04版凈水器行業(yè)供應(yīng)鏈管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

04版凈水器行業(yè)供應(yīng)鏈管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)的主要內(nèi)容2.3服務(wù)的具體實施步驟第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)的起始日期3.2服務(wù)的結(jié)束日期3.3雙方協(xié)商一致可延長服務(wù)期限第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準4.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準4.2乙方服務(wù)過程中的質(zhì)量監(jiān)控4.3乙方對服務(wù)質(zhì)量問題的處理第五條費用及支付方式5.1服務(wù)費用的計算方式5.2服務(wù)費用的支付時間及方式5.3乙方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費用的承擔(dān)方式第六條保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容的保密6.2雙方對商業(yè)秘密的保密6.3保密期限第七條違約責(zé)任7.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任7.2甲方未按約定支付服務(wù)費用的違約責(zé)任7.3雙方的其他違約行為及責(zé)任第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致乙方不能履行或部分履行合同的，乙方不承擔(dān)責(zé)任9.2不可抗力事件的認定及處理第十條合同的變更、解除和終止10.1雙方協(xié)商一致，可以變更、解除或終止合同10.2合同解除或終止后的處理第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同的修改和解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出第十二條通知和送達12.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知和送達12.2通知和送達地址第十三條法律適用及爭議解決13.1本合同適用中華人民共和國法律13.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決13.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式作出補充協(xié)議14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：科技有限公司，地址：市區(qū)路號。1.2乙方名稱：凈水器有限公司，地址：市區(qū)路號。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：凈水器的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝、維修及技術(shù)咨詢。2.2服務(wù)的主要內(nèi)容為：乙方根據(jù)甲方的訂單需求，提供相應(yīng)的凈水器產(chǎn)品及服務(wù)。2.3服務(wù)的具體實施步驟如下：2.3.1甲方根據(jù)需求向乙方提出訂單，并提供詳細的產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨時間等信息；2.3.2乙方根據(jù)甲方的訂單需求，安排生產(chǎn)、備貨，并在約定的時間內(nèi)將產(chǎn)品送達甲方指定的地點；2.3.3乙方負責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)甲方操作人員；2.3.4乙方在產(chǎn)品交付后，提供相應(yīng)的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品維修、技術(shù)支持等。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)的起始日期為雙方簽訂合同之日起。3.2服務(wù)的結(jié)束日期為甲方訂單的全部產(chǎn)品交付、安裝、培訓(xùn)及售后服務(wù)完成后。3.3雙方協(xié)商一致可延長服務(wù)期限，并簽訂書面補充協(xié)議。第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準4.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準如下：4.1.1產(chǎn)品合格率不低于98%；4.1.2產(chǎn)品交付時間不超過約定時間的一半；4.1.3售后服務(wù)響應(yīng)時間不超過24小時，維修完成時間不超過7個工作日。4.2乙方服務(wù)過程中的質(zhì)量監(jiān)控如下：4.2.1乙方應(yīng)建立產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，對生產(chǎn)、銷售、安裝等環(huán)節(jié)進行監(jiān)控；4.2.2乙方應(yīng)定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢測，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準；4.2.3乙方應(yīng)對服務(wù)質(zhì)量進行定期評估，并根據(jù)評估結(jié)果進行改進。4.3乙方對服務(wù)質(zhì)量問題的處理如下：4.3.1乙方收到甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問題后，應(yīng)在24小時內(nèi)回復(fù)，并制定解決方案；4.3.2乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)解決質(zhì)量問題，并向甲方提供解決方案的實施結(jié)果。第五條費用及支付方式5.1服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于產(chǎn)品生產(chǎn)、備貨、運輸、安裝、培訓(xùn)及售后服務(wù)等費用。5.2服務(wù)費用的支付時間及方式如下：5.2.1雙方簽訂合同后【】日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費用的30%；5.2.2產(chǎn)品交付、安裝、培訓(xùn)及售后服務(wù)完成后【】日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費用的60%；5.2.3乙方提供完整的售后服務(wù)記錄及產(chǎn)品使用手冊后【】日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費用的10%。5.3乙方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費用，包括但不限于運輸費、安裝費等，由甲方承擔(dān)。具體費用根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。第六條保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容的保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露合同的內(nèi)容及雙方的商業(yè)秘密。6.2雙方對商業(yè)秘密的保密，包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)、銷售策略、客戶信息等。6.3保密期限為合同終止后【】年。第八條違約責(zé)任8.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任如下：8.1.1若乙方未能按照約定時間交付產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方支付遲延交付違約金，違約金為遲延交付產(chǎn)品價值的0.5%per天；8.1.2若乙方提供的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準，甲方有權(quán)要求乙方免費修理或更換，并支付因此產(chǎn)生的費用；8.1.3若乙方未能按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分的費用20%。8.2甲方未按約定支付服務(wù)費用的違約責(zé)任如下：8.2.1若甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延付款違約金，違約金為遲延付款金額的0.5%per天；8.2.2若甲方未能按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供合同約定的服務(wù)，直到甲方支付全部未付款項。8.3雙方的其他違約行為及責(zé)任，按照雙方協(xié)商的結(jié)果執(zhí)行。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致乙方不能履行或部分履行合同的，乙方不承擔(dān)責(zé)任；10.2不可抗力事件的認定及處理，按照《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十一條合同的變更、解除和終止11.1雙方協(xié)商一致，可以變更、解除或終止合同；11.2合同解除或終止后的處理，按照雙方協(xié)商的結(jié)果執(zhí)行。第十二條合同的生效、修改和解除12.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2合同的修改和解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十三條法律適用及爭議解決13.1本合同適用中華人民共和國法律；13.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；13.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式作出補充協(xié)議；14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入后的相關(guān)條款進行修正。第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、物流公司、安裝維修人員等。第二條第三方介入的程序2.1第三方介入應(yīng)由甲方或乙方書面通知對方，并說明介入的理由、范圍及期限。2.2甲方或乙方在收到第三方介入通知后，應(yīng)在【】日內(nèi)回復(fù)，同意或不同意第三方的介入。2.3雙方同意第三方介入的，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的合同義務(wù)。3.2第三方如未能按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方如未能按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方收取甲方款項的【】倍；4.2第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方收取乙方款項的【】倍；4.3甲方、乙方均有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額，并書面通知對方。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間建立的是委托關(guān)系；5.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的指示，并接受甲乙雙方的監(jiān)督；5.3第三方如違反了甲乙雙方的指示，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的期限屆滿，或甲乙雙方達成終止第三方介入的書面協(xié)議；6.2第三方未能按照約定履行義務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)終止第三方介入；6.3第三方自愿退出介入，經(jīng)甲乙雙方同意后，可終止第三方介入。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過甲乙雙方友好協(xié)商解決；7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的書面協(xié)議8.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)包含本修正條款的內(nèi)容；8.2書面協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額；8.3書面協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第九條本修正條款的生效9.1本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效；9.2本修正條款與原合同具有同等法律效力。第十條未盡事宜10.1如本修正條款未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式作出補充協(xié)議；10.2補充協(xié)議與本修正條款具有同等法律效力。第十一條合同的變更、解除和終止11.1雙方協(xié)商一致，可以變更、解除或終止本修正條款；11.2合同解除或終止后的處理，按照雙方協(xié)商的結(jié)果執(zhí)行。第十二條法律適用及爭議解決12.1本修正條款適用中華人民共和國法律；12.2雙方在履行本修正條款過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；12.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1本修正條款未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式作出補充協(xié)議；13.2本修正條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品規(guī)格書詳細描述凈水器的各項技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、尺寸、重量等。附件二：服務(wù)流程圖清晰展示服務(wù)從訂單接收、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流配送、安裝調(diào)試到售后服務(wù)的完整流程。附件三：質(zhì)量保證書列出乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證條款，包括但不限于保質(zhì)期、維修服務(wù)承諾等。附件四：售后服務(wù)記錄表用于記錄乙方提供的售后服務(wù)情況，包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、問題描述及解決情況等。附件五：產(chǎn)品使用手冊詳細說明產(chǎn)品的安裝、使用、維護及故障排除等操作指南。附件六：培訓(xùn)資料包括操作人員培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材、考核標(biāo)準等。附件七：違約金計算公式明確違約金的計算方式，包括遲延交付違約金和質(zhì)量問題違約金的計算方法。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)有第三方介入時，與此第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為包括但不限于：1.乙方未按約定時間交付產(chǎn)品；2.乙方提供的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準；3.乙方未能按照約定提供售后服務(wù)；4.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用；5.甲方未按約定支付其他費用；6.雙方的其他違約行為。違約責(zé)任認定標(biāo)準：1.遲延交付違約金：按照遲延交付產(chǎn)品價值的0.5%per天計算。2.質(zhì)量問題違約金：按照未提供服務(wù)部分的費用20%計算。3.售后服務(wù)違約金：根據(jù)雙方協(xié)商確定的金額計算。示例說明：若乙方未能在約定時間內(nèi)交付產(chǎn)品，甲方有權(quán)根據(jù)附件七中的違約金計算公式，要求乙方支付遲延交付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)