財務(wù)工作，促進了門診各項工作的

開展。

所有收入、支出項目嚴格要求符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。加強財

務(wù)管理，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務(wù)

預算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導確定的工作任務(wù)?，F(xiàn)在，無論

從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還

是初步的。今后需要深化管理，使財務(wù)管理、預算管理真正深入人

心，為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。

1、深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗

教訓，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務(wù)管理工作，加

強對資金的管理和對項目的財務(wù)管理，加強成本控制，真正形成良

好的財務(wù)管理秩序，以良好的財務(wù)管理促進我院的健康發(fā)展。

2、為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財務(wù)管理制度建

設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息

傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。

新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工

作。

1、按規(guī)定審核、補償參合農(nóng)民的醫(yī)療費用。按時上報定點醫(yī)療

機構(gòu)和醫(yī)院醫(yī)療費用基金補償匯總表和財務(wù)報表，按規(guī)定填報各種

統(tǒng)計報表。

2、按照新農(nóng)合基金財務(wù)管理辦法和會計制度，搞好財務(wù)管理和

會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，?？顚Ｓ?，封閉運行，

保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參

合農(nóng)民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。

3、強化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地

接待每一位來訪者，首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷

范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做

到準確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接

受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。

每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘

我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話

語。不自覺間，以辛勤勞動為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，

并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。對病人實行首診

負責制，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤

枉路。

可以說20一年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天

覆地的變化，在張希忠主任的帶領(lǐng)下我深知，在學習社會主義榮辱

觀的活動。

2024員工的年度總結(jié)篇5

一.倉庫制度建設(shè)情況

物資管理制度的建設(shè)：

1.《物資管理制度》、及附相關(guān)表單的設(shè)計目前已經(jīng)與各部門

主管進行討論、發(fā)文，表單已設(shè)計好。經(jīng)與各部門溝通，適合本公

司的實際流程。

2.制度建設(shè)出現(xiàn)的問題：制度未對各部門主管進行培訓、各部

門也未將制度精神傳遞至執(zhí)行層；制度執(zhí)行情況較差，各流程沿襲老

流程操作，缺少執(zhí)行力度，和監(jiān)督；

3.改變此現(xiàn)狀的思路：對各部門主管進行該制度培訓，并要求

各部門主管將制度精神傳遞至執(zhí)行個人；倉庫對各流程做好把關(guān)工作,

在收發(fā)料過程中進行控制。行政部門對各相關(guān)部門違規(guī)現(xiàn)象進行監(jiān)

督、考核。

4.需得到領(lǐng)導支持的問題：領(lǐng)導重視比制度、支持此制度的執(zhí)

行；此制度在執(zhí)行的初期，會出現(xiàn)新老交替銜接問題，望能得到領(lǐng)導

和執(zhí)行層的理解。領(lǐng)導能抽空對此制度的執(zhí)行情況進行關(guān)注和監(jiān)督。

倉庫人員崗位職責：

1.本月內(nèi)已完成倉庫各崗位崗位職責；

2.存在的問題：目前崗位職責未進行正式的審批，還未開始正

式執(zhí)行。

3.整改思路：再次與李主任、程總溝通，元月初內(nèi)能審批后再

開始執(zhí)行。

倉庫組織架構(gòu)：

1.本月內(nèi)已完成倉庫組織架構(gòu)；

2.存在的問題：目前倉庫組織架構(gòu)未進行正式審批，還未開始

正式執(zhí)行。

3.整改思路：再次與李主任、程總溝通，元月初內(nèi)能審批后再

開始執(zhí)行。

二.倉庫團隊建設(shè)情況

1.目前團隊建設(shè)的主要任務(wù)：穩(wěn)定老員工、提高倉庫人員的團

隊協(xié)作精神、服務(wù)意識、成本意識。

2.團隊建設(shè)的進展：目前倉庫意向離職人員6名（萬頃、孫細苗、

宋元勝、楊群、孫允、高丹），其中離職人員3名（孫細苗、宋元勝

已離職批準，高丹試用幾天后自動離開，楊群12.29日自動離開），

其余人員經(jīng)溝通和做思想工作暫時穩(wěn)定；倉庫人員協(xié)作意識有所提高,

能出現(xiàn)協(xié)助其他同事做本部門的工作；倉庫人員工作主動性有所提高,

開始

3.識需加強；還未對部門人員倉庫管理相關(guān)業(yè)務(wù)技能發(fā)面的培

訓。

4.整改思路：下月內(nèi)開始對倉庫人員業(yè)務(wù)技能發(fā)面內(nèi)部培訓1-

2次；多與倉管員溝通，穩(wěn)定老員工，激發(fā)新員工加快學習物料和流

程盡快進入本崗位工作；開展部門人員不說“工作禁語活動”。

三.倉庫規(guī)劃情況

1.倉庫區(qū)域規(guī)劃情況：本月內(nèi)倉庫待檢區(qū)、備料區(qū)、辦公區(qū)、

次廢品區(qū)、存儲區(qū)已規(guī)劃好。

2.存在的問題：目前只有備料區(qū)投入使用，待檢區(qū)、次廢品區(qū)、

辦公區(qū)還未按規(guī)劃目的開

始投入使用。存儲區(qū)未進行柵欄圍隔、辦公區(qū)未進行修建，無

辦公桌。

3.整改思路：待檢區(qū)、次廢品區(qū)下月內(nèi)投入使用；倉庫柵欄圍

隔結(jié)合公司技質(zhì)部、財務(wù)部、

采購部、倉庫力、公室的確定后與李主任、程總溝通，能確定柵

欄圍隔事宜；辦公區(qū)的修建與李主任、程總溝通確定倉庫辦公區(qū)修建

事宜。

四.倉庫人員物料、業(yè)務(wù)熟悉情況

1.倉庫人員物料、業(yè)務(wù)熟悉整體情況：倉管員整體物料熟悉程

度差；業(yè)務(wù)流程不熟練。新

員工不能盡快上崗；各倉管員因為物料只了解相對應的責任物料,

無法做到頂崗作業(yè)C

2.整改思路：下月內(nèi)將收料方式由各倉管員只驗收責任物料變

換為每天制定責任攻料人收

料的模式，通過收料達到每個倉管員熟悉所有物料的目的；責任

收料人將當天收到的物料數(shù)量與對應責任人進行數(shù)量交接，達到相

互監(jiān)督、相互熟悉物料的目的；倡導倉庫人員相會協(xié)助，通過協(xié)助收

料和發(fā)料達到交差熟悉其他人員的責任物料、提高團隊協(xié)作意識的

目的；

2024員工的年度總結(jié)篇6

一、會計基礎(chǔ)工作方面

為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，

我們在遵守財務(wù)制度的前提下，認真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)

揮會計工作的重要性?？偨Y(jié)各方面工作的特點，制定財務(wù)工作計劃,

扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會計基礎(chǔ)學習及集團

下達的各項計劃、制度相結(jié)合，真實有效地把會計核算、會計檔案

管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份

工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時

完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎(chǔ)工作達標的要求，認真

登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳，做到帳帳相

符、帳實相符。

二、會計管理方面

1、資產(chǎn)管理：我們在按會計制度要求進行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，

更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執(zhí)行集團財資管理處部

下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,

對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用

資產(chǎn)臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，在人員辦理

辭職手續(xù)時，認真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進行審核，做到萬無一失。

2、債權(quán)債務(wù)管理：對酒店債權(quán)債務(wù)認真清理，每月及時催促營

銷部收回各項應收款項。

3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

(1)財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，

每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。

(2)對日常采購價格進行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價制

度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂合同的

方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購

的審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質(zhì)

量與價格，及時了解市場情況及動態(tài)。

(3)加強客房部成本控制：要求客房部加強對回收物品及客房酒

水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳。

4、貨幣資金管理：財務(wù)部嚴格遵守集團財務(wù)規(guī)定，由會計人員

監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員

庫存現(xiàn)金進行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理

無差錯。

三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面

1、對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導班子控制成本費用開支，對本部門所屬的收

銀員認真教育，督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。

2、對外：及時了解稅收及各項法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難

問題。

3、及時填制酒店的納稅申報表，按0r申報納稅，遇到問題及時

與集團財資管理處進行溝通并解決。

4、按時參加集團召開的季度例會，根據(jù)集團財資管理處召開的

財務(wù)工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產(chǎn)的管

理工作。

5、積極配合集團財資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作，做

好各項解釋工作。

6、對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進行登記，并認真復核管理。

7、參加集團組織的會計人員繼續(xù)教育的培訓，不斷提高自身的

業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。

四、—年的工作計劃

21年是“十三五”的第二年，也是酒店發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們

將已嶄新的面貌迎接一年的工作，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，結(jié)合三星標

準，圍繞“竭盡全力為酒店前勤服務(wù)，保證酒店正常運轉(zhuǎn)”的宗旨,

齊心協(xié)力，團結(jié)一致，為酒店的美好明天共同努力。在21年，財務(wù)

部將：

1、21年財務(wù)預算計劃工作。根據(jù)集團公司及酒店領(lǐng)導班子的

工作要求，結(jié)合市場情況，在反復研究歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合平

衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計劃指標積極開拓穩(wěn)妥的原則，編制酒店21年

財務(wù)預算。并且，根據(jù)集團公司下達的21年任務(wù)指標，層層分解落

實，下達到各部門.同時，為了保證任務(wù)指標的順利完成，財務(wù)部

對各部門的計劃任務(wù)進行逐月檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)各部門計劃任

務(wù)指標執(zhí)行中存在妁問題，為公司領(lǐng)導制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。

2、21年財務(wù)決算工作。財務(wù)部將根據(jù)會計決算工作的要求，

高標準、嚴要求、齊心協(xié)力，認真保質(zhì)保量地完成會計決算幾十個

報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫詳細的報表說明，認真

完成會計決算工作任務(wù)。

3、做好21年吹入、費用計劃及經(jīng)營計劃。

4、組織財會人員繼續(xù)學習新會計準則，提高財會人員業(yè)務(wù)技術(shù)

水平。

5、進一步搞好財務(wù)部財會量化工作管理。

第十、進一步力、理學院歷史遺留的財務(wù)事項，完成好領(lǐng)導交辦

的其他相關(guān)工作。

2024員工的年度總結(jié)篇7

一年來，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的大力支持幫助下,

我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終

堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，自身

的業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工

作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、在全年工作中無缺勤記錄，無遲到和早退記錄，恪守公司

考勤管理制度。

二、倉庫保管員負責做好倉庫的管理，貨物的入出庫登記，日

常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗

的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。易拿，易放，易看，易點的堆積

方式；貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放;貨物入出時做好入出

記錄堅持貨物先進先出；對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤

點這樣減少庫存差異；保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢倉

庫保管工作就象車間流水線的一個環(huán)節(jié)，默默無聞，但卻無比重要。

小到一枚鑲絲釘，大到一根大口徑的管材，都是公司的一份財產(chǎn)，

這些我都認真核對它們的質(zhì)量、數(shù)量，做好進出記錄。配合車間生

產(chǎn)計劃分料工作及時填寫相關(guān)的記錄；配合車間的領(lǐng)料工作，及時填

寫出庫單，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)

問題及時匯報，改正。完成了倉庫的大量帳目清查、整理工作，做

到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到了帳、卡、物一致。完成統(tǒng)計

員工作每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記,

并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準確；每月匯總并公布職工的出勤、個

人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門，包括

生產(chǎn)車間；每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半

成品、成品。統(tǒng)計各個項目主材成本數(shù)據(jù)、入庫表、出庫表、庫存

表后上交財務(wù)部；每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請

假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部；根據(jù)行政人事部審核完的考勤做出員

工工資表上交行政人事部和財務(wù)部審核；配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類

制度、通知、考核等；

三、倉庫保管工作對內(nèi)服務(wù)于公司各部門，對外服務(wù)于各供應

商，一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默

無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎

實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自

己的一切言行，嚴格遵守材料領(lǐng)用管理制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志,

謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不

利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司

的良好形象。

四、隨著公司項目數(shù)量的增多，倉庫工作量成了爆發(fā)式的增長,

我在業(yè)余時間一有機會，都會在互聯(lián)網(wǎng)上或書籍教材里學習保管知

識，同時把這些知識運用在工作中，根據(jù)各類材料的保管特點、存

放周期，合理安排存放位置；努力完成本職工作之余，學習更多有關(guān)

財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學識；積極參加一些和專業(yè)

有關(guān)的培訓，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與

分析。

2024員工的年度總結(jié)篇8

作為一個保險公司的前臺員工，本人的工作是不足掛齒的。相

比保險公司其他的員工來說，前臺的工作是輕松的，縱然作為前臺

員工也兼顧著公司的人事工作，總得來說還是要輕松很多的。

然而，如果不與公司其它部門的同事進行比較的話，本人的工

作也不是那么輕松的。在本人的工作中，做好前臺接待工作是最基

本的工作，在無客人來時，本人做的是公司人事的工作。包括記錄

員工考勤以及各位員工的孝基金的存儲和發(fā)放登記，還有公司新晉

員工的早操培訓和周例會的布置工作。這些工作看起來像是沒有什

么，但實際做起來，因為有各個環(huán)節(jié)銜接所需要花費的時間，也不

見得是一份很輕松的工作。

尤其是孝基金的存儲和發(fā)放登記，這件事情是最不好管理的。

公司所有員工，包括老板本人的孝基金存錯都是通過微信群里發(fā)紅

包來完成的，這就要求本人將每個紅包對應到每個人，一個個記錄

下來才可以對得上號，這就需要花費很多時間來做這項事情了。好

在孝基金的發(fā)放是孝基金存儲工作的后續(xù)工作，有了存儲時的記錄,

發(fā)放起來也就沒有那么費時費力了。

早操的培訓工作是一個熟練活，在最開始學習早操時是感覺非

常難的，但一旦學會了之后也就不再覺得很費時間了。每天早上帶

領(lǐng)公司的員工一起進行早操，從最開始有些不太能放開的一項工作,

逐漸變成了本人“犧牲享受，享受犧牲”的事情，既給公司員工做

了早操的示范，也給自己帶來了足夠的鍛煉機會。

關(guān)于公司每周一周例會的布置工作，一開始本人是有些不太習

慣的，現(xiàn)在也逐漸適應了我公司的模式了。因為老板是一位信佛的

人，所以我們的周例會偶爾是要布置成加持能量的會場的。既要請

到合適的主持人來主持例會，還要將會議室布置成可以供大家席地

而坐的會場，準備好除了各位員工自己帶的加持物品外必備的加持

道具?，F(xiàn)在本人已經(jīng)能夠?qū)⒅芾龝贾玫糜心Ｓ袠恿?，老板也多?/p>

在周例會上表揚本人的工作了。

以上差不多就是一位保險公司的前臺員工個人工作總結(jié)了，既

有前臺的工作，也有人事的工作，是一個看起來輕松簡單，做起來

卻很考驗人的工作c本人在未來也會繼續(xù)努力的！

2024員工的年度總結(jié)篇9

在過去的半年中很有幸加入到公司，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在

同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得一定的進步，較

好地完成自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié):

一、不斷加強學習，素質(zhì)進一步提高。

具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要

條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合

素質(zhì)上下功夫。

一是重點學習產(chǎn)品知識；

二是學習與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度；

三是在前輩指導下聯(lián)系實際學習電子商務(wù)的工作技巧，注意收

集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)

分，收獲頗豐；

四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學習，努

力豐富自己、充實自己、提高自己?？梢哉f在這半年中，由起初的

憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始

終持有濃厚興趣。

二、踏實肯干、做好本質(zhì)工作

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟

悉店鋪情況解上架產(chǎn)品信息一客戶接待一訂單處理一售后處理和評

價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。

客戶接待可以說是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直

接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度，在

不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)

驗分享，逐步形成日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查

漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效

的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，

對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同

事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同

類問題訶以獨立解決。

三、不足待改進之處

我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不

足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和

業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間

利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)

據(jù)化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計在于春

1、能力學習和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展

和電商部規(guī)模的擴大，可預見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的

客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學習、完善，是需要始終堅持的

過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事

共同努力將是下一階段的工作重點。

2、樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與

生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運

營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強

各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所解，加強溝通，互相進步。

3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加，許

多電子商務(wù)工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來?？头聞?wù)中的應變、

處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些

關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動中存在的不足也積累經(jīng)

驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有

余。

半年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,

嶄新的一年相信我會與共同成長！

2024員工的年度總結(jié)篇10

一、服從公司安排，按質(zhì)按量完成本職工作。

自月份徽商大酒店開業(yè)以來，我在商務(wù)中心對公司交付的一切

打字文稿，傳真、復印等工作，均以高度的責任心任勞任怨地對待,

同時，發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗優(yōu)勢，認真做好顧客的旅游接待，以

專業(yè)型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的'一致好評。開業(yè)以來，

本人在工作中無一超責任事故發(fā)生，使接待的多游客，和承辦的多

場大型會議均達到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果，受到有關(guān)

單位和領(lǐng)導的贊許C

二、樹立酒店大局服務(wù)意識，發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團隊合作精神。

績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè)，月日開業(yè)前

后，千頭萬緒的繁雜工作不是單每個部門各行其是能夠解決的，特

別是在月日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié)，酒店承辦個人烹飪比賽，

期間，人手少，事物雜，時間緊，為此，我不計個人得失，堅決服

從大局，長期義務(wù)加班加點，并與其他各個部門緊密配合，哪里需

要就到哪個崗位頂班，從無怨言。確保了商務(wù)中心的團隊合作作用。

三、認真學習，在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻精神。

一年來，我在勞模實業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實踐中，不斷

學習，在學中干，在干中學，不僅體會到成功的集體榮譽感，也發(fā)

揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務(wù)中，全面“崗位練兵”

讓自己得到了鍛煉，體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會需要和尊重，自己敬業(yè)

奉獻的動力也隨之產(chǎn)生。

一年來，在公司領(lǐng)導下，我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績，但

離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽

商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦，貢獻自己的一份力量。

2024員工的年度總結(jié)篇11

充滿機遇與挑戰(zhàn)的20_年即將過去，我們迎來了嶄新的2―年。

在這一年里，我在公司領(lǐng)導和同事幫助下，工作的各方面有一定的

進步，同時我深深的感到銷售工作總結(jié)能總結(jié)我們工作中的特點和

不足之處，為我們帶來新的工作思路和方句：

我于20_年8月份到公司，20_年下半年按照領(lǐng)導的指示負責

金鵬圖語廣告公司妁業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，

在領(lǐng)導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將

20__年主要的工作情況述職如下：

一、計劃完成情況：

全年計劃完成銷售額1000000元；實際完成176194.4元，未完

成全年銷售計劃。

二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中

做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。

20_年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的

營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項

目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查

德?克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分

銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各

項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、

酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、

區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云

天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公

司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等

有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開

闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。

20_年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作

流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動

方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的

分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作

經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積

累管理工作經(jīng)驗。

三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固

老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透

明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影

響。

20—年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的

專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)

系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣

告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案

被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的

相關(guān)知識，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，

在專業(yè)知識上于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需

求為導向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系

的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立

融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。

作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較

復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公

司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能

稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。

3.銷售助理年度總結(jié)

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過

的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一

份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事

的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部

結(jié)款不及時。08年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司

解決回款問題。

現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名

情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔

助他們抓住定單；

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及

應對方案，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；

3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處

理，與各部門之前進行友好的溝通；

4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手

的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多

麻煩；

5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根

據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析；

6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極

著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工

作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，08年自己計劃在

去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；

（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)

量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；

（三）銷售報表的精確度，仔細審核；

（四）借物還貨的及時處理；

（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫

存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多

的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下

單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

（二）采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采

購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應商解決,

而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信

譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）

（三）質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由

于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品

銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有

拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

（四）財務(wù)應定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有

許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷

售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)

心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點

小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

（六）發(fā)貨及派車問題。

（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份為的事情，并積極幫助他

人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，

不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，

楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

2024員工的年度總結(jié)篇12

尊敬的董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導、親愛的各位同事們：

今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所

有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更

攏。今天，我的心情很激動，因為我能站在這里發(fā)言，我感到很榮

幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有

優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導的厚愛，感謝同事們的

支持。我來到公司已經(jīng)有一年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位

的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵

懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經(jīng)驗，這幾年來，多虧了領(lǐng)導的悉心

教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗，我

的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐

富多彩。今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認為這個榮譽是屬于

大家的，我取得的成績和成長與領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助是分不

開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機會,

謝謝領(lǐng)導的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，

謝謝你們。

其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)

系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質(zhì)個個都很

強，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設(shè)備

也越來越先進，辦公環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作環(huán)境中，我

們的業(yè)務(wù)逐漸精湛，我們的技術(shù)越來越專業(yè)，我為此感到自豪，我

為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精

力都奉獻給我最鐘愛的工作。

20一年即將過去，20一年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜,

在以后的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司

交給我的各項工作任務(wù)，盡職、盡責！同時向公司里的老員工們學習,

學習他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)！我相信，我一定會通過努力

獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們單位的明天

將會越來越好。

最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領(lǐng)導、感謝同事，祝愿

你們在新的一年里身體健康，萬事如意！

2024員工的年度總結(jié)篇13

一、年度工作情況

本人于20__年5月底進入公司，通過兩個月的試用期后，公司

領(lǐng)導將我安排到新成立的部門一行政部，負責公司行政工作，包括

資質(zhì)管理工作、人事管理工作、公章管理工作、制度和檔案管理工

作以及公司日常事務(wù)。

感謝領(lǐng)導能委以重任，把公司及個人的資質(zhì)管理工作交付于我;

從辦理營業(yè)執(zhí)照年審和收費許可證年審到辦理股權(quán)變更事宜，從辦

理造價師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學習事宜到造價師注冊證變更和續(xù)期，從

20_年辦理招標代理資質(zhì)到20—年辦理造價咨詢資質(zhì)過程中，我學

到了很多關(guān)于工程咨詢企業(yè)資質(zhì)辦理的流程及其原委，在公司領(lǐng)導

的細心引導和嚴格把關(guān)中，我一步一個腳印的走出了工作崗位的模

子，加上自己所付出的努力，我的工作成績不斷得到提高，從而得

到更多前進的動力C

二、存在的不足與改進

20_年即將結(jié)束，回想自己在公司18個月來的工作，雖然工作

量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起

來主要有以下幾點:

1、事務(wù)巨細而繁瑣，人手難以調(diào)動。

剛到公司時，與同事之間不是很熟悉，還沒有建立起感情基礎(chǔ);

另外，雖然部門有三個人，一個出納，一個司機，一個行政人員，

但因工種各不相同，工作內(nèi)容也各不相干，忙起來需要人手的時候,

出納和司機根本幫不上忙，許多工作都難以開展，常常有事倍功半

的效果，領(lǐng)導同事不滿意不說，自己還一肚子委屈。我相信領(lǐng)導是

看在眼里，急在心里，而我又何嘗不是？

后來因工作使然，與其他部門同事漸漸熟悉起來，忙的時候，

我便請其他部門的同事一起幫忙，并且得到了他們的理解與支持，

工作也得以越來越順利地完成。

2、未能充分了解崗位性質(zhì)，缺乏計劃性。

初期，由于不能充分了解到工作崗位的性質(zhì)，也沒有人手手相

傳，只能自己在工作中經(jīng)歷和摸索，以致缺乏計劃性，工作目標不

夠明確，主次矛盾不清晰。18個月來，各種事務(wù)的辦理流程我都經(jīng)

歷過一遍了，到現(xiàn)在為止，公司行政部所需要處理的事務(wù)我已經(jīng)能

較好的掌握并完成C

3、專業(yè)化程度不夠

在工作中，越來越覺得自己的專業(yè)化程度不夠，專業(yè)知識相對

缺匱乏。如本身有系統(tǒng)的行政管理專業(yè)知識，便能更好地做好本職

工作，更好地協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成先鋒作業(yè)，從而提高公司的‘整伍績

效。在此，衷心感謝公司領(lǐng)導對我的能力的信任，在全新的領(lǐng)域里,

讓我從零開始，擁有了一個寶貴的學習機會，我格外珍惜。

三、工作建議

為了工作能夠順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，在工作

上我做以下建議：

1、業(yè)務(wù)存檔越來越多，我司檔案室已飽和，基本無剩余空間了，

建議近期能重新整合辦公空間，騰出更多空間以擺放檔案，或者擴

大辦公空間，或者報到更大的辦公室辦公。

2、公司復印機已經(jīng)達到“退休”年限，建議更換效率高的。

大多數(shù)時候業(yè)務(wù)部門復印資料的量很大，公司的復印機效率不

高，不僅大大降低了業(yè)務(wù)部門的工作效率，而且每月在外面復印資

料的花費都不少，一年下來的費用，我們能夠買到一臺很不錯的復

印機了。

3、網(wǎng)絡(luò)速度慢，建議擴大流量。

工作人員不斷增多，相應的計算機數(shù)量就增多，目前的網(wǎng)絡(luò)情

況已現(xiàn)窘境，經(jīng)常有同事抱怨網(wǎng)速太慢；我也詢問過有關(guān)情況，說

明4G的流量的確不足以應付20臺計算機的正常運行。

4、遵循勞逸結(jié)合的原則，建議為公司員工設(shè)立健身計劃。

為了員工的身體健康，為了發(fā)掘員工的工作潛能，提高工作效

率，公司可為員工訂立健身場地，讓員工盡情鍛煉身體?？梢恢苡?/p>

兩場羽毛場或者爬山運動，夏天也可訂立游泳場等。

四、工作計劃

總結(jié)過去，展望未來，20__年的工作計劃如下：

1、1月-2月完成公司招聘新員工工作。

2、2月-3月完成造價師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學習的報名工作。

3、3月-4月派發(fā)好公司的福利，做好員工的旅游安排及體檢安

排工作。

4、5月-6月完成公司營業(yè)執(zhí)照的年審工作；完成專業(yè)人員的粵

建通維護及續(xù)期工作。

5、7月完成公司收費許可證的年審工作。

6、8月-9月完成公司組織機構(gòu)代碼證的年審工作；完成專業(yè)人

員的粵建通維護及續(xù)期工作。

7、10月-12月完成造價師注冊證續(xù)期工作；完成年底行業(yè)核查

工作；完成專業(yè)人員的粵建通維護及續(xù)期工作。

8、3月72月完成造價師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學習工作。

除以上計劃外，通常情況下，平常公司事務(wù)具體如下：

1、每周訂一次桶水，每次五桶。

2、每月訂一次A4紙，每次四箱。

3、每兩個月維護一次復印機，一年六次。

4、不定期加碳粉和換硒鼓

20_年即將過去，雖然一些工作還沒有正式完成，但收獲也不

少；特別是公司領(lǐng)導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度給我樹

立了榜樣。

在20__年的工作中，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮

個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新知識積累經(jīng)驗，也

希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解以及更大的支持，爭取為公司貢獻

自己更多的努力。

2024員工的年度總結(jié)篇14

我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導，主

管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和

辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很

多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保

管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷

工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導的正確指導

和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工

作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工

作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了

以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導審批

后實施。

3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的

收發(fā)登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。

一、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為

公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的

遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進

策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露；

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填

寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧?/p>

產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，

將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便

日后有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料，

付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由乂及處理辦法和結(jié)果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，

對客戶進行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù)。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價,

并注明何戶換何戶，收回原定單；應補金額及簽約金若有變化，以

換戶后的戶別為主；其他內(nèi)容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場

管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，

將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人

簽名認定；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院

裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1）傳播媒體報紙電視

2）戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼

司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）

網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告，或車

內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳），內(nèi)容主要

以開盤為主。

3）印刷媒體

二、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊

干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,

自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司

經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強

學習，拓寬知識面；努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)

法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、

同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,

積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

2024員工的年度總結(jié)篇15

轉(zhuǎn)眼間一年的時光即將過去，回想在這一年中我們也取得一些

成績，同時也還存在的'許多的問題與不足之處，現(xiàn)我作為運營部的

經(jīng)理，就我們營業(yè)廳本年度的工作情況作如下總結(jié)：

一、20—年來主要工作回顧

（一）崗位調(diào)整前的人力資源部工作

1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位

管理目標責任書。

2、招聘工作

隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴大，各公司各部門空

缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員

招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，

人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認真完成各

公司所需人員招聘工作。

3、培訓管理工作

為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認清管理

職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周

的集中培訓，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如

何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提

升培訓》等內(nèi)容進行了培訓；根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時

下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共

有—人報考二級建造師、_人報考一級建造師、_人報考注冊安全師。

4、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截

止到6月，集團公司共有50人離職，

（二）崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作

因工作調(diào)整，我于—月—日調(diào)整至運營部，并工作至今，由于領(lǐng)

導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進行的很扎實、很

有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。

1、完成了《物流中心可行性研究報告》、《物流中心項目計劃

書》的定稿；《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手

冊》開展招商工作；公司文化墻的制作及上墻.

2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研、走訪、座談等工

作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類

整理、歸檔。

3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資

意向和定金收取簽訂意向書。

4、完成了烏—場、_市場、—市場的大型機械市場、—汽車城、—

市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。—物流中心

在一期—物流園區(qū)共開工建設(shè)一棟單體建筑，分為大型機械區(qū)、汽車

交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計開發(fā)

可租賃的商鋪一間，目前以招商完成一間，剩余待招商的空鋪一間，商

鋪招商完成率為_%;

另外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵

藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及一區(qū)共建設(shè)辦公室一間，目前招商完成

58間，剩余間，收取辦公室租賃費共計一萬元。鋼材市場經(jīng)營場地

租賃面積為一平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費一萬元。

二、其他方面的匯報

因目前在—運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工

作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一

些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導指正。

1、一期物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的一棟單體建筑未能按前期宣傳如期交

付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。

2、因同行城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一

定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求

退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓

商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。

真誠的希望舉集團之力，力爭園區(qū)于20_年一月前整體開業(yè),

以此奠定歐—物流中心在—物流行業(yè)的龍頭地位。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級

領(lǐng)導的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任

務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠。

面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導的總體部署，結(jié)合公司實

際，以創(chuàng)新的思路做好職責內(nèi)的所有工作，并帶領(lǐng)好我們的團隊，

努力使我們的招商工作再上新臺階。

回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的

辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強

有力的領(lǐng)導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，

我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越

來越好。

各位領(lǐng)導，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結(jié),

遵照集團的部署和要求，認真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來

年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。

時間過得真快，彈指之間，20_年即將結(jié)束了。生產(chǎn)運營部自

成立以來，將近已有2年的時間。較部門剛成立，20—年生產(chǎn)運營

部無論是在工作內(nèi)容還是工作經(jīng)驗方面都有了更多的不同，現(xiàn)將

20一年的思想及工作情況總結(jié)如下。

一、20_年生產(chǎn)情況

20_年因大環(huán)境影響，煤炭價格持續(xù)下滑，煤炭運銷公司運輸

部為了適應市場變化，降低成本，采取了限票和先后四次運價調(diào)整。

運量及運價的變動，對公司整體運營也帶來了影響，截止12月底平

均運行車輛218輛，共裝車15310車次（長途13619車，倒短1691

車），拉運量160.84萬噸（長途143.46萬噸，倒短17.38萬噸），

周轉(zhuǎn)量63518.49萬噸公里，行駛里程約1207.46萬公里，營業(yè)收

入約13441.66萬元，與20_年相比多拉運32.55萬噸，營業(yè)收入