2024年經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理(中級)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)試題及解答參考

2024年經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(中級)模擬試題(答案在后面)一、單項選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）1、以下哪個不是人力資源管理的基本職能？A.招聘與配置B.培訓(xùn)與發(fā)展C.薪酬福利管理D.績效管理2、根據(jù)《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過44小時。下列哪項說法是錯誤的？A.超過8小時的部分算加班B.加班工資按照正常工資的150%支付C.加班工資可以不支付給員工D.加班工資應(yīng)當(dāng)在下一個工資周期內(nèi)支付給員工3、按照人力資源管理的基本流程，以下哪個選項是正確的？A、招聘-評估-培訓(xùn)-發(fā)展B、培訓(xùn)-招聘-評估-發(fā)展C、評估-招聘-培訓(xùn)-發(fā)展D、發(fā)展-評估-招聘-培訓(xùn)4、以下哪種方法能有效提高員工的工作滿意度和工作績效？A、減少員工的工作負(fù)荷B、提供晉升的機(jī)會C、提供更多的財務(wù)激勵D、實(shí)施員工參與計劃5、下列關(guān)于績效管理的描述中，不正確的是：A.績效管理是對員工在工作中表現(xiàn)情況進(jìn)行全面的評價和評估。B.績效管理主要以激勵手段為核心，旨在提高員工的工作效率和積極性。C.績效管理是人力資源管理的子系統(tǒng)，與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。D.績效管理的結(jié)果應(yīng)該用于人員配置、晉升、培訓(xùn)等決策。6、在企業(yè)組織架構(gòu)中，職權(quán)分立是指：A.一種常見的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。B.各部門之間職責(zé)相互重疊。C.企業(yè)逐步集權(quán)的管理模式。D.明確劃分職責(zé)及權(quán)力范圍。7、某企業(yè)實(shí)施了一套績效考核與培訓(xùn)發(fā)展相結(jié)合的人力資源管理體系，這種方法使得企業(yè)員工的工作績效和自身能力均有了顯著提升。這種提升方法更為側(cè)重的優(yōu)勢是（）。A.增強(qiáng)員工的工作積極性B.推動企業(yè)整體績效提升C.較大的投資成本D.降低人員流動風(fēng)險8、一家軟件公司每年組織一次員工績效考核，考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、職位晉升緊密關(guān)聯(lián)。這種考核模式符合的原理是（）。A.管理方格理論B.錦標(biāo)賽模型C.相對評價法D.差異化理論9.在企業(yè)人力資源管理中，員工培訓(xùn)的目的不包括以下哪項？A.提高員工的專業(yè)技能B.增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力C.提高員工的工作滿意度D.增加員工的工作時間10.在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時，以下哪項不是常用的預(yù)測方法？A.時間序列法B.因果分析法C.情景分析法D.預(yù)測市場趨勢11、以下不屬于人力資源外包內(nèi)容的是（）。A.招聘外包B.培訓(xùn)外包C.薪酬福利外包D.員工關(guān)系管理外包12、在人員招聘工作中，先對求職者進(jìn)行初步評估，然后再進(jìn)行更深入的評估的順序是（）。A.篩除不合適者→初步評估→深入評估B.篩除不合適者→深入評估→初步評估C.初步評估→篩除不合適者→深入評估D.深入評估→篩除不合適者→初步評估13、下列哪項不屬于薪酬管理的主要目標(biāo)？A.吸引和留住人才B.激勵員工績效C.降低員工離職率D.提升員工的社會地位14、企業(yè)實(shí)施績效管理的主要目的是：嚴(yán)格控制員工行為B.合理評價員工貢獻(xiàn)，促進(jìn)個人發(fā)展C.提高企業(yè)管理效率D.降低員工薪酬15.某企業(yè)在人員招聘時，一直以來都傾向于錄用擁有高學(xué)歷的人員，但近期企業(yè)發(fā)現(xiàn)這一做法造成了高流失率的負(fù)面效應(yīng)。企業(yè)在重新審視招聘標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)該采取下列哪一選項的策略？A.只關(guān)注應(yīng)聘者的學(xué)歷背景。B.重點(diǎn)考慮應(yīng)聘者的經(jīng)驗和能力是否符合崗位需求。C.提高學(xué)歷要求以吸引高素質(zhì)人才。D.增加應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗?zāi)晗抟蟆?6.某公司在對員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，考慮到內(nèi)部晉升的公平性和合理性，決定實(shí)施一個透明的職位晉升制度。在決定晉升時，該公司應(yīng)該優(yōu)先考慮以下哪一因素？A.員工在當(dāng)前崗位上的表現(xiàn)突出。B.員工在公司內(nèi)部的人脈關(guān)系網(wǎng)。C.員工在公司內(nèi)部的資歷年限。D.員工對公司的忠誠度以及是否屬于老員工。17、下列關(guān)于人才戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系說法正確的是？（）A.人力資源管理是人才戰(zhàn)略的具體實(shí)施B.人才戰(zhàn)略與人力資源管理相互獨(dú)立C.人才戰(zhàn)略是人力資源管理的基礎(chǔ)D.人才戰(zhàn)略由人力資源管理部門制定和實(shí)施18、關(guān)于組織設(shè)計，下列說法中錯誤的是？（）組織設(shè)計應(yīng)該注重效率和彈性扁平化組織結(jié)構(gòu)更利于促進(jìn)溝通所有組織都適合使用矩陣型結(jié)構(gòu)組織設(shè)計應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)19、下列關(guān)于績效管理的描述中，不正確的是：A、績效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容之一B、績效管理只關(guān)注員工的績效評估C、績效管理貫穿于員工的整個職業(yè)生涯D、績效管理有助于提高員工的責(zé)任心和積極性20、下列哪種招聘方式比較適合企業(yè)招聘的技術(shù)人才？A、校園招聘B、競標(biāo)招聘C、獵頭招聘D、人才網(wǎng)站招聘21、下列哪項不屬于人力資源管理的核心功能？A.招募與選拔B.薪酬與福利管理C.生產(chǎn)計劃與組織安排D.績效管理22、下列哪種激勵方式使用最廣泛，且最能激發(fā)員工主動性？A.金融激勵B.精神激勵C.社會激勵D.榮譽(yù)激勵23、在績效考核體系中，以下哪一種考核方法側(cè)重于評估員工對組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)？A、主觀評價法B、目標(biāo)管理法C、行為評量法D、360度評價法24、下列關(guān)于員工培訓(xùn)的主要目的描述中，錯誤的是？A、提升員工技能和知識水平B、促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展C、降低員工流失率D、提高員工工資待遇25、()是用人單位根據(jù)組織的專業(yè)化分工確定人員結(jié)構(gòu)，將勞動者的特長與崗位要求相結(jié)合的一種人力資源內(nèi)部配置形式。A.人員調(diào)配B.人員安置C.人員復(fù)用D.人員任用26、對行政指令調(diào)配適用范圍的描述中，不包括()。A.應(yīng)急情況下的調(diào)配B.保證組織安全、搶險救災(zāi)等方面的需要C.指揮調(diào)動工作關(guān)系和執(zhí)行重大決策D.由組織按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)法27、人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（）A.職位分析B.人力資源需求預(yù)測C.人力資源供給預(yù)測D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計28、工作分析中一般包含的信息有（）A.工作績效評價B.工作崗位C.工作內(nèi)容與責(zé)任29、以下哪個行為不屬于合理的激勵機(jī)制？A.以績效獎勵為主，福利次之B.對高績效員工提供晉升機(jī)會C.一律獎勵，不區(qū)分績效水平D.為個人發(fā)展提供培訓(xùn)機(jī)會30、勞資關(guān)系協(xié)商是A.雇主強(qiáng)制性規(guī)定員工薪資福利B.在法律框架內(nèi)，雇主與工會就工作條件進(jìn)行協(xié)商C.政府對企業(yè)生產(chǎn)活動進(jìn)行監(jiān)督和管理D.員工自行組成組織，維護(hù)自身權(quán)益31.【題】某公司員工流失率較高，管理層決定優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，降低固定薪資比重，提高浮動工資比重，從而激發(fā)員工的工作積極性。這種做法發(fā)揮的作用有（）?！具x項】A.導(dǎo)向功能B.增值功能C.競爭功能D.調(diào)節(jié)功能32.【題】關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度合法化審查原則，下列說法錯誤的是（）?！具x項】A.規(guī)章制度不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定B.規(guī)章制度需要保障勞動者基本權(quán)益不受侵犯，不要包含任何違法歧視C.規(guī)章制度不能加重勞動者的責(zé)任、義務(wù)而對勞動者不利D.規(guī)章制度的審查需要兼顧企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)33、下列關(guān)于績效考核的評價方法中，不屬于行為評價方法的是（）。A、行為評分法B、關(guān)鍵行為法C、排名法D、管表法34、下列關(guān)于《勞動合同法》的規(guī)定中，不正確的是（）。A、勞動合同的訂立必須經(jīng)過雙方書面協(xié)商，并簽字確認(rèn)。B、勞動合同可以約定試用期不超過一個月。C、勞動者可以要求解除勞動合同并提前離職。D、勞動合同的解除只能一方單方面決定。35、在常見的用戶體驗要素中，“內(nèi)容”是指網(wǎng)站或應(yīng)用提供給用戶的信息和資源。下列哪一項不屬于內(nèi)容要素的構(gòu)成？（）A.風(fēng)格指南B.文字C.圖片和視頻D.結(jié)構(gòu)36、按照組織的業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)構(gòu)設(shè)計來進(jìn)行劃分，庫存分為哪四種類型？其中，（）主要針對市場變化，提前預(yù)見未來需求變化而準(zhǔn)備的庫存。A.周轉(zhuǎn)庫存、安全庫存、預(yù)期庫存、季節(jié)性庫存B.周轉(zhuǎn)庫存、安全庫存、生產(chǎn)庫存、預(yù)期庫存C.周轉(zhuǎn)庫存、生產(chǎn)庫存、安全庫存、預(yù)期庫存D.周轉(zhuǎn)庫存、安全庫存、生產(chǎn)庫存、季節(jié)性庫存37、在人力資源計劃中，下列哪一項不屬于需求分析的重要內(nèi)容？A、分析當(dāng)前的人力資源現(xiàn)狀B、分析未來的人力資源需求C、制定員工培訓(xùn)計劃D、分析人力資源供需差距38、以下哪種績效考核方法較為注重員工間的公平競爭？A、原始分?jǐn)?shù)法B、標(biāo)準(zhǔn)化評分法C、排名法D、百分制法39.在企業(yè)內(nèi)部招聘中，晉升是一種常見的激勵方式。以下關(guān)于晉升的說法，正確的是：A.晉升是對員工的一種獎勵B.晉升必須基于員工的工作表現(xiàn)C.晉升只適用于高層管理者D.晉升是唯一的激勵方式40.在績效考核中，目標(biāo)設(shè)定遵循的原則包括：A.明確具體B.可衡量C.可達(dá)成D.相關(guān)聯(lián)E.有時限41.在企業(yè)內(nèi)部招聘中，通常采用多種選拔方法，如面試、筆試、案例分析等。以下哪種方法不是一種常見的內(nèi)部招聘方法？A.工作崗位分析B.人員匹配評估C.技能測試D.情景模擬42.在績效管理體系中，目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)具備哪些特點(diǎn)？A.明確具體B.可衡量C.可達(dá)成D.相關(guān)聯(lián)E.有時限43.在企業(yè)內(nèi)部招聘中，如果出現(xiàn)同一職位空缺，且本崗位上的候選人的簡歷完全相同，以下哪項措施最合適？A.對兩位候選人進(jìn)行面試，以確定誰更適合該職位。B.考慮對公司的貢獻(xiàn)潛力，選擇貢獻(xiàn)潛力較大的候選人。C.重新搜索具備相關(guān)工作經(jīng)驗和技能的候選人。D.詢問兩位候選人的共同上級，以了解他們的工作表現(xiàn)。44.在制定人力資源規(guī)劃時，企業(yè)需要考慮的關(guān)鍵因素包括：A.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)B.組織結(jié)構(gòu)C.市場環(huán)境D.以上都是45、（）是組織管理者在規(guī)定的時間內(nèi)，根據(jù)組織目標(biāo)，利用人力資源的最有效途徑，以達(dá)到最佳效果的過程。A.人力資源規(guī)劃B.人力資源招聘C.人力資源培訓(xùn)D.人力資源管理46、下列關(guān)于績效考核的敘述，錯誤的是（）A.績效考核應(yīng)建立具體的評價標(biāo)準(zhǔn)并公示于員工B.績效考核應(yīng)定期對員工進(jìn)行，并及時反饋考核結(jié)果C.績效考核只應(yīng)該側(cè)重于量化指標(biāo)的考核D.績效考核應(yīng)與員工激勵相結(jié)合47.以下哪個不是人力資源管理的主要職能？A.招聘與選拔B.培訓(xùn)與發(fā)展C.薪酬福利管理D.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計48.在員工績效考核中，以下哪個指標(biāo)不屬于定量指標(biāo)？A.工作完成率B.客戶滿意度C.個人業(yè)績目標(biāo)達(dá)成情況D.加班時長49、利用帕森斯的DSM進(jìn)行職業(yè)分析，不包括（）。A.工作規(guī)范B.工作任務(wù)C.工作關(guān)系D.工作特質(zhì)50、關(guān)于就業(yè)市場的知識點(diǎn)，下列表述錯誤的是（）。A.就業(yè)市場是由勞動力的教有水平、年齡、專業(yè)、技能等構(gòu)成的市場B.總需求曲線的斜率主要取決于各行業(yè)勞動力需求的利率彈性C.一般來說，金融、房地產(chǎn)等行業(yè)的周期性波動要小于過度依賴制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)體D.通常，一個經(jīng)濟(jì)體中，擁有大量人口的城市比人口較少的城市更少受經(jīng)濟(jì)周期波動的影響50、關(guān)于就業(yè)市場的知識點(diǎn)，下列表述錯誤的是（）。A.就業(yè)市場是由勞動力的教育水平、年齡、專業(yè)、技能等構(gòu)成的市場B.總需求曲線的斜率主要取決于各行業(yè)勞動力需求的利率彈性C.一般來說，金融、房地產(chǎn)等行業(yè)的周期性波動要小于過度依賴制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)體D.通常，一個經(jīng)濟(jì)體中，擁有大量人口的城市比人口較少的城市更少受經(jīng)濟(jì)周期波動的影響51、以時間價值、風(fēng)險價值理論為基礎(chǔ)，考慮貨幣的時間價值和投資的風(fēng)險性，估算投資方案的凈現(xiàn)值，通過對照基準(zhǔn)收益率（或設(shè)定折現(xiàn)率）判斷方案投資回收的相對能力，并進(jìn)行多方案比較決策的方法是（）。A.差額投資內(nèi)部收益率法B.增量投資內(nèi)部收益率法C.凈現(xiàn)值法D.投資回收期法52、下列社會流動的種類中，按照流動原因所劃分的是（）。A.上升流動與下降流動B.垂直流動與水平流動C.個體流動與群體流動D.結(jié)構(gòu)性流動與非結(jié)構(gòu)性流動53、根據(jù)用人單位的工作特性和員工的實(shí)際情況，規(guī)定若干“不計時工作制的人員”崗位，采用自行調(diào)節(jié)員工的工作量，規(guī)定好總的勞動時間、超過了一定作業(yè)時間就給予補(bǔ)休，這種靈活的工作時間可以稱為()。A.的任務(wù)工作日制度B.不定時工作制度C.綜合計算工作時間D.計件工資制度54、甄選活動的過程評價一般包括()評價指標(biāo)。A.工作效率B.工作效果C.過程合理性D.產(chǎn)品契合度55、在制定組織規(guī)劃時，應(yīng)當(dāng)分析內(nèi)外環(huán)境的變化，這體現(xiàn)了組織規(guī)劃制定的（）原則。A.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則B.系統(tǒng)化原則C.合適原則D.權(quán)變原則56、一般在（）階段，工作分析人員最為關(guān)注的是工作職位的應(yīng)知應(yīng)會。A.準(zhǔn)備階段B.實(shí)施階段C.匯總階段D.形成報告階段57、單項選擇題在人力資源管理中，工作崗位分析的目的是（）A.確定組織內(nèi)部的工作職位B.確定員工的技能和資格要求C.確定員工的工作動機(jī)D.確定組織的政策和程序58、單項選擇題在人力資源規(guī)劃的步驟中，（）是最關(guān)鍵的一步。A.確定未來的組織結(jié)構(gòu)B.確定組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略C.分析現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)D.制定人力資源規(guī)劃59、以下關(guān)于企業(yè)績效評價的敘述，不正確的是：A、企業(yè)績效評價應(yīng)以客觀、科學(xué)、公正為目標(biāo)，應(yīng)避免主觀猜想和人情味。B、企業(yè)績效評價應(yīng)覆蓋企業(yè)的各個層面，包括財務(wù)指標(biāo)、客戶滿意度、員工素質(zhì)等。C、企業(yè)績效評價應(yīng)建立一套完善的考核體系，并根據(jù)不同的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行差異化設(shè)置。D、企業(yè)績效評價應(yīng)以懲罰為主要手段，激勵員工努力工作，提高績效。60、以下關(guān)于薪酬管理的敘述，正確的是：A、薪酬管理只包括員工的基本工資，不涉及其他福利待遇。B、薪酬管理應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定，并與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。C、薪酬水平應(yīng)以個體員工的個人能力為依據(jù)確定。D、薪酬管理工作不需要定期進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。二、多項選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）1.人力資源需求預(yù)測常用的定量預(yù)測方法有（）。[解析]人力資源需求預(yù)測包括定量預(yù)測和定性預(yù)測兩大類。常用的定量預(yù)測方法有：趨勢外延法、比率分析法、回歸分析法。常用的定性預(yù)測方法有：主管人員判斷法、德爾菲法、社會知覺法。2.對企業(yè)戰(zhàn)略起積極作用的人力資源戰(zhàn)略（）。[解析]人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間是密切聯(lián)系的，具有如下三種作用：(1)人力資源戰(zhàn)略確保企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)。(2)人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)戰(zhàn)略起積極作用。(3)人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。3.在企業(yè)人力資源管理中，員工培訓(xùn)的目的包括：A.提高員工的專業(yè)技能B.增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識C.提升員工的工作滿意度D.增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益4.以下關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的描述，正確的是：A.薪酬結(jié)構(gòu)是指企業(yè)內(nèi)部不同崗位之間薪酬水平的排列組合方式B.薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場薪酬水平C.薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整應(yīng)定期進(jìn)行，以確保其時效性D.薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)側(cè)重于降低員工的薪酬水平5、在績效考核中，常見的定量考核方法有：A.排序法B.關(guān)鍵事件法C.目標(biāo)考核法D.強(qiáng)制分布法E.要素計分法6、人力資源規(guī)劃是未來企業(yè)人力資源的有效利用。一種有效的人力資源規(guī)劃包括下列哪幾項？A.診斷規(guī)劃B.需求規(guī)劃C.可行性規(guī)劃D.成本規(guī)劃E.供給規(guī)劃7.關(guān)于績效管理的說法，正確的有（）A.績效管理僅涉及員工的薪酬調(diào)整B.績效管理的主要目的是提高員工的工作效率C.績效管理包括績效計劃、實(shí)施、考核和反饋等環(huán)節(jié)D.良好的績效管理能夠促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展8.下列關(guān)于勞動合同訂立的說法中，正確的有（）A.建立勞動關(guān)系時必須訂立書面勞動合同B.勞動合同可以由勞動者單方面訂立C.勞動合同訂立應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿的原則D.勞動合同可以規(guī)定試用期條款和保密條款等附加內(nèi)容9.關(guān)于組織文化的描述，正確的有：A.組織文化是一種獨(dú)特的文化形態(tài)，與其他文化沒有聯(lián)系。B.組織文化是一種亞文化，具有特定的價值觀和信念體系。C.組織文化的形成是自然而然的過程，不需要刻意引導(dǎo)和塑造。D.良好的組織文化有助于增強(qiáng)組織的凝聚力和員工的歸屬感。10.關(guān)于績效管理的描述，正確的有：A.績效管理只是人力資源部門的工作職責(zé)之一。B.績效管理的主要目的是提高員工的績效水平。C.有效的績效管理需要高層管理者的支持和參與。D.績效管理包括績效計劃、績效實(shí)施、績效考核和績效反饋四個環(huán)節(jié)。11、人力資源管理專業(yè)的核心概念之一是“人力資源規(guī)劃”，其目的是（C）A.調(diào)整員工的組織結(jié)構(gòu)以響應(yīng)變化的環(huán)境B.確保組織與員工的個人目標(biāo)一致C.確保組織在特定時間點(diǎn)和未來擁有合適的人力資源D.為員工的晉升和職位調(diào)整提供決策支持12、根據(jù)《人力資源管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)》的規(guī)定，績效評估的目的是（C）A.管理員工的表現(xiàn)B.吸引和留住關(guān)鍵員工C.促進(jìn)員工的成長與發(fā)展D.提供工資和福利水平13、下列關(guān)于績效管理的描述中，不正確的是：A、績效管理是一項持續(xù)不斷的過程B、績效管理只有在年度考核時才進(jìn)行C、績效管理可以幫助員工更好地了解自身工作狀況D、績效管理可以幫助企業(yè)制定更有效的激勵機(jī)制14、下列關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則，不正確的是：A、公平性原則B、效率性原則C、自我實(shí)現(xiàn)原則D、激勵性原則15、2022年中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》二、多項選擇題15.最小二乘估計的可靠性由因素計算得到，主要包括P白色誤差、評估誤差和（）。A.隨機(jī)誤差B.抽樣誤差C.應(yīng)變誤差D.過擬合誤差16.企業(yè)人力資源管理的有效性主要受到（）等的影響。A.人力資源部門的管理費(fèi)用B.人力資源部門對企業(yè)中其他人員提供的服務(wù)或支持C.人力資源部門的活動對企業(yè)的影響D.人力資源部門員工的工作能力和工作態(tài)度17、下列關(guān)于人力資源規(guī)劃的說法中，正確的是（）A.人力資源規(guī)劃是一個短期活動，一般在項目開始前進(jìn)行。B.人力資源規(guī)劃是一個長期活動，最少應(yīng)考慮五年以上的組織需求。C.人力資源規(guī)劃應(yīng)結(jié)合組織的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行。D.人力資源規(guī)劃主要是由人力資源部門獨(dú)自完成的。18、在績效管理體系中，下列哪一項是績效評估結(jié)果應(yīng)用的主要方式（）A.薪酬激勵B.培訓(xùn)與發(fā)展C.人才選拔與晉升D.職業(yè)規(guī)劃與生涯指導(dǎo)19.、下列各項指標(biāo)中，能夠反映企業(yè)人力資源服務(wù)戰(zhàn)略變化趨勢的有____。A.員工補(bǔ)償體系B.員工福利措施C.員工服務(wù)水平負(fù)責(zé)D.員工數(shù)量變化特征E.崗位配置與崗位任職資格要求20、人力資源基礎(chǔ)設(shè)施策略應(yīng)關(guān)注的主要內(nèi)容有_____。A.合理的組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置B.確保各個崗位有合適的人選C.績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定及運(yùn)用D.人力資源規(guī)劃的制訂與應(yīng)用E.人力資源管理規(guī)章制度的設(shè)計與改進(jìn)三、案例分析題（本大題有5個案例題，每題8分，共40分）第一題案例材料：ABC公司是一家位于中國東部沿海的城市企業(yè)，專注于電子產(chǎn)品制造和銷售。隨著公司的快速增長，人力資源管理部門面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。公司的人力資源規(guī)劃在過去幾年中一直是非常關(guān)鍵的關(guān)注點(diǎn)，但目前的業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要對人力資源規(guī)劃進(jìn)行深入的分析和調(diào)整。案例背景：ABC公司計劃在未來兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售額翻番的目標(biāo)，這意味著它需要大幅增加員工人數(shù)。公司目前的人力資源規(guī)劃主要關(guān)注以下幾個方面：1.招聘：公司需要招募更多的工程師、技術(shù)工人和管理人員。2.培訓(xùn)與發(fā)展：現(xiàn)有員工需要接受高級培訓(xùn)，以適應(yīng)新的生產(chǎn)技術(shù)和管理要求。3.績效管理：公司需要改進(jìn)績效管理系統(tǒng)，以確保員工的工作表現(xiàn)符合新的業(yè)務(wù)目標(biāo)。4.薪酬與福利：為了吸引和保留關(guān)鍵人才，公司需要重新考慮其薪酬結(jié)構(gòu)和福利政策。問題：1.ABC公司在調(diào)整人力資源規(guī)劃時，應(yīng)該如何平衡短期和長期的招聘需求？2.為了提高員工的技能和知識水平，ABC公司可以采取哪些培訓(xùn)和發(fā)展策略？3.如何設(shè)計和實(shí)施一種新的績效管理體系，以支持ABC公司的發(fā)展目標(biāo)？4.ABC公司如何調(diào)整薪酬與福利政策，以有效吸引和保留關(guān)鍵員工？第二題案例：星河科技公司是一家新興的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，近年來發(fā)展迅速，員工規(guī)模從最初的20人快速擴(kuò)張至如今的300余人。公司創(chuàng)始人兼CEO王經(jīng)理是一位技術(shù)背景出身的領(lǐng)導(dǎo)者，更加注重技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)，對人力資源管理較為重視但不了解具體操作流程。由于公司快速發(fā)展，人力資源管理面臨諸多挑戰(zhàn)：招聘渠道單一，效率低下；員工培訓(xùn)機(jī)制不完善，員工技能發(fā)展滯后；績效考核缺乏科學(xué)依據(jù)，員工士氣相對低迷；公司文化體系缺乏明確的規(guī)范，導(dǎo)致員工溝通不暢。為了解決這些問題，王經(jīng)理決定聘請一位經(jīng)驗豐富的HR經(jīng)理，協(xié)助公司完善人力資源管理體系。新任HR經(jīng)理張女士制定了以下計劃：1.建立完善的招聘流程，積極開拓多元化招聘渠道，提高招聘效率。2.根據(jù)公司發(fā)展需求，制定員工技能培訓(xùn)計劃，提升員工整體技能水平。3.建立科學(xué)合理的績效考核體系，明確考核指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)員工目標(biāo)導(dǎo)向和持續(xù)發(fā)展。4.打造積極向上的公司文化，營造尊重、合作、包容的職場氛圍。問題：1、張女士在招聘流程中，可以采取哪些措施提高招聘效率？2、針對公司員工技能發(fā)展滯后，張女士制定訓(xùn)練計劃應(yīng)該著重考慮哪些方面？3、在建立績效考核體系時，需要注意哪些重要因素？4、張女士如何打造積極向上的公司文化？第三題案例材料某公司近年來發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工數(shù)量也隨之增加。為了應(yīng)對業(yè)務(wù)需求的變化和提升員工的工作效率，公司決定進(jìn)行人力資源規(guī)劃。在規(guī)劃過程中，公司管理層決定采用人力資源管理系統(tǒng)（HRMS）來優(yōu)化人力資源配置。然而，在實(shí)施過程中，HRMS系統(tǒng)與實(shí)際業(yè)務(wù)流程存在一定的偏差，導(dǎo)致部分員工的工作效率下降，甚至出現(xiàn)了員工流失的現(xiàn)象。問題1.請分析該公司在人力資源規(guī)劃中可能面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。2.針對HRMS系統(tǒng)與實(shí)際業(yè)務(wù)流程的偏差，該公司應(yīng)采取哪些措施進(jìn)行糾正？3.請結(jié)合案例材料，說明在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時，如何平衡短期目標(biāo)和長期目標(biāo)？4.假設(shè)該公司希望通過HRMS系統(tǒng)提高員工滿意度，你認(rèn)為可以從哪些方面入手？請給出具體的建議。2024年經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(中級)模擬試題及解答參考一、單項選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）1、以下哪個不是人力資源管理的基本職能？A.招聘與配置B.培訓(xùn)與發(fā)展C.薪酬福利管理D.績效管理答案：D解析：人力資源管理的基本職能包括招聘與配置、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利管理和績效管理?？冃Ч芾黼m然也屬于人力資源管理的范疇，但并非基本職能之一。2、根據(jù)《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過44小時。下列哪項說法是錯誤的？A.超過8小時的部分算加班B.加班工資按照正常工資的150%支付C.加班工資可以不支付給員工D.加班工資應(yīng)當(dāng)在下一個工資周期內(nèi)支付給員工答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過44小時。超過8小時的部分算加班，加班工資應(yīng)當(dāng)按照正常工資的150%支付，且應(yīng)當(dāng)在下一個工資周期內(nèi)支付給員工。所以選項C的說法是錯誤的。3、按照人力資源管理的基本流程，以下哪個選項是正確的？A、招聘-評估-培訓(xùn)-發(fā)展B、培訓(xùn)-招聘-評估-發(fā)展C、評估-招聘-培訓(xùn)-發(fā)展D、發(fā)展-評估-招聘-培訓(xùn)答案：C解析：人力資源管理的基本流程通常包括招聘（Selection）、培訓(xùn)（Training）、評估（Evaluation）和發(fā)展（Development）。正確流程應(yīng)該是：評估-招聘-培訓(xùn)-發(fā)展。評估先于招聘是為了更好地了解組織的需求和候選人的素質(zhì)，招聘后再進(jìn)行培訓(xùn)以確保員工的知識和技能符合崗位要求，最后通過發(fā)展環(huán)節(jié)來提高員工的能力和潛能，以滿足未來的發(fā)展需要。因此，選項C是正確的流程。4、以下哪種方法能有效提高員工的工作滿意度和工作績效？A、減少員工的工作負(fù)荷B、提供晉升的機(jī)會C、提供更多的財務(wù)激勵D、實(shí)施員工參與計劃答案：D解析：員工參與計劃（EmployeeEngagementPrograms）能有效提高員工的工作滿意度和工作績效。這種計劃通過讓員工參與決策過程、增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，從而激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。因此，選項D是正確答案。其他選項如減少工作負(fù)荷、提供晉升機(jī)會和財務(wù)激勵也有助于提高員工的滿意度和績效，但在這些選項中，員工參與計劃被認(rèn)為是最有效的手段之一。5、下列關(guān)于績效管理的描述中，不正確的是：A.績效管理是對員工在工作中表現(xiàn)情況進(jìn)行全面的評價和評估。B.績效管理主要以激勵手段為核心，旨在提高員工的工作效率和積極性。C.績效管理是人力資源管理的子系統(tǒng)，與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。D.績效管理的結(jié)果應(yīng)該用于人員配置、晉升、培訓(xùn)等決策。答案：B解析：績效管理不僅注重激勵，更重要的是對員工進(jìn)行全面評估，為員工職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)，與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，優(yōu)化人力資源配置。其目的不僅僅是提高效率和積極性，更在于實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。6、在企業(yè)組織架構(gòu)中，職權(quán)分立是指：A.一種常見的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。B.各部門之間職責(zé)相互重疊。C.企業(yè)逐步集權(quán)的管理模式。D.明確劃分職責(zé)及權(quán)力范圍。答案：D解析：職權(quán)分立是組織結(jié)構(gòu)的基本特征之一，是指企業(yè)將不同的權(quán)利和責(zé)任分配給不同的職位，明確了每個職位的權(quán)力范圍和職責(zé)，避免權(quán)力集中過大會造成管理混亂。7、某企業(yè)實(shí)施了一套績效考核與培訓(xùn)發(fā)展相結(jié)合的人力資源管理體系，這種方法使得企業(yè)員工的工作績效和自身能力均有了顯著提升。這種提升方法更為側(cè)重的優(yōu)勢是（）。A.增強(qiáng)員工的工作積極性B.推動企業(yè)整體績效提升C.較大的投資成本D.降低人員流動風(fēng)險答案：D解析：本題考查經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理的部分內(nèi)容，特別涉及績效考核與員工發(fā)展相結(jié)合的方法。通過案例可知，該企業(yè)的方法使得員工在工作績效和能力上都提升顯著，這不僅增強(qiáng)了員工的工作積極性（選項A），也有助于推動企業(yè)整體績效的提升（選項B）。然而，此題目強(qiáng)調(diào)的是員工發(fā)展所帶來的長遠(yuǎn)利益。結(jié)合選項，較大的投資成本（選項C）不是本題重點(diǎn)，降低員工流動風(fēng)險（選項D）往往是因為員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃得到良好保障，更符合題意的選項。8、一家軟件公司每年組織一次員工績效考核，考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、職位晉升緊密關(guān)聯(lián)。這種考核模式符合的原理是（）。A.管理方格理論B.錦標(biāo)賽模型C.相對評價法D.差異化理論答案：B解析：本題考查人力資源管理中績效考核的理論應(yīng)用。案例中描述的情況符合錦標(biāo)賽模型，即通過不斷的競爭選拔來找出最優(yōu)的員工。錦標(biāo)賽模型通常用來描述薪酬差距較大的組織結(jié)構(gòu)中的晉升路徑，例如本題中的軟件公司。每個員工都有機(jī)會通過在錦標(biāo)賽中的表現(xiàn)獲得獎勵，這激勵他們不斷提高自己的能力。選項A的管理方格理論是探討領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的一種理論，與此題無關(guān)。選項C的相對評價法是一種評價方法，但并不是績效考核原理的反映。選項D的差異化理論并不直接聯(lián)系到績效考核本身。9.在企業(yè)人力資源管理中，員工培訓(xùn)的目的不包括以下哪項？A.提高員工的專業(yè)技能B.增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力C.提高員工的工作滿意度D.增加員工的工作時間答案：D解析：員工培訓(xùn)的目的是提高員工的專業(yè)技能、增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力和提高員工的工作滿意度，而不是增加員工的工作時間。10.在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時，以下哪項不是常用的預(yù)測方法？A.時間序列法B.因果分析法C.情景分析法D.預(yù)測市場趨勢答案：D解析：預(yù)測市場趨勢不是人力資源需求預(yù)測的常用方法，而時間序列法、因果分析法和情景分析法都是常用的預(yù)測方法。11、以下不屬于人力資源外包內(nèi)容的是（）。A.招聘外包B.培訓(xùn)外包C.薪酬福利外包D.員工關(guān)系管理外包答案：D解析：員工關(guān)系管理是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的一部分，通常不會外包。12、在人員招聘工作中，先對求職者進(jìn)行初步評估，然后再進(jìn)行更深入的評估的順序是（）。A.篩除不合適者→初步評估→深入評估B.篩除不合適者→深入評估→初步評估C.初步評估→篩除不合適者→深入評估D.深入評估→篩除不合適者→初步評估答案：A解析：通常在進(jìn)行人員招聘時，會首先通過簡歷等初步篩選出不合適的候選人，然后對剩余的候選人進(jìn)行更詳細(xì)的初步評估，最后對最有潛力的候選人進(jìn)行深入評估。13、下列哪項不屬于薪酬管理的主要目標(biāo)？A.吸引和留住人才B.激勵員工績效C.降低員工離職率D.提升員工的社會地位答案：D解析：薪酬管理的主要目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求，制定科學(xué)合理的薪酬體系，以吸引、留住和激勵人才，提升員工績效，并確保企業(yè)在市場競爭中具有吸引力的薪酬水平。而提升員工的社會地位不是薪酬管理的直接目標(biāo)。14、企業(yè)實(shí)施績效管理的主要目的是：嚴(yán)格控制員工行為B.合理評價員工貢獻(xiàn)，促進(jìn)個人發(fā)展C.提高企業(yè)管理效率D.降低員工薪酬答案：B解析：績效管理制度旨在通過對員工工作成果的評價，促進(jìn)員工個人能力的提升和職業(yè)發(fā)展，并以此提高企業(yè)的整體績效水平。15.某企業(yè)在人員招聘時，一直以來都傾向于錄用擁有高學(xué)歷的人員，但近期企業(yè)發(fā)現(xiàn)這一做法造成了高流失率的負(fù)面效應(yīng)。企業(yè)在重新審視招聘標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)該采取下列哪一選項的策略？A.只關(guān)注應(yīng)聘者的學(xué)歷背景。B.重點(diǎn)考慮應(yīng)聘者的經(jīng)驗和能力是否符合崗位需求。C.提高學(xué)歷要求以吸引高素質(zhì)人才。D.增加應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗?zāi)晗抟?。答案：B解析：提高人員穩(wěn)定性的一個重要因素是確保招聘到最適合的人才。選項B提出的策略強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的經(jīng)驗和能力是否符合崗位需求，這將有助于企業(yè)選擇那些不僅背景優(yōu)秀而且能夠?qū)嶋H貢獻(xiàn)價值的候選人，從而減少高學(xué)歷低匹配性導(dǎo)致的人才流失率。相反，A、C和D選項只著重于學(xué)歷或不相關(guān)的條件，可能導(dǎo)致招聘到不符合團(tuán)隊合作或崗位實(shí)際需求的人才，這并非一個有助于提高企業(yè)穩(wěn)定性的招聘策略。16.某公司在對員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，考慮到內(nèi)部晉升的公平性和合理性，決定實(shí)施一個透明的職位晉升制度。在決定晉升時，該公司應(yīng)該優(yōu)先考慮以下哪一因素？A.員工在當(dāng)前崗位上的表現(xiàn)突出。B.員工在公司內(nèi)部的人脈關(guān)系網(wǎng)。C.員工在公司內(nèi)部的資歷年限。D.員工對公司的忠誠度以及是否屬于老員工。答案：A解析：在制定內(nèi)部晉升制度時，公司應(yīng)側(cè)重于雇傭行為的成果效應(yīng)和員工對組織的實(shí)際貢獻(xiàn)。選項A強(qiáng)調(diào)了員工在當(dāng)前崗位上的表現(xiàn)突出，這是一個量化的、直觀的衡量員工能力和對企業(yè)貢獻(xiàn)程度的指標(biāo)。與其他選項相比，優(yōu)先考慮表現(xiàn)突出更能為公司內(nèi)部晉升的決策提供客觀、公正的標(biāo)準(zhǔn)?？紤]員工在公司內(nèi)部的人脈關(guān)系網(wǎng)（選項B）、資歷年限（選項C）或者是否屬于老員工（選項D）的晉升決策可能會引發(fā)不公平的比較和工作場所的偏見，這并不符合透明和合理的原則。因此，選擇具有代表性和公正性的考量——員工的表現(xiàn)是關(guān)鍵。17、下列關(guān)于人才戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系說法正確的是？（）A.人力資源管理是人才戰(zhàn)略的具體實(shí)施B.人才戰(zhàn)略與人力資源管理相互獨(dú)立C.人才戰(zhàn)略是人力資源管理的基礎(chǔ)D.人才戰(zhàn)略由人力資源管理部門制定和實(shí)施答案：A解析：人才戰(zhàn)略是企業(yè)的整體規(guī)劃，人力資源管理則是為了實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略而采取的一系列具體措施。人力資源管理是人才戰(zhàn)略的具體實(shí)施，兩者是相輔相成的。18、關(guān)于組織設(shè)計，下列說法中錯誤的是？（）組織設(shè)計應(yīng)該注重效率和彈性扁平化組織結(jié)構(gòu)更利于促進(jìn)溝通所有組織都適合使用矩陣型結(jié)構(gòu)組織設(shè)計應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)答案：C解析：矩陣型結(jié)構(gòu)是一種復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，要求管理者和員工具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，并非所有組織都適合使用。注意：以上內(nèi)容僅為部分題目示例，實(shí)際試卷內(nèi)容可能會更加豐富和復(fù)雜。19、下列關(guān)于績效管理的描述中，不正確的是：A、績效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容之一B、績效管理只關(guān)注員工的績效評估C、績效管理貫穿于員工的整個職業(yè)生涯D、績效管理有助于提高員工的責(zé)任心和積極性答案：B解析：績效管理不僅包含績效評估，還包括目標(biāo)設(shè)定、反饋、發(fā)展和改進(jìn)等環(huán)節(jié)。20、下列哪種招聘方式比較適合企業(yè)招聘的技術(shù)人才？A、校園招聘B、競標(biāo)招聘C、獵頭招聘D、人才網(wǎng)站招聘答案：C解析：獵頭公司擁有一套專業(yè)的招聘體系和專業(yè)的獵頭人員，更擅長挖掘和推薦技術(shù)人才。21、下列哪項不屬于人力資源管理的核心功能？A.招募與選拔B.薪酬與福利管理C.生產(chǎn)計劃與組織安排D.績效管理答案：C解析：人力資源管理核心功能包括招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬與福利管理、績效管理、員工關(guān)系管理等。生產(chǎn)計劃與組織安排屬于企業(yè)運(yùn)營管理范疇。22、下列哪種激勵方式使用最廣泛，且最能激發(fā)員工主動性？A.金融激勵B.精神激勵C.社會激勵D.榮譽(yù)激勵答案：A解析：金融激勵，例如獎金、股票期權(quán)、增薪等，是運(yùn)用最廣泛的激勵方式，能夠直接滿足員工的物質(zhì)需求，激發(fā)員工的工作主動性。23、在績效考核體系中，以下哪一種考核方法側(cè)重于評估員工對組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)？A、主觀評價法B、目標(biāo)管理法C、行為評量法D、360度評價法答案：B解析：目標(biāo)管理法是績效考核中較為常用的方法，其將組織目標(biāo)分解到個體員工的目標(biāo)，并通過客觀的指標(biāo)來評估員工對組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度。24、下列關(guān)于員工培訓(xùn)的主要目的描述中，錯誤的是？A、提升員工技能和知識水平B、促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展C、降低員工流失率D、提高員工工資待遇答案：D解析：員工培訓(xùn)的主要目的在于提升員工的能力和素質(zhì)，促進(jìn)他們的職業(yè)發(fā)展，提高工作效率和組織競爭力，而并非直接提高員工工資待遇。25、()是用人單位根據(jù)組織的專業(yè)化分工確定人員結(jié)構(gòu)，將勞動者的特長與崗位要求相結(jié)合的一種人力資源內(nèi)部配置形式。A.人員調(diào)配B.人員安置C.人員復(fù)用D.人員任用答案：A解析：人員調(diào)配是用人單位為了提高人力資源利用效率和勞動生產(chǎn)率，根據(jù)組織的專業(yè)化分工確定的崗位和人員配置結(jié)構(gòu)，將勞動者的特長與崗位要求相結(jié)合的一種人力資源內(nèi)部配置形式。26、對行政指令調(diào)配適用范圍的描述中，不包括()。A.應(yīng)急情況下的調(diào)配B.保證組織安全、搶險救災(zāi)等方面的需要C.指揮調(diào)動工作關(guān)系和執(zhí)行重大決策D.由組織按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)法答案：D解析：行政指令調(diào)配的適用范圍包括三個方面：第一，指揮調(diào)動工作關(guān)系和執(zhí)行重大決策；第二，應(yīng)急情況下的調(diào)配，如保證組織安全、搶險救災(zāi)等方面的需要；第三，派遣任務(wù)或執(zhí)行特定任務(wù)，如參加社會治理、公益勞動或奧運(yùn)服務(wù)保障等。27、人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（）A.職位分析B.人力資源需求預(yù)測C.人力資源供給預(yù)測D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計答案：A解析：人力資源規(guī)劃包括需求預(yù)測、供給預(yù)測、持續(xù)的人力資源規(guī)劃等，但主要的目的是確保組織擁有合適數(shù)量和質(zhì)量的人力資源，以滿足組織長期和短期內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)和計劃。職位分析是人力資源規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它是進(jìn)行人員需求預(yù)測、招聘、選拔、培訓(xùn)、職務(wù)分析等信息分析的基礎(chǔ)。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計是薪酬管理的內(nèi)容，不屬于人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容。28、工作分析中一般包含的信息有（）A.工作績效評價B.工作崗位C.工作內(nèi)容與責(zé)任答案：C解析：工作分析是確定工作角色的要求，包括工作任務(wù)、工作條件、任職者的行為和能力以及員工與同事、上下級的關(guān)系等。工作內(nèi)容與責(zé)任是工作分析必須確認(rèn)的要素之一。工作績效評價是評價員工工作績效的內(nèi)容，不屬于工作分析的信息。工作崗位是工作分析的結(jié)果之一，但不是它的全部內(nèi)容。29、以下哪個行為不屬于合理的激勵機(jī)制？A.以績效獎勵為主，福利次之B.對高績效員工提供晉升機(jī)會C.一律獎勵，不區(qū)分績效水平D.為個人發(fā)展提供培訓(xùn)機(jī)會答案：C解析：合理的激勵機(jī)制應(yīng)區(qū)別對待不同績效水平的員工，激勵優(yōu)秀員工，幫助中等員工提升，并引導(dǎo)低效員工改進(jìn)工作。一律獎勵不區(qū)分績效水平，缺乏激勵性和區(qū)分度，難以激發(fā)員工的工作積極性。30、勞資關(guān)系協(xié)商是A.雇主強(qiáng)制性規(guī)定員工薪資福利B.在法律框架內(nèi)，雇主與工會就工作條件進(jìn)行協(xié)商C.政府對企業(yè)生產(chǎn)活動進(jìn)行監(jiān)督和管理D.員工自行組成組織，維護(hù)自身權(quán)益答案：B解析:勞資關(guān)系協(xié)商是指在法律框架下，雇主與工會或員工代表，就勞動條件、工資福利、薪金支付、工作時間、休假制度等相關(guān)事項進(jìn)行協(xié)商和談判。31.【題】某公司員工流失率較高，管理層決定優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，降低固定薪資比重，提高浮動工資比重，從而激發(fā)員工的工作積極性。這種做法發(fā)揮的作用有（）?！具x項】A.導(dǎo)向功能B.增值功能C.競爭功能D.調(diào)節(jié)功能【答案】C【解析】：薪酬管理的主要功能包括：導(dǎo)向功能、增值功能、競爭功能和調(diào)節(jié)功能。題目中的案例實(shí)際上是在利用薪酬作為一種競爭戰(zhàn)略來增強(qiáng)員工的工作動力，促使他們?yōu)榱双@得更好的績效表現(xiàn)而在內(nèi)部或外部的薪酬市場上競爭，因此屬于競爭功能。故選C。32.【題】關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度合法化審查原則，下列說法錯誤的是（）?！具x項】A.規(guī)章制度不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定B.規(guī)章制度需要保障勞動者基本權(quán)益不受侵犯，不要包含任何違法歧視C.規(guī)章制度不能加重勞動者的責(zé)任、義務(wù)而對勞動者不利D.規(guī)章制度的審查需要兼顧企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)【答案】B【解析】：企業(yè)規(guī)章制度的合法性審查需要注意三點(diǎn)：首先，不違反國家法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定；其次，不侵犯勞動者的基本權(quán)益；最后，權(quán)利和義務(wù)相對應(yīng)，不應(yīng)加重勞動者的責(zé)任、義務(wù)。而選項B則忽視了企業(yè)規(guī)章制度在合理范圍內(nèi)的權(quán)益規(guī)定，因此選B。33、下列關(guān)于績效考核的評價方法中，不屬于行為評價方法的是（）。A、行為評分法B、關(guān)鍵行為法C、排名法D、管表法答案：C解析：排名法屬于相對評價方法，而行為評分法、關(guān)鍵行為法、管表法則屬于行為評價方法。34、下列關(guān)于《勞動合同法》的規(guī)定中，不正確的是（）。A、勞動合同的訂立必須經(jīng)過雙方書面協(xié)商，并簽字確認(rèn)。B、勞動合同可以約定試用期不超過一個月。C、勞動者可以要求解除勞動合同并提前離職。D、勞動合同的解除只能一方單方面決定。答案：D解析：勞動合同的解除需要雙方協(xié)商一致，或者根據(jù)法律規(guī)定，一方可以單方面解除勞動合同的。35、在常見的用戶體驗要素中，“內(nèi)容”是指網(wǎng)站或應(yīng)用提供給用戶的信息和資源。下列哪一項不屬于內(nèi)容要素的構(gòu)成？（）A.風(fēng)格指南B.文字C.圖片和視頻D.結(jié)構(gòu)答案：A解析：在用戶體驗的五個要素中，“內(nèi)容”涵蓋網(wǎng)站或應(yīng)用提供給用戶的信息和資源，既包括文字、圖片、視頻等基礎(chǔ)內(nèi)容，也包含高級內(nèi)容如兼容模式、瀏覽器支持等。風(fēng)格指南屬于架構(gòu)要素的內(nèi)容。36、按照組織的業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)構(gòu)設(shè)計來進(jìn)行劃分，庫存分為哪四種類型？其中，（）主要針對市場變化，提前預(yù)見未來需求變化而準(zhǔn)備的庫存。A.周轉(zhuǎn)庫存、安全庫存、預(yù)期庫存、季節(jié)性庫存B.周轉(zhuǎn)庫存、安全庫存、生產(chǎn)庫存、預(yù)期庫存C.周轉(zhuǎn)庫存、生產(chǎn)庫存、安全庫存、預(yù)期庫存D.周轉(zhuǎn)庫存、安全庫存、生產(chǎn)庫存、季節(jié)性庫存答案：A解析：庫存按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為多種類型。按照組織業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)構(gòu)設(shè)計，庫存通?？煞譃橹苻D(zhuǎn)庫存、安全庫存、預(yù)期庫存和季節(jié)性庫存。安全庫存和季節(jié)性庫存是應(yīng)對不確定性和季節(jié)性需求變化的準(zhǔn)備庫存；周轉(zhuǎn)庫存則是在正常運(yùn)營條件下供應(yīng)生產(chǎn)和生產(chǎn)的需要；預(yù)期庫存是企業(yè)為了應(yīng)對市場需求變化，提前儲備的成品或原材料。37、在人力資源計劃中，下列哪一項不屬于需求分析的重要內(nèi)容？A、分析當(dāng)前的人力資源現(xiàn)狀B、分析未來的人力資源需求C、制定員工培訓(xùn)計劃D、分析人力資源供需差距答案：C解析：需求分析主要關(guān)注未來工作崗位所需的技能和數(shù)量，員工培訓(xùn)計劃屬于人力資源開發(fā)議題，不是需求分析的一部分。38、以下哪種績效考核方法較為注重員工間的公平競爭？A、原始分?jǐn)?shù)法B、標(biāo)準(zhǔn)化評分法C、排名法D、百分制法答案：C解析：排名法直接將員工按績效水平進(jìn)行排序，更直接地體現(xiàn)員工間的競爭關(guān)系，評估結(jié)果更加注重公平性。39.在企業(yè)內(nèi)部招聘中，晉升是一種常見的激勵方式。以下關(guān)于晉升的說法，正確的是：A.晉升是對員工的一種獎勵B.晉升必須基于員工的工作表現(xiàn)C.晉升只適用于高層管理者D.晉升是唯一的激勵方式答案：B解析：晉升是指員工從現(xiàn)有的崗位上升到更高一級崗位的過程。它是企業(yè)中一種常見的激勵方式，目的是通過提供職業(yè)發(fā)展和晉升機(jī)會來激勵員工提高工作績效。晉升通?；趩T工的工作表現(xiàn)和組織需求，但不僅限于高層管理者，也可能包括中層管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員。此外，晉升并非唯一的激勵方式，其他激勵手段如薪酬福利、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會等也可以有效地激勵員工。40.在績效考核中，目標(biāo)設(shè)定遵循的原則包括：A.明確具體B.可衡量C.可達(dá)成D.相關(guān)聯(lián)E.有時限答案：ABCDE解析：目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)遵循以下六個原則：明確具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、時限性和挑戰(zhàn)性。這些原則有助于確保員工明白期望的結(jié)果，并且能夠合理地評估自己的進(jìn)展。明確具體的目標(biāo)幫助員工理解他們需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)；可衡量的目標(biāo)使管理者能夠客觀地評價員工的績效；可達(dá)成和相關(guān)的目標(biāo)確保目標(biāo)既有挑戰(zhàn)性又是可實(shí)現(xiàn)的；時限性目標(biāo)為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)設(shè)定了時間限制，有助于保持緊迫感。41.在企業(yè)內(nèi)部招聘中，通常采用多種選拔方法，如面試、筆試、案例分析等。以下哪種方法不是一種常見的內(nèi)部招聘方法？A.工作崗位分析B.人員匹配評估C.技能測試D.情景模擬答案：C.技能測試解析：在企業(yè)內(nèi)部招聘中，技能測試通常用于評估應(yīng)聘者的專業(yè)技能或能力，但這并不是一個常見的內(nèi)部招聘方法。相比之下，工作崗位分析、人員匹配評估和情景模擬都是企業(yè)在內(nèi)部招聘過程中常用的方法。工作崗位分析幫助企業(yè)明確崗位職責(zé)和要求；人員匹配評估根據(jù)員工的技能、經(jīng)驗和興趣將其與崗位進(jìn)行匹配；情景模擬則通過模擬實(shí)際工作場景來考察員工的應(yīng)變能力和決策能力。42.在績效管理體系中，目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)具備哪些特點(diǎn)？A.明確具體B.可衡量C.可達(dá)成D.相關(guān)聯(lián)E.有時限答案：ABCDE解析：績效目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)具備以下五個特點(diǎn)：明確具體，即目標(biāo)應(yīng)清晰明確，不含糊其詞；可衡量，即目標(biāo)應(yīng)可以通過具體的指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)來衡量；可達(dá)成，即目標(biāo)應(yīng)在現(xiàn)有資源和條件下可實(shí)現(xiàn)；相關(guān)聯(lián)，即目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的整體戰(zhàn)略和部門目標(biāo)相聯(lián)系；有時限，即目標(biāo)應(yīng)設(shè)定明確的時間期限，以便于評估進(jìn)度和成果。43.薪酬體系設(shè)計的基礎(chǔ)是薪酬調(diào)查，以下哪項不屬于薪酬調(diào)查的目的？A.了解市場薪酬水平B.確定薪酬定位C.控制勞動力成本D.激勵員工答案：D.激勵員工解析：薪酬調(diào)查的主要目的是了解市場薪酬水平，以便企業(yè)能夠根據(jù)市場情況確定自己的薪酬定位和控制勞動力成本。雖然薪酬調(diào)查的結(jié)果可以為激勵員工提供一定的參考，但其主要目的并不是直接激勵員工。激勵員工通常需要結(jié)合薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、績效管理等多種手段來實(shí)現(xiàn)。44.勞動關(guān)系管理的核心是（）。A.勞動合同管理B.勞動紀(jì)律管理C.勞動條件管理D.勞動爭議處理答案：A.勞動合同管理解析：勞動關(guān)系管理的核心是勞動合同管理。勞動合同管理包括勞動合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除和終止等環(huán)節(jié)，是維護(hù)勞動者和用人單位雙方權(quán)益的基礎(chǔ)。勞動紀(jì)律管理、勞動條件管理和勞動爭議處理雖然也是勞動關(guān)系管理的重要內(nèi)容，但它們都是圍繞勞動合同管理展開的。45.薪酬水平策略主要包括市場領(lǐng)先策略、市場追隨策略和市場滯后策略。其中，市場領(lǐng)先策略是指企業(yè)向員工提供的薪酬水平處于當(dāng)?shù)厥袌鲱I(lǐng)先水平。這種策略的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A.帶來更多的總利潤B.增強(qiáng)員工的薪酬滿意度C.對勞動力市場上的其他企業(yè)形成威脅D.提高員工的工作積極性答案：D.提高員工的工作積極性解析：市場領(lǐng)先策略的優(yōu)點(diǎn)包括帶來更多的總利潤、增強(qiáng)員工的薪酬滿意度和對勞動力市場上的其他企業(yè)形成威脅。然而，這種策略可能會提高員工的工作積極性，因為員工可以獲得更高的薪酬。因此，選項D不是市場領(lǐng)先策略的缺點(diǎn)。43.在企業(yè)內(nèi)部招聘中，如果出現(xiàn)同一職位空缺，且本崗位上的候選人的簡歷完全相同，以下哪項措施最合適？A.對兩位候選人進(jìn)行面試，以確定誰更適合該職位。B.考慮對公司的貢獻(xiàn)潛力，選擇貢獻(xiàn)潛力較大的候選人。C.重新搜索具備相關(guān)工作經(jīng)驗和技能的候選人。D.詢問兩位候選人的共同上級，以了解他們的工作表現(xiàn)。答案：A解析：在同一職位空缺且候選人簡歷完全相同的情況下，為了確保招聘到最合適的人選，企業(yè)通常會對兩位候選人進(jìn)行面試，以便更全面地評估他們的能力、經(jīng)驗和適應(yīng)性。這種方法可以避免僅依賴簡歷信息而做出片面的決策。44.在制定人力資源規(guī)劃時，企業(yè)需要考慮的關(guān)鍵因素包括：A.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)B.組織結(jié)構(gòu)C.市場環(huán)境D.以上都是答案：D解析：制定人力資源規(guī)劃時，企業(yè)需要綜合考慮多個因素，包括企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、市場環(huán)境以及員工的需求和能力等。這些因素相互關(guān)聯(lián)，共同影響人力資源規(guī)劃的制定和實(shí)施。45、（）是組織管理者在規(guī)定的時間內(nèi)，根據(jù)組織目標(biāo)，利用人力資源的最有效途徑，以達(dá)到最佳效果的過程。A.人力資源規(guī)劃B.人力資源招聘C.人力資源培訓(xùn)D.人力資源管理答案：D解析：人力資源管理是組織管理者運(yùn)用人力資源進(jìn)行規(guī)劃、配備、發(fā)展、激勵等一系列活動，以達(dá)成組織目標(biāo)和提高組織績效的綜合管理過程。46、下列關(guān)于績效考核的敘述，錯誤的是（）A.績效考核應(yīng)建立具體的評價標(biāo)準(zhǔn)并公示于員工B.績效考核應(yīng)定期對員工進(jìn)行，并及時反饋考核結(jié)果C.績效考核只應(yīng)該側(cè)重于量化指標(biāo)的考核D.績效考核應(yīng)與員工激勵相結(jié)合答案：C解析：績效考核應(yīng)包括量化指標(biāo)和定性指標(biāo)，例如員工的生產(chǎn)效率、工作態(tài)度、溝通協(xié)作能力等方面都要進(jìn)行考核。只側(cè)重于量化指標(biāo)的考核過于簡單粗糙，不能全面反映員工的整體績效。47.以下哪個不是人力資源管理的主要職能？A.招聘與選拔B.培訓(xùn)與發(fā)展C.薪酬福利管理D.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計答案：D解析：人力資源管理的主要職能包括招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利管理和組織設(shè)計。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計雖然屬于人力資源管理的一部分，但并非其主要職能。48.在員工績效考核中，以下哪個指標(biāo)不屬于定量指標(biāo)？A.工作完成率B.客戶滿意度C.個人業(yè)績目標(biāo)達(dá)成情況D.加班時長答案：D解析：員工績效考核的指標(biāo)可以分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。定量指標(biāo)通常是可以量化的，如工作完成率、個人業(yè)績目標(biāo)達(dá)成情況等；而定性指標(biāo)則難以量化，如客戶滿意度、團(tuán)隊合作精神等。加班時長雖然是對員工工作時間的一種描述，但無法直接衡量其工作效果，因此不屬于定量指標(biāo)。49、利用帕森斯的DSM進(jìn)行職業(yè)分析，不包括（）。A.工作規(guī)范B.工作任務(wù)C.工作關(guān)系D.工作特質(zhì)答案：A解析：職業(yè)分析中的帕森斯職業(yè)分析認(rèn)為一個職業(yè)的工作內(nèi)容可以概括為工作特質(zhì)、工作關(guān)系、工作任務(wù)與工作環(huán)境四個重要素。50、關(guān)于就業(yè)市場的知識點(diǎn)，下列表述錯誤的是（）。A.就業(yè)市場是由勞動力的教有水平、年齡、專業(yè)、技能等構(gòu)成的市場B.總需求曲線的斜率主要取決于各行業(yè)勞動力需求的利率彈性C.一般來說，金融、房地產(chǎn)等行業(yè)的周期性波動要小于過度依賴制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)體D.通常，一個經(jīng)濟(jì)體中，擁有大量人口的城市比人口較少的城市更少受經(jīng)濟(jì)周期波動的影響答案：A解析：就業(yè)市場是由有勞動力需求和勞動力供.querySelector({‘name’:‘learner_age贊不絕口’,‘tag’:‘Buffertriangle’,‘max’:24’yoma.toStream()).thenstreams=>[])[0];_=streams!)50、關(guān)于就業(yè)市場的知識點(diǎn)，下列表述錯誤的是（）。A.就業(yè)市場是由勞動力的教育水平、年齡、專業(yè)、技能等構(gòu)成的市場B.總需求曲線的斜率主要取決于各行業(yè)勞動力需求的利率彈性C.一般來說，金融、房地產(chǎn)等行業(yè)的周期性波動要小于過度依賴制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)體D.通常，一個經(jīng)濟(jì)體中，擁有大量人口的城市比人口較少的城市更少受經(jīng)濟(jì)周期波動的影響答案：A解析：就業(yè)市場是由有勞動力需求和勞動力供給構(gòu)成的市場，而不是由勞動力的教育水平、年齡、專業(yè)、技能等構(gòu)成的市場。選項A是錯誤的描述?？傂枨笄€指的是產(chǎn)品市場需求、勞動力市場需求、投資需求、政府支出和凈出口之和，斜率主要取決于各行業(yè)勞動力需求的利率彈性，即總需求中各行業(yè)勞動力需求的利率彈性之和。一般來說，金融、房地產(chǎn)等行業(yè)的周期性波動往往要小于過度依賴制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)體。比如，在20世紀(jì)90年代以前，奧地利的經(jīng)濟(jì)周期波動大多源于商品制造業(yè)，經(jīng)濟(jì)波動的幅度相對較大。通常，一個經(jīng)濟(jì)體中，通過吸引大量人口流人并遷移到一些大城市，可以為這些城市匯集更多兼具勞動力供給與消費(fèi)的雙重優(yōu)勢，以實(shí)現(xiàn)“規(guī)模報酬遞增”。而人口較少的小城市，勞動力供給規(guī)模較少，可能更難享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的好處，可能顯示出更大的波動幅度。51、以時間價值、風(fēng)險價值理論為基礎(chǔ)，考慮貨幣的時間價值和投資的風(fēng)險性，估算投資方案的凈現(xiàn)值，通過對照基準(zhǔn)收益率（或設(shè)定折現(xiàn)率）判斷方案投資回收的相對能力，并進(jìn)行多方案比較決策的方法是（）。A.差額投資內(nèi)部收益率法B.增量投資內(nèi)部收益率法C.凈現(xiàn)值法D.投資回收期法答案：C解析：本題考查項目投資決策方法中的凈現(xiàn)值法。以時間價值、風(fēng)險價值理論為基礎(chǔ)，考慮貨幣的時間價值和投資的風(fēng)險性，估算投資方案的凈現(xiàn)值，通過對照基準(zhǔn)收益率（或設(shè)定折現(xiàn)率）判斷方案投資回收的相對能力，并進(jìn)行多方案比較決策的方法是凈現(xiàn)值法。52、下列社會流動的種類中，按照流動原因所劃分的是（）。A.上升流動與下降流動B.垂直流動與水平流動C.個體流動與群體流動D.結(jié)構(gòu)性流動與非結(jié)構(gòu)性流動答案：D解析：本題考查社會流動的種類。按照流動原因分類，社會流動可分為結(jié)構(gòu)性流動與非結(jié)構(gòu)性流動。53、根據(jù)用人單位的工作特性和員工的實(shí)際情況，規(guī)定若干“不計時工作制的人員”崗位，采用自行調(diào)節(jié)員工的工作量，規(guī)定好總的勞動時間、超過了一定作業(yè)時間就給予補(bǔ)休，這種靈活的工作時間可以稱為()。A.的任務(wù)工作日制度B.不定時工作制度C.綜合計算工作時間D.計件工資制度答案：B、解析：本題考察工作地點(diǎn)的創(chuàng)新，要求對實(shí)行不定時工作制度的概念加以掌握。這個概念和工作時間內(nèi)容在課本的45頁到46頁。根據(jù)第46頁的解釋內(nèi)容可知不定時工作制度也應(yīng)該包括”自調(diào)工時制”在內(nèi)的其中一種時間形式?？己它c(diǎn)：第三章：工作組織與分析->第四節(jié)：工作時間制度->三：工作時間制度的內(nèi)容->四、其他類工作時間54、甄選活動的過程評價一般包括()評價指標(biāo)。A.工作效率B.工作效果C.過程合理性D.產(chǎn)品契合度答案：C、解析：本題考察的是甄選的評價指標(biāo)，在課本的59頁。根據(jù)內(nèi)容可知，評價指標(biāo)有操作過程中的科學(xué)性、評價指標(biāo)的選擇情況、評價指標(biāo)的綜合程度、指標(biāo)的一致性、操作者的評分能力、被評者參與性等六個指標(biāo)。其中科學(xué)性是核心指標(biāo)，所以選C。D項的契合度是產(chǎn)品檢驗的項目內(nèi)容，沒有契合度這個評價指標(biāo)。55、在制定組織規(guī)劃時，應(yīng)當(dāng)分析內(nèi)外環(huán)境的變化，這體現(xiàn)了組織規(guī)劃制定的（）原則。A.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則B.系統(tǒng)化原則C.合適原則D.權(quán)變原則答案：D解析：本題考查組織規(guī)劃制定的權(quán)變原則。權(quán)變原則注重對組織外部環(huán)境進(jìn)行分析，以組織自身可以控制的變革來適應(yīng)外部環(huán)境的需要。56、一般在（）階段，工作分析人員最為關(guān)注的是工作職位的應(yīng)知應(yīng)會。A.準(zhǔn)備階段B.實(shí)施階段C.匯總階段D.形成報告階段答案：B解析：本題考查工作分析的實(shí)施階段的特征。在實(shí)施階段，為實(shí)現(xiàn)工作分析的具體目標(biāo)，工作分析人員主要關(guān)注的是工作職位的應(yīng)知應(yīng)會，即與工作相關(guān)的知識、技術(shù)和能力。57、單項選擇題在人力資源管理中，工作崗位分析的目的是（）A.確定組織內(nèi)部的工作職位B.確定員工的技能和資格要求C.確定員工的工作動機(jī)D.確定組織的政策和程序答案：B解析：工作崗位分析是對組織內(nèi)部的具體工作崗位進(jìn)行的全面分析，目的在于更準(zhǔn)確地描述工作內(nèi)容、工作活動和工作要求，為員工招聘、選拔、培訓(xùn)、績效評估和薪酬管理等提供依據(jù)，因此正確答案為B。A選項是工作崗位分析的準(zhǔn)備步驟，C選項是員工激勵的內(nèi)容，D選項是組織管理的內(nèi)容，均不符合工作崗位分析的定義。58、單項選擇題在人力資源規(guī)劃的步驟中，（）是最關(guān)鍵的一步。A.確定未來的組織結(jié)構(gòu)B.確定組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略C.分析現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)D.制定人力資源規(guī)劃答案：B解析：人力資源規(guī)劃是一個組織根據(jù)其長期和短期的戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)劃組織的勞動力需求和供給的過程。確定組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略是制定任何有效人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)和前提，因此是最關(guān)鍵的一步。A、C和D選項都需要在了解組織戰(zhàn)略之后才能進(jìn)行，因此不正確。59、以下關(guān)于企業(yè)績效評價的敘述，不正確的是：A、企業(yè)績效評價應(yīng)以客觀、科學(xué)、公正為目標(biāo)，應(yīng)避免主觀猜想和人情味。B、企業(yè)績效評價應(yīng)覆蓋企業(yè)的各個層面，包括財務(wù)指標(biāo)、客戶滿意度、員工素質(zhì)等。C、企業(yè)績效評價應(yīng)建立一套完善的考核體系，并根據(jù)不同的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行差異化設(shè)置。D、企業(yè)績效評價應(yīng)以懲罰為主要手段，激勵員工努力工作，提高績效。答案：D解析：企業(yè)績效評價應(yīng)以激勵為主導(dǎo)，通過考核結(jié)果來引導(dǎo)員工行為，提高績效。懲罰單純地強(qiáng)調(diào)結(jié)果，往往弊大于利，不利于激勵員工積極性和創(chuàng)造性。60、以下關(guān)于薪酬管理的敘述，正確的是：A、薪酬管理只包括員工的基本工資，不涉及其他福利待遇。B、薪酬管理應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定，并與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。C、薪酬水平應(yīng)以個體員工的個人能力為依據(jù)確定。D、薪酬管理工作不需要定期進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。答案：B解析：薪酬管理不僅僅是員工的基本工資，還應(yīng)該包含各種績效獎勵、福利待遇等。薪酬管理要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定，與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，才能真正實(shí)現(xiàn)薪酬管理的目標(biāo)。二、多項選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）1.人力資源需求預(yù)測常用的定量預(yù)測方法有（）。[解析]人力資源需求預(yù)測包括定量預(yù)測和定性預(yù)測兩大類。常用的定量預(yù)測方法有：趨勢外延法、比率分析法、回歸分析法。常用的定性預(yù)測方法有：主管人員判斷法、德爾菲法、社會知覺法。答案：A.趨勢外延法，C.回歸分析法2.對企業(yè)戰(zhàn)略起積極作用的人力資源戰(zhàn)略（）。[解析]人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間是密切聯(lián)系的，具有如下三種作用：(1)人力資源戰(zhàn)略確保企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)。(2)人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)戰(zhàn)略起積極作用。(3)人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。答案：A.有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，C.能確保企業(yè)戰(zhàn)略在人力資源管理領(lǐng)域中的順利實(shí)施。3.在企業(yè)人力資源管理中，員工培訓(xùn)的目的包括：A.提高員工的專業(yè)技能B.增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識C.提升員工的工作滿意度D.增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益答案：ACD解析：企業(yè)員工培訓(xùn)的目的是多方面的，主要包括提高員工的專業(yè)技能、增強(qiáng)員工的工作滿意度和增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。選項B“增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識”雖然對員工個人發(fā)展有積極作用，但不是企業(yè)培訓(xùn)的直接目的。4.以下關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的描述，正確的是：A.薪酬結(jié)構(gòu)是指企業(yè)內(nèi)部不同崗位之間薪酬水平的排列組合方式B.薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場薪酬水平C.薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整應(yīng)定期進(jìn)行，以確保其時效性D.薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)側(cè)重于降低員工的薪酬水平答案：ABC解析：薪酬結(jié)構(gòu)是指企業(yè)內(nèi)部不同崗位之間薪酬水平的排列組合方式（A正確），設(shè)計時應(yīng)考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場薪酬水平（B正確），并且薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整應(yīng)定期進(jìn)行，以確保其時效性（C正確）。而選項D“薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)側(cè)重于降低員工的薪酬水平”是錯誤的，薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化通常側(cè)重于公平性、激勵性和市場競爭力，而不是單純降低薪酬水平。5、在績效考核中，常見的定量考核方法有：A.排序法B.關(guān)鍵事件法C.目標(biāo)考核法D.強(qiáng)制分布法E.要素計分法【答案】CE】【解析】定量考核方法以可以準(zhǔn)確計量的工作結(jié)果為依據(jù)，要考察這些考核方法的特點(diǎn)，就是要掌握它們適用的具體考核對象，以及這些考核方法的操作可能使組織和個人帶來的收益和風(fēng)險，從而決定是否采取這些方法并應(yīng)用于組織和部門。常見的定量考核方法有目標(biāo)考核法、績效標(biāo)準(zhǔn)法、要素計分法、成績記錄法和行為錨定法。6、人力資源規(guī)劃是未來企業(yè)人力資源的有效利用。一種有效的人力資源規(guī)劃包括下列哪幾項？A.診斷規(guī)劃B.需求規(guī)劃C.可行性規(guī)劃D.成本規(guī)劃E.供給規(guī)劃【答案】BE】【解析】人力資源規(guī)劃是未來企業(yè)人力資源的有效利用。一種有效的人力資源規(guī)劃包括下列幾項：①需求規(guī)劃；②供給規(guī)劃。7.關(guān)于績效管理的說法，正確的有（）A.績效管理僅涉及員工的薪酬調(diào)整B.績效管理的主要目的是提高員工的工作效率C.績效管理包括績效計劃、實(shí)施、考核和反饋等環(huán)節(jié)D.良好的績效管理能夠促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展正確答案：B、C、D。解析：績效管理不僅包括薪酬調(diào)整，更包括員工的工作效率管理，目的是通過有效管理提升員工的工作效率和質(zhì)量，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。績效管理包含績效計劃、實(shí)施、考核和反饋等環(huán)節(jié)，良好的績效管理能夠促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。因此，選項B、C和D都是正確的說法。8.下列關(guān)于勞動合同訂立的說法中，正確的有（）A.建立勞動關(guān)系時必須訂立書面勞動合同B.勞動合同可以由勞動者單方面訂立C.勞動合同訂立應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿的原則D.勞動合同可以規(guī)定試用期條款和保密條款等附加內(nèi)容正確答案：A、C、D。解析：建立勞動關(guān)系時，必須訂立書面勞動合同，所以選項A正確。勞動合同應(yīng)當(dāng)由用人單位與勞動者共同訂立，不能單方面訂立，因此選項B錯誤。勞動合同的訂立應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿的原則，故選項C正確。勞動合同可以規(guī)定試用期條款和保密條款等附加內(nèi)容，所以選項D正確。9.關(guān)于組織文化的描述，正確的有：A.組織文化是一種獨(dú)特的文化形態(tài)，與其他文化沒有聯(lián)系。B.組織文化是一種亞文化，具有特定的價值觀和信念體系。C.組織文化的形成是自然而然的過程，不需要刻意引導(dǎo)和塑造。D.良好的組織文化有助于增強(qiáng)組織的凝聚力和員工的歸屬感。答案：BD解析：組織文化是一種獨(dú)特的亞文化形態(tài)，與其他文化有聯(lián)系但也有其獨(dú)特性。組織文化的形成需要組織和領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)和塑造，而良好的組織文化確實(shí)有助于增強(qiáng)組織的凝聚力和員工的歸屬感。因此，選項B和D是正確的描述。10.關(guān)于績效管理的描述，正確的有：A.績效管理只是人力資源部門的工作職責(zé)之一。B.績效管理的主要目的是提高員工的績效水平。C.有效的績效管理需要高層管理者的支持和參與。D.績效管理包括績效計劃、績效實(shí)施、績效考核和績效反饋四個環(huán)節(jié)。答案：BCD解析：績效管理并不僅僅是人力資源部門的工作職責(zé)之一，而是整個組織的管理職責(zé)之一。有效的績效管理確實(shí)需要高層管理者的支持和參與，并且包括績效計劃、績效實(shí)施、績效考核和績效反饋四個環(huán)節(jié)。其主要目的是提高員工的績效水平。因此，選項B、C和D是正確的描述。而選項A的描述較為片面，沒有體現(xiàn)出績效管理的全面性和重要性。11、人力資源管理專業(yè)的核心概念之一是“人力資源規(guī)劃”，其目的是（C）A.調(diào)整員工的組織結(jié)構(gòu)以響應(yīng)變化的環(huán)境B.確保組織與員工的個人目標(biāo)一致C.確保組織在特定時間點(diǎn)和未來擁有合適的人力資源D.為員工的晉升和職位調(diào)整提供決策支持答案：C解析：人力資源規(guī)劃是指對組織未來的人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)測，并制定相應(yīng)的計劃，以確保組織在特定時間點(diǎn)和未來擁有合適的人力資源。這包括員工的數(shù)量、技能、級別和其他相關(guān)要求。12、根據(jù)《人力資源管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)》的規(guī)定，績效評估的目的是（C）A.管理員工的表現(xiàn)B.吸引和留住關(guān)鍵員工C.促進(jìn)員工的成長與發(fā)展D.提供工資和福利水平答案：C解析：績效評估的主要目的是評估員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績，同時它也是一個管理的工具，通過有效的反饋和指導(dǎo)，幫助員工改善工作表現(xiàn)，并促進(jìn)其職業(yè)成長與發(fā)展?？冃гu估并非以提供工資和福利水平為目的，這通常是通過薪酬管理來實(shí)現(xiàn)的。A選項表達(dá)的不完整；績效評估不僅僅是管理員工的表現(xiàn)，還包括了員工成長和發(fā)展。B選項有些牽強(qiáng)，雖然績效評估可能會用來吸引和留住關(guān)鍵員工，但這并不是其主要目的。13、下列關(guān)于績效管理的描述中，不正確的是：A、績效管理是一項持續(xù)不斷的過程B、績效管理只有在年度考核時才進(jìn)行C、績效管理可以幫助員工更好地了解自身工作狀況D、績效管理可以幫助企業(yè)制定更有效的激勵機(jī)制答案：B解析：績效管理是一項持續(xù)不斷的過程，不僅僅是年度考核，而是需要貫穿于員工的工作全生命周期。14、下列關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則，不正確的是：A、公平性原則B、效率性原則C、自我實(shí)現(xiàn)原則D、激勵性原則答案：C解析：自我實(shí)現(xiàn)原則不是薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則，常用的原則包括公平性原則，效率性原則，激勵性原則以及可持續(xù)性原則。15、2022年中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》二、多項選擇題15.最小二乘估計的可靠性由因素計算得到，主要包括P白色誤差、評估誤差和（）。A.隨機(jī)誤差B.抽樣誤差C.應(yīng)變誤差D.過擬合誤差正確答案：B答案解析：最小二乘估計的可靠性由因素計算得到，主要包括P白色誤差、評估誤差和抽樣誤差。16.企業(yè)人力資源管理的有效性主要受到（）等的影響。A.人力資源部門的管理費(fèi)用B.人力資源部門對企業(yè)中其他人員提供的服務(wù)或支持C.人力資源部門的活動對企業(yè)的影響D.人力資源部門員工的工作能力和工作態(tài)度正確答案：B、C、D答案解析：企業(yè)人力資源管理的有效性主要受到人力資源部門的活動對企業(yè)的影響、人力資源部門對企業(yè)中其他人員提供的服務(wù)或支持、人力資源部門員工的工作能力和工作態(tài)度三個因素的影響。人力資源部門的管理費(fèi)用與企業(yè)人力資源管理的有效性關(guān)系不大。17、下列關(guān)于人力資源規(guī)劃的說法中，正確的是（）A.人力資源規(guī)劃是一個短期活動，一般在項目開始前進(jìn)行。B.人力資源規(guī)劃是一個長期活動，最少應(yīng)考慮五年以上的組織需求。C.人力資源規(guī)劃應(yīng)結(jié)合組織的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行。D.人力資源規(guī)劃主要是由人力資源部門獨(dú)自完成的。答案：C解析：人力資源規(guī)劃（HumanResourcePlanning）是指組織對人力資源需求預(yù)測、供給現(xiàn)狀分析、以及空缺崗位規(guī)劃和人力資源投資等方面進(jìn)行規(guī)劃與管理的過程。它是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分，通常包括短期、中期和長期的規(guī)劃，需要結(jié)合組織的戰(zhàn)略規(guī)劃來進(jìn)行。人力資源規(guī)劃通常涉及組織的各個部門，包括但不限于人力資源部門、財務(wù)部門、運(yùn)營部門等，是一個跨部門的協(xié)作過程。因此，選項C是最準(zhǔn)確的說法。題目18：18、在績效管理體系中，下列哪一項是績效評估結(jié)果應(yīng)用的主要方式（）A.薪酬激勵B.培訓(xùn)與發(fā)展C.人才選拔與晉升D.職業(yè)規(guī)劃與生涯指導(dǎo)答案：A解析：績效評估的主要目的和關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域在于幫助員工進(jìn)行自我提升，實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，以及為組織提供決策支持，以改善未來的人力資源配置?？冃гu估結(jié)果的應(yīng)用主要包括薪酬激勵、績效改進(jìn)措施、培訓(xùn)與發(fā)展、績效反饋會議等方面。但是，薪酬激勵通常是績效評估結(jié)果應(yīng)用的首要方式和直接結(jié)果，因為績效評估的結(jié)果通常直接關(guān)聯(lián)到員工的薪酬水平和變動。因此，選項A是正確答案。其他選項也是重要的應(yīng)用方式，但不是最直接的結(jié)果應(yīng)用。19.、下列各項指標(biāo)中，能夠反映企業(yè)人力資源服務(wù)戰(zhàn)略變化趨勢的有____。A.員工補(bǔ)償體系B.員工福利措施C.員工服務(wù)水平負(fù)責(zé)D.員工數(shù)量變化特征E.崗位配置與崗位任職資格要求【答案】ABC【解析】考查企業(yè)人力資源服務(wù)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。人力資源服務(wù)戰(zhàn)略包括薪酬激勵制度、員工福利措施、員工服務(wù)水平承諾等。故此題正確答案為ABC。20、人力資源基礎(chǔ)設(shè)施策略應(yīng)關(guān)注的主要內(nèi)容有_____。A.合理的組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置B.確保各個崗位有合適的人選C.績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定及運(yùn)用D.人力資源規(guī)劃的制訂與應(yīng)用E.人力資源管理規(guī)章制度的設(shè)計與改進(jìn)【答案】ago2.7%、8.8%、10.5%、13.5%【解析】人力資源基礎(chǔ)設(shè)施是人力資源管理活動的載體，是企業(yè)各項人力資源管理實(shí)踐活動得以高效實(shí)施的軟件和硬件的集合。它主要包括以下四個方面的內(nèi)容：1.合理的組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置2.科學(xué)的崗位分析與評價3.系統(tǒng)的人事管理制度4.人力資源管理信息系統(tǒng)人力資源基礎(chǔ)設(shè)施策略關(guān)注的核心問題是組織的人力資源管理活動效率，在企業(yè)管理層中發(fā)揮橋梁的功能。三、案例分析題（本大題有5個案例題，每題8分，共40分）第一題案例材料：ABC公司是一家位于中國東部沿海的城市企業(yè)，專注于電子產(chǎn)品制造和銷售。隨著公司的快速增長，人力資源管理部門面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。公司的人力資源規(guī)劃在過去幾年中一直是非常關(guān)鍵的關(guān)注點(diǎn)，但目前的業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要對人力資源規(guī)劃進(jìn)行深入的分析和調(diào)整。案例背景：ABC公司計劃在未來兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售額翻番的目標(biāo)，這意味著它需要大幅增加員工人數(shù)。公司目前的人力資源規(guī)劃主要關(guān)注以下幾個方面：1.招聘：公司需要招募更多的工程師、技術(shù)工人和管理人員。2.培訓(xùn)與發(fā)展：現(xiàn)有員工需要接受高級培訓(xùn)，以適應(yīng)新的生產(chǎn)技術(shù)和管理要求。3.績效管理：公司需要改進(jìn)績效管理系統(tǒng)，以確保員工的工作表現(xiàn)符合新的業(yè)務(wù)目標(biāo)。4.薪酬與福利：為了吸引和保留關(guān)鍵人才，公司需要重新考慮其薪酬結(jié)構(gòu)和福利政策。問題：1.ABC公司在調(diào)整人力資源規(guī)劃時，應(yīng)該如何平衡短期和長