公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）課件：公共部門人力資源戰(zhàn)略管理

公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）

公共部門

人力資源開發(fā)與管理（第三版）

公共部門人力資源戰(zhàn)略管理人力資源戰(zhàn)略問題與環(huán)境評價人力資源戰(zhàn)略的制定2人力資源戰(zhàn)略的實施與評價公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）1235公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）重點問題●人力資源的戰(zhàn)略問題和環(huán)境因素評價●人力資源戰(zhàn)略制定的過程●人力資源戰(zhàn)略制定的方法●人力資源戰(zhàn)略的可行性評估●人力資源戰(zhàn)略的實施與評估公共部門人力資源戰(zhàn)略管理5.1人力資源戰(zhàn)略問題與環(huán)境評價公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.1.1政治、政府及法律因素在一定程度上，政治因素決定和左右著我國公共部門的人力資源戰(zhàn)略。包括：政黨制度、黨的干部政策、黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線政策等。政府的法律與政策是影響組織人力資源戰(zhàn)略的另一重要因素。其影響分直接和間接兩個方面。5.1人力資源戰(zhàn)略問題與環(huán)境評價公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.1.2人口因素51234需要關(guān)注的人口結(jié)構(gòu)問題獨生子女問題人口老齡化問題人口素質(zhì)差異問題性別歧視問題外籍人員就業(yè)問題5.1人力資源戰(zhàn)略問題與環(huán)境評價公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.1.3技術(shù)因素一要留住組織的核心技術(shù)人才，對技術(shù)人才在潛能開發(fā)和薪酬激勵上，都應(yīng)有所傾斜二要想盡辦法將掌握先進技術(shù)的人才吸收到組織中來，增強組織的技術(shù)競爭優(yōu)勢。5.1人力資源戰(zhàn)略問題與環(huán)境評價公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.1.4競爭因素一人力資源戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)依據(jù)組織在市場中的地位而定二應(yīng)根據(jù)競爭者的人力資源戰(zhàn)略來確定自己組織的人力資源戰(zhàn)略。5.1人力資源戰(zhàn)略問題與環(huán)境評價公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.1.4競爭因素競爭性情報活動的任務(wù)（1）了解行業(yè)系統(tǒng)及競爭者的基本情況；（2）界定競爭者的劣勢領(lǐng)域，判斷自我的戰(zhàn)略措施對競爭者會產(chǎn)生什么樣的影響；（3）發(fā)覺競爭者可能采取的對我方組織產(chǎn)生不利影響的行為?；痉矫娼M織架構(gòu)人力資源管理業(yè)務(wù)流程控制財務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)者個人因素營銷管理公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.1人力資源戰(zhàn)略問題與環(huán)境評價5.1.5內(nèi)部管理因素5.1人力資源戰(zhàn)略問題與環(huán)境評價公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.1.6文化因素組織文化是組織內(nèi)部導(dǎo)致共同行為規(guī)范的系統(tǒng)的價值觀和信仰，包括組織的價值觀、組織領(lǐng)導(dǎo)人的成功傳奇事跡、組織的愿景等。戰(zhàn)略管理都是在特定的文化中進行的，文化可能從兩個方面對戰(zhàn)略管理產(chǎn)生危害：一是組織文化中的一些根深蒂固的觀念，遮住了領(lǐng)導(dǎo)者的雙眼，使他們無法覺察外部環(huán)境的變化；二是曾經(jīng)行之有效的文化，很難隨著戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變。5.1人力資源戰(zhàn)略問題與環(huán)境評價公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.1.7因素評價對環(huán)境因素的評價內(nèi)部因素評價矩陣外部因素評價矩陣5.1人力資源戰(zhàn)略問題與環(huán)境評價公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.1.7因素評價列出組織外部環(huán)境（內(nèi)部環(huán)境）分析過程中所確認的影響組織發(fā)展的關(guān)鍵因素。將這些因素進行分類。賦予每個因素權(quán)重。為各因素評分。計算每個因素的加權(quán)分數(shù)。計算出組織戰(zhàn)略的總加權(quán)分數(shù)。具體步驟5.2人力資源戰(zhàn)略的制定公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.2.1人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃是組織管理的一個環(huán)節(jié)，在不同的發(fā)展階段，規(guī)劃關(guān)注的焦點不同。人力資源戰(zhàn)略所思考的兩個核心維度：

一是思考如何應(yīng)對復(fù)雜變化的競爭環(huán)境；二是如何使人力資源管理與組織的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。與人力資源規(guī)劃相比，人力資源戰(zhàn)略思考問題的時間跨度更大，一般為2~5年。5.2人力資源戰(zhàn)略的制定公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.2.2人力資源戰(zhàn)略的發(fā)起由基層管理者發(fā)起的人力資源戰(zhàn)略的制定，自下而上由組織高層發(fā)起的人力資源戰(zhàn)略的制定，自上而下由外部咨詢機構(gòu)發(fā)起的人力資源戰(zhàn)略的制定不同的發(fā)起者5.2人力資源戰(zhàn)略的制定公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.2.3人力資源戰(zhàn)略制定的方法分析性方法以參與者為焦點的概念性方法以組織為焦點的概念性方法戰(zhàn)略制定的方法5.2人力資源戰(zhàn)略的制定公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.2.3人力資源戰(zhàn)略制定的方法分析性方法以問題為焦點，對產(chǎn)品或服務(wù)進行分類評估，然后確定哪些產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該改變或取消。以參與者為中心的概念性方法關(guān)注內(nèi)外部人員對組織戰(zhàn)略的理解，其強調(diào)的是組織所承受的壓力。以組織為焦點概念性方法關(guān)注組織的整體能力，強調(diào)組織在環(huán)境中的位置。5.2人力資源戰(zhàn)略的制定公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.2.3人力資源戰(zhàn)略制定的方法睡狗類問題1234坐鴨類問題黑馬類問題怒虎類問題人力資源面臨的問題：5.2人力資源戰(zhàn)略的制定公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.2.3人力資源戰(zhàn)略制定的方法以參與者為焦點的概念性方法行業(yè)分析法解釋性方法利益相關(guān)者回應(yīng)法依據(jù)側(cè)重點不同5.2人力資源戰(zhàn)略的制定公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.2.3人力資源戰(zhàn)略制定的方法問題管理法適應(yīng)法政策模型方法計劃系統(tǒng)方法以組織為焦點的概念性方法5.2人力資源戰(zhàn)略的制定公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.2.4人力資源戰(zhàn)略的著力點控制我們對人力資源供給的短期需求，增加人才供給，積極招募、留住人才；將管理教育作為促進變革的手段；對管理人員和雇員進行理想教育，并為他們在新環(huán)境中的工作提供技能和政策支持；擴展雇員激勵方案，增加雇員對企業(yè)的所有權(quán)；致力于招募稀缺技能領(lǐng)域的人才和特定國籍的人才；改進工作環(huán)境，改進國內(nèi)顧客服務(wù)，改進人力資源職能部門效益；使公司成為更為積極、更有吸引力的工作場所5.3人力資源戰(zhàn)略的實施與評價公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.3.1人力資源戰(zhàn)略的可行性評估對利益相關(guān)者因素進行評估1對實施戰(zhàn)略所需的資源進行評估25.3人力資源戰(zhàn)略的實施與評價公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.3.2人力資源戰(zhàn)略的實施資源配置組織中的資源包括財力資源、人力資源、物力資源和技術(shù)資源。政策支持政策是指為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的準(zhǔn)則、方法、程序、規(guī)則等。最關(guān)鍵的支持5.3人力資源戰(zhàn)略的實施與評價公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）5.3.3人力資源戰(zhàn)略評價1考察組織戰(zhàn)略的內(nèi)在基礎(chǔ)2將預(yù)期結(jié)果與實際結(jié)果進行比較3采取糾正措施公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）公共部門人力資源戰(zhàn)略管理本章小結(jié)人力資源戰(zhàn)略管理是現(xiàn)代人力資源管理的前沿與核心問題。本章從人力資源問題與戰(zhàn)略入手，詳細介紹了組織內(nèi)外部環(huán)境諸多因素分析的著眼點，以及因素評價方法。在戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)，本章講述了戰(zhàn)略制定的不同方法，并對人力資源戰(zhàn)略的實施與評價進行了簡要描述。公共部門人力資源開發(fā)與管理（第三版）公共部門人力資源戰(zhàn)略管理關(guān)鍵術(shù)語人力資源的戰(zhàn)略管理一致性人力資源管理戰(zhàn)略問題因素評價人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析人力資源戰(zhàn)略評價

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