小區(qū)門(mén)崗工作規(guī)程

小區(qū)門(mén)崗工作規(guī)程目的通過(guò)對(duì)小區(qū)各出入口人員及物品的控制，確保小區(qū)和業(yè)戶(hù)工作、居住安全。范圍適用于小區(qū)各出入口安保值班崗日常工作。職責(zé)小區(qū)各出入口安保員負(fù)責(zé)本出入口人員及物品出入的控制；安保主管和安保班長(zhǎng)負(fù)責(zé)小區(qū)各出入口值班崗日常工作的監(jiān)督和檢查。工作規(guī)程小區(qū)門(mén)崗安保員的職責(zé)要求實(shí)行全天24小時(shí)立崗安保服務(wù)；保持良好的形象及精神狀態(tài)，注意儀容儀表和禮節(jié)禮貌，服務(wù)熱情周到，文明執(zhí)勤，有求必應(yīng)，有問(wèn)必答；在指定位置、指定朝向立崗，不得與他人閑聊，嚴(yán)禁脫崗；立崗姿勢(shì)端正，身體挺直，雙手背后，兩腿呈跨立狀，不得倚靠門(mén)柱、墻壁或其他姿勢(shì)，面帶微笑行注目禮，遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)敬禮；熟悉本小區(qū)園區(qū)及樓宇分布情況；負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)出入口的交通秩序，引導(dǎo)車(chē)輛的行駛及人員的過(guò)往，確保小區(qū)出入口暢通；負(fù)責(zé)小區(qū)人員的出入管理，防止閑雜人員及推銷(xiāo)人員進(jìn)入小區(qū)；負(fù)責(zé)小區(qū)出入物品的控制，對(duì)搬遷物品進(jìn)行準(zhǔn)出核驗(yàn)，嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、物料進(jìn)入；禁止各類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)（經(jīng)管理處批準(zhǔn)的公務(wù)車(chē)輛、搬家車(chē)輛及垃圾清運(yùn)車(chē)輛除外）；負(fù)責(zé)本崗周邊區(qū)域安保、消防設(shè)備設(shè)施器材、環(huán)境衛(wèi)生的巡視檢查工作；在特殊情況下，如遇治安、火災(zāi)及其他緊急突發(fā)事件時(shí)，要堅(jiān)守崗位，把好大門(mén)關(guān)，協(xié)同其他安?；?qū)I(yè)人員進(jìn)行應(yīng)急處理；交接班時(shí)按規(guī)范操作。人員出入業(yè)戶(hù)進(jìn)、出小區(qū)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向業(yè)戶(hù)微笑、點(diǎn)頭示意；當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶(hù)雙手提拿重物或行動(dòng)不便時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提供幫助；對(duì)于來(lái)訪(fǎng)人員或送貨人員應(yīng)要求其明確說(shuō)出所訪(fǎng)業(yè)戶(hù)的姓名、住址等，登記《來(lái)客登記表》方可準(zhǔn)許進(jìn)入；在登記前，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)來(lái)訪(fǎng)、送貨人員證件，清晰登記人員姓名、人數(shù)、有效證件名稱(chēng)及號(hào)碼等資料；對(duì)于返修及裝修施工人員，應(yīng)仔細(xì)查驗(yàn)施工證件，登記攜入、攜出工具物料后，方可準(zhǔn)許其出入；若遇不愿出示證件、態(tài)度不友好、不予配合的人員，應(yīng)耐心做好解釋工作，盡可能消除其不滿(mǎn)情緒；嚴(yán)格控制、阻止推銷(xiāo)或其他閑雜人員進(jìn)入。物品出入嚴(yán)格控制易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進(jìn)入小區(qū)；當(dāng)有業(yè)戶(hù)搬遷或人員攜帶大件物品離開(kāi)時(shí)，應(yīng)請(qǐng)其出示《攜物出門(mén)單》，如已由大堂值班崗安保員查驗(yàn)確認(rèn)并簽字后，即可放行；如未辦理《攜物出門(mén)單》，應(yīng)請(qǐng)其到管理處辦理物品出門(mén)手續(xù)；《攜物出門(mén)單》如未經(jīng)大堂值班安保員簽字，小區(qū)出入口安保員應(yīng)核查攜出物品與《攜物出門(mén)單》所列物品名稱(chēng)、數(shù)量是否相符；如若不符，應(yīng)要求其停止搬遷，到管理處補(bǔ)辦物品出門(mén)手續(xù)；如相符，小區(qū)出入口安保員簽字放行，并將《攜物出門(mén)單》留存?zhèn)洳?；夜間值班應(yīng)從嚴(yán)控制物品的進(jìn)出，尤其控制施工、裝修人員攜大件物品出門(mén)。相關(guān)文件安保值勤管理