日常管理規(guī)章制度（32篇）

日常管理規(guī)章制度（32篇）日常管理規(guī)章制度（通用32篇）日常管理規(guī)章制度篇1監(jiān)控室管理制度-行為準(zhǔn)則1、監(jiān)控室實(shí)行二班輪換值班制度（GPS監(jiān)控下午18：00至上午8：00總公司監(jiān)控），值班人員必須嚴(yán)格遵守交接班時(shí)間，不得遲到、早退，不得擅自換崗，嚴(yán)禁脫崗；2、堅(jiān)持對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和系統(tǒng)設(shè)備的清潔；3、注意防潮，經(jīng)常檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況，保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài)；4、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)存放雜物和個(gè)人物品。5、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒物品進(jìn)入監(jiān)控室；6、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)使用干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備；7、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、用餐或作用明火，不得將食品或有異味的物品帶入監(jiān)控室；8、上崗時(shí)著裝整齊，舉止文明，嚴(yán)禁值班人員酒后上崗；9、嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無(wú)關(guān)的事情；10、值班人員不得在崗與人或用電話聊天；監(jiān)控室管理制度-管理準(zhǔn)則1、按規(guī)定做好交接班工作，并按要求填寫(xiě)值班記錄，交接班時(shí)，須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)移交給下一班；2、堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班；3、特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。4、密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，定期按規(guī)定對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出異常和故障要及時(shí)報(bào)修，并向上級(jí)主管報(bào)告；5、不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。6、不得隨意調(diào)整攝像頭方位及角度，不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備，設(shè)施的位置和用途。7、不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄，嚴(yán)禁擅自修改加密方案。8、不得無(wú)故中斷監(jiān)控，監(jiān)控錄像的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料；9、必須按設(shè)備的技術(shù)要求及規(guī)定正確使用和操作監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障或異常，立即報(bào)告，不得擅自維修，調(diào)試或關(guān)閉。10、不得擅自開(kāi)發(fā)、修改、升級(jí)、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)作和安全的程序和軟件；11、做好防火、防靜電、防潮、防塵、放熱和防盜工作，禁止在監(jiān)控中心放置易燃、易燃、腐蝕、強(qiáng)磁性物品和使用其它用電設(shè)備，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人使用、保管和配制。12、對(duì)監(jiān)控工作實(shí)行責(zé)任倒查制度，對(duì)監(jiān)控期間發(fā)生一般事故等，將通過(guò)監(jiān)控回放的措施，以確定值班人員的責(zé)任，對(duì)應(yīng)當(dāng)觀察到而未觀察到、未及時(shí)提醒，將視情節(jié)輕重給予處罰。監(jiān)控室管理制度-保密準(zhǔn)則1、非監(jiān)控到人員不得進(jìn)入監(jiān)控室，員工、和外來(lái)人員需到監(jiān)控室查看；2、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置；3、監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識(shí)，監(jiān)控的范圍、監(jiān)控設(shè)備的布防方案嚴(yán)禁外傳；4、不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)個(gè)人隱私情況的，必須認(rèn)真、恰當(dāng)處理并嚴(yán)格保密；5、微機(jī)儲(chǔ)存、顯示的有關(guān)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等不，工作人員應(yīng)妥善將其保存，并打印、分類裝訂成冊(cè)歸檔保存，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)泄露；6、配合綜合部行政主管部門管理或公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)依法查詢調(diào)用。日常管理規(guī)章制度篇2本飯店不僅是工作的地方,對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)大家庭.每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)必去服從本店規(guī)章制度的安排,認(rèn)真履行自己的職責(zé),完成自己本職工作.為了更有效的工作特做了此項(xiàng)規(guī)定,即本店的員工守則:1.員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤:上班時(shí)間不遲到,不早退,不曠工(10:00-11:00)2.工作要服從上級(jí)安排,認(rèn)真工作,如有不同意見(jiàn)應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告3.如有特殊情況需要提前申請(qǐng),方可請(qǐng)假.4.如要離職,應(yīng)該提前一個(gè)月向老板說(shuō)明.5.不準(zhǔn)在工作期間做與工作無(wú)關(guān)的事情6.工作期間不準(zhǔn)大聲喧嘩以免打擾到在坐的客人.7.要愛(ài)護(hù)本店財(cái)物,8.員工之間要團(tuán)結(jié)互助,在和諧融洽的氣氛中工作.9.注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好本店員工因過(guò)失或故意使店里遭受損失應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任:如果員工個(gè)人的工作出現(xiàn)的差異過(guò)大危及本店利益都,扣除當(dāng)日工作以及全年獎(jiǎng)金.員工不按時(shí)出勤按以下規(guī)定辦理:遲到15分鐘后,記遲到一次,扣五元,累計(jì)三次部除一日工資;遲到一小時(shí),扣半日工資早退:如無(wú)客觀原因,必須完成當(dāng)日安排的工作,如未完成,按早退處理,扣除半日工資第二條:員工請(qǐng)假應(yīng)按以下規(guī)定辦理1.病假:因病須治療或休養(yǎng)都可以請(qǐng)病假,休假期間無(wú)薪水2.事假:因私事待理者可以向上級(jí)請(qǐng)事假,休假期間無(wú)薪水,休假期限以到如還未到店里報(bào)道者影響到店里工作,按曠工處理.3.員工如果離職,提前一個(gè)月向上級(jí)申請(qǐng)離職.予以批準(zhǔn)方可離職.如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職都,壓金不給第三條:員工對(duì)客人的服務(wù)要求1.主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、細(xì)致、周到的為賓客服務(wù),不做有損本店利益和聲譽(yù)的事。2.熟知飯店和本部門的主要服務(wù)項(xiàng)目,能隨機(jī)應(yīng)答客人的有關(guān)問(wèn)題。3.愛(ài)護(hù)飯店的一切工作用具,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)約各類材料、用劑,降低費(fèi)用,延長(zhǎng)設(shè)備壽命。4.各級(jí)管理人員須做到盡心盡職，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，嚴(yán)于律己，做員工表率，不得以權(quán)謀私，以情違章。5.嚴(yán)格按照各部位班次表上班、休假，提前到崗上班，以便有足夠的時(shí)間更換制服，準(zhǔn)時(shí)簽到。6.不能無(wú)故曠工，因有事不能前來(lái)工作（或在崗因事不能繼續(xù)工作），應(yīng)事先請(qǐng)假，如果遲到要先說(shuō)明理由方能上崗；調(diào)班必須經(jīng)過(guò)同意。7.如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學(xué)歷等私人情況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。8.凡是個(gè)人在工作中遇到的疑難問(wèn)題要首先向領(lǐng)班報(bào)告，假若不能解決，再由老板出面解決。9.堅(jiān)守工作崗位，不得擅自進(jìn)入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談（遇有特急任務(wù)得到上級(jí)的委派除外）。10.非工作時(shí)間不得在店外和飯店其他區(qū)域逗留和休息，影響他人工作。11.服務(wù)員不得攜帶包裹進(jìn)入工作區(qū)域，客人遺留物品一律上交部門。12.工作中注意說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。13.談吐得體、態(tài)度溫和，不得高聲喧嘩或扎堆聊天，不得與賓客爭(zhēng)辯，賓客有無(wú)禮言行時(shí)，應(yīng)克制忍讓，報(bào)告上級(jí)妥善處理。14.對(duì)部門工作有意見(jiàn)或建議應(yīng)通過(guò)正當(dāng)渠道向上反映，不亂做評(píng)論，不得造謠中傷其他員工。15.根據(jù)時(shí)間有禮貌地向賓客打招呼，盡可能稱呼客人姓氏和職稱。日常管理規(guī)章制度篇3第一章總則一、目的。為了保證公司辦公設(shè)備正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，提高辦公設(shè)備的工作效率和使用壽命，特制定本制度。二、適用范圍。本制度所指辦公設(shè)備主要包括臺(tái)式電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、傳真機(jī)、筆記本電腦等。三、相關(guān)職責(zé)。1、人力政專員，主要負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的采購(gòu)申請(qǐng)?zhí)峤?、采?gòu)、保管、配發(fā)、設(shè)備調(diào)換等事宜。2、在總經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下，一些常用設(shè)備及耗材也可自行購(gòu)買。如打印紙、硒鼓、網(wǎng)線水晶頭等。3、部門設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的使用、保管、維修保養(yǎng)等事宜。第二章辦公設(shè)備日常管理一、辦公設(shè)備的申請(qǐng)和購(gòu)買。1、部門工作人員根據(jù)需要提出辦公設(shè)備的購(gòu)買申請(qǐng)，制定采購(gòu)計(jì)劃并填寫(xiě)《辦公設(shè)備需求單》，報(bào)人力行政專員及部主管領(lǐng)導(dǎo)審批;購(gòu)買設(shè)備金額大于200元的還需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由人力行政專員專人購(gòu)買。二、辦公設(shè)備的領(lǐng)用。1、設(shè)備需求人員根據(jù)審批的《辦公設(shè)備需求單》到人力行政專員處領(lǐng)取。2、對(duì)領(lǐng)取的設(shè)備進(jìn)行編號(hào)，以便盤點(diǎn)。三、辦公設(shè)備的使用和保養(yǎng)。1、使用設(shè)備前應(yīng)詳細(xì)閱讀操作手冊(cè)，嚴(yán)格按照操作規(guī)范操作使用，由部門主管及人力行政專員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。2、公司各類設(shè)備的保養(yǎng)和維修。員工應(yīng)參照規(guī)范，正確使用，注重平時(shí)保養(yǎng)。3、人力行政專員對(duì)部門內(nèi)辦公設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)設(shè)備的維修，更換零件要進(jìn)行登記備案。四、辦公設(shè)備維修管理1、設(shè)備發(fā)生故障無(wú)法使用時(shí)，設(shè)備使用人應(yīng)報(bào)人力行政專員并協(xié)同技術(shù)人員處理;技術(shù)人員無(wú)法處理的，可報(bào)部門主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系供應(yīng)商統(tǒng)一報(bào)修。2、在保修期內(nèi)的設(shè)備，人力行政專員應(yīng)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行維修;保修期外的設(shè)備，按照最經(jīng)濟(jì)可行的報(bào)修方案進(jìn)行維修，由人力行政專員或指派專人負(fù)責(zé)送修并按照維修的真實(shí)情況，填寫(xiě)設(shè)備維修單。五、建立維修檔案1、所有設(shè)備的維修都必須建立完整的維修檔案，由人力行政專員統(tǒng)一管理，主要包括設(shè)備名稱、維修日期、故障現(xiàn)象、故障原因、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用、維修單位等。2、人力行政專員應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)、匯總維修情況，針對(duì)各類故障產(chǎn)生的原因提出預(yù)防與克服的措施，通報(bào)并加以防范。六、辦公設(shè)備使用監(jiān)督1、人力行政專員負(fù)責(zé)對(duì)辦公設(shè)備的使用進(jìn)行不定期的檢查。2、人力行政專員對(duì)違規(guī)使用辦公設(shè)備人員有提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力。七、辦公設(shè)備的盤點(diǎn)及賠償1、人力行政專員負(fù)責(zé)對(duì)部門所有辦公設(shè)備進(jìn)行分類，并建立辦公設(shè)備管理臺(tái)帳，每半年盤點(diǎn)清查一次，作到賬物相符。2、在規(guī)定的使用年限期間，因個(gè)人原因造成辦公設(shè)備毀損、丟失、被盜等，所造成的經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人承擔(dān)。八、辦公設(shè)備的報(bào)廢處理1、報(bào)廢審核。對(duì)于各部門提交的報(bào)廢物品清單，要認(rèn)真審核，確認(rèn)不能再次利用后，經(jīng)人力行政專員、部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)總經(jīng)理簽字后方可作報(bào)廢處理。2、對(duì)決定報(bào)廢的辦公設(shè)備，人力行政專員應(yīng)做好登記，在報(bào)廢處理冊(cè)上寫(xiě)清用品名稱、價(jià)格、數(shù)量、及報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng)。3、報(bào)廢品由人力行政專員集中存放、集中處理，不得隨意丟棄。第三章辦公設(shè)備分類管理一、電腦的使用管理參見(jiàn)《關(guān)于辦公電腦的使用管理規(guī)定》二、電話的使用管理1、電話由人力行政專員統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。2、每次通話應(yīng)簡(jiǎn)潔扼要，以免耗時(shí)占線、浪費(fèi)資金。3、禁止撥打私人電話。4、電話出現(xiàn)故障的及時(shí)報(bào)電話公司維修。三、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管1、為確保復(fù)印機(jī)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，每天開(kāi)機(jī)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。2、打印或者復(fù)印完成后，必須及時(shí)取走文件，防止失密。3、禁止打印或復(fù)印私人資料。四、傳真機(jī)使用管理1、不得使用傳真?zhèn)魉蛡€(gè)人資料;2、使用傳真?zhèn)魉蜋C(jī)密文件需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3、每天下班后，傳真設(shè)置由自動(dòng)接收改成手動(dòng)接收，防止廣告?zhèn)髡嬖斐傻霓k公資源浪費(fèi)。五、其他辦公設(shè)備的使用管理1、專管專用，公司所有辦公設(shè)備都要指定專人管理，其他人員使用必須經(jīng)設(shè)備負(fù)責(zé)人同意。2、辦公設(shè)備要定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，以免老化影響使用。3、辦公設(shè)備的使用人員要保證設(shè)備的安全，如果因使用人員的過(guò)失造成丟失，要追究責(zé)任。第四章附則1.本規(guī)定由制定并負(fù)責(zé)解釋。2.本規(guī)定適用于所有員工，公司其他部門員工使用規(guī)定由公司另行規(guī)定。3.本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。4.本規(guī)定自20__年九月一日起執(zhí)行。日常管理規(guī)章制度篇4本飯店不僅是工作的地方,對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)大家庭.每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)必去服從本店規(guī)章制度的安排,認(rèn)真履行自己的職責(zé),完成自己本職工作.為了更有效的工作特做了此項(xiàng)規(guī)定,即本店的員工守則:1.員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤:上班時(shí)間不遲到,不早退,不曠工(10:00_11:00)2.工作要服從上級(jí)安排,認(rèn)真工作,如有不同意見(jiàn)應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告3.如有特殊情況需要提前申請(qǐng),方可請(qǐng)假.4.如要離職,應(yīng)該提前一個(gè)月向老板說(shuō)明.5.不準(zhǔn)在工作期間做與工作無(wú)關(guān)的事情6.工作期間不準(zhǔn)大聲喧嘩以免打擾到在坐的客人.7.要愛(ài)護(hù)本店財(cái)物,8.員工之間要團(tuán)結(jié)互助,在和諧融洽的氣氛中工作.9.注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好本店員工因過(guò)失或故意使店里遭受損失應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任:如果員工個(gè)人的工作出現(xiàn)的差異過(guò)大危及本店利益都,扣除當(dāng)日工作以及全年獎(jiǎng)金.員工不按時(shí)出勤按以下規(guī)定辦理:遲到15分鐘后,記遲到一次,扣五元,累計(jì)三次部除一日工資;遲到一小時(shí),扣半日工資早退:如無(wú)客觀原因,必須完成當(dāng)日安排的工作,如未完成,按早退處理,扣除半日工資,第二條:員工請(qǐng)假應(yīng)按以下規(guī)定辦理1.病假:因病須治療或休養(yǎng)都可以請(qǐng)病假,休假期間無(wú)薪水2.事假:因私事待理者可以向上級(jí)請(qǐng)事假,休假期間無(wú)薪水,休假期限以到如還未到店里報(bào)道者影響到店里工作,按曠工處理.3.員工如果離職,提前一個(gè)月向上級(jí)申請(qǐng)離職.予以批準(zhǔn)方可離職.如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職都,壓金不給第三條:員工對(duì)客人的服務(wù)要求2.主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、細(xì)致、周到的為賓客服務(wù),不做有損本店利益和聲譽(yù)的事。3.熟知飯店和本部門的主要服務(wù)項(xiàng)目,能隨機(jī)應(yīng)答客人的有關(guān)問(wèn)題。4.愛(ài)護(hù)飯店的一切工作用具,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)約各類材料、用劑,降低費(fèi)用,延長(zhǎng)設(shè)備壽命。5.各級(jí)管理人員須做到盡心盡職，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，嚴(yán)于律己，做員工表率，不得以權(quán)謀私，以情違章。6.嚴(yán)格按照各部位班次表上班、休假，提前到崗上班，以便有足夠的時(shí)間更換制服，準(zhǔn)時(shí)簽到。7.不能無(wú)故曠工，因有事不能前來(lái)工作（或在崗因事不能繼續(xù)工作），應(yīng)事先請(qǐng)假，如果遲到要先說(shuō)明理由方能上崗；調(diào)班必須經(jīng)過(guò)同意。8.如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學(xué)歷等私人情況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。9.凡是個(gè)人在工作中遇到的疑難問(wèn)題要首先向領(lǐng)班報(bào)告，假若不能解決，再由老板出面解決。10.堅(jiān)守工作崗位，不得擅自進(jìn)入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談（遇有特急任務(wù)得到上級(jí)的委派除外）。11.非工作時(shí)間不得在店外和飯店其他區(qū)域逗留和休息，影響他人工作。12.服務(wù)員不得攜帶包裹進(jìn)入工作區(qū)域，客人遺留物品一律上交部門。13.工作中注意說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。14.談吐得體、態(tài)度溫和，不得高聲喧嘩或扎堆聊天，不得與賓客爭(zhēng)辯，賓客有無(wú)禮言行時(shí)，應(yīng)克制忍讓，報(bào)告上級(jí)妥善處理。15.對(duì)部門工作有意見(jiàn)或建議應(yīng)通過(guò)正當(dāng)渠道向上反映，不亂做評(píng)論，不得造謠中傷其他員工。16.根據(jù)時(shí)間有禮貌地向賓客打招呼，盡可能稱呼客人姓氏和職稱。1217.在崗工作期間嚴(yán)禁接打私人電話。18.在飯店任何地方看到雜物均須拾起。19.保持工作區(qū)域每一個(gè)地方都干凈、整齊。22.如發(fā)現(xiàn)客人在店內(nèi)吵鬧、生病或醉酒，立即通知上級(jí)管理人員。24.工作前、下班后將工作區(qū)域清理干凈，布置整齊。30.若在公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠、昆蟲(chóng)、蟑螂，迅速報(bào)告上級(jí)管理人員。33.客房部員工必須樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，努力為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)于賓客的正當(dāng)要求不可拒絕。34.所有員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能，以便為賓客提供更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù)。望所有員工都能夠遵守飯店追求的是經(jīng)濟(jì)效益，它往往注重成本；客人追求的是期望值的實(shí)現(xiàn)，他注重的是感受，客人希望物超所值。飯店追求標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范制度要求嚴(yán)格實(shí)施，不能走調(diào)。但賓客對(duì)象在不斷變化，需求也在變化，心情在變，期望值在變，飯店以不變應(yīng)萬(wàn)變，往往是應(yīng)付不了的。飯店服務(wù)產(chǎn)品的以上特征就是我們質(zhì)量管理的難點(diǎn)。飯店的質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的，是在不斷變化的。其質(zhì)量無(wú)法在客人消費(fèi)前進(jìn)行檢驗(yàn)和鎖定。飯店服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)直接暴露在客人面前，立即會(huì)讓客人感受到，甚至無(wú)法掩飾。飯店質(zhì)量管理不僅僅對(duì)目標(biāo)進(jìn)行管理，更重要的是對(duì)過(guò)程也需要進(jìn)行管理。這些難點(diǎn)也是我們質(zhì)量管理的重點(diǎn)。我們實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理就是要針對(duì)這些行業(yè)特點(diǎn)來(lái)制定系統(tǒng)的品質(zhì)管理內(nèi)容和標(biāo)的。品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)和要求，品質(zhì)管理的措施和方法。在管理實(shí)踐中不斷的去完善和提升飯店的品質(zhì)。至于影響賓客滿意度的諸多因素，我們可以從客觀和主管方面去總結(jié)，可以從硬件和軟件方面去尋找，可以從管理層面和操作層面去分析，也可以從賓客方面和員工方面去審視。我們要建立飯店質(zhì)量管理案例庫(kù)，從幾百幾千個(gè)案例中去總結(jié)，去培訓(xùn)，去提高。要建立飯店質(zhì)量保證體系，也要重視建立科學(xué)的管理體制和管理機(jī)制。沒(méi)有科學(xué)的管理體制和管理機(jī)制，一切好的辦法就象房子建在沙灘上，是不能牢固、長(zhǎng)久和有效的。日常管理規(guī)章制度篇5監(jiān)控室日常管理規(guī)定監(jiān)控室有責(zé)任明確的管理員，負(fù)責(zé)監(jiān)控室日常管理。每周一、三、五8：30前對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行清理，確保地面窗臺(tái)無(wú)塵土、桌面干凈、設(shè)備表面無(wú)灰塵。每天一次檢查監(jiān)控設(shè)備，查看、記錄設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)按有關(guān)規(guī)定處理。查看監(jiān)控視頻，要經(jīng)部門主管同意；拷貝監(jiān)控視頻要經(jīng)分管校長(zhǎng)同意;管理員要做好登記，查看人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要簽字。建立《監(jiān)控室設(shè)備運(yùn)行狀況記錄本》，每天至少一次記錄設(shè)備的運(yùn)行情況，及出現(xiàn)問(wèn)題的處理情況。每周五下班前、周一8：30前必須檢查設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。建立《監(jiān)控室視頻查看拷貝記錄本》，記錄每次查看拷貝視頻情況。繪制好監(jiān)控室線路拓?fù)鋱D，確保國(guó)家教育考試時(shí)可及時(shí)的調(diào)整監(jiān)控畫(huà)面。及時(shí)按要求拷貝教育考試監(jiān)控視頻資料，并備份存檔，至少保存6個(gè)月。日常管理規(guī)章制度篇61、上班打卡時(shí)間：9:10-22:00，遲到一分鐘扣一元。店內(nèi)員工不得消費(fèi)一次性用品，自己的水杯須放指定位置，違者一次10元，9:30以后所有員工必須能正常接客，晚上22:00前進(jìn)店客人必須按正常接待，違者一次30元。2、輪牌：師傅一個(gè)，中工一個(gè)，頭牌者必須上交手機(jī)，頭牌必須引導(dǎo)客人進(jìn)門，問(wèn)清楚客人的需求，帶顧客到指定位置，以上未做到者一律罰款20元3、開(kāi)單：中工洗完頭發(fā)必須到前臺(tái)開(kāi)單跟到師傅位置，師傅完工后須領(lǐng)客人到前臺(tái)結(jié)賬，師傅接單剪客人一定先到前臺(tái)開(kāi)單跟到自己位置，未按以上操作者和未開(kāi)單者，所有業(yè)績(jī)一律沒(méi)收。4、衛(wèi)生：衛(wèi)生間隨時(shí)保持干凈，負(fù)責(zé)地板的有空隨時(shí)掃，垃圾桶滿就要及時(shí)換，臺(tái)面負(fù)責(zé)的必須有空及時(shí)整理。師傅位子自己及時(shí)清理，有師傅在玩沒(méi)整理，不管任何借口一律開(kāi)單，每天晚上所有負(fù)責(zé)各種衛(wèi)生的，必須全部清理干凈，下班、中工自己做的事情衛(wèi)生及時(shí)清理，本人早上上班重新檢查自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生，店長(zhǎng)第二天早上檢查衛(wèi)生，未作清楚的一律開(kāi)單，每次罰款20元。5、本店員工一律不得坐在客人休息區(qū)，違者一次20元。本店員工必須熟知店內(nèi)產(chǎn)品，不定期考核，未達(dá)標(biāo)者一次20元，員工在給客人操作過(guò)程中，必須上交手機(jī)到吧臺(tái)，有特殊情況須向吧臺(tái)說(shuō)明情況，違者罰20元。6、顧客投訴處理：中工返工者一律取消業(yè)績(jī)，其它因?yàn)榉?wù)和剪發(fā)吹發(fā)原因被投訴者一次罰款50元（一個(gè)月有兩次警告處理）。每個(gè)月被投訴最多者另外處罰200元，服務(wù)好被客人表?yè)P(yáng)最多的一個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)300元。每月遲到早退者最多的另罰100元，滿勤者獎(jiǎng)勵(lì)200元。7、在給顧客服務(wù)過(guò)程中店內(nèi)員工不得互相談笑，不得偷看客人手機(jī)等隱私東西，違者一次20元。8、員工間不得互相拆臺(tái)、吵架，上班期間必須服從店內(nèi)管理人員管理違者罰30元。日常管理規(guī)章制度篇7為搞好公司員工伙食，提高員工生活質(zhì)量，經(jīng)行政部研究，特制定以下制度：1、除公司司機(jī)記帳外，其他員工憑飯票就餐，一律不準(zhǔn)欠帳。2、未經(jīng)行政副總或經(jīng)營(yíng)副總批準(zhǔn)，客人、租車司機(jī)不準(zhǔn)就餐。3、不準(zhǔn)提前開(kāi)飯，到下班時(shí)間后方可開(kāi)飯。4、打飯必須自覺(jué)排隊(duì)，任何人不允許插空或讓人替打。5、員工應(yīng)自覺(jué)保持食堂衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨意在桌上或地上潑水、倒飯、亂扔贓物等。6、伙房里屋內(nèi)，閑人不準(zhǔn)進(jìn)入。7、餐廳座上，一律不站人。8、餐廳電視機(jī)由專人負(fù)責(zé)，其他人不準(zhǔn)亂動(dòng)。9、餐廳大桶開(kāi)水，只許飲用，不準(zhǔn)刷碗。10、食堂炊具必須保持清潔，應(yīng)經(jīng)常刷洗。11、炊事員必須保證員工的開(kāi)水供應(yīng)。12、炊事員需每日飯后打掃衛(wèi)生，應(yīng)做到地面、桌上無(wú)饃皮、飯菜等。13、嚴(yán)禁出售變質(zhì)飯菜，必須保證飯菜的質(zhì)量、數(shù)量及價(jià)格。14、炊事員必須保持個(gè)人衛(wèi)生，開(kāi)飯前需系圍裙并洗手。15、食堂剩余飯菜若不變質(zhì)，可以出售，但價(jià)格必須減少，且需向員工說(shuō)明。16、炊事員應(yīng)每月向員工公布本月盈虧情況。17、炊事員必須提前向員工公布下一餐菜譜。18、就餐時(shí)必須按號(hào)入座，錯(cuò)號(hào)錯(cuò)位罰款5元。19、員工剩余飯菜應(yīng)倒入餐廳外大缸內(nèi)，不準(zhǔn)亂潑。20、餐廳衛(wèi)生從有責(zé)，以上十九條規(guī)定，若有違反視其嚴(yán)重性予以5——100元罰款。日常管理規(guī)章制度篇8一、班級(jí)管理，科學(xué)規(guī)范班級(jí)常規(guī)管理是學(xué)校管理工作的重要組成部分，它是班級(jí)學(xué)生各項(xiàng)能力得到充分鍛煉，使培養(yǎng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的必不可少的重要環(huán)節(jié)之一。班主任首先要克服傳統(tǒng)的管理思想，要有科學(xué)的管理思想。班主任要管理與教育相結(jié)合，通過(guò)管理促進(jìn)教育，又通過(guò)教育促進(jìn)管理，取得意想不到的收獲。其次要有科學(xué)的規(guī)章制度，以《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，《學(xué)校一日常規(guī)》?為準(zhǔn)則，狠抓學(xué)生基本生活習(xí)慣，文明語(yǔ)言、舉止行為，校內(nèi)外學(xué)習(xí)行為、紀(jì)律道德，使常規(guī)制度化。另外常規(guī)管理對(duì)學(xué)生的行為成長(zhǎng)具有導(dǎo)向性的作用，需要建立監(jiān)督機(jī)制。班主任可以依靠班級(jí)組織的力量，并及時(shí)了解情況，適當(dāng)加以引導(dǎo)，使學(xué)生在不知不覺(jué)中把常規(guī)管理落到實(shí)處，使班級(jí)常規(guī)管理更具科學(xué)性。二、管理學(xué)生，尊重理解初中班主任面臨的是正處在青春叛逆期的孩子，面對(duì)一個(gè)個(gè)思想豐富、渴望成熟卻又并不成熟的個(gè)體，班主任的工作并不輕松。如果不能與學(xué)生好好溝通，與學(xué)生拉近距離，是很難將班級(jí)管理好的。一些老套的、傳統(tǒng)的教學(xué)模式，經(jīng)常無(wú)視學(xué)生的思想，只是把知識(shí)強(qiáng)加給他們，面對(duì)基礎(chǔ)差、行為習(xí)慣不好的學(xué)生，使用簡(jiǎn)單粗暴的態(tài)度，甚至挖苦、諷刺他們，傷害了學(xué)生的自尊心。因此班主任要端正自己的態(tài)度，將學(xué)生的行為和思想加以分析，充分尊重他們的個(gè)性發(fā)展，采用誘導(dǎo)、滲透、循序漸進(jìn)、以身感化的方式，讓學(xué)生感受到教師對(duì)他們的愛(ài)和尊重。只有這樣，師生之間才能相互理解，相互尊重，教師才會(huì)得到學(xué)生的愛(ài)戴，形成友好、和諧、融洽的師生關(guān)系。時(shí)間長(zhǎng)了，必然會(huì)形成一股積極向上的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。三、樹(shù)立典型，全面育人一個(gè)班級(jí)學(xué)生很多，班主任不可能每天都管住每一個(gè)學(xué)生，要提高管理效果，樹(shù)立典型是關(guān)鍵。首先要樹(shù)立正面典型，以班級(jí)中勤奮好學(xué)，積極上進(jìn)的學(xué)生作為典型，進(jìn)行積極的指導(dǎo)，指出他的閃光點(diǎn)和不足之處，要求他在各方面都起模范帶頭作用。其次要樹(shù)立思想暫時(shí)落后的轉(zhuǎn)變典型。要耐心啟發(fā)，循循善誘，肯定和指出他的閃光點(diǎn)，增強(qiáng)他的自信心，并以正面典型激勵(lì)他，啟發(fā)他，一點(diǎn)點(diǎn)一滴滴，他定會(huì)轉(zhuǎn)變的，這樣就可以以一帶十，點(diǎn)面結(jié)合。通過(guò)典型的樹(shù)立，全面育人，使學(xué)生更佩服、尊重班主任，就可以很順利地開(kāi)展班級(jí)管理工三、寬嚴(yán)相濟(jì)，張弛有度提高班級(jí)管理的質(zhì)量，還需要適時(shí)、適度地采用“柔性”的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，寬嚴(yán)相濟(jì)，恩威并施，兩者密切結(jié)合、做到有機(jī)統(tǒng)一。在班級(jí)管理中，嚴(yán)不是冷面鐵心，寬也不是遷就縱容。只有做到“嚴(yán)中有寬，寬中有愛(ài)，愛(ài)中有教、恩威并施”才能達(dá)到預(yù)期的教育效果班主任要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)地、嚴(yán)肅地處理學(xué)生中的各類問(wèn)題。對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育，適當(dāng)?shù)亍皯徒洹?，是一種心理上的刺激和震動(dòng)，是對(duì)其不良意識(shí)和錯(cuò)誤行為的沖撞，能喚起學(xué)生對(duì)自己不良行為的警覺(jué)，促使自己反思既往、中止不良行為，向著正確方向前進(jìn)。有效的`成功的批評(píng)，可以改變一個(gè)人，將一個(gè)人引向成功，使他一生受益。要使學(xué)生能從班主任的批評(píng)聲中，領(lǐng)悟出嚴(yán)中有愛(ài)，要讓學(xué)生會(huì)覺(jué)得老師批評(píng)自己是為自己好，并從中得到了前進(jìn)的信心和動(dòng)力。寬容是班主任的必備素養(yǎng)之一。寬容不是縱容，寬容是信任、激勵(lì)與欣賞，是尊重、理解與關(guān)愛(ài)。嚴(yán)與寬要做到張弛有度，人們常說(shuō)，嚴(yán)是愛(ài)、寬是害?！皩挕笔钦{(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的自治能力，但必須有“嚴(yán)”做為前提，才不致于使學(xué)生放任自流，不致于使班級(jí)管理進(jìn)入一盤散沙的危險(xiǎn)境地。四、公平公正，不偏不袒對(duì)待學(xué)生，必須平等而又民主地對(duì)待學(xué)生，班主任對(duì)全班同學(xué)都要一視同仁，公平對(duì)待，不能有優(yōu)差之別、貧富之別、親疏之別;更不能歧視任何一個(gè)學(xué)生，哪怕是有的學(xué)生有生理或心理的殘疾。面對(duì)千差萬(wàn)別的學(xué)生，應(yīng)該看到每個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，全面地、辨證地認(rèn)識(shí)學(xué)生，不宜過(guò)早地給學(xué)生下結(jié)論。平等地對(duì)待學(xué)生就是要為學(xué)生提供公平的競(jìng)爭(zhēng)，尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性，尊重每個(gè)學(xué)生的進(jìn)步。對(duì)于學(xué)生而言，他們都希望得到教師的關(guān)注，尤其是一些后進(jìn)生，一般來(lái)說(shuō)，后進(jìn)生有較重的自卑心理，他們總覺(jué)得自己不如別人，但同時(shí)又有較強(qiáng)的自尊心，對(duì)老師的當(dāng)面批評(píng)或指責(zé)，會(huì)產(chǎn)生逆反心理和厭煩情緒。所以，當(dāng)老師初次與差生談心時(shí)，一定要放下架子，否則，會(huì)使師生關(guān)系陷入僵局。因此，對(duì)差生教育時(shí)，必須堅(jiān)持平等原則，使他們時(shí)時(shí)感到老師可親、老師可敬。從而縮短師生心理差距，從而達(dá)到良好的教育效果。在教學(xué)時(shí)班主任要盡量給所有的學(xué)生同樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓他們感覺(jué)到教師是公平的。在課堂提問(wèn)時(shí)，也盡量多提問(wèn)后進(jìn)生，并鼓勵(lì)他們的每一次進(jìn)步。遇到班級(jí)搞活動(dòng)，更是少不了他們出主意。通過(guò)這樣的方式，讓每一個(gè)學(xué)生都覺(jué)得自己是班級(jí)這個(gè)大家庭中的一員，人人都有主人翁的姿態(tài)?？傊嗉?jí)日常管理工作是一項(xiàng)繁瑣的工作，同時(shí)也是一門藝術(shù)。只要講究方式方法，直面問(wèn)題，化解難題，主動(dòng)和學(xué)生溝通交流，就一定能順利地完成教學(xué)任務(wù)，將班級(jí)管理成具有良好風(fēng)氣、奮發(fā)向上的班集體。日常管理規(guī)章制度篇9為認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)方面的法律、法規(guī)，切實(shí)做好企業(yè)環(huán)保工作，我公司根據(jù)縣環(huán)保局的有關(guān)要求及謀求企業(yè)自身的長(zhǎng)期發(fā)展需要，特制定本制度：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)方面的法律、法規(guī)和方針、政策，切實(shí)提高全公司的環(huán)保意識(shí)。組織環(huán)保設(shè)備管理及操作人員學(xué)習(xí)環(huán)保設(shè)備的操作規(guī)程，每年不少于兩次。二、建立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立環(huán)境保護(hù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)，務(wù)車間負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)管理體系。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全廠的環(huán)境保護(hù)工作，組織全廠職工學(xué)習(xí)有關(guān)環(huán)保知識(shí)；制訂環(huán)保制度、計(jì)劃；負(fù)責(zé)重大環(huán)保項(xiàng)目的實(shí)施；制訂環(huán)保規(guī)章制度；組織對(duì)各有關(guān)部門的考核與獎(jiǎng)懲等。三、建立健全環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制，并進(jìn)行考核。每年初制訂環(huán)保目標(biāo)，并分解到各部門。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全廠目標(biāo)負(fù)責(zé)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門目標(biāo)負(fù)責(zé)。年終進(jìn)行考核，按結(jié)果獎(jiǎng)罰。四、加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好氛圍。采用多種定期不定期進(jìn)行環(huán)保知識(shí)教育、培訓(xùn)。利用黑板辦、文藝活動(dòng)等多種形式宣傳環(huán)保知識(shí)和技術(shù)，新職工進(jìn)廠進(jìn)行環(huán)保教育，老職工進(jìn)行不定期教育，對(duì)環(huán)保設(shè)施操作工送有關(guān)單位進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高職工的環(huán)保意識(shí)和技能，營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。五、加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化工作環(huán)境。在各關(guān)鍵工序上按環(huán)保設(shè)備設(shè)計(jì)方案安裝設(shè)施，各環(huán)保設(shè)備由專職的環(huán)境保護(hù)設(shè)施操作工作嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。在操作過(guò)程中做好各環(huán)保設(shè)施的運(yùn)行臺(tái)帳。環(huán)保設(shè)備每月進(jìn)行一次常規(guī)檢查，做好維護(hù)工作。每半年進(jìn)行一次環(huán)保設(shè)施的整修、維護(hù)，確保設(shè)施的完好及處理效果。每半年委托設(shè)計(jì)或安裝單位對(duì)環(huán)保設(shè)備進(jìn)測(cè)試、監(jiān)控，以保證污染物排放達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。每次檢查維護(hù)后，做好各種工作記錄臺(tái)帳，做到有據(jù)可查。六、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生，堅(jiān)持文明生產(chǎn)。搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，每天下班后都要打掃衛(wèi)生，車間里只能用拖把拖地板，不能用掃帚掃，用濕抹布揩工作臺(tái)，以免灰塵揚(yáng)起影響環(huán)境及健康。七、配合環(huán)境管理單位做好環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作，及時(shí)按照上級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)和環(huán)境管理單位要求，做好監(jiān)測(cè)的前期準(zhǔn)備工作。日常管理規(guī)章制度篇10一、班干部職責(zé)班長(zhǎng)：負(fù)責(zé)班級(jí)全面工作。紀(jì)律委員：負(fù)責(zé)管理班級(jí)紀(jì)律。勞動(dòng)委員：負(fù)責(zé)管理班級(jí)和學(xué)校安排的衛(wèi)生。學(xué)習(xí)委員：負(fù)責(zé)輔導(dǎo)班里學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。二、學(xué)生行為習(xí)慣常規(guī)1、課前認(rèn)真做好上課準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)用品要整齊安放在課桌指定的位置。2、聽(tīng)見(jiàn)上課的預(yù)備鈴后，盡快安靜有秩序地進(jìn)入教室，在自己的座位上靜候教師上課。教師走進(jìn)教室，宣布上課后，班長(zhǎng)發(fā)出“起立”口令，師生相互問(wèn)好，在教師示意下，學(xué)生方可坐下。3、遲到的學(xué)生在教師同意后，應(yīng)輕手輕腳走進(jìn)教室，不得妨礙同學(xué)上課。4、上課時(shí)，精神飽滿，坐姿端正，自然挺胸，兩手放在規(guī)定的.位置，不做小動(dòng)作，未經(jīng)老師許可，不能隨便離開(kāi)座位和教室。5、上課時(shí)要專心聽(tīng)講，積極思考問(wèn)題。讀書(shū)做到心到、眼到、口到。努力掌握正確的學(xué)習(xí)方法，勇于提出問(wèn)題，積極參加討論。發(fā)言、提問(wèn)，要按規(guī)定的姿勢(shì)舉手，在教師指名后才能發(fā)言，發(fā)言時(shí)要姿勢(shì)端正，說(shuō)普通話，聲音響亮，語(yǔ)句完整，并注意文明禮貌用語(yǔ)，發(fā)言完畢后自動(dòng)坐下。6、對(duì)教師布置的作業(yè)要認(rèn)真、獨(dú)立完成，遇到困難時(shí)，如果經(jīng)過(guò)思考還是不懂，要主動(dòng)請(qǐng)教師輔導(dǎo)。作業(yè)要整潔，格式符合規(guī)范，做到按時(shí)交。7、寫(xiě)字要嚴(yán)格保持“眼離書(shū)一尺，胸離桌一拳，握筆手指離紙一寸”的正確姿勢(shì)。8、下課時(shí)，教師宣布“下課”，班長(zhǎng)發(fā)出“起立”口令，在教師招呼后，學(xué)生方可平靜有序地走出教室。9、值日生應(yīng)督促全體同學(xué)保持教室整潔，一下課就幫助教師整理教具，擦凈黑板。三、課間活動(dòng)管理制度1、下課后要輕步走出教室，在指定地點(diǎn)參加課間輕松愉快的活動(dòng)，不做劇烈的活動(dòng)，以保證繼續(xù)上課時(shí)不疲勞、精力集中、精神飽滿。2、進(jìn)辦公室前要報(bào)告，不在辦公室周圍喧嘩，不隨意串班。3、值日生在預(yù)備鈴之前，應(yīng)主動(dòng)認(rèn)真地將黑板擦干凈，把講臺(tái)整理好。4、上、下樓梯靠右行，不擁擠，不推人。5、不在走廊、走道、樓梯內(nèi)打鬧，不攀爬走廊護(hù)攔，以免發(fā)生事故；在校園內(nèi)，禁止互相追逐、狂奔亂跑，防止互撞，禁止怪聲喊叫。6、不攀爬教室窗臺(tái)。7、在樓道、樓梯、操場(chǎng)行走遇見(jiàn)老師要敬禮并禮貌地讓道，不得搶行擁擠，沖撞老師。四、班級(jí)環(huán)境管理制度1、勞動(dòng)、衛(wèi)生等方面的工具一律擺放在教室后內(nèi)墻角。2、教室后黑板上方，做到整齊、美觀。3、“課程表”、“作息時(shí)間表”等貼在規(guī)定位置。墻壁、講臺(tái)、課桌等不得亂貼、亂畫(huà)。4、教室保持良好的通風(fēng)和整潔。5、值日組長(zhǎng)督促同學(xué)擺好課桌椅、保持整齊排列，負(fù)責(zé)講臺(tái)的清潔衛(wèi)生，做到每節(jié)課后講臺(tái)保持潔凈。日常管理規(guī)章制度篇11一、現(xiàn)階段班規(guī)主要有以下內(nèi)容：1、扣分作業(yè)少完成一次扣5分，不認(rèn)真（含弄虛作假）者扣5分；看不健康書(shū)籍者扣5分不專心聽(tīng)講者扣5分，課間瘋打、罵人，自習(xí)堂上說(shuō)話亂跑、遲到一次者，扣5分；衛(wèi)生打掃不及時(shí)、個(gè)人衛(wèi)生沒(méi)整理好的扣5分。不按時(shí)就寢者扣5分。承擔(dān)的專項(xiàng)任務(wù)沒(méi)完成者（含批改作業(yè)不認(rèn)真者）扣5分。參加集會(huì)不積極、不守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律者扣5分。亂坐座位者扣5分。不服從班干部管理者扣5分做操不認(rèn)真者扣5分。破壞公物者除照價(jià)賠償外扣5分有不良思想傾向的扣5分，班干部工作不認(rèn)真或出現(xiàn)失誤者扣5分，每分罰寫(xiě)一頁(yè)小字或等量的作文。和500字的說(shuō)明書(shū)其他違紀(jì)情況，可比照以上細(xì)則執(zhí)行。2、獎(jiǎng)勵(lì)每周內(nèi)全班表現(xiàn)最好的組員5分（全班公認(rèn)）每周內(nèi)工作最出色的組長(zhǎng)5分（按組員扣分多少進(jìn)行評(píng)定）每月內(nèi)，工作效果使班內(nèi)三分之二同學(xué)滿意的班干部獎(jiǎng)5分3、懲罰每周內(nèi)本組表現(xiàn)最差的同學(xué)提出批評(píng)，在下周扣除個(gè)人積分5分。本班內(nèi)表現(xiàn)最差的同學(xué)，在下周扣處個(gè)人積分10分，連續(xù)三周內(nèi)位居全班排名最后的請(qǐng)其家長(zhǎng)。4、獎(jiǎng)分政策（1）在期中、期末大型考試后評(píng)獎(jiǎng)時(shí)，考試總成績(jī)或單科成績(jī)位居本班內(nèi)前三名的，分別獎(jiǎng)3、2、1分，位居級(jí)段前三名分別獎(jiǎng)5、4、3分。（2）優(yōu)秀習(xí)作發(fā)表者，獎(jiǎng)2分。（3）大型比賽中獲獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)5分其他不盡事宜可隨時(shí)補(bǔ)充。二、值周值周的班干部要盡心盡力管好班級(jí)，為同學(xué)們營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，盡可能的使自己的各項(xiàng)工作得到大家的認(rèn)可。值周結(jié)束后，值周班委要進(jìn)行討論，撰寫(xiě)值周報(bào)告，具體要求如下：班長(zhǎng)撰寫(xiě)，報(bào)告內(nèi)容有本周內(nèi)學(xué)生表現(xiàn)情況匯報(bào)、各位班干部工作情況匯報(bào)、一周內(nèi)工作得失。在下周一早讀前上繳。三、監(jiān)督監(jiān)督班委在監(jiān)督的同時(shí)要進(jìn)行反思，揚(yáng)長(zhǎng)避短，力爭(zhēng)在自己值周的`時(shí)間內(nèi)取得更好的管理效果，在自己值周的星期一早上上繳監(jiān)督報(bào)告，（有監(jiān)督班委成員討論，班長(zhǎng)撰寫(xiě)，報(bào)告內(nèi)容：上周班干部管理情況和學(xué)生表現(xiàn)情況匯報(bào)；值周班委工作的得失；值周打算）四、統(tǒng)計(jì)有監(jiān)督的班委會(huì)成員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)者要認(rèn)真完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，嚴(yán)守紀(jì)律，不得向外人透漏具體的扣分情況。否則發(fā)現(xiàn)一起細(xì)密現(xiàn)象扣統(tǒng)計(jì)成員每人5分五、執(zhí)行?？鄯智闆r有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人于當(dāng)天下午放學(xué)后交與統(tǒng)計(jì)小組，統(tǒng)計(jì)小組通知被扣分者，被扣分者于次日下午放學(xué)前上繳相應(yīng)的懲罰材料，過(guò)期不交者罰5分，并責(zé)令其補(bǔ)交相應(yīng)的內(nèi)容。執(zhí)行小組工作認(rèn)真，效果良好，每周每人獎(jiǎng)勵(lì)5分。反之每人每周扣5分。以上所有資料都裝袋存檔，以備查驗(yàn)，并且作為血色學(xué)生評(píng)語(yǔ)的一部分，在學(xué)期結(jié)束時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)見(jiàn)面。望每位同學(xué)嚴(yán)守紀(jì)律，從點(diǎn)滴做起，努力樹(shù)立自己的良好形象。班級(jí)管理各部門指責(zé)：值周班委：引導(dǎo)大家你努力學(xué)習(xí)，記錄班內(nèi)的不良現(xiàn)象，于每天下午放學(xué)后把扣分情況交與統(tǒng)計(jì)小組。值周結(jié)束撰寫(xiě)值周報(bào)告。監(jiān)督班委：統(tǒng)計(jì)每天的違紀(jì)情況，并把扣分情況轉(zhuǎn)交執(zhí)行小組；觀察值周班委值周過(guò)程中的得失，監(jiān)督結(jié)束上繳監(jiān)督報(bào)告；做好每周統(tǒng)計(jì)工作。執(zhí)行小組：收繳、檢查違紀(jì)同學(xué)的相關(guān)材料，并把相關(guān)情況及時(shí)反饋給值周班委立法小組：負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的同學(xué)要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)完善、補(bǔ)充班規(guī)的各項(xiàng)內(nèi)容日常管理規(guī)章制度篇12本班根據(jù)學(xué)校和班級(jí)的實(shí)際建立班級(jí)的人事安排如下：1、班干部分為：班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)、學(xué)習(xí)委員、勞動(dòng)委員、生活委員、體育委員、宣傳委員、宿舍舍長(zhǎng)、科代表、學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)、餐桌小組長(zhǎng)、清潔區(qū)小組長(zhǎng)。2、德育評(píng)比細(xì)則：評(píng)比時(shí)間：每周星期天或星期三班會(huì)課評(píng)比周期：每周一小結(jié)每月大總結(jié)評(píng)比范圍：每個(gè)人、宿舍、小組評(píng)比方式：由班長(zhǎng)帶頭、小組長(zhǎng)組織每個(gè)組員對(duì)每位組員每周的表現(xiàn)進(jìn)行集體討論，根據(jù)每位組員在一周中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)分。每小組根據(jù)這個(gè)評(píng)分結(jié)果上報(bào)值周班干部處進(jìn)行小結(jié)，由班主任和班干部討論選出每周的班級(jí)之星，在班級(jí)里進(jìn)行表?yè)P(yáng)和加5分，記錄到檔案，并作為學(xué)校、班級(jí)各項(xiàng)選優(yōu)對(duì)象。同時(shí)，也在班上選出每、周月的班級(jí)之龜（視扣分程度而定），每周一小結(jié)，每月大總結(jié)一次并進(jìn)行表?yè)P(yáng)和相關(guān)的處罰。獎(jiǎng)勵(lì)制度：凡獲得班級(jí)之星稱號(hào)的同學(xué)，除了在班上公布表?yè)P(yáng)加分之外，視班級(jí)的資金財(cái)力給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)資金由班會(huì)費(fèi)出，另外年終班級(jí)各項(xiàng)先進(jìn)評(píng)比從中間由積分最多、最優(yōu)秀者當(dāng)選。入團(tuán)對(duì)象主要由積分多（排隊(duì)）的同學(xué)和班干部從中擇優(yōu)選出。懲罰制度：凡是被評(píng)為班級(jí)之龜?shù)耐瑢W(xué)，罰掃教室2—5天，若一個(gè)月連續(xù)兩周被評(píng)為班級(jí)之龜?shù)耐瑢W(xué)，并經(jīng)教育不悔過(guò)或一個(gè)月中兩周以上積分排在班里最后，把其列入學(xué)校處分對(duì)象，嚴(yán)重者將讓其家長(zhǎng)帶回家教育等經(jīng)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和班主任了解確實(shí)表現(xiàn)好了再回校，并和學(xué)校簽訂協(xié)議書(shū)。加分項(xiàng)：1、在一周內(nèi)能認(rèn)真完成各科老師的作業(yè)和練習(xí)的（老師如果是因?yàn)樽鳂I(yè)批評(píng)某位同學(xué)的不可以加分）給予加2分。2、在學(xué)?；蚶蠋熃唤o的勞動(dòng)任務(wù)中，堅(jiān)持完成并且質(zhì)量較好的的加2分（以一周為基本單位）。3、在一周內(nèi)，課堂上能積極舉手回答問(wèn)題的同學(xué)，回答超過(guò)五次的給予加1分，得到老師表?yè)P(yáng)3次以上的加1分。4、為班級(jí)在校內(nèi)爭(zhēng)得榮譽(yù)的同學(xué)加5分，爭(zhēng)得學(xué)校以上的縣級(jí)榮譽(yù)的加8分，市級(jí)、省級(jí)和國(guó)家級(jí)的分別給予加10、15、20分。5、積極為班級(jí)建設(shè)出謀劃策并得到班級(jí)采納的，加2分，經(jīng)常幫助同學(xué)的加2分，維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)的加2分，揭發(fā)壞人壞事的視情況加2—5分。6、每次每科考試（包括測(cè)驗(yàn)和月考）80分以上的同學(xué)加3分，90分以上的加5分。（期中和期末考試翻倍）月考和期中期末考試平均分達(dá)到80分以上加10分，85分以上加15分，總分進(jìn)步前5名的加5分。如果條件允許，在另外給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。7、在一周內(nèi)，干部能堅(jiān)持帶頭完成任務(wù)，協(xié)助班主任和學(xué)校相關(guān)部門完成班級(jí)日常管理的加2分。（此項(xiàng)由班長(zhǎng)和班主任討論評(píng)選）8、在一周內(nèi)，被評(píng)為宿舍之星的給予加2分（每間宿舍不能超過(guò)兩位），被評(píng)為文明學(xué)員的給予加2分（每組選一位）；被評(píng)為班里的衛(wèi)生使者給予加2分（每組選一位）。一周內(nèi)班級(jí)不出現(xiàn)學(xué)校扣分，每人在組中加2分。9、全班參加學(xué)?；顒?dòng)得獎(jiǎng)的，在當(dāng)周總結(jié)分?jǐn)?shù)上分別加2—5分。能及時(shí)舉報(bào)班級(jí)內(nèi)出現(xiàn)異常情況且舉報(bào)情況屬實(shí)的同學(xué)，視情況給予加1—3分。10、在一周內(nèi)，沒(méi)有被扣分成員給予加2分，在一組當(dāng)中所有成員沒(méi)有被學(xué)?？鄯值拿咳肆砑?分。一個(gè)月中被評(píng)為文明小組的每人獎(jiǎng)勵(lì)2分。11、宿舍被評(píng)為文明宿舍的，該宿舍的舍員每人在當(dāng)周總結(jié)中加2分，如一個(gè)月每周都被評(píng)為文明宿舍得再獎(jiǎng)勵(lì)2分。罰項(xiàng)：1、請(qǐng)假一節(jié)課扣0.5分（以班主任同意為準(zhǔn)），以此推算，特殊情況除外（如有醫(yī)院證明等）。2、班級(jí)或?qū)W校安排勞動(dòng)，沒(méi)來(lái)或沒(méi)有按老師的`安排帶工具的、或者來(lái)沒(méi)有勞動(dòng)、沒(méi)有及時(shí)完成自己任務(wù)的都當(dāng)缺勤（5分）一節(jié)處理，還要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成自己的任務(wù)。3、造成廁所堵塞的一次扣5分，并在當(dāng)天負(fù)責(zé)搞通，否則視情況罰款20—60元，故意者除了加倍罰款外還要交給學(xué)校進(jìn)行處分；在廁所堵塞期間，不得亂開(kāi)水和禁止在宿舍大小便，否則一次扣4分，并承擔(dān)把廁所搞通的一部分責(zé)任（看情況由老師定）。4、上課、自修不認(rèn)真、講話、搞小動(dòng)作，睡覺(jué)、吃零食者每次扣2分；吵鬧（包括討論問(wèn)題）次扣3分，早晚讀不讀書(shū)或不認(rèn)真者一次扣2分，多次者要求其抄相關(guān)的科目?jī)?nèi)容。5、在宿舍，物品亂擺放的一次扣2分；作息時(shí)間在宿舍洗衣服、洗澡一次扣2分；滅燈后繼續(xù)聊天者一次扣3分。凡是在宿舍違反紀(jì)律被扣分的同學(xué)，根據(jù)情況罰掃3—5天宿舍等；沒(méi)有特殊情況并沒(méi)有在班主任的同意下拿飯到宿舍吃一次扣3分，并罰掃宿舍宿舍3天，在宿舍作息時(shí)間吵鬧等違紀(jì)行為的嚴(yán)重影響道他人作息的，要求其搬離該舍3—5天，進(jìn)行相關(guān)的處罰，直到該同學(xué)改正為止。6、上課不認(rèn)真被老師批評(píng)一次扣2分，破壞班集體榮譽(yù)言行的同學(xué)視情況一次扣2—5分；對(duì)老師不禮貌或和老師頂嘴的一次扣5—10分，嚴(yán)重者交給學(xué)校進(jìn)行處分，并通知其家長(zhǎng)。7、打掃清潔區(qū)要及時(shí)到位遲到者扣2分，不來(lái)當(dāng)缺勤處理；還有要在早上早餐排隊(duì)之前完成打掃任務(wù)，同時(shí)在每次排隊(duì)吃飯、早操、集會(huì)等活動(dòng)時(shí)要在進(jìn)行曲停止前到達(dá)自己的位置，否則當(dāng)遲到，一次扣2分。8、不按時(shí)完成作業(yè)或是老師交給的任務(wù)，一次扣2分；抄襲別人作業(yè)的一次扣2分，考試作弊的次扣10分。9、任課老師經(jīng)常反映批評(píng)的同學(xué)，要在班上公開(kāi)點(diǎn)名批評(píng)，并進(jìn)行一定的處罰，嚴(yán)重者交給學(xué)校進(jìn)行處分。10、對(duì)同學(xué)不禮貌和破壞班級(jí)團(tuán)結(jié)、在同學(xué)間挑撥離間者一次扣2—5分。11、每次測(cè)驗(yàn)或各種考試不及格的一次扣2分。12、勞動(dòng)不積極者一次扣3分，不服從老師或班干部安排任務(wù)者一次扣4分，并根據(jù)情況給予重新安排更多的任務(wù)。在教室、走廊亂扔垃圾、吐痰者一次扣2分；如果扔了沒(méi)有及時(shí)撿到垃圾桶而繼續(xù)亂扔，檢查到的除了扣分之外，還要根據(jù)情況，罰掃教室2—5天，并一次罰款5元。13、凡犯重大錯(cuò)誤者，經(jīng)老師和家長(zhǎng)勸導(dǎo)不服管教的一次扣5—10分，最后交給學(xué)校嚴(yán)肅處理。14、上課缺席一次扣5分，早退、遲到一次扣2分，沒(méi)有經(jīng)老師批準(zhǔn)私自外出者次扣5分，出現(xiàn)什么意外，其要承擔(dān)一切責(zé)任，還要在班上點(diǎn)名批評(píng)，同時(shí)罰掃教室3—5天。在罰掃期間不認(rèn)真或不服從當(dāng)作缺勤處理。15、在班干部分配任務(wù)或坐班期間不服從管理還無(wú)理和班干部頂嘴或謾罵班干部者一次扣4分，還要在班上公開(kāi)點(diǎn)名批評(píng)，并根據(jù)悔過(guò)情況給予相關(guān)的處罰。16、吃飯、集會(huì)、勞動(dòng)、上體育課等集體活動(dòng)不按從低到高順序排隊(duì)的一次扣2分，要求過(guò)后還不改過(guò)繼續(xù)亂排隊(duì)，當(dāng)缺勤處理；一個(gè)星期有兩次以上要留下來(lái)進(jìn)行相關(guān)的教育。吃飯期間，每個(gè)人要做好自己的位置，否則當(dāng)缺勤處理。不按順序等值日生分菜飯者離開(kāi)自己的座位者也一樣；搶飯菜者一次扣5分，并在班上公開(kāi)點(diǎn)名批評(píng)，同時(shí)罰掃餐桌3—5天。值日生打掃不干凈一次扣3分，并罰掃餐桌3—5天。餐桌組長(zhǎng)要在當(dāng)天保管好抹布和用餐工具，由于不負(fù)責(zé)任丟失的要進(jìn)行賠償。17、不按學(xué)校規(guī)定，不穿校服、或沒(méi)有戴校章、或穿拖鞋者，一次扣2分，并沒(méi)收拖鞋，不認(rèn)真做操或不做眼保健操一次扣2分。一個(gè)星期有兩次以上重復(fù)的同學(xué)要罰掃教室3—5天，還有集會(huì)等活動(dòng)要求拿凳子，不拿者當(dāng)缺勤處理。18、留長(zhǎng)頭發(fā)、染發(fā)者一次扣3分，并要在當(dāng)天內(nèi)拔盡染發(fā)，否則交給學(xué)校處理；沒(méi)有經(jīng)過(guò)老師或平臺(tái)管理員同意亂碰電視、電腦平臺(tái)者一次扣10分，并在班上公開(kāi)批評(píng)，同時(shí)一次罰款50元，若出現(xiàn)什么問(wèn)題承擔(dān)所有責(zé)任。19、破壞學(xué)校、宿舍、班的財(cái)產(chǎn)要按學(xué)校的規(guī)定賠償之外還要扣3—10分，故意損壞的除賠償外交給學(xué)校處分，并另罰款10—100元。20、打架一次扣10分，沒(méi)事去惹事一次扣15分，如果在平常和他人發(fā)生矛盾，沒(méi)有主動(dòng)和老師反映而造成打架者，除了扣10分之外，還要交給學(xué)校相關(guān)部門嚴(yán)肅處分，抽煙一次扣5分，并一次罰款10元，每增加一次加罰10元，兩次以上交給學(xué)校進(jìn)行處分。21、亂擺放書(shū)本桌椅、清潔工具者每人每次扣2分。日常管理規(guī)章制度篇131、穿著工裝、黑色工鞋（鞋面為亞光面、無(wú)任何花紋3-5厘米鞋跟），鞋面干凈、無(wú)泥土。衣服整潔無(wú)污垢。穿著統(tǒng)一（統(tǒng)一褲裝或統(tǒng)一裙裝）2、每天必須化淡妝上班（口紅、睫毛膏、眼線），吃完飯后及時(shí)補(bǔ)妝。盤發(fā)，劉海不能遮住眼睛（固定盤發(fā)器，頭上不允許有過(guò)除鋼夾以外的裝飾品，有需要公司會(huì)統(tǒng)一配備）3、指甲不準(zhǔn)過(guò)長(zhǎng)，只能涂淡色指甲油（裸色、淺粉、亮甲油）無(wú)貼花、散粉。4、雙手佩戴不超過(guò)兩件飾品（不允許佩戴黃金飾品）?？蛞约?xì)邊為標(biāo)準(zhǔn)，不得夸張。5、每天進(jìn)柜銷售前需要柜長(zhǎng)檢查儀容儀表，檢查合格后方可進(jìn)柜銷售。日常管理規(guī)章制度篇141、工作時(shí)間應(yīng)著裝整潔、佩帶工牌、整理好自己的發(fā)型及面容，女員工必須著淡妝上崗，上班后不得洗頭，違者罰款10元，并責(zé)令其改正（必須在規(guī)定上班時(shí)間前整理完畢，上班時(shí)間到后仍未整理完畢的按遲到處理；整理個(gè)人衛(wèi)生時(shí)應(yīng)主動(dòng)回避顧客應(yīng)主動(dòng)回避顧客）。2、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得占用客位、不得在營(yíng)業(yè)區(qū)大聲喧嘩、打鬧、睡覺(jué)、吸煙，吃零食（含口香糖），以及在店門口停留、聚集、扎堆聊天，違者罰款20元，并責(zé)令其改正。3、接待顧客時(shí)必須熱情服務(wù)并使用禮貌用語(yǔ)，違者罰款10元。4、營(yíng)業(yè)時(shí)間手機(jī)必須開(kāi)振動(dòng)，工作時(shí)嚴(yán)禁接聽(tīng)電話；接聽(tīng)店內(nèi)電話不得超過(guò)3分鐘（顧客電話除外），并且必須使用普通話（店內(nèi)日常用語(yǔ)也必須使用普通話），不得在營(yíng)業(yè)區(qū)打手機(jī)，違者罰款20元。5、工作中應(yīng)互相幫助，每位員工都有協(xié)助他人的義務(wù)，被請(qǐng)求協(xié)助若置之不理、抱怨者罰款10元。6、嚴(yán)格按照項(xiàng)目程序操作，不得隨意縮短程序，違者提成充公，另罰款20元（顧客要求的應(yīng)及時(shí)通知主管、店長(zhǎng)；如被顧客投訴的按相關(guān)規(guī)定處理）。7、干洗顧客剪發(fā)完畢后如需沖水的應(yīng)及時(shí)為顧客沖水，違者提成充公（另有工作時(shí)除外）。8、站門迎賓必須按規(guī)范接待顧客，站門后未通知后牌的，或已通知未及時(shí)站門的造成空崗的罰款10元。9、工作時(shí)必須按發(fā)型師要求操作，如有出錯(cuò)，助理負(fù)全責(zé)，違者罰款20元/次。造成顧客不買單者，追究責(zé)任,自己買單！10、同事之間要和睦相處，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)必須請(qǐng)主管、經(jīng)理出面解決，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)爭(zhēng)執(zhí)、抱怨，違者罰款20元，必須做到先服從后上訴。11、在店內(nèi)絕對(duì)禁止污言碎語(yǔ)，對(duì)他人評(píng)頭論足，搬弄是非，誹謗他人，踩扁同事，以及對(duì)公司影響不好的話題。如有發(fā)現(xiàn)罰款50元。12、無(wú)論任何原因，所有員工嚴(yán)禁對(duì)顧客冷言冷語(yǔ)，更不得與顧客頂撞、爭(zhēng)執(zhí)，違者該項(xiàng)目提成充公，并罰款100—200元。13、無(wú)論顧客消費(fèi)多少，都應(yīng)一視同仁，認(rèn)真對(duì)待。被顧客合理投訴，該項(xiàng)目提成充公，并視情節(jié)罰款50—200元/次。14、做活返工（含當(dāng)時(shí)）的，造成未收款或退款的，該項(xiàng)目應(yīng)收款或退款金額由責(zé)任人承擔(dān)50%。15、不得有傾向性的向顧客推薦發(fā)型師或其他部門技師，違者罰款50元。16、因自身原因給公司及顧客造成的損害，責(zé)任人必須承擔(dān)全部賠償責(zé)任。17、與顧客發(fā)生糾紛一律由主管、店長(zhǎng)出面解決，當(dāng)事人必須無(wú)條件服從，違者罰款50元。18、嚴(yán)禁搶活，嚴(yán)禁挑活，違者提成充公，并處罰款30元。19、嚴(yán)格按照收銀程序開(kāi)單、走單、走牌；為顧客服務(wù)完畢。日常管理規(guī)章制度篇15一、作息制度為便加強(qiáng)思想、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的交流、監(jiān)控和管理，根據(jù)國(guó)防生的生活特點(diǎn)規(guī)律，辦公室實(shí)行每周五天半工作制度，并將休息時(shí)間調(diào)整到周一、周二、其中，周一下午休息半天，周二休息全天，周六、周日不休息。按照學(xué)校的作息時(shí)間安排，每日實(shí)行7小時(shí)工作制度。上午8:00上班、12:00下班；下午2:30上班、5:30下班。二、崗位職責(zé)制度（一）、主任職責(zé)1、在軍區(qū)選培辦的指導(dǎo)下、在省軍區(qū)黨委首長(zhǎng)、政治部黨委首長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總部、軍區(qū)、省軍區(qū)關(guān)于依托培養(yǎng)各項(xiàng)政策、規(guī)定、措施在本單位的全面落實(shí)；2、按照軍區(qū)依托高校培養(yǎng)軍隊(duì)干部協(xié)議和國(guó)防生培養(yǎng)目標(biāo)要求，接受高校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，共同研究制定以提高國(guó)防生培養(yǎng)質(zhì)量為核心的具體措施和辦法，共同解決日常工作中遇到的困難和矛盾；3、國(guó)防生招生、選拔、教育、訓(xùn)練、管理及辦公室自身建設(shè)等各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃、部署安排、檢查督促、跟蹤落實(shí)和質(zhì)量評(píng)估；4、對(duì)所屬人員思想、行為和車輛使用的管控，防止失控和出現(xiàn)不安全因素；關(guān)心所屬人員個(gè)人、家庭生活，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。（二）、副主任職責(zé)在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。主任不在位時(shí)，自動(dòng)履行主任職責(zé)。（三）、參謀職責(zé)1、按照國(guó)防生軍事訓(xùn)練培養(yǎng)方案，負(fù)責(zé)年度軍事訓(xùn)練工作（包括平時(shí)訓(xùn)練、新生軍訓(xùn)、暑期集中訓(xùn)練、當(dāng)兵鍛煉）的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)；2、協(xié)調(diào)省軍區(qū)機(jī)關(guān)、承訓(xùn)部隊(duì)和依托院校相關(guān)部門，抓好集中訓(xùn)練中訓(xùn)練骨干的配備、參訓(xùn)人員思想動(dòng)員、訓(xùn)練時(shí)間、內(nèi)容的落實(shí)、訓(xùn)練器材物資的保障、訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)的結(jié)算、訓(xùn)練成績(jī)的核定、登記等各項(xiàng)工作的落實(shí)；3、早操和周六軍事技能、體能訓(xùn)練的計(jì)劃安排、檢查指導(dǎo)和落實(shí)；4、協(xié)助做好軍事理論課教學(xué)。（四）、干事職責(zé)1、辦公室年度、學(xué)期、每月、每周工作、辦公室政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)以及各種會(huì)議的紀(jì)錄、保密辦公有關(guān)規(guī)定的落實(shí)；2、國(guó)防生招生、選拔的計(jì)劃、宣傳、考核面試、政審、體（復(fù)）檢、錄取等工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)；3、國(guó)防生思想政治教育計(jì)劃擬制、落實(shí)和黨團(tuán)組織建設(shè)、典型的培養(yǎng)、宣傳以及畢業(yè)后的跟蹤；4、國(guó)防生畢業(yè)派遣、考研、保研、讀研、優(yōu)秀國(guó)防生（畢業(yè)生）評(píng)選、國(guó)防生違紀(jì)違規(guī)、違約處理以及國(guó)防生培養(yǎng)協(xié)議書(shū)修訂、制作、發(fā)放、回收；5、國(guó)防生網(wǎng)站的制作、維護(hù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳在國(guó)防生招生選拔和思想政治教育中的作用。（五）、助理員職責(zé)1、國(guó)防獎(jiǎng)學(xué)金的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放和違約金的追繳、管理；2、國(guó)防生登記表發(fā)放、填寫(xiě)、回收；國(guó)防生檔案材料的整理、交接以及國(guó)防生管理數(shù)據(jù)庫(kù)的充實(shí)完善。3、辦公室日常消耗物資的統(tǒng)籌、采購(gòu)和貴重物資的登記、保管、維護(hù)；業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的管理、使用、核銷和成員工資、福利的請(qǐng)領(lǐng)；國(guó)防生服裝發(fā)放；4、報(bào)刊、雜志、影像制品的征訂、發(fā)放、保管；文電的收發(fā)、登記、保管；5、來(lái)人來(lái)客的接待安排以及車輛的調(diào)派、保養(yǎng)；（六）、教員職責(zé)1、國(guó)防生軍政理論教學(xué)工作的統(tǒng)籌和質(zhì)量監(jiān)控；2、協(xié)調(diào)教務(wù)、軍事理論學(xué)等相關(guān)部門抓好課程安排、教員選騁、備課示教、課堂紀(jì)律及考試考核和教學(xué)補(bǔ)助等工作的落實(shí)；3、根據(jù)統(tǒng)一安排，承擔(dān)部分軍政課程的教學(xué)任務(wù)；4、協(xié)助做好軍事技能、體能訓(xùn)練的落實(shí)。三、分片負(fù)責(zé)制度根據(jù)兩所高校學(xué)生分布情況，將日常管理、教育、訓(xùn)練工作劃分成三個(gè)片區(qū)：廈大老校區(qū)、廈大漳州校區(qū)、集美大學(xué)片區(qū)。每個(gè)片區(qū)設(shè)負(fù)責(zé)人1名，在辦公室主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照年度工作安排，負(fù)責(zé)該片區(qū)國(guó)防生思想跟蹤、日常管理、學(xué)習(xí)管控、軍事訓(xùn)練等各項(xiàng)工作的落實(shí)。四、跟訓(xùn)督學(xué)促管制度1、早操跟班。每周二、四、六早晨統(tǒng)一安排國(guó)防生早操，時(shí)間為40分鐘，其中周六早晨1、5小時(shí)，主要進(jìn)行體能訓(xùn)練，值班干部必須跟操；2、周末跟訓(xùn)。每周六或周日安排半天時(shí)間，組織軍事技能訓(xùn)練或政治教育，具體由每個(gè)片區(qū)按年度教育訓(xùn)練計(jì)劃，制訂月計(jì)劃。每次訓(xùn)練，片區(qū)干部必須到位進(jìn)行具體組織、指導(dǎo)；3、到課檢查。每天正課時(shí)間，片區(qū)干部要根據(jù)各專業(yè)課程安排，組織到課情況檢查。未到課的要及時(shí)查明原因；4、晚自習(xí)檢查。晚自習(xí)時(shí)間，原則上由各模擬連排按專業(yè)統(tǒng)一帶到公教或圖書(shū)館，片區(qū)干部進(jìn)行抽查。5、就寢檢查。每晚11:30統(tǒng)一組織就寢，就寢后值班干部要逐個(gè)宿舍檢查人員在位情況、電腦使用情況，督促按時(shí)就寢。人員不在位要及時(shí)查找，禁止在熄燈后繼續(xù)使用電腦，禁止大一學(xué)生購(gòu)買電腦。6、衛(wèi)生檢查。每周至少組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生檢查。每月組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生流動(dòng)紅旗評(píng)比，按每個(gè)連隊(duì)兩個(gè)宿舍的數(shù)量，評(píng)選出優(yōu)秀宿舍。五、會(huì)議制度1、領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。每學(xué)年結(jié)束時(shí)，召開(kāi)一次國(guó)防生工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，主要對(duì)本學(xué)年國(guó)防生思想、學(xué)習(xí)、教育、訓(xùn)練、管理以及辦公室自身建設(shè)和軍校聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制運(yùn)行情況進(jìn)行全面總結(jié)，部署安排下學(xué)年工作；2、后備軍官團(tuán)干部會(huì)議。每學(xué)期開(kāi)學(xué)初召開(kāi)一次國(guó)防生后備軍官團(tuán)干部會(huì)議，主要對(duì)學(xué)期各項(xiàng)工作進(jìn)行籌劃安排，研究解決工作中存在的矛盾和問(wèn)題；3、思想形勢(shì)分析會(huì)議。每月最后一個(gè)星期三上午，召開(kāi)一次國(guó)防生思想形勢(shì)專題分析會(huì)，主要對(duì)國(guó)防生的思想情況進(jìn)行專題分析，查找有不穩(wěn)定因素的人和事，提出有針對(duì)性的解決辦法；4、辦公會(huì)議。每月中旬第一星期三上午，召開(kāi)一次辦公會(huì)議，主要對(duì)辦公室重要工作、重要決定、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支使用等情況進(jìn)行專門研究；5、周工作會(huì)議。每周三組織一次工作例會(huì)，主要匯報(bào)上周早操、周末訓(xùn)練、到課、晚自習(xí)、就寢、衛(wèi)生檢查情況，部署安排本周工作。六、談心制度辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次；每個(gè)片區(qū)干部每學(xué)期至少要與分管的國(guó)防生逐個(gè)談心一次。在增加情感交流的同時(shí)，全方了解國(guó)防生的家庭、個(gè)人學(xué)習(xí)、生活及思想情況，盡最大努力幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題。七、工作評(píng)比制度辦公室每半年組織對(duì)每個(gè)人的表現(xiàn)情況進(jìn)行一次綜合評(píng)定，并作為省軍區(qū)優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部評(píng)選和提升使用的依據(jù)。主要根據(jù)以下幾種情況進(jìn)行評(píng)定：1、在崗在位情況。是否按時(shí)上下班，正課時(shí)間及周六周日是否在位，有沒(méi)有不假外出現(xiàn)象；2、職責(zé)履行情況。按照職責(zé)分工，需要協(xié)調(diào)落實(shí)的工作，是否及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)、跟操跟訓(xùn)情況是否良好、工作中是否經(jīng)常出現(xiàn)紕漏、學(xué)校相關(guān)部門人員及國(guó)防生對(duì)分管工作是否滿意；3、工作完成質(zhì)量情況。辦公室每月組織對(duì)各片區(qū)工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查評(píng)比，評(píng)選出學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、管理先進(jìn)連隊(duì)，評(píng)選結(jié)果與片區(qū)干部的工作業(yè)績(jī)掛鉤；4、用稿情況。每人每月必須在本辦國(guó)防生網(wǎng)頁(yè)用稿4篇以上、學(xué)校報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)和人民前線等報(bào)刊、雜志用稿1篇以上。每月用稿情況及時(shí)公布上網(wǎng)。八、學(xué)習(xí)制度每周三下午安排政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、時(shí)事政治、依托培養(yǎng)工作政策規(guī)定、上級(jí)傳真、電報(bào)、電話通知精神，交流工作體會(huì)，研究新情況新問(wèn)題。九、組織生活制度每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會(huì)、模擬連黨團(tuán)支部活動(dòng)。其中辦公室黨小組生活會(huì)安排在星期一上午，模擬連黨團(tuán)支部活動(dòng)安排在周六或周日，分別由黨小組長(zhǎng)和片區(qū)負(fù)責(zé)人組織。主要匯報(bào)自己思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。十、登記統(tǒng)計(jì)制度公室建立：1、大事記；2、各種會(huì)議紀(jì)錄本；3、值班記錄本；4、用稿情況登記本；5、收、發(fā)文登記本。片區(qū)建立：1、工作日志；2、各種檢查登記本。個(gè)人建立：1、談心紀(jì)錄本；2、學(xué)習(xí)紀(jì)錄本。日常管理規(guī)章制度篇16員工餐是酒店為方便員工工作而設(shè)立的。為保證員工的正常用餐，便于合理、有序的管理，特制定本辦法如下：一、餐時(shí)及規(guī)定用餐次數(shù)的劃分1、員工食堂每日提供早、中、晚、夜共計(jì)四餐，其中中、晚兩餐為正餐，早、夜兩餐為副餐。2、在正常工作日之內(nèi)，餐飲部與工程部的所有員工，根據(jù)工作班次安排每日可用兩正餐（不可再用副餐）或正副各一餐；其它部門的員工每日可用正、副各一餐。二、開(kāi)餐時(shí)間及各部門員工就餐時(shí)間的劃分1、開(kāi)餐時(shí)間：早餐7:00－－7:50中餐10:45－－12:30晚餐16:45－－18:30夜餐23:00－－24:302、各部門就餐時(shí)間安排：早餐7:00－－7:50各部門員工，不分先后；中餐10:45－－11:45餐飲部員工，11:15－－12:30其它部門員工，不分先后（上正常班員工開(kāi)始用餐時(shí)間為12：00）；晚餐16:45－－17:45餐飲部員工，17:15－－18:30其它部門員工，不分先后；夜餐22:30－－23:30各部門員工，不分先后。各部門員工須按規(guī)定時(shí)間用餐，無(wú)特殊原因不得提前或推后。三、員工就餐管理規(guī)定1、凡當(dāng)班員工可按照規(guī)定餐次，憑餐卡在員工餐廳免費(fèi)就餐。2、常住員工用餐：常住員工在非當(dāng)班之時(shí)（即在工作日規(guī)定餐次之外）用餐的，須到人力資源部購(gòu)買《就餐券》，并憑券就餐。《就餐券》不限時(shí)，并可在本酒店員工間轉(zhuǎn)借（讓）使用，非酒店員工不得使用。3、加班餐券：3員工因工作加班，需在工作日規(guī)定餐次之外用餐的，須事先持由部門經(jīng)理簽字的《加班餐券》及“加班申請(qǐng)單”到人力資源部蓋章，并憑券就餐?！都影嗖腿分幌蕻?dāng)日專人使用，過(guò)期作廢，且不得轉(zhuǎn)借（讓）。A級(jí)（含）以上經(jīng)理加班可憑《員工餐證》就餐。4、員工額外用餐：非常住員工，因特殊原因需在非當(dāng)班之時(shí)（即在工作日規(guī)定餐次之外）用餐的，須事先到人力資源部購(gòu)買《就餐券》，并憑券就餐。6、凡當(dāng)班員工就餐時(shí)，必須著制服、配戴工號(hào)牌；非當(dāng)班員工不得在員工餐廳就餐。7、凡違反上述規(guī)定用餐的，發(fā)現(xiàn)一次，按餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的十倍罰款，并給予“過(guò)失”處罰。四、外來(lái)人員用餐管理規(guī)定申請(qǐng)規(guī)程：1、需要用餐的店外單位（包括外租場(chǎng)所、工程承包商、實(shí)習(xí)單位等）向酒店所轄部門（即相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)作部門）提出申請(qǐng)。2、部門以《用餐申請(qǐng)表》（附）向人力資源部提出申請(qǐng)，內(nèi)容包括：用餐單位名稱、與酒店業(yè)務(wù)關(guān)系重要程度、用餐人數(shù)、餐次、用餐地點(diǎn)、起始時(shí)間、付費(fèi)方式等，并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。3、人力資源部根據(jù)員工餐運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和承擔(dān)能力審核批準(zhǔn)，必要時(shí)對(duì)部門所提出的申請(qǐng)酌情予以調(diào)整。管理規(guī)定：（一）用餐標(biāo)準(zhǔn)：1、本酒店員工：副餐（早餐/夜宵）：2元/餐次，正餐（午餐/晚餐）：5元/餐次。由酒店人力資源部聯(lián)系的學(xué)校學(xué)生按照本酒店員工對(duì)待。2、外租場(chǎng)所人員及外來(lái)單位實(shí)習(xí)（考察）人員：副餐（早餐/夜宵）：4元/餐次，正餐（午餐/晚餐）：8元/餐次。3、外來(lái)施工人員及其他外來(lái)人員：副餐（早餐/夜宵）：5元/餐次，正餐（午餐/晚餐）：10元/餐次。（二）用餐時(shí)間：原則上回避本酒店員工用餐高峰：早餐6：30——7：00間；午餐12：10——12：40間；晚餐18：10——18:40間。（三）用餐地點(diǎn)：原則上在酒店員工餐廳，特殊情況如餐廳承擔(dān)能力有限，需要由用餐人員自行解決。（四）用餐要求：1、原則上凡在酒店員工餐用餐的外來(lái)人員一律須持有由呼市疾控中心核發(fā)的《健康證》。如因特殊情況經(jīng)人力資源部許可后，未辦理《健康證》的外來(lái)人員須自帶餐具用餐，并要求就餐結(jié)束后不得在員工餐廳內(nèi)清洗餐具。2、用餐時(shí)一律須出具《餐卡》或《用餐券》，店內(nèi)員工工作加班使用《加班餐券》就餐。3、嚴(yán)格遵守員工餐廳其他用餐規(guī)定，服從管理。（五）財(cái)務(wù)核算：因外來(lái)人員用餐所產(chǎn)生的額外成本支出，由財(cái)務(wù)部核算用餐收入后互抵。日常管理規(guī)章制度篇171、監(jiān)控室實(shí)行三班輪換值班制度，值班人員必須嚴(yán)格遵守交接班時(shí)間，不得遲到、早退，不得擅自換崗，嚴(yán)禁脫崗；睡崗；2、堅(jiān)持對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和系統(tǒng)設(shè)備的'清潔；3、注意防潮，經(jīng)常檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況，保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài)；4、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)存放雜物和個(gè)人物品；5、嚴(yán)禁攜帶易然、易爆、有毒物品進(jìn)入監(jiān)控室；6、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)使用干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備和電爐、電飯煲等電器；7、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、用餐或使用明火，不得將食品或有異味的物品帶入監(jiān)控室；8、上崗時(shí)著裝整齊，舉止文明，嚴(yán)禁值班人員酒后上崗；9、嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無(wú)關(guān)的事情；10、值班隊(duì)員不得在崗與人或用電話聊天；日常管理規(guī)章制度篇18第一條總則1.為進(jìn)一步規(guī)范公司餐廳管理工作，給公司員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐環(huán)境，充分保障全體員工的身體健康，特制定本規(guī)定。2.本規(guī)定適用于公司餐廳及公司內(nèi)部為公司員工提供就餐服務(wù)的各類餐飲場(chǎng)所。第二條管理機(jī)構(gòu)1.貫徹執(zhí)行有關(guān)餐飲管理方面的法律法規(guī)、法規(guī)。2.在廣泛征詢員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上建立、健全公司內(nèi)部餐廳管理規(guī)章制度，并組織實(shí)施。3.負(fù)責(zé)公司餐飲服務(wù)單位的招聘、簽約。4.負(fù)責(zé)對(duì)公司餐廳餐飲服務(wù)單位食品質(zhì)量和價(jià)格的監(jiān)督、檢查與處罰。5.代表公司接受與處理員工對(duì)餐廳服務(wù)的意見(jiàn)、建議及投訴等。第三條餐飲服務(wù)單位的義務(wù)1.按公司規(guī)定與公司簽訂服務(wù)合同，簽約后未經(jīng)公司同意，不得轉(zhuǎn)包給其它經(jīng)營(yíng)單位。2.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門以及公司制定的規(guī)章制度，嚴(yán)格履行餐飲服務(wù)合同。3.以服務(wù)公司員工為宗旨，根據(jù)公司生產(chǎn)運(yùn)行特點(diǎn)與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。4.建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)，為員工提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。5.保證食品質(zhì)量，努力增加和調(diào)整飯菜口味，嚴(yán)格成本核算，合理制定菜肴價(jià)格，文明服務(wù)。6.設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)薄，張貼餐廳經(jīng)營(yíng)情況公示單，接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問(wèn)題的意見(jiàn)、建議和投訴。7.接受衛(wèi)生防疫等主管部門進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施整改，并提交整改方案。第四條具體服務(wù)要求1.衛(wèi)生許可證應(yīng)按時(shí)年檢，從業(yè)人員必須持有健康證與上崗證。2.不得采購(gòu)無(wú)食品供應(yīng)合格證供應(yīng)點(diǎn)的食品。3.保證食品的無(wú)毒、無(wú)害，符合應(yīng)有的營(yíng)養(yǎng)要求。4.保持餐廳內(nèi)外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng)及孳生條件的措施。5.保證盛具、餐具的嚴(yán)格消毒，使用的洗滌劑、消毒液應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全無(wú)害。6.使用食品添加劑，必須符合食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定，否則不得使用。7.售飯前，炊管人員按時(shí)到達(dá)售飯窗口，工作服要穿戴整齊、干凈，胸前掛好服務(wù)牌。8.售飯中，態(tài)度熱情、禮貌待人、說(shuō)話客氣、一視同仁、打菜均勻、服務(wù)周到，不與就餐者爭(zhēng)吵或打架。9.售飯后，做好飯后收尾工作，等就餐人員全部離開(kāi)后，搞好環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)關(guān)門上鎖。第五條員工的權(quán)利義務(wù)1.員工有權(quán)就餐廳衛(wèi)生條件、飯菜質(zhì)量、價(jià)格等方面問(wèn)題提出疑問(wèn)、建議、意見(jiàn)或投訴，并有權(quán)要求餐廳給予明確答復(fù)。2.遵守餐廳秩序，按時(shí)就餐，排隊(duì)買飯，不插隊(duì)，不爭(zhēng)吵，不大聲喧嘩，不爭(zhēng)搶餐桌椅。3.保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生，不吸煙，不隨地吐痰，不隨地亂扔亂潑臟東西，剩湯、剩菜倒入指定容器。4.愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不在餐廳內(nèi)外的門窗、玻璃、墻壁、桌椅等公共設(shè)施上隨意涂抹，亂貼亂畫(huà)，不準(zhǔn)用腳踩餐桌椅，不能隨意挪動(dòng)餐廳內(nèi)的用具。5.養(yǎng)成文明就餐習(xí)慣，勤儉節(jié)約，愛(ài)惜糧食，節(jié)約用水用電，禁止猜拳行令、酗酒鬧事、打架斗毆和一切不文明舉止。第六條法律責(zé)任如因餐廳衛(wèi)生問(wèn)題受到處罰，由餐廳經(jīng)營(yíng)單位承擔(dān)，與公司無(wú)關(guān)；同時(shí)，公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重酌情予以罰款。第七條解釋本制度的最終解釋權(quán)歸公司所有。第八條生效本制度自即日起生效。日常管理規(guī)章制度篇19一、關(guān)于人員方面操作1、全體工作人員上崗前必須合格通過(guò)安全操作知識(shí)培訓(xùn)。2、全體用餐人員必須持有效的《健康證》。否則，不得使用統(tǒng)一餐具（非一次性）用餐。3、全體工作人員熟知設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程，了解設(shè)施設(shè)備基本運(yùn)行原理。4、工作時(shí)嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)吸煙，嬉笑打鬧，酗酒上崗及過(guò)度疲憊上崗。5、全體員工會(huì)使用滅火器，熟知滅火和救助常識(shí)。6、未經(jīng)批準(zhǔn)謝絕外單位人員進(jìn)入后廚。7、新員工上崗操作重要設(shè)施設(shè)備，必須在師傅的指導(dǎo)下完成熟練操作過(guò)程，主管（廚師長(zhǎng)）每日巡查各崗位操作情況，隨時(shí)糾正違規(guī)行為。8、安全責(zé)任到崗到人，全面深入樹(shù)立“安全第一，重如泰山”的思想。9、全員有責(zé)任提出改進(jìn)安全管理及防患于未然的合理化建議，并嚴(yán)格要求自己，提醒他人，統(tǒng)一協(xié)助。10、工作中凡登高、下低、搬運(yùn)重物等必須由他人協(xié)助，避免一人獨(dú)立操作。11、各班組嚴(yán)格履行交接班記錄，斷水、斷電、斷氣，多余料品歸庫(kù)，設(shè)備用具歸位，閉鎖門窗。二、關(guān)于工作現(xiàn)場(chǎng)（區(qū)域）1、煙火遠(yuǎn)離易燃器具、物品。2、不堆放任何易燃物品。3、隨時(shí)保持消防通道暢通。4、避免電源外露，機(jī)器漏油，水管漏水、爐灶跑氣等不安全隱患的發(fā)生。5、定期疏通下水，防止阻塞，隨時(shí)清掃地面，做到防滑，防摔，保持清潔。6、保持內(nèi)外通風(fēng)，對(duì)有害氣體及時(shí)進(jìn)行排放。7、定期清潔油灶道、設(shè)備表面、墻壁等處油污，保持干凈、光亮，風(fēng)路通暢。三、關(guān)于設(shè)備用具1、每次使用前后檢查煤氣設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，重點(diǎn)部位（如灶頭、排風(fēng)）重點(diǎn)查看，嚴(yán)格執(zhí)行“先點(diǎn)火，后開(kāi)氣，不用時(shí)隨手關(guān)閉氣源”的工作流程。2、所有電器設(shè)備不用時(shí)及時(shí)切斷電源，嚴(yán)禁帶電檢修。對(duì)冰箱（柜）等需要持續(xù)通電的設(shè)備經(jīng)常檢修運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并隨手關(guān)門。3、使用刀具謹(jǐn)慎小心，輕拿輕放，妥善保管，避免切割傷人，嚴(yán)禁丟失。4、接近高溫（如爐、鍋、電、氣），嚴(yán)禁無(wú)任何防護(hù)情況下身體直接接觸，避免被燙傷。5、嚴(yán)格控制油鍋溫度，隨時(shí)有人在場(chǎng)監(jiān)控。6、嚴(yán)禁亂接電線或無(wú)防護(hù)檢驗(yàn)電源，防止被電擊傷。四、關(guān)于食品衛(wèi)生1、入庫(kù)嚴(yán)格檢驗(yàn)原材料質(zhì)量，避免過(guò)期、污染或帶菌類材料入庫(kù)。2、加工中操作人員須清潔雙手和用具，特別避免雙手直接接觸熟食，烹飪前將食品清洗干凈，烹煮中確保溫度適宜，確保食物完全做熟。3、剩余食品、原材料、半加工品妥善保管、歸庫(kù)、制冷，注意相互隔離，生熟分開(kāi)。4、定期滅殺蟑螂、蚊蠅等害蟲(chóng)，在規(guī)定范圍內(nèi)噴灑消毒劑。5、嚴(yán)格清洗餐具，高溫消毒，避免重復(fù)使用中發(fā)生傳染。6、加工間：室內(nèi)每日必須不少于兩次進(jìn)行紫外線消毒7、其他未盡規(guī)定，參照國(guó)家衛(wèi)生部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、關(guān)于庫(kù)房管理1、擺放整齊，定置定位避免因混放而引起的串味、污染、劃碰等情況發(fā)生。2、保持庫(kù)房溫度、濕度及良好通風(fēng)。3、隨時(shí)檢查儲(chǔ)物狀況，及時(shí)處理變質(zhì)或廢棄物。4、設(shè)專人管理，移交鑰匙認(rèn)真記錄；不用時(shí)鎖好門。5、定期盤點(diǎn)，出入平衡、嚴(yán)防損失。日常管理規(guī)章制度篇20所有員工必須敬業(yè)有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)，互相幫助，不許在背后互相挑撥，禁止詆毀他人形象，搞個(gè)人小團(tuán)體，拉幫結(jié)伙，等小人作為，違者50分，或開(kāi)除。美發(fā)師，對(duì)小工工作不滿意，應(yīng)及時(shí)找領(lǐng)班，把工作做好，解決，不得私自謾罵解決，提高自身素質(zhì)，和自我修。違者10分任何時(shí)候顧客都是對(duì)的。顧客就是上帝不許頂撞，做到謙卑有禮。違者50分所有員工必須互相尊重，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊敬美發(fā)師，《稱呼發(fā)型師為老師》違者20分工作當(dāng)中必須做到眼急。手快。禁止嚒嚒蹭蹭，你攀我我攀你。違者10分時(shí)刻不忘記我們是團(tuán)隊(duì)，不是散沙，美發(fā)店里事情均聽(tīng)領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)班要求的事情就是老板的規(guī)定，所有員工必須遵從。不得頂撞，如由疑問(wèn)需下班后解決。我們的團(tuán)隊(duì)精神是;勇于創(chuàng)新。不斷完善自我。團(tuán)結(jié)就是力量。我們美發(fā)服務(wù)的質(zhì)量是;微笑。有禮，我做的到。我們的承諾是;品質(zhì)第一。信譽(yù)第一，顧客就是上帝。日常管理規(guī)章制度篇21一.總則為確保員工身體健康、營(yíng)養(yǎng)豐富、提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)，特制定本辦法。二.膳食體制公司設(shè)立職工食堂，專門為職工提供膳食服務(wù);或公司沒(méi)有職工食堂，從公司外訂購(gòu)盒飯，通常免費(fèi)供應(yīng)午餐。三.食堂管理食堂財(cái)產(chǎn)歸公司所有，食堂為非盈利性福利機(jī)構(gòu)，每月基本做到收支平衡。食堂收支帳目要求清晰、準(zhǔn)確，做到日清月結(jié)，每月編制收支明細(xì)帳表對(duì)外公布。財(cái)務(wù)核定一定數(shù)額備用金為食堂周轉(zhuǎn)金。食堂采購(gòu)根據(jù)就餐人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)，經(jīng)驗(yàn)收后簽字入帳。公司可設(shè)立各方員工組成的自主動(dòng)脈性食堂管理委員會(huì)，監(jiān)督、管理食堂工作。四.就餐管理公司每天提前通知或訂購(gòu)就餐數(shù)量。因出差或其他原因不能就餐，須及時(shí)通告行政主管。凡申請(qǐng)客餐及業(yè)務(wù)招待餐，須提前填寫(xiě)招待申請(qǐng)單，經(jīng)批準(zhǔn)后通知行政主管其人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、用餐畢，簽字驗(yàn)證，按月由財(cái)務(wù)部核算費(fèi)用。日常管理規(guī)章制度篇22第一章總則辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境。第二章員工行為規(guī)范第一條職業(yè)道德忠誠(chéng)、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。第二條形象規(guī)范（一）著裝、舉止1.著裝：整潔、大方、得體1）員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。2）著裝最好上下相配、平整，符合時(shí)節(jié)。3）女員工可化淡妝，工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過(guò)多飾品；領(lǐng)口過(guò)低、裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著。4）鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工