人人學(xué)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)測(cè)試題及答案

人人學(xué)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)測(cè)試題及答案單選題1.綜合盈利能力考慮,企業(yè)的市場(chǎng)份額（）A、越大越好B、存在最佳市場(chǎng)份額限度C、以50%市場(chǎng)份額為限D(zhuǎn)、不存在上限參考答案：B2.中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅.高貴享譽(yù)中外,在國(guó)際市場(chǎng)上,一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元,這種定價(jià)策略屬于（）。A、聲望定價(jià)B、心理定價(jià)C、招徠定價(jià)D、需求導(dǎo)向定價(jià)參考答案：A3.中國(guó)電信規(guī)定每日21:00-24:00撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)按半價(jià)收費(fèi)。這種定價(jià)策略屬于（）。A、成本加成策略B、差別定價(jià)策略C、心理定價(jià)策略D、組合定價(jià)策略參考答案：B4.質(zhì)量屬于整體產(chǎn)品（）部分。A、核心產(chǎn)品B、形式C、擴(kuò)增D、附加產(chǎn)品參考答案：B5.折扣在經(jīng)銷(xiāo)方式中應(yīng)用時(shí),為了避免價(jià)格在同一市場(chǎng)內(nèi)形成沖抵,應(yīng)注意消除折扣的（）。A、差異性B、平均性C、同一性D、動(dòng)態(tài)性參考答案：A6.找到價(jià)值顧客的根本依據(jù)是A、消費(fèi)需求的共同性B、消費(fèi)需求的差異性C、產(chǎn)品的共同性D、產(chǎn)品的差異性參考答案：B7.在最高和最低的價(jià)幅內(nèi),產(chǎn)品價(jià)格的高低取決于競(jìng)爭(zhēng)者同等產(chǎn)品的（）。A、新舊程度B、競(jìng)爭(zhēng)條件C、價(jià)格水平D、價(jià)值尺度參考答案：B8.在應(yīng)用_____時(shí),必須注意市場(chǎng)需求的具體特點(diǎn)、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力和產(chǎn)品本身的關(guān)聯(lián)程度大小。A、更新包裝策略B、附贈(zèng)品包裝策略C、配套包裝策略D、再使用包裝策略參考答案：C9.在相同的產(chǎn)品類(lèi)型中引進(jìn)其他品牌,其品牌戰(zhàn)略是（）。A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、產(chǎn)品線擴(kuò)展參考答案：B10.在現(xiàn)有的產(chǎn)品類(lèi)別中增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目,并以同樣的品牌名稱(chēng)推出,是（）戰(zhàn)略。A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、產(chǎn)品線擴(kuò)展參考答案：D11.在下列品牌要素中,穩(wěn)定性最強(qiáng)的是（）。A、品牌標(biāo)志B、品牌口號(hào)C、品牌名稱(chēng)D、品牌標(biāo)志物參考答案：C12.在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下,同質(zhì)商品的買(mǎi)主和賣(mài)主,都是市場(chǎng)價(jià)格的（）。A、決定者B、參與者C、影響者D、接受者參考答案：D13.在市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中,我們首要的工作通常是（）A、調(diào)研對(duì)象的確定B、管理問(wèn)題和調(diào)研主題的確定C、問(wèn)卷的編制D、數(shù)據(jù)的收集參考答案：B14.在人格諸領(lǐng)域中最后形成,反映社會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)則,（）由理想、道德、良心等組成。A、本我B、超我C、自我D、含我參考答案：B15.在普通牙膏中加入不同物質(zhì)制成的各種功能的牙膏,這種新產(chǎn)品屬于_____。A、全新產(chǎn)品B、革新產(chǎn)品C、新牌子產(chǎn)品D、改進(jìn)產(chǎn)品參考答案：D16.在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一家公司應(yīng)該更像____。一家好的公司應(yīng)該全方位地嵌入到社會(huì)系統(tǒng)之中去:不僅是產(chǎn)品和服務(wù)的嵌入,更是情感和關(guān)系的嵌入,平等的、可交流的、真實(shí)的魅力顯得尤為重要。A、一座城B、一條狗C、一臺(tái)戲D、一個(gè)人參考答案：D17.在何種觀念之下,企業(yè)最容易導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。（）A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷(xiāo)觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念參考答案：B18.在短期競(jìng)爭(zhēng)條件下,為避免虧損,企業(yè)制定的價(jià)格必須等于或高于（）。A、平均可變成本B、平均固定成本C、平均成本D、總成本參考答案：A19.在產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是（）。A、核心產(chǎn)品B、包裝C、有形產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品參考答案：A20.在（）條件下,賣(mài)主和買(mǎi)主只能是價(jià)格的接受者,而不是價(jià)格的決定者。A、壟斷競(jìng)爭(zhēng)B、寡頭壟斷C、完全競(jìng)爭(zhēng)D、純粹壟斷參考答案：C21.由于環(huán)境的變化形成或可能形成的對(duì)企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)的沖擊和挑戰(zhàn)是指A、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境機(jī)會(huì)B、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境威脅C、競(jìng)爭(zhēng)者威脅D、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化參考答案：B22.由于供應(yīng)品的標(biāo)準(zhǔn)化,顧客對(duì)它無(wú)強(qiáng)烈的品牌追求,因此,影響顧客購(gòu)買(mǎi)的主要因素是價(jià)格和（）。A、質(zhì)量B、品種C、服務(wù)D、功能參考答案：C23.用下面哪句古訓(xùn)形容互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“去中心化”的特點(diǎn)最為貼切?A、三人行,必有我?guī)烞、春江水暖鴨先知C、弱水三千只取一瓢飲D、本來(lái)無(wú)一物,何處染塵埃參考答案：A24.影響購(gòu)買(mǎi)材料和部件的最重要因素是（）和供應(yīng)商的可信度。A、質(zhì)量B、品種C、規(guī)格D、價(jià)格參考答案：D25.營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的關(guān)系是:A、營(yíng)銷(xiāo)很容易做成銷(xiāo)售B、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售在核心操作上有很大差異C、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售代表不同的經(jīng)營(yíng)理念D、以上說(shuō)法都正確參考答案：B26.英語(yǔ)成績(jī)優(yōu)異的小紅去了美國(guó)……以下哪種行為更接近互聯(lián)網(wǎng)文化特征?A、完全不需要交際,自顧自在那兒玩開(kāi)了B、在當(dāng)?shù)厝A人中組建社群,形成親密又復(fù)雜的關(guān)系C、以鄧文迪為目標(biāo),一心躋身上流社會(huì)D、迅速融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),有了美國(guó)好朋友參考答案：B27.因價(jià)格與收入等因素而引起的需求相應(yīng)的變動(dòng)率,稱(chēng)為（）。A、需求彈性B、價(jià)格彈性C、收入彈性D、供給彈性參考答案：C28.以現(xiàn)有品牌名稱(chēng)推出新產(chǎn)品是（）。A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、產(chǎn)品線擴(kuò)展參考答案：A29.以下屬于減少失調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為的是（）A、購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)新電腦B、購(gòu)買(mǎi)地毯C、購(gòu)買(mǎi)牙刷D、購(gòu)買(mǎi)衣服參考答案：B30.以下哪種神功更全面的代表了未來(lái)的汽車(chē)O2O平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)?A、易筋經(jīng)——打通全身經(jīng)絡(luò),覆蓋選車(chē)、購(gòu)車(chē)、用車(chē)、修車(chē)、賣(mài)車(chē)全周期B、降龍十八掌——?jiǎng)艔?qiáng)力猛,專(zhuān)做降價(jià)車(chē),價(jià)格優(yōu)勢(shì)橫掃線下4S店C、乾坤大挪移——牽引挪移,線下業(yè)務(wù)線上轉(zhuǎn)移,汽車(chē)銷(xiāo)售新渠道D、凌波微步——騰空懸浮,利用互聯(lián)網(wǎng)提高商家運(yùn)營(yíng)效率,讓消費(fèi)者更方便參考答案：A31.以下哪種商品適合采用較長(zhǎng)的渠道模式?（）A、鮮花B、機(jī)床C、拉鏈D、高檔服飾參考答案：C32.以下哪個(gè)人的職業(yè)更容易受到互聯(lián)網(wǎng)的威脅?A、家門(mén)前風(fēng)雨無(wú)阻賣(mài)煎餅的大叔B、常給你發(fā)騷擾信息的地產(chǎn)中介C、令班上女生傾慕不已的年輕教授D、飛機(jī)上你曾驚鴻一瞥的俏麗空姐參考答案：B33.以下哪個(gè)電影中的角色技能最接近于互聯(lián)網(wǎng)思維?A、鋼鐵俠——變形B、蜘蛛俠——連接C、綠巨人——爆發(fā)D、美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)——合作參考答案：B34.以下哪個(gè)不屬于藍(lán)海戰(zhàn)略的基本思路A、增加B、減少C、移植D、刪除參考答案：C35.以下哪個(gè)不屬于3Vs的的范疇:A、ValueProposition價(jià)值主張B、ValueNetwork價(jià)值網(wǎng)絡(luò)C、ValveDelivery價(jià)值傳遞D、ValueCustomer價(jià)值顧客參考答案：C36.以下描述屬于市場(chǎng)跟隨者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略是（）A、以下描述屬于市場(chǎng)跟隨者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略是（）B、攻擊和吃掉一些地區(qū)性市場(chǎng)中的小企業(yè)C、在主要方面模仿市場(chǎng)領(lǐng)先者,而又注意保持一定距離D、有意避開(kāi)和占主導(dǎo)地位的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),注意在市場(chǎng)縫隙中尋找生產(chǎn)與發(fā)展的機(jī)會(huì),專(zhuān)注于某些細(xì)分市場(chǎng),精心為其服務(wù)參考答案：C37.以下對(duì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵理解正確的是（）A、只有企業(yè)才需要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B、營(yíng)銷(xiāo)的終極目的就是要促進(jìn)銷(xiāo)售C、營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象就是產(chǎn)品和服務(wù)D、一切需要和外界進(jìn)行交換的組織和個(gè)體均需要樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)思維參考答案：D38.以下策略中不適合產(chǎn)品生命周期中衰退期的是_____。A、縮小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,只維持適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)B、降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量C、技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,淘汰老產(chǎn)品D、改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)立品牌地位參考答案：D39.以下不是市場(chǎng)追隨者可采取的戰(zhàn)略的是（）A、緊密追隨B、距離追隨C、選擇追隨D、提高市場(chǎng)占有率參考答案：D40.以防御為核心的是（）的競(jìng)爭(zhēng)策略A、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者B、市場(chǎng)補(bǔ)缺者C、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者D、市場(chǎng)追隨者參考答案：C41.以“好酒不怕巷子深”為經(jīng)營(yíng)理念的企業(yè)屬于______企業(yè)A、生產(chǎn)導(dǎo)向型B、推銷(xiāo)導(dǎo)向型C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型D、產(chǎn)品導(dǎo)向型參考答案：D42.以“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A、生產(chǎn)導(dǎo)向型B、銷(xiāo)售導(dǎo)向型C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型D、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型參考答案：C43.要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿(mǎn)足和社會(huì)利益,這是（）。A、推銷(xiāo)觀念B、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念C、生產(chǎn)觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念參考答案：B44.信任商業(yè)是一種新的商業(yè)模式,以下哪一種最接近這種模式?A、網(wǎng)絡(luò)歌手讓聽(tīng)眾省下10塊錢(qián)捐給災(zāi)區(qū)B、水果店老板以10塊錢(qián)一斤促銷(xiāo)蘋(píng)果成功C、房地產(chǎn)大亨建了一座大廈,2年收回成本D、小米手機(jī)說(shuō)服米粉小明省錢(qián)購(gòu)買(mǎi)最新款手機(jī)參考答案：D45.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)始于（）A、構(gòu)思產(chǎn)生B、舊產(chǎn)品退市C、商業(yè)分析D、戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)參考答案：A46.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品構(gòu)思階段,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的主要責(zé)任是_____、激勵(lì)及提高新產(chǎn)品構(gòu)思。A、收集B、調(diào)查C、尋找D、評(píng)價(jià)參考答案：C47.小明需要一面有洞的墻,接下來(lái)他怎么做更接近互聯(lián)網(wǎng)的思維方式?A、四處翻找家里的錘子和釘子B、買(mǎi)一臺(tái)很好用的鉆孔機(jī)C、打聽(tīng)誰(shuí)家墻上有一個(gè)洞D、發(fā)明一種方便鉆洞的墻壁材料參考答案：C48.小明是一位公務(wù)員,他和誰(shuí)的關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最受到挑戰(zhàn)?A、最近似乎有了第二春的鄰居大媽B、暗戀多年卻從未向之表白的女神小紅C、部門(mén)里神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)D、當(dāng)初幫他安插進(jìn)政府工作的遠(yuǎn)房表哥參考答案：D49.消費(fèi)者在想起品牌時(shí)能夠回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（）。A、品牌認(rèn)知B、品牌首選C、品牌主導(dǎo)D、品牌回想?yún)⒖即鸢福篊50.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某些高檔商品是,可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)所選的商品愛(ài)不釋手,但另一方面又嫌商品的價(jià)格過(guò)高,這體現(xiàn)了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的哪種沖突?（）A、趨避沖突B、雙趨沖突C、雙避沖突D、單趨沖突參考答案：A51.消費(fèi)者的購(gòu)后評(píng)價(jià)主要取決于（）。A、心理因素B、產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況C、付款方式D、他人態(tài)度參考答案：B52.消費(fèi)流行屬于（）因素。A、社會(huì)文化環(huán)境B、人口環(huán)境C、地理環(huán)境D、顧客環(huán)境參考答案：A53.下面有關(guān)調(diào)查問(wèn)卷中具體問(wèn)項(xiàng)設(shè)計(jì)的描述,那句是錯(cuò)誤的?（）A、問(wèn)項(xiàng)設(shè)計(jì)時(shí),盡可能使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)B、問(wèn)項(xiàng)設(shè)計(jì)時(shí),盡可能使用最簡(jiǎn)單的陳述句C、問(wèn)項(xiàng)設(shè)計(jì)時(shí),盡可能避免需要受訪者進(jìn)行計(jì)算推測(cè)的問(wèn)題D、盡量避免帶有強(qiáng)烈誘導(dǎo)性的問(wèn)題參考答案：A54.下面關(guān)于問(wèn)卷編制的陳述中,那句是錯(cuò)誤的?（）A、問(wèn)卷應(yīng)少用開(kāi)放式問(wèn)題,多用封閉式問(wèn)題B、開(kāi)放式問(wèn)題放在問(wèn)卷的最前面C、問(wèn)卷盡可能模塊化設(shè)計(jì)D、敏感性問(wèn)題盡可能放在問(wèn)卷的后面參考答案：B55.下面關(guān)于定位的理解哪句是錯(cuò)誤的?（）A、定位強(qiáng)調(diào)的是和消費(fèi)者心靈的雙向溝通B、定位應(yīng)強(qiáng)調(diào)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性C、定位不可改變D、定位應(yīng)該是一種戰(zhàn)略行為參考答案：C56.下列問(wèn)項(xiàng)中,哪個(gè)問(wèn)項(xiàng)相對(duì)合理,沒(méi)有明顯的缺陷?A、您是否經(jīng)常去某商場(chǎng)購(gòu)物B、您一年購(gòu)買(mǎi)多少瓶軟飲料?C、每天抽煙的數(shù)量為多少支?D、您每年在化妝品上的開(kāi)支為多少元?參考答案：C57.下列定價(jià)方法中允許將價(jià)格訂在成本以下的是（）。A、成本加成定價(jià)法B、需求導(dǎo)向定價(jià)法C、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D、聲望定價(jià)法參考答案：C58.下列不屬于新產(chǎn)品的延伸層的是（）A、送貨B、維護(hù)C、安裝D、價(jià)格參考答案：D59.無(wú)論是完全競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)還是完全壟斷企業(yè),當(dāng)其利潤(rùn)最大化時(shí),總能滿(mǎn)足的條件是（）。A、價(jià)格等于邊際成本B、價(jià)格等于平均成本C、邊際收益等于邊際成本D、價(jià)格等于長(zhǎng)期平均成本的最低點(diǎn)參考答案：C60.沃爾沃汽車(chē)宣揚(yáng)的“低調(diào)的奢華”,實(shí)際上是依據(jù)什么細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分的?（）A、心理細(xì)分B、行為細(xì)分C、人口細(xì)分D、心理與行為細(xì)分參考答案：D61.為使收益最大化,在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)將按照何種價(jià)格來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品（）。A、高于市場(chǎng)價(jià)格B、低于市場(chǎng)價(jià)格C、市場(chǎng)價(jià)格D、無(wú)法確定參考答案：C62.為某一新增產(chǎn)品類(lèi)別設(shè)立一個(gè)新的品牌名稱(chēng)是（）。A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、產(chǎn)品線擴(kuò)展參考答案：B63.為了使包裝成為激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的主要誘因,客觀要求在包裝設(shè)計(jì)中注重。A、差異性B、安全性C、便利性D、藝術(shù)性參考答案：A64.同類(lèi)產(chǎn)品不同品牌之間差異小,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為就（）。A、簡(jiǎn)單B、復(fù)雜C、一般D、困難參考答案：A65.通過(guò)滿(mǎn)足顧客需求達(dá)到______,最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo),是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本精神。A、顧客價(jià)值B、顧客滿(mǎn)意C、顧客偏好D、顧客購(gòu)買(mǎi)參考答案：B66.所謂產(chǎn)品線雙向延伸,就是原定位于中檔產(chǎn)品市場(chǎng)的企業(yè)掌握了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)后,向產(chǎn)品線的______兩個(gè)方向延伸。A、前后B、左右C、東西D、上下參考答案：D67.所謂（）定價(jià),就是企業(yè)把全國(guó)（或某些地區(qū)）分為若干價(jià)格區(qū),對(duì)于賣(mài)給不同價(jià)格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。A、基點(diǎn)B、郵資C、統(tǒng)一交貨D、分區(qū)參考答案：D68.售價(jià)低、品牌差異度小的消費(fèi)行為屬于（）類(lèi)型A、復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為B、尋求多樣性的購(gòu)買(mǎi)行為C、減少失調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為D、習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi)行為參考答案：D69.首先提出要購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（）A、發(fā)起者B、影響者C、公共來(lái)源D、購(gòu)買(mǎi)者參考答案：A70.市場(chǎng)總需求擴(kuò)大時(shí)收益也最多的是（）A、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B、市場(chǎng)補(bǔ)缺者C、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者D、市場(chǎng)追隨者參考答案：A71.市場(chǎng)追隨著在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)（）A、攻擊市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B、向市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)C、跟隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者D、不做出任何競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)參考答案：C72.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)第一次“革命”的標(biāo)志是提出了____的觀念。A、以消費(fèi)者為中心B、以生產(chǎn)者為中心C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)參考答案：A73.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展歷史大致可分為四個(gè)階段,其中初創(chuàng)階段是在（）。A、18世紀(jì)中葉B、19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代C、20世紀(jì)50年代D、19世紀(jì)初參考答案：B74.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中（）被稱(chēng)為是一種創(chuàng)造性的毀滅力量。A、新技術(shù)B、自然資源C、社會(huì)文化D、政治法律參考答案：A75.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念有四個(gè)支柱:顧客導(dǎo)向、協(xié)調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)利性和（）。A、產(chǎn)品中心B、顧客中心C、工廠中心D、市場(chǎng)中心參考答案：D76.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）A、生產(chǎn)B、分配C、交換D、促銷(xiāo)與服務(wù)參考答案：C77.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者為維護(hù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)可采取的戰(zhàn)略不包括（）A、擴(kuò)大規(guī)模B、緊密追隨C、擴(kuò)大市場(chǎng)份額D、保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額參考答案：B78.市場(chǎng)出現(xiàn)了用唐老鴨、米老鼠等塑料玩具來(lái)包裝糖果很受兒童歡迎,這是一種。A、統(tǒng)一包裝策略B、再使用包裝策略C、分檔包裝策略D、附贈(zèng)品包裝策略參考答案：B79.上?！巴ㄓ谩鄙a(chǎn)了別克后,又推出了賽歐,這是____策略。A、向上延伸B、向下延伸C、雙向延伸D、品牌延伸參考答案：B80.商品包裝包括若干個(gè)因素,____是最主要的構(gòu)成要素,應(yīng)在包裝整體上占居突出的位置。A、商標(biāo)或品牌B、圖案C、包裝材料D、形狀參考答案：A81.若企業(yè)只能依據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系決定的價(jià)格來(lái)買(mǎi)賣(mài)商品,則意味著（）。A、該企業(yè)是一個(gè)價(jià)格制定者B、該企業(yè)是一個(gè)價(jià)格接受者C、該企業(yè)擁有壟斷權(quán)力D、該企業(yè)無(wú)法控制其產(chǎn)量參考答案：B82.如果一個(gè)壟斷企業(yè)面對(duì)的需求價(jià)格彈性很小,它將（）。A、降低價(jià)格,增加收益B、提高價(jià)格,增加收益C、降低價(jià)格,降低成本D、提高產(chǎn)量,降低價(jià)格參考答案：B83.如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加,那么（）。A、甲和乙產(chǎn)品是互替商品B、甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)商品C、甲為低檔商品,乙為高檔商品D、甲為高檔商品,乙為低檔商品參考答案：B84.渠道要素流動(dòng)過(guò)程中,貨幣流流量顯著低于產(chǎn)品流流量,說(shuō)明了:（）A、產(chǎn)品供不應(yīng)求B、產(chǎn)品供過(guò)于求C、要加強(qiáng)貨款回收D、可加大賒銷(xiāo)力度參考答案：C85.強(qiáng)生只專(zhuān)注于嬰幼兒市場(chǎng),它使用的是哪一種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?（）A、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略B、差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略C、集中性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D、以上都不是參考答案：C86.汽車(chē)廠商為經(jīng)銷(xiāo)商提供融資擔(dān)保體現(xiàn)了渠道的（）A、信息功能B、融資功能C、促銷(xiāo)功能D、談判功能參考答案：B87.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是（）A、全新產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C、領(lǐng)先產(chǎn)品D、仿制新產(chǎn)品參考答案：B88.企業(yè)在考慮營(yíng)銷(xiāo)組合策略時(shí),首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足需要A、消費(fèi)者B、顧客C、社會(huì)D、目標(biāo)市場(chǎng)參考答案：D89.企業(yè)欲在產(chǎn)品分銷(xiāo)過(guò)程中占有更大的貨架空間以為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定基礎(chǔ),一般會(huì)選擇____策略。A、統(tǒng)一產(chǎn)品品牌B、分類(lèi)產(chǎn)品品牌C、多產(chǎn)品品牌D、復(fù)合產(chǎn)品品牌參考答案：C90.企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是（）A、質(zhì)量B、價(jià)格C、促銷(xiāo)D、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)參考答案：D91.企業(yè)每多出售一件產(chǎn)品所增加的收入,也就是最后一件產(chǎn)品的賣(mài)價(jià),叫做（）。A、總收入B、銷(xiāo)售額C、銷(xiāo)售收入D、邊際收益參考答案：D92.企業(yè)利用其成功的產(chǎn)品品牌聲譽(yù)來(lái)推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品,稱(chēng)之為_(kāi)___。A、品牌擴(kuò)展B、品牌轉(zhuǎn)移C、品牌更新D、品牌再定位參考答案：A93.企業(yè)可以采取哪種策略保持市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位（）A、擴(kuò)大市場(chǎng)份額B、尋找利基市場(chǎng)C、主攻高端市場(chǎng)D、降價(jià)參考答案：A94.企業(yè)產(chǎn)品的成本函數(shù)取決于產(chǎn)品的（）函數(shù)和投入要素的價(jià)格。A、銷(xiāo)售B、生產(chǎn)C、市場(chǎng)D、收入?yún)⒖即鸢福築95.期望產(chǎn)品,是指購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),期望得到與_____密切相關(guān)的一整套屬性和條件。A、服務(wù)B、質(zhì)量C、產(chǎn)品D、用途參考答案：C96.平均固定成本是總固定成本被（）均分的份額。A、總成本B、平均總成本C、平均總成本D、產(chǎn)品總量參考答案：D97.能夠有效幫助企業(yè)降低商業(yè)模式風(fēng)險(xiǎn)的藍(lán)海戰(zhàn)略原則是A、重建市場(chǎng)邊界B、超越現(xiàn)有需求C、克服關(guān)鍵組織障礙D、遵循合理的戰(zhàn)略順序參考答案：A98.某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱(chēng)為（）。A、“意見(jiàn)領(lǐng)袖”B、“道德領(lǐng)袖”C、“精神領(lǐng)袖”D、“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者”參考答案：A99.某種產(chǎn)品的最低價(jià)格取決于該種產(chǎn)品的（）。A、市場(chǎng)需求B、成本費(fèi)用C、成本費(fèi)用D、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格參考答案：C100.某一項(xiàng)具體市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),應(yīng)該從（）開(kāi)始。A、問(wèn)卷編制B、一手資料收集與分析C、二手資料的收集與分析D、深度訪談參考答案：C101.某汽車(chē)制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷(xiāo)售代理一種額外折扣,以促使它們執(zhí)行銷(xiāo)售零配件供應(yīng).維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于（）。A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、功能折扣D、復(fù)合折扣參考答案：C102.每種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是為滿(mǎn)足市場(chǎng)需要而提供的。A、服務(wù)B、質(zhì)量C、效用D、功能參考答案：A103.利用顧客求廉的心理,特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客,是采用的（）。A、招徠定價(jià)B、撇脂定價(jià)C、價(jià)格歧視D、折扣定價(jià)參考答案：A104.理想業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是（）A、高機(jī)會(huì)高威脅B、高機(jī)會(huì)低威脅C、低機(jī)會(huì)低威脅D、低機(jī)會(huì)高威脅參考答案：B105.藍(lán)海戰(zhàn)略理論中所謂的“紅海”是指A、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)B、未來(lái)有前景的市場(chǎng)C、未曾開(kāi)辟的新興市場(chǎng)D、業(yè)已存在的飽和市場(chǎng)參考答案：D106.客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),可以獲得的價(jià)值有:A、產(chǎn)品價(jià)值與服務(wù)價(jià)值B、利益價(jià)值與形象價(jià)值C、產(chǎn)品價(jià)值與形象價(jià)值D、A和B參考答案：C107.金利來(lái)之“男人的世界”,采用的是哪種定位方式?（）A、產(chǎn)品功能屬性定位B、財(cái)務(wù)性定位C、競(jìng)爭(zhēng)性定位D、使用者定位參考答案：D108.將原產(chǎn)品的品牌名稱(chēng)毫無(wú)變動(dòng)的運(yùn)用到延伸產(chǎn)品上的延伸被稱(chēng)為（）。A、單一品牌延伸B、親族品牌延伸C、主副品牌延伸D、以上都屬于參考答案：A109.既講產(chǎn)品組合深度,又講產(chǎn)品組合寬度的商店是_____。A、煙雜店B、專(zhuān)業(yè)店C、綜合百貨D、小商場(chǎng)參考答案：C110.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓一群協(xié)作成本更低,興趣點(diǎn)更相同的人結(jié)合在一起,以下哪個(gè)群體的關(guān)系更接近這種?A、都敏俊xi和他來(lái)自星星的粉絲們B、自發(fā)組織去跳廣場(chǎng)舞的退休大媽們C、一會(huì)呈一字形一會(huì)呈人字形飛過(guò)天際的大雁D、莫名牽絆多年的李磊與韓梅梅參考答案：A111.核心產(chǎn)品的概念來(lái)源于對(duì)市場(chǎng)需求的（）。A、深入認(rèn)識(shí)B、全面把握C、整體衡量D、以上都是參考答案：D112.海天醬油市場(chǎng)定位的核心是“天然釀曬”,它采用的是哪種定位方式?（）A、產(chǎn)品功能屬性定位B、產(chǎn)品社會(huì)屬性定位C、競(jìng)爭(zhēng)性定位D、使用者定位參考答案：A113.廣州寶潔公司的“海飛絲”、“潘婷”、“飄柔”、“熊貓”等品牌的產(chǎn)品均冠以P&G公司的標(biāo)志,這是（）品牌策略。A、品牌歸屬策略B、統(tǒng)一品牌與個(gè)別品牌并行策略C、統(tǒng)一品牌策略D、聯(lián)合品牌略參考答案：B114.個(gè)人為了人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而對(duì)防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要是（）。A、生理需要B、社會(huì)需要C、尊敬需要D、安全需要參考答案：D115.附著或系掛在商品銷(xiāo)售包裝上的文字、圖形、雕刻及印制的說(shuō)明是______。A、商品說(shuō)明B、包裝標(biāo)簽C、運(yùn)輸標(biāo)志D、包裝標(biāo)志參考答案：B116.非渴求商品,指消費(fèi)者不了解或即便了解也_____的產(chǎn)品。A、很想購(gòu)買(mǎi)B、不想購(gòu)買(mǎi)C、渴求購(gòu)買(mǎi)D、即刻購(gòu)買(mǎi)參考答案：B117.多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?！?、“健康”等旗幟,紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是A、推銷(xiāo)觀念B、生產(chǎn)觀念C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念D、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念參考答案：D118.對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不同質(zhì)量等級(jí)產(chǎn)品的企業(yè),應(yīng)采用包裝策略。A、類(lèi)似B、等級(jí)C、分類(lèi)D、配套參考答案：B119.對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為,營(yíng)銷(xiāo)者要提供完善的,通過(guò)各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息,使顧客確信自己購(gòu)買(mǎi)決定的正確性。A、售前服務(wù)B、售后服務(wù)C、售中服務(wù)D、無(wú)償服務(wù)參考答案：B120.對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策限制最嚴(yán)格的部分來(lái)自（）A、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)B、企業(yè)條件的限制C、目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者行為D、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的限制參考答案：D121.對(duì)老產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)功能加以改進(jìn),使其與老產(chǎn)品有較顯著差別,屬于____。A、全新產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C、改進(jìn)產(chǎn)品D、仿制產(chǎn)品參考答案：C122.對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言,營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是（）A、產(chǎn)品管理B、生產(chǎn)管理C、需求管理D、銷(xiāo)售管理參考答案：C123.杜邦公司將自己的企業(yè)使命陳述為:我們要成為一家強(qiáng)大的、在全球范圍內(nèi)探索人類(lèi)基本需求并提供解決方案的公司。從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)理解,杜邦是將自己視為:A、需要滿(mǎn)足者B、需求滿(mǎn)足者C、欲望滿(mǎn)足者參考答案：A124.頂級(jí)奢侈品適合采用哪種渠道模式（）A、寬而長(zhǎng)的渠道模式B、長(zhǎng)而窄的渠道模式C、短而寬的渠道模式D、短而窄的渠道模式參考答案：D125.低檔食品、低檔服裝的需求收入彈性（）。A、較大B、較小C、為一D、為零參考答案：C126.導(dǎo)人期選擇快速掠取策略是針對(duì)目標(biāo)顧客的（）。A、求名心理B、求實(shí)心理C、求新心理D、求美心理參考答案：C127.代理中間商屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的（）因素。A、內(nèi)部環(huán)境B、競(jìng)爭(zhēng)C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)D、公眾環(huán)境參考答案：C128.大多數(shù)企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品而非創(chuàng)造（）。A、換代產(chǎn)品B、全新產(chǎn)品C、仿制產(chǎn)品D、最新產(chǎn)品參考答案：B129.從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度出發(fā),市場(chǎng)應(yīng)該是（）A、商品的集合B、人群的集合C、競(jìng)爭(zhēng)者的集合D、有購(gòu)買(mǎi)能力和購(gòu)買(mǎi)欲望的人群的集合參考答案：D130.從產(chǎn)品的整體概念來(lái)看,核心產(chǎn)品是指產(chǎn)品的（）。A、基本功能B、質(zhì)量C、商標(biāo)D、售前和售后服務(wù)參考答案：A131.處于市場(chǎng)不景氣或原料、能源供應(yīng)緊張時(shí)期,______產(chǎn)品線反而能使總利潤(rùn)上升。A、增加B、擴(kuò)充C、延伸D、縮減參考答案：D132.成長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)人員的促銷(xiāo)策略主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立____,爭(zhēng)取新的顧客。A、產(chǎn)品外觀B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品信譽(yù)D、品牌偏好參考答案：D133.成長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)人員的促銷(xiāo)策略主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立（）,爭(zhēng)取新的顧客。A、產(chǎn)品外觀B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品信譽(yù)D、品牌偏好參考答案：D134.產(chǎn)生新產(chǎn)品設(shè)想的直接原因是（）A、顧客需求B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C、政府機(jī)關(guān)D、科技參考答案：A135.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A、產(chǎn)品項(xiàng)目B、產(chǎn)品線C、產(chǎn)品種類(lèi)D、產(chǎn)品品牌參考答案：B136.產(chǎn)品組合的（）是指一個(gè)產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。A、寬度B、長(zhǎng)度C、關(guān)聯(lián)度D、深度參考答案：D137.產(chǎn)品指的是能夠通過(guò)（）來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者某種需求和欲望的任何有形或無(wú)形的事物。A、交換B、生產(chǎn)C、銷(xiāo)售D、購(gòu)買(mǎi)參考答案：A138.產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和（）產(chǎn)品3個(gè)層次。A、無(wú)形B、附加C、科技D、大眾參考答案：B139.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的基本前提與直接結(jié)果是____。A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)B、產(chǎn)品定位C、品牌組合D、產(chǎn)品傳播參考答案：B140.產(chǎn)品銷(xiāo)售量達(dá)到頂峰并開(kāi)始下降,利潤(rùn)穩(wěn)中有降,是產(chǎn)品生命周期階段的特征A、導(dǎo)入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期參考答案：C141.產(chǎn)品生命周期中,花錢(qián)最多的階段是（）A、產(chǎn)品成長(zhǎng)期B、產(chǎn)品投入期C、產(chǎn)品成熟期D、產(chǎn)品衰退期參考答案：B142.產(chǎn)品生命周期由（）的生命周期決定。A、企業(yè)與市場(chǎng)B、需求與技術(shù)C、質(zhì)量與價(jià)格D、促銷(xiāo)與服務(wù)參考答案：B143.產(chǎn)品品牌最基本的含義是品牌代表著特定的____。A、消費(fèi)者類(lèi)型B、文化C、利益D、商品屬性參考答案：D144.產(chǎn)品品牌有利于企業(yè)實(shí)施___戰(zhàn)略。A、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B、市場(chǎng)細(xì)分C、CID、市場(chǎng)選擇參考答案：B145.產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于（）。A、市場(chǎng)需求B、供給水平C、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D、規(guī)格型號(hào)參考答案：A146.差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是采用哪種方法來(lái)選擇和確定目標(biāo)市場(chǎng)?（）A、單一市場(chǎng)集中化B、產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化C、市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)化D、全面覆蓋參考答案：D147.參與者的介入程度高,品牌差異大的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（）A、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為B、尋求多樣化購(gòu)買(mǎi)行為C、復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)行為D、化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)行為參考答案：C148.不以實(shí)際成本為主要依據(jù),而是以市場(chǎng)需求為定價(jià)出發(fā)點(diǎn),力求使價(jià)格為消費(fèi)者接受的定價(jià)方法是（）。A、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法B、差別定價(jià)法C、差別定價(jià)法D、反向定價(jià)法參考答案：D149.被稱(chēng)為“沉默的推銷(xiāo)員”的是品牌的（）A、廣告B、包裝C、品牌名稱(chēng)D、圖案參考答案：C150.按照馬斯洛的需要層次理論,“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”體現(xiàn)的是人們的（）A、生理需要B、安全需要C、社會(huì)需要D、尊重需要E、自我實(shí)現(xiàn)需要參考答案：B151.按照馬斯洛的需要層次理論,“安居才能樂(lè)業(yè)”這句話(huà)體現(xiàn)的是人們的（）A、生理需要B、安全需要C、社會(huì)需要D、尊重需要E、自我實(shí)現(xiàn)需要參考答案：B152.“中國(guó)青年旅行社”的海南雙飛六日游旅游項(xiàng)目在暑假定價(jià)為1050元/人,春節(jié)期間定價(jià)為1850元/人,這種定價(jià)方法屬于（）。A、季節(jié)折扣B、數(shù)量折扣C、功能折扣D、現(xiàn)金折扣參考答案：A153.“我們生產(chǎn)什么,就賣(mài)什么?！斌w現(xiàn)了______的核心思想。A、生產(chǎn)導(dǎo)向型B、推銷(xiāo)導(dǎo)向型C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型D、產(chǎn)品導(dǎo)向型參考答案：D154.“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”體現(xiàn)了下面哪種經(jīng)營(yíng)觀念:A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、銷(xiāo)售觀念D、營(yíng)銷(xiāo)觀念參考答案：A155.“沒(méi)有不成功的產(chǎn)品,只有不成功的銷(xiāo)售”是______典型口號(hào)。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷(xiāo)觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念參考答案：C156.“吉列”公司給其產(chǎn)品剃須刀架定價(jià)很低,而給其產(chǎn)品剃須刀片定價(jià)很高,這種定價(jià)方法屬于（）。A、副產(chǎn)品定價(jià)法B、產(chǎn)品線定價(jià)法C、選購(gòu)產(chǎn)品定價(jià)法D、產(chǎn)品群定價(jià)法參考答案：A157._____策略是指企業(yè)以高價(jià)格配合大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)將新產(chǎn)品投放市場(chǎng),其目的是為了使消費(fèi)者盡快了解產(chǎn)品,迅速打開(kāi)銷(xiāo)路。A、快速取脂B、緩慢取脂C、快速滲透D、緩慢滲透參考答案：C158.______是達(dá)致顧客忠誠(chéng)的重要條件。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、以人為本C、顧客高度滿(mǎn)意D、誠(chéng)信待人參考答案：C159.（）指消費(fèi)者不了解或即便了解也不想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品A、便利品B、非渴求商品C、選購(gòu)品D、特殊品參考答案：B160.（）指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在刺激力,即內(nèi)在需要。A、刺激物B、誘因C、反應(yīng)D、驅(qū)使力參考答案：D161.（）屬于企業(yè)的不可控因素A、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境B、營(yíng)銷(xiāo)組合C、促銷(xiāo)策略D、產(chǎn)品組合參考答案：A162.（）是發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造顧客并沒(méi)有提出的,但能使他們熱烈響應(yīng)的解決方案。A、創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)B、預(yù)知營(yíng)銷(xiāo)C、響應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)D、差異化營(yíng)銷(xiāo)參考答案：A多選題1.做社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，需要堅(jiān)持哪些關(guān)鍵點(diǎn)？（）A、有原創(chuàng)性、有價(jià)值的內(nèi)容B、有顧客的參與C、有關(guān)系圈的互動(dòng)D、堅(jiān)持個(gè)人主義參考答案：ABCD2.優(yōu)化產(chǎn)品組合的過(guò)程,通常是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行（）現(xiàn)行產(chǎn)品組合的工作過(guò)程A、調(diào)查B、分析C、研究D、評(píng)價(jià)E、調(diào)整參考答案：ACD3.用戶(hù)思維的表現(xiàn)A、深挖顧客需求B、滿(mǎn)足顧客期望C、重視顧客需求D、超越顧客期望E、產(chǎn)品至上參考答案：AD4.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品概念,選擇的依據(jù)是________以及對(duì)企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等。A、技術(shù)能力B、未來(lái)的市場(chǎng)潛在容量C、投資收益率D、生產(chǎn)能力E、銷(xiāo)售成長(zhǎng)率參考答案：ABCD5.現(xiàn)代產(chǎn)品是一個(gè)整體的概念,它包括（）?A、產(chǎn)品核心層B、產(chǎn)品形體層C、產(chǎn)品延伸層D、產(chǎn)品潛在層E、產(chǎn)品設(shè)計(jì)層參考答案：ABC6.下列項(xiàng)目屬于有形產(chǎn)品內(nèi)容的有（）A、售后服務(wù)B、品牌C、包裝D、免費(fèi)送貨參考答案：BC7.通過(guò)“故事”,消費(fèi)者產(chǎn)生了一種“情懷”,具體包括以下四個(gè)維度的塑造（）A、深度:站在用戶(hù)角度,建立情感連接B、寬度:拓寬企業(yè)/產(chǎn)品/品牌的外延C、高度:關(guān)注普通人的生活、命運(yùn)D、長(zhǎng)度:顧客關(guān)系鏈的長(zhǎng)度E、讓產(chǎn)品多一點(diǎn)廣度:制造傳奇色彩,提煉流行元素參考答案：ABCE8.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的特征包括_____。A、讓顧客參與其中B、增加產(chǎn)品附加值C、提供消費(fèi)的情景D、連接產(chǎn)品與顧客E、關(guān)注顧客的體驗(yàn)參考答案：ABCDE9.屬于產(chǎn)品整體觀念中形式產(chǎn)品層次的有（）A、產(chǎn)品質(zhì)量水平B、免費(fèi)送貨C、提供信貸D、品牌名稱(chēng)E、外觀特色參考答案：ADE10.實(shí)行差異性營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)是（）A、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B、有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率C、經(jīng)營(yíng)成本低D、能更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)深層次的需求E、增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感參考答案：ABDE11.人類(lèi)社會(huì)經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代:農(nóng)耕時(shí)代、工業(yè)時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。對(duì)應(yīng)的三種關(guān)系是（）A、人與自然的關(guān)系B、人與產(chǎn)品的關(guān)系C、自然和產(chǎn)品的關(guān)系D、人與靈魂的關(guān)系E、自然和靈魂的關(guān)系參考答案：ABDE12.企業(yè)要帶著未來(lái)的眼光看現(xiàn)在,要具有（）和（）A、更新思維B、跨界思維C、迭代思維D、淘汰思維參考答案：BC13.企業(yè)的產(chǎn)品組合包括（）等三個(gè)因素.A、廣度B、深度C、產(chǎn)品線D、產(chǎn)品項(xiàng)目E、關(guān)聯(lián)性參考答案：ABE14.能夠成為爆款的產(chǎn)品大多是（）的產(chǎn)品A、高附加值B、處于產(chǎn)業(yè)鏈頂端C、具有鮮明特色D、簡(jiǎn)單的E、創(chuàng)新的參考答案：ACE15.快速滲透策略,指企業(yè)以（）推出新產(chǎn)品A、高品質(zhì)B、高促銷(xiāo)C、低促銷(xiāo)D、高價(jià)格E、低價(jià)格參考答案：BE16.跨界者主要有三個(gè)來(lái)源,分別是（）、（）和（）。A、垂直整合B、向前整合C、水平擴(kuò)張D、類(lèi)似可替代業(yè)務(wù)的開(kāi)展參考答案：ABD17.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,產(chǎn)業(yè)邊界變得日趨模糊,產(chǎn)品的跨界變得越來(lái)越普遍,為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的潛在層功能奠定了技術(shù)與場(chǎng)景的基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的跨界現(xiàn)象可以從三個(gè)方面去理解,分別是（）、（）和（）。A、產(chǎn)業(yè)層面B、行業(yè)層面C、組織層面D、再互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代參考答案：ABD18.好的體驗(yàn)主題的標(biāo)準(zhǔn)包括_____.A、能夠調(diào)整顧客的現(xiàn)實(shí)感受B、豐富有關(guān)地點(diǎn)的主題,使顧客對(duì)空間、時(shí)間、實(shí)務(wù)的體驗(yàn)發(fā)生改變C、主題可以讓時(shí)間、空間、實(shí)務(wù)相互協(xié)調(diào)成為一個(gè)不可分割的整體D、主題必須與提出體驗(yàn)的企業(yè)性質(zhì)相協(xié)調(diào)E、能夠顧及顧客的現(xiàn)實(shí)感受參考答案：ABDE19.對(duì)于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品,可供選擇的營(yíng)銷(xiāo)策略是（）A、集中策略B、擴(kuò)張策略C、維持策略D、競(jìng)爭(zhēng)策略E、榨取策略參考答案：ACE20.迭代的真正內(nèi)涵是（）、（）、（）和（）。A、升華B、積累C、總結(jié)D、量變到質(zhì)變?cè)俚搅孔兊倪^(guò)程參考答案：ABCD21.從下列商品中選取便利品（）A、電視機(jī)B、牙膏C、報(bào)紙D、鋼琴參考答案：BC22.場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的要素包括_____。A、時(shí)間B、空間C、社群D、情緒E、內(nèi)容參考答案：ABCDE23.場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)包括A、連接化B、定制化C、即時(shí)化D、隨心化E、多樣化參考答案：ABCDE24.產(chǎn)品簡(jiǎn)約思維“少即是多”的內(nèi)涵是:打造個(gè)人品牌,吸引臭味相投的粉絲,對(duì)產(chǎn)品的附加層深耕細(xì)作,打造有（）的產(chǎn)品A、價(jià)值B、情感C、情懷D、內(nèi)涵E、情緒參考答案：BCE判斷題1.之所以會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品膨脹,最根本的原因就是技術(shù)壁壘日漸羸弱,同質(zhì)化的產(chǎn)品極度過(guò)剩。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A2.在要素流動(dòng)方向上,產(chǎn)品流和貨幣流的流動(dòng)方向是一致的。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B3.在同類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量與質(zhì)性大體相同的情況下,企業(yè)向顧客提供的附加服務(wù)越完備,產(chǎn)品的附加價(jià)值就越大,顧客從中獲得的利益就越大,從而購(gòu)買(mǎi)的總價(jià)值也越大。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A4.在渠道要素流動(dòng)中,產(chǎn)品流和信息流是最主要的管理要素。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B5.在企業(yè)難以估算成本而且打算和同行和平共處的情況下,企業(yè)往往采取隨行就市定價(jià)法。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A6.在品牌延伸時(shí),應(yīng)該充分考慮各類(lèi)市場(chǎng)的兼容性問(wèn)題。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A7.在經(jīng)銷(xiāo)商選擇時(shí),我們只需選擇那些實(shí)力很強(qiáng)的經(jīng)銷(xiāo)商。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B8.在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,讓爆款產(chǎn)品不退潮的方式,是讓粉絲沉淀下來(lái),在其基礎(chǔ)層做加法,在其附加層做減法。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B9.在顧客對(duì)企業(yè)服務(wù)的判斷中起關(guān)鍵性作用的是顧客期望A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A10.在場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)視角下,消費(fèi)是物品消費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B11.在產(chǎn)品組合定價(jià)策略中,根據(jù)補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià)原理,制造商經(jīng)常為主要產(chǎn)品制定較低的價(jià)格,而對(duì)附屬產(chǎn)品制定較高的加成。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A12.在產(chǎn)品系列定價(jià)中,企業(yè)出售一組產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)高于單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)其中每一產(chǎn)品的費(fèi)用總和。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B13.在波士頓矩陣中,四類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的位置是固定不變的,所以企業(yè)要盡量在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位劃分之處就將產(chǎn)品劃為明星類(lèi)模塊中。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B14.運(yùn)用認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法時(shí),有直接價(jià)格評(píng)比法、直接認(rèn)知價(jià)值評(píng)比法和診斷法等方法可供使用。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A15.欲望轉(zhuǎn)化為需求的關(guān)鍵在于是否具備購(gòu)買(mǎi)能力A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A16.由于心理賬戶(hù)的存在和效應(yīng),在兩種等價(jià)的情況下正常人往往會(huì)做出自相矛盾的判斷和決定,離理性有很大的差距。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A17.用戶(hù)思維的本質(zhì)就是抓住用戶(hù)的痛點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A18.營(yíng)銷(xiāo)者只要關(guān)注顧客需求即可。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B19.營(yíng)銷(xiāo)人員在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),必須首先確定顧客所追求的旨在解決問(wèn)題的核心利益和服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A20.營(yíng)銷(xiāo)就是促銷(xiāo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B21.營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)通過(guò)銷(xiāo)售獲取自己的利益。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B22.營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是企業(yè)的產(chǎn)品A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B23.一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者得到的大多數(shù)產(chǎn)品信息來(lái)自商業(yè)渠道,即營(yíng)銷(xiāo)者所控制的來(lái)源A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A24.需求是需要的具體體現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B25.新媒體傳播的一大特點(diǎn)是中心化、突出人的個(gè)性。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B26.新產(chǎn)品的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)是有規(guī)律可循的。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A27.新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)僅僅是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)的事情。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B28.新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)必需以一定的技術(shù)進(jìn)步為基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B29.消費(fèi)者之所以購(gòu)買(mǎi)商品,根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B30.消費(fèi)者習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)介入程度低且沒(méi)法弄清品牌之間差異的購(gòu)買(mǎi)行為。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B31.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了商品意味著購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程的結(jié)束。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B32.消費(fèi)者對(duì)其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品滿(mǎn)意與否直接決定著以后的購(gòu)買(mǎi)行為。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A33.消費(fèi)者的個(gè)性影響著消費(fèi)需求和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素的反應(yīng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A34.消費(fèi)者大多根據(jù)個(gè)人的好惡和感覺(jué)做出購(gòu)買(mǎi)決策。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B35.像地鐵、電力等傳統(tǒng)企業(yè)并不需要建立品牌。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B36.細(xì)分出來(lái)的子市場(chǎng)不可以進(jìn)一步細(xì)分A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B37.問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中,盡量多采用開(kāi)放式問(wèn)題。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B38.問(wèn)卷編制過(guò)程中,問(wèn)題順序應(yīng)按照問(wèn)題內(nèi)在邏輯進(jìn)行編排。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A39.文化是決定人類(lèi)欲望和行為的基本因素。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A40.推銷(xiāo)觀念認(rèn)為,只要加大產(chǎn)品的推銷(xiāo)力度,產(chǎn)品就不會(huì)沒(méi)有銷(xiāo)路。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A41.同一細(xì)分市場(chǎng)要有明顯的共性,不同細(xì)分市場(chǎng)要有明顯的差異性A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A42.同類(lèi)產(chǎn)品不同品牌之間差異小,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為就越復(fù)雜。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B43.調(diào)研主題既不能過(guò)于寬泛,也不能過(guò)于狹窄。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A44.體育館對(duì)于不同座位制定不同道德票價(jià),采用的是產(chǎn)品形式差別定價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B45.所有競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)都是追求利潤(rùn)最大化。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A46.所謂新產(chǎn)品是指通過(guò)新發(fā)明創(chuàng)造的產(chǎn)品。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B47.市場(chǎng)追隨者要完全照搬市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的做法才能保持其戰(zhàn)略不出錯(cuò)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B48.市場(chǎng)追隨者模仿領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略就可以,并不需要有明確的戰(zhàn)略。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B49.市場(chǎng)追隨戰(zhàn)略是小企業(yè)才適用的戰(zhàn)略。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B50.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是產(chǎn)品的差異性。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B51.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者攻擊的首要目標(biāo)是市場(chǎng)追隨者。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A52.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者作為市場(chǎng)的老大,在市場(chǎng)挑戰(zhàn)著發(fā)起攻擊時(shí)可以置之不理。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B53.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者要保護(hù)市場(chǎng)份額,就必須正面攻擊市場(chǎng)挑戰(zhàn)著。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B54.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的導(dǎo)向者,也是競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)、效仿和回避的對(duì)象。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A55.市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指對(duì)確定的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域或新產(chǎn)品項(xiàng)目的識(shí)別和確認(rèn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A56.生鮮類(lèi)食品適合采用較短的渠道模式。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A57.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)以提高社會(huì)福利為核心。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B58.社會(huì)因素對(duì)消費(fèi)者的行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)的影響A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B59.商標(biāo)即品牌,品牌即商標(biāo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B60.如果企業(yè)的市場(chǎng)占有率下降后很難得以恢復(fù),市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者往往維持價(jià)格不變。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B61.人類(lèi)發(fā)明了技術(shù)，但是技術(shù)反過(guò)來(lái)重塑了我們的生活。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A62.人類(lèi)發(fā)明了技術(shù)，但是技術(shù)反過(guò)來(lái)重塑了我們的生活。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A63.情感定位隸屬于功能屬性定位。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B64.潛在層主要是產(chǎn)品所有可能在未來(lái)產(chǎn)生的增加和轉(zhuǎn)變方面。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A65.企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,后來(lái)決定生產(chǎn)高檔產(chǎn)品,這是向下延伸。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B66.企業(yè)要擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,就應(yīng)把產(chǎn)品的價(jià)格訂得低一些,以達(dá)到“薄利多銷(xiāo)”的目的。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A67.企業(yè)提價(jià)的主要原因是由于通貨膨脹,物價(jià)上漲,企業(yè)的成本費(fèi)用提高或企業(yè)的產(chǎn)品供過(guò)于求。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B68.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員,如果沒(méi)有產(chǎn)品整體概念,就不可能有現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A69.企業(yè)對(duì)于不同季節(jié)、不同時(shí)期甚至不同鐘點(diǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價(jià)格的定價(jià)方式叫做產(chǎn)品形式差別定價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B70.企業(yè)從熟悉的市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以此來(lái)尋找未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì),相應(yīng)伴隨的風(fēng)險(xiǎn)程度是最低的。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B71.品牌資產(chǎn)是一種具有增值性的有形資產(chǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B72.品牌向下延伸有利于提升品牌形象。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B73.品牌危機(jī)的可預(yù)見(jiàn)性非常強(qiáng),因此企業(yè)只要加強(qiáng)對(duì)品牌的監(jiān)控,就可以避免出現(xiàn)品牌危機(jī),傷害品牌。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B74.品牌旗下的產(chǎn)品眾多時(shí),不宜突出具體產(chǎn)品的屬性或特色。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A75.藍(lán)海戰(zhàn)略審視他擇產(chǎn)業(yè)A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A76.藍(lán)海戰(zhàn)略放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A77.跨界只是聯(lián)合某個(gè)品牌做一次有噱頭的產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B78.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法包括隨行就市定價(jià)法和需求差異定價(jià)法。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B79.經(jīng)銷(xiāo)商與廠商的合作程度也是我們選擇經(jīng)銷(xiāo)商的重要標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A80.交易效用則取決于參考價(jià)格與支付價(jià)格之間的差額,而這種差額有正有負(fù)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A81.價(jià)格折扣主要有現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣和價(jià)格折扣等類(lèi)型。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A82.假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取老一套的辦法來(lái)對(duì)付本企業(yè)的價(jià)格變動(dòng),在這種情況下,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)是能夠預(yù)測(cè)的。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A83.家庭不同成員對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策的影響往往由家庭特點(diǎn)決定。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A84.即便內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,倘若沒(méi)有完善的服務(wù),實(shí)際上是不合格的