全國自考《信息資源管理》試題及答案解析

全國自考《信息資源管理》試題及答案解析一、單選題（共20題，共40分）1.系統(tǒng)實施的依據(jù)是（）A.系統(tǒng)規(guī)劃報告B.系統(tǒng)分析說明書C.系統(tǒng)設(shè)計說明書D.系統(tǒng)程序說明書ABCD正確答案：C2.除生活中的信息需求之外，個人信息需求還包括工作中產(chǎn)生的信息需求，即為（）A.生產(chǎn)信息需求B.業(yè)務(wù)信息需求C.職業(yè)信息需求D.能力信息需求ABCD正確答案：C3.組織內(nèi)最底層的普通職員負(fù)責(zé)的工作是（）A.管理性工作B.生產(chǎn)性工作C.事務(wù)性工作D.技術(shù)性工作ABCD正確答案：C4.“信息孤島問題”本質(zhì)上是由于（）A.使用不同軟件產(chǎn)品B.缺乏信息化規(guī)劃C.信息不能共享與交換D.“自采、自用、自成體系”的信息系統(tǒng)ABCD正確答案：B5.分析組織信息化現(xiàn)狀、進(jìn)行信息化能力評估應(yīng)從哪些方面著手?（）A.組織、流程、技術(shù)三方面B.人、流程、系統(tǒng)三方面C.管理、流程、技術(shù)三方面D.人、流程、技術(shù)三方面ABCD正確答案：D6.Windows2000的安全級別可以達(dá)到（）A.C2B.C3C.BlD.B2ABCD正確答案：A7.保密性可以保證信息不被竊取，或者竊取者不能（）A.了解信息的真實含義B.破壞信息C.使用信息D.傳送信息ABCD正確答案：A8.有些問題解決起來比較復(fù)雜，需要依賴決策者一定的經(jīng)驗或直覺，這樣的問題屬于（）A.結(jié)構(gòu)化問題B.非結(jié)構(gòu)化問題C.半結(jié)構(gòu)化問題D.完全結(jié)構(gòu)化問題ABCD正確答案：B9.以DB開始的標(biāo)準(zhǔn)代號表示這種標(biāo)準(zhǔn)是（）A.國際標(biāo)準(zhǔn)B.國家標(biāo)準(zhǔn)C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.地方標(biāo)準(zhǔn)ABCD正確答案：D10.信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)力水平的提高和時間的推移，會發(fā)生相應(yīng)的變化，這是指信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的（）A.系統(tǒng)原則B.協(xié)商原則C.動態(tài)原則D.優(yōu)化原則ABCD正確答案：C11.企業(yè)信息資源管理的管理對象經(jīng)歷了原始數(shù)據(jù)到信息，再到信息資源，最后到（）A.認(rèn)知的演變B.Web的演變C.互聯(lián)網(wǎng)的演變D.知識的演變ABCD正確答案：D12.企業(yè)通過其生產(chǎn)運(yùn)作向市場提供自己的產(chǎn)品或服務(wù)，以期在滿足公益的同時，也得到（）A.最大的支出B.最大的收益C.最好的質(zhì)量D.最好的名聲ABCD正確答案：B13.企業(yè)資源管理的核心是（）A.把企業(yè)信息視為戰(zhàn)略資源B.把網(wǎng)絡(luò)資源視為基礎(chǔ)資源C.把領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注視為關(guān)鍵D.把員工的積極性作為重要內(nèi)容ABCD正確答案：A14.目前各級政府部門大約集聚了全社會信息資源總量的（）A.70%B.80%C.90%D.100%ABCD正確答案：B15.將同一品種或同一型號信息產(chǎn)品的規(guī)格按最佳數(shù)列科學(xué)排列，以最少的品種滿足最廣泛的需要，這種高級的簡化方法稱為（）A.體系化B.層次化C.系列化D.通用化ABCD正確答案：C16.信息系統(tǒng)是一種非常復(fù)雜的（）A.自然系統(tǒng)B.生態(tài)系統(tǒng)C.社會系統(tǒng)D.人機(jī)系統(tǒng)ABCD正確答案：D17.系統(tǒng)分析階段需要確定新系統(tǒng)的基本目標(biāo)，并提出新系統(tǒng)的（）A.邏輯模型B.物理模型C.狀態(tài)模型D.功能模型ABCD正確答案：A18.信息革命具有的特征是（）A.技術(shù)科學(xué)化、群體化、智能化和高新性B.技術(shù)集成化、群體化、智能化和系統(tǒng)化C.技術(shù)系統(tǒng)化、科學(xué)化、群體化和智能化D.技術(shù)數(shù)字化、科學(xué)化、群體化和智能化ABCD正確答案：A19.有助于人們?nèi)婵疾煨畔⒒顒痈鱾€環(huán)節(jié)的是（）A.語義層面的信息概念B.語用層面的信息概念C.語法層面的信息概念D.全信息概念A(yù)BCD正確答案：D20.組織信息化的目的是（）A.支持組織戰(zhàn)略分析B.支持組織戰(zhàn)略制定C.支持組織戰(zhàn)略反饋D.支持組織戰(zhàn)略實現(xiàn)ABCD正確答案：D二、多選題（共5題，共10分）21.信息化組織機(jī)構(gòu)可以（）A.隸屬于業(yè)務(wù)部門B.與業(yè)務(wù)部門平級C.由CEO直接領(lǐng)導(dǎo)D.由信息管理委員會直接領(lǐng)導(dǎo)E.由董事長直接領(lǐng)導(dǎo)ABCDE正確答案：ABCD22.下面屬于常用的數(shù)據(jù)挖掘方法和技術(shù)手段的有（）A.關(guān)聯(lián)分析B.決策樹C.對比法D.歸納學(xué)習(xí)E.粗糙集ABCDE正確答案：ABDE23.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展呈現(xiàn)出的特點(diǎn)有（）A.數(shù)字化B.網(wǎng)絡(luò)化C.小型化D.智能化E.用戶化ABCDE正確答案：ABCD24.信息資源安全問題呈現(xiàn)形式有（）A.實體破壞B.黑客攻擊C.違法行為D.網(wǎng)上購物E.病毒侵入ABCDE正確答案：ABCE25.信息法律關(guān)系所涉及的主體范圍十分廣泛，例如（）A.政府部門B.信息系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)庫D.經(jīng)濟(jì)組織E.個人ABCDE正確答案：ADE三、問答題（共11題，共75分）26.名詞解釋：CIO2-65正確答案：CIO即ChiefInformationOfficer的縮寫，中文譯為首席信息官，通常也稱為信息主管，即專門負(fù)責(zé)組織信息化建設(shè)、實施和運(yùn)作的管理者，他通常是組織決策層的成員。27.名詞解釋：信息資源安全管理正確答案：信息資源安全管理是指：針對普遍存在的信息資源安全問題，人們利用各種技術(shù)方法和組織手段，所進(jìn)行的有計劃的管理活動。28.名詞解釋：信息分析正確答案：信息分析是對各種相關(guān)信息的深度加工，是一種深層次或高層次的信息服務(wù)，是一項具有研究性質(zhì)的智能活動。29.什么是信息系統(tǒng)的生命周期?其分為哪幾個階段?正確答案：信息系統(tǒng)和任何事物一樣，有一個產(chǎn)生、發(fā)展和消亡的過程，這個過程周而復(fù)始，形成信息系統(tǒng)的生命周期。(1)系統(tǒng)規(guī)劃(2)系統(tǒng)分析(3)系統(tǒng)設(shè)計(4)系統(tǒng)實施(5)系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)30.簡述普賴斯指數(shù)的定義并給出其計算公式。正確答案：其定義為：在某一知識領(lǐng)域內(nèi)，把對年限不超過五年的文獻(xiàn)的引文數(shù)量與引文總量之比當(dāng)做指數(shù)，用以量度文獻(xiàn)的老化速度和程度。普賴斯指數(shù)=被引文獻(xiàn)數(shù)量(小于或等于5年)/被引文獻(xiàn)總量×100%。31.按信息效用不同，信息可分為哪四個層次?試分別舉例說明。正確答案：(1)原始信息是由源事物發(fā)出且沒有被處理的最初級的直接信息(多屬于本體論層次的信息)。(2)但其中一類原始信息被稱為零次信息，專指人利用其感覺(即視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等器官)直接感知或交流獲得的信息(近似于鐘義信定義的第一類認(rèn)識論意義的信息)，它們具有直接精心整理性、及時性、新鮮性、隨機(jī)性、非存儲檢索等特征，廣泛存在于科技和經(jīng)濟(jì)活動中，如科學(xué)試驗、醫(yī)學(xué)診斷、市場調(diào)查等。(3)再生信息即經(jīng)過加工處理并存儲于記錄介質(zhì)上的間接信息，如文獻(xiàn)信息、音像信息、情報等記錄型信息。也有人把再生信息按信息加工處理深度不同，又分為一次、二次、三次信息等。(4)鐘義信則把結(jié)合具體問題(包括目標(biāo))，對識別和變換后的第一類認(rèn)識論意義的信息進(jìn)行信息處理(分析、比較、運(yùn)算——信息再生)，而得到的信息(或稱策略)稱為第二類認(rèn)識論意義的信息。它是較高層次的再生信息，主要解決人類的決策問題。32.數(shù)據(jù)庫管理員可以利用什么語句進(jìn)行授權(quán)?正確答案：(1)GRANT<權(quán)限表>(2)ON<數(shù)據(jù)庫元素>(3)TO<用戶表>(4)<WITHoption>33.簡述企業(yè)信息資源管理的目的和工作內(nèi)容。正確答案：企業(yè)信息資源管理是以企業(yè)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，綜合運(yùn)用各種方法和手段對企業(yè)信息及其生產(chǎn)者和支持工具進(jìn)行規(guī)劃、組織、開發(fā)、利用和控制的過程，其目的是有效地開發(fā)和利用企業(yè)信息資源，提高企業(yè)各種業(yè)務(wù)和管理活動效率，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營和利潤最大化的目標(biāo)。它是一項典型的組織系統(tǒng)工程，具體地需要完成如下工作：(1)信息化規(guī)劃結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)信息化規(guī)劃，它包括信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、信息資源規(guī)劃、信息化項目規(guī)劃等。(2)信息化組織建設(shè)在組織中建立CIO機(jī)制，將復(fù)雜的信息化工作落實到實處，保障信息化項目實施和信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)有序進(jìn)行。(3)信息化項目實施通過實現(xiàn)(購買或研發(fā))具體的信息系統(tǒng)項目，有效地分析和組織企業(yè)信息資源，使之得以開發(fā)、利用，以支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。(4)信息系統(tǒng)應(yīng)用包括各類信息系統(tǒng)應(yīng)用、日常運(yùn)行維護(hù)、安全管理，使企業(yè)信息資源切實地被管理起來，服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(戰(zhàn)略)、管理、生產(chǎn)運(yùn)作等各個方面，提高企業(yè)運(yùn)作的效率，最終產(chǎn)生效益。34.某航空集團(tuán)公司擁有一個地域分散、多廠商、多平臺、多系統(tǒng)的復(fù)雜IT環(huán)境。IT系統(tǒng)運(yùn)行復(fù)雜，業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障多，技術(shù)人員的被動工作方式難以適應(yīng)企業(yè)IT服務(wù)需要。要求：試運(yùn)用IT服務(wù)管理相關(guān)知識為該公司出謀劃策，使其IT服務(wù)向更高層次的主動服務(wù)發(fā)展.正確答案：該航空公司可以從以下方面著手改變企業(yè)的IT服務(wù)：(1)引入先進(jìn)的IT服務(wù)管理工具或相關(guān)平臺型軟件，實現(xiàn)服務(wù)臺管理、事件管理、問題管理、變更管理、配置管理等多個功能。(2)開展IT服務(wù)管理體系的建設(shè)，首先調(diào)整和優(yōu)化IT服務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)、工作流程;其次可以采用多層次服務(wù)支持模式，比如三線服務(wù)支持模式，一線為IT服務(wù)熱線和現(xiàn)場工程師，負(fù)責(zé)解決終端用戶問題和巡檢及監(jiān)控等任務(wù);二線為運(yùn)行和維護(hù)管理人員，除了日常工作外，負(fù)責(zé)解決一線突發(fā)事件，并對系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃;三線為技術(shù)專家組人員，負(fù)責(zé)IT服務(wù)項目管理工作及解決二線問題。35.結(jié)合一個組織的具體情況，說明組織信息化規(guī)劃的三個層次。正確答案：現(xiàn)代的信息化規(guī)劃主要包括：信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、信息資源規(guī)劃和信息化項目規(guī)劃等三個層面工作。三者是有機(jī)統(tǒng)一的整體，不可或缺。(1)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是組織信息化規(guī)劃的總體設(shè)想與安排，是其他規(guī)劃工作的指導(dǎo)。其中，信息化戰(zhàn)略規(guī)劃最重要的成果是提出組織信息化體系架構(gòu)，它包括重要的信息基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃——對硬件基礎(chǔ)設(shè)施(網(wǎng)絡(luò))進(jìn)行全面籌劃，以實現(xiàn)信息資源的技術(shù)實現(xiàn)層共享和集成管理，是其他規(guī)劃的基礎(chǔ)。描述組織信息化建設(shè)的方向、重點(diǎn)、步驟和措施等的策略被稱為信息化戰(zhàn)略，它是組織信息化建設(shè)與發(fā)展的整體思路與指導(dǎo)體系。組織戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略是包含與被包含的關(guān)系。信息化戰(zhàn)略是組織職能戰(zhàn)略的一部分，是為組織總體發(fā)展目標(biāo)服務(wù)的，是以組織戰(zhàn)略為依據(jù)而制訂的。信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是以組織戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以各個部門的業(yè)務(wù)需求為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)信息化方面的實踐和對信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握，定義出組織信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略，規(guī)劃出組織信息化建設(shè)的未來架構(gòu)——組織結(jié)構(gòu)、信息基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、信息系統(tǒng)及其集成架構(gòu)等，為組織信息化建設(shè)的實施提供一幅完整的藍(lán)圖，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)組織信息化建設(shè)的進(jìn)程。信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是信息化規(guī)劃的首要步驟，它兼順信息化的長遠(yuǎn)發(fā)展和近期實現(xiàn)的需要，是從戰(zhàn)略高度上對組織信息化內(nèi)容、過程的總體謀劃，是組織信息化建設(shè)的指導(dǎo)綱領(lǐng)，是避免重復(fù)建設(shè)、統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，消除“信息孤島”的重要工作。(2)信息資源規(guī)劃信息資源規(guī)劃是從管理業(yè)務(wù)(狹義信息資源)角度，對各個部門業(yè)務(wù)流程中信息流、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行全面的分析和設(shè)計。信息資源規(guī)劃(簡稱IRP，InformationResourcePlanning)是對組織管理或經(jīng)營活動所需要的信息，從產(chǎn)生、獲取，到處理、存儲、傳輸及利用進(jìn)行全面的規(guī)劃。它是依據(jù)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)定的組織信息化體系架構(gòu)，從全局角度厘清現(xiàn)有業(yè)務(wù)和未來業(yè)務(wù)所需信息資源的種類和數(shù)量，對數(shù)據(jù)架構(gòu)進(jìn)行細(xì)化，并建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，為后續(xù)信息系統(tǒng)的規(guī)劃和開發(fā)工作奠定基礎(chǔ)。信息資源規(guī)劃是信息化建設(shè)工作的核心，是信息化的基礎(chǔ)性和奠基性的工作。(3)信息化項目規(guī)劃信息化項目規(guī)劃則是在信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，從技術(shù)實現(xiàn)(項目實施)的角度，對各個信息化項目的內(nèi)容、進(jìn)度、成本等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。信息化戰(zhàn)略規(guī)劃確定了信息化建設(shè)體系架構(gòu)和重點(diǎn)任務(wù)(信息化項目);信息資源規(guī)劃對組織所需信息資源進(jìn)行了全面梳理和標(biāo)準(zhǔn)化，為組織實現(xiàn)共享和統(tǒng)一高效地管理信息資源提供基礎(chǔ)。它們屬于宏觀層面的信息化規(guī)劃。組織信息化的宏觀構(gòu)想最終將落實到許多具體的信息化項目上，如信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目、不同信息系統(tǒng)建設(shè)項目等。36.實體安全主要涉及信息系統(tǒng)的硬件及其運(yùn)行環(huán)境，其安全與否對于網(wǎng)絡(luò)、軟件、數(shù)據(jù)等安全有著重要影響。試結(jié)合機(jī)房應(yīng)用，闡述實體安全應(yīng)該采取的各種防護(hù)策略。正確答案：一、場地環(huán)境安全1、場地存放計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的機(jī)房等信息系統(tǒng)的中必區(qū)域，應(yīng)該選擇遠(yuǎn)離存放易燃、易爆、易腐蝕物品的地方;遠(yuǎn)離有害氣體源;遠(yuǎn)離強(qiáng)的動力設(shè)備和機(jī)械;避開高壓線、雷達(dá)站、無線電發(fā)射臺和微波中繼線路;遠(yuǎn)離強(qiáng)振動源和噪聲源;具備較好的防風(fēng)、防火、防水、防震及防雷擊的條件。2、空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)機(jī)房內(nèi)空調(diào)系統(tǒng)是保證計算機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要設(shè)備之一。通過人為控制，使得機(jī)房能夠保持適當(dāng)?shù)臏囟?一般20℃左右)、合適的濕度(一般30%-70%)和潔凈度，以便計算機(jī)硬件能夠正常工作。3、防火管理為避免機(jī)房發(fā)生火災(zāi)造成大的損失，應(yīng)該采取如下防火安全策略：(1)配備煙火報警裝置。(2)制定防火管理應(yīng)急預(yù)案。(3)設(shè)計防火分離區(qū)(如防火門、隔離帶等)。(4)配備滅火器材。二、硬件安全1、硬件設(shè)備的檔案管理對設(shè)備型號、測試、安裝、存放、維修、使用等管理信息進(jìn)行登記。2、防電磁干擾計算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備在工作時會產(chǎn)生一定量的電磁波，當(dāng)它強(qiáng)度超過一定量時，對其自身和周邊設(shè)備產(chǎn)生干擾影響，導(dǎo)致設(shè)備不能正常工作。為了解決這類問題，常采取電磁屏蔽、接地系統(tǒng)等措施。3、防電磁泄漏。電磁泄漏是指在信息系統(tǒng)工作時，有用的信息電磁信號被高靈敏度設(shè)備截獲，從而導(dǎo)致信息泄漏